Thomas D. Zweifel
Thomas D. Zweifel (* 7. Januar 1962 in Paris) ist ein schweizerisch-US-amerikanischer ex-CEO, Unternehmensberater, Autor, Hochschullehrer und Aufsichtsratsmitglied.
Leben
Thomas David Zweifel wurde am 7. Januar 1962 in Neuilly, einem Vorort von Paris, als Sohn einer jüdischen Mutter und eines christlichen Vaters geboren. Seine Eltern gaben ihm den Namen Thomas und wollten ihn taufen lassen, doch seine Urgrossmutter Bertha Strauss-Rothschild drohte, „ich enterbe euch alle“, falls das Kind nicht zumindest einen jüdischen Vornamen erhalte. Der Säugling erhielt den Mittelnamen David, nach dem Urgrossvater, Rabbiner Dr. David Strauss.<ref>https://www.alemannia-judaica.de/images/Images%20283/Zuerich%20Israelit%2007071921.jpg</ref>
Zweifels Schwester starb 1983 an einer Suchterkrankung, als sie achtzehn war. Die Scheidung der Eltern im Jahr 1970 und der Tod der Schwester waren für ihn ein Anlass, später Führungsbücher zu schreiben. Seine Mutter, Eva Schönberg, arbeitete als eine der ersten Kriminalrichterinnen der Schweiz, nachdem Frauen 1971 das Stimm- und Wahlrecht erhielten. Sein Vater, Hans-Ulrich Zweifel, war Architekt; seine Familie war aus Glarus nach Zürich übersiedelt.<ref>https://hls-dhs-dss.ch/de/articles/021061/2013-12-06/ Zweifel (GL), Historisches Lexikon der Schweiz, Version vom 6. Dezember 2013</ref>
Von 1985 bis 1997 arbeitete Zweifel für die Nichtregierungsorganisation Das Hunger Projekt. Als deren Direktor für Globale Operationen (von 1992 bis 1997) lebte er in verschiedenen europäischen Ländern sowie in Japan, Indien und den USA. Er war zuständig für die Profitabilität von 27 Global Affiliates, hatte jedoch nicht die rechtliche Macht, diesen Weisungen zu erteilen. So erlernte er in der Aktion die Fähigkeit des Coaching. Unter seiner Führung wuchs das Einkommen um jährlich 45 %, während die Ausgaben konstant blieben.
1996 erwarb Zweifel einen Master’s Degree an der School of International and Public Affairs der Columbia University in New York City.<ref name="encyclopedia">Zweifel, Thomas D. 1962–, auf encyclopedia.com</ref> 2001 promovierte er in Internationaler Politischer Ökonomie an der New York University mit einer Arbeit über die demokratischen Defizite der Europäischen Union, insbesondere in der Regulierung von Firmen-Fusionen.<ref name="encyclopedia" /><ref>Democratic deficit? : institutions and regulation in the European Union, Switzerland, and the United States in comparative perspective, auf worldcat.org</ref>
1997 wurde Zweifel Mitbegründer und CEO der Swiss Consulting Group, einer Unternehmensberatungsfirma, die 2013 verkauft wurde. Seither arbeitete er als unabhängiger Unternehmensberater und Aufsichtsratsmitglied, unter anderem mit Fortune 500 Unternehmen und Regierungsämtern wie dem Schweizer Bundesamt für Gesundheit und Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten, dem Außenministerium der Vereinigten Staaten und dem Premierminister und Kabinett von Kasachstan.
Im Anschluss an die Terroranschläge am 11. September 2001 auf das World Trade Center, die er als Augenzeuge miterlebte, arbeitete Zweifel mit der United States Military Academy West Point an der Ausbildung der Kadetten, um deren Führungskraft (Führungslehre) und Interkulturelle Kompetenz zu fördern. Später arbeitete er auch mit der United States Air Force Academy an derselben Zielsetzung.
Strategie und Leadership: Methoden und Praxis
Zweifel entwickelte verschiedene Leadership-Theorien, unter anderem Strategie in Aktion,<ref>Strategie in Aktion: In sieben Schritten zur Unternehmensstrategie und -umsetzung: Planung, Führung, Leistung im Einklang, Springer Gabler, Wiesbaden, 2016, ISBN 978-3-658-04983-6</ref> die Global Leader Pyramid<ref>Siehe Theodore C. Chartier-Rueg und Thomas D. Zweifel, "Blockchain, Leadership and Management: Business as Usual or Radical Disruption?" Eureka: Social and Humanities 4: 76-110, Grafik 95.</ref> und das Matterhorn of Masterful Listening<ref>Michalya Schonwald: The Art of Listening: A Win-Win Strategy for You, Your Company, and the World, auf bhavanalearninggroup.com</ref>. 1997 wurde er Mitgründer und CEO der Swiss Consulting Group, einer Unternehmensberatung, die er 2013 verkaufte. Seither arbeitet er selbständig als Unternehmensberater für Strategie und Umsetzung.
Global Leader Pyramid. Das theoretische Fundament der Global Leader Pyramid™ bildet Radikaler Konstruktivismus: Führungsqualität wird als Produkt von spezifischen Gesprächen verstanden. Um Unternehmensziele zu erreichen, müssen Führungskräfte die fünf Stufen der Global Leader Pyramid™ durchlaufen:
- Selbstkenntnis, einschliesslich Emotionale_Intelligenz, Selbstwahrnehmung und Selbst-Regulation. Hier ist die Grundfrage "Warum?"
- Beziehung, einschliesslich Vertrauen und gemeinsame Interessen. Hier ist die Grundfrage "Wer?"
- Vision, einschliesslich eine inspirierende Zukunft, die nicht von der Vergangenheit bestimmt ist. Hier ist die Grundfrage "Was?"
- Strategie, einschliesslich Pläne, Zielsetzungen, Meilensteine und Budgets. Hier ist die Grundfrage "Wie?"
- Aktion. einschliesslich Handeln durch Versprechen, Ersuchen, Angebote und Einladungen. Hier ist die Grundfrage "Wann?"
Alle Stufen der Pyramide bestehen aus Gesprächen. Auf jeder Stufe führen Führungskräfte wirksame Gespräche, jeweils mit einem Sprechakt (sie sprechen und hören effektiv zu), die Mehrwert schaffen und andere befähigen, ihre Ziele zu erreichen. Das Verpassen einer Stufe führt zu einem geringeren Ergebnis oder unbeabsichtigten Folgen.
Strategie-In-Aktion. Traditionelle strategische Planung stößt in der heutigen VUCA-Welt (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit) an ihre Grenzen, weil sie auf linearem, mechanistischem Denken beruht. Klassische Planungsmodelle gehen davon aus, dass sich Zukunft vorhersagen und mit starren Plänen kontrollieren lässt. Doch in einer dynamischen, vernetzten und sich ständig verändernden Umwelt brechen diese Annahmen zusammen: Marktumbrüche, technologische Disruptionen und kulturelle Verschiebungen machen starre Strategien unbrauchbar, bevor sie umgesetzt sind. Unternehmen, die an top-down gesteuerten, jährlich erneuerten Planungszyklen festhalten, riskieren, auf Veränderungen nur zu reagieren, anstatt sie aktiv zu gestalten und zu nutzen.
Stattdessen braucht es einen Ansatz, der Strategieentwicklung und Umsetzung als „siamesische Zwillinge“ versteht – wie das Konzept [Strategie-in-Aktion] es beschreibt. Strategie muss heute als fortlaufender, lernender und partizipativer Prozess verstanden werden, in dem Planung, Handeln, Feedback und Anpassung miteinander verschmelzen. Nur durch die aktive Einbindung von Mitarbeitenden und Stakeholdern kann Dynamik entstehen, die Strategie lebendig hält. So wird aus einem statischen Dokument ein sich selbst korrigierender Prozess, in dem Ideen in reale, strategische Handlungen übersetzt und Ergebnisse kontinuierlich zur Weiterentwicklung genutzt werden – Strategie als gelebte Praxis statt als Papierprodukt.
Der Strategie-In-Aktion-Prozess besteht aus sieben Phasen.<ref>Thomas D. Zweifel und Edward J. Borey, Strategie in Aktion: In 7 Schritten zur Strategie und Umsetzung: Planung, Führung, Leistung im Einklang (Springer Verlag, 2016)</ref>
- Gemeinsames Verständnis. Wichtige Stakeholder aus allen Bereichen des Unternehmens kommen zusammen, um die Fakten zu betrachten und ein gemeinsames Verständnis der aktuellen Situation zu entwickeln.
- Strategische Absicht. Langfristige Vision dient als Stabilisator in Zeiten der Unsicherheit. Die strategische Absicht ist ein Magnet, der die Gegenwart in Richtung Zukunft zieht.
- Messgrößen-Dashboard. Die KPIs müssen der strategischen Absicht entsprechen und die Zukunft messen – nicht die Vergangenheit oder den Status quo – und die richtigen strategischen Maßnahmen fördern.
- Strategische Stoßrichtungen. Stoßrichtungen sind 5–10 synergetische Ziele, die notwendig sind, um die strategische Absicht zu erreichen. Jede verringert die Lücke zwischen der aktuellen Realität und der strategischen Vision.
- Führung. Veränderungsbefürworter können auf allen Ebenen der Organisation zu finden sein. Sie führen durch Vorbild; sind unbeirrbar im Hinblick auf das Ziel, aber flexibel in den Mitteln; tolerant gegenüber Unsicherheit; und respektvoll gegenüber unterschiedlichen Standpunkten.
- Katalysatoren. Katalytische Pilotprojekte sind kurzfristige, kostengünstige und risikoarme „Druckkochtöpfe“, die die Landschaft des Möglichen verändern und der Strategie anschließend schnelles Feedback liefern.
- Skalierung. Die letzte Phase besteht darin, Bilanz zu ziehen, Erfolge zu kommunizieren, aus Innovationen zu lernen, andere einzubeziehen und die Strategie für die nächste Runde neu zu gestalten.
Seit 2001 lehrt Zweifel außerdem als Adjunct Professor an der Columbia University<ref>Leadership, U6895 SIPA at Columbia University - MBAA (PDF), auf yumpu.com</ref><ref>SIPA news winter 2001 / VOLUME XI v NO. 1 S. 16 (PDF; 616 kB), auf sipa.columbia.edu</ref> und seit 2004 als Lehrbeauftragter Dozent an der Universität St. Gallen.<ref>Thomas D. Zweifel, auf unisg.ch</ref> Als Keynote-Speaker tritt er für verschiedene Speaker Bureaus in Europa und den USA auf.
Veröffentlichungen
- 2002: Democratic Deficit? Institutions and Regulation in the European Union, Switzerland, and the United States (Rowman & Littlefield), ISBN 978-0-7391-0812-3
- 2003: Communicate or Die: Getting Results Through Speaking and Listening (SelectBooks), ISBN 1-59079-000-6, deutsch: Communicate or die - Mit Sprache führen: Außergewöhnliche Ergebnisse durch zielgerichtete Kommunikation (Springer Verlag, 2016)
- 2003: Culture Clash: Managing the Global High-Performance Team (SelectBooks), ISBN 978-1590799611
- 2005: International Organizations: Democracy, Accountability, Power (Lynne Rienner Publishers), ISBN 978-1-58826-392-6
- 2008 (mit Aaron L. Raskin) The Rabbi and the CEO: The Ten Commandments for 21st Century Leaders (Select Books), ISBN 1-59079-150-9, deutsch: Der Rabbi und der CEO: Was Führungskräfte von den Zehn Geboten lernen können (Linde Verlag, 2012)
- 2010: Leadership in 100 Days: A Systematic Self-Coaching Workbook (iHorizon), ISBN 978-1091667433, deutsch: Führungsspitze in 100 Tagen: Der Selbst-Coaching Fahrplan für Macht, Einfluss, Zukunft
- 2014 (mit Edward J. Borey): Strategy-In-Action: Marrying Planning, People and Performance, New York: iHorizon, ISBN 978-1491031100<ref>{{#if:Vorlage:Cite book/URL|{{#iferror: {{#iferror:{{#invoke:Vorlage:FormatDate|Execute}}|}}| |}}}}{{#if:{{#if:
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- 2019: iCoach: The Simple Little Formula for Freeing Yourself, Boosting People Power and Changing the World, New York: iHorizon, ISBN 978-1687492944
- 2022: (mit Vip Vyas) Gorilla in the Cockpit: Breaking the Hidden Patterns of Project Failure and the System for Success, New York: iHorizon, ISBN 979-8359079228
- 2023: Anti-Crash: The 5-Part System for De-Risking and Winning in a VUCA World. New York: iHorizon, ISBN 979-8870377582
- 2024: Lead: Mobilizing People to Get Big Things Done. Copenhagen: Bookboon, ISBN 978-87-403-4885-9
Weblinks
Belege
<references />
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