Novotel

Novotel
colspan="2" class="notheme" style="background:#Vorlage:Standardfarbe; color:#Vorlage:Standardfarbe; padding:1em 0;" | Novotel logo 2019.png
Rechtsform	SA, Aktiengesellschaft (Accor SA)
Auflösung	1967
Sitz	Issy-les-Moulineaux (Frankreich)
Branche	Hotellerie
Website	novotel.accor.com

Datei:Novotel Wien Hauptbahnhof 2017-1.jpg

Novotel und Ibis am Hauptbahnhof von Wien (2017)

Novotel ist eine international tätige Hotelkette.<ref></ref> Sie wurde 1967 gegründet und bildet den Ursprung des französischen Konzerns Accor.<ref>Christiane Gensrich: Neuer Herr über 181 Betten. In: Frankfurter Neue Presse. 21. März 2007, S. 9. </ref><ref>Company Information. In: Infogreffe. Archiviert vom Vorlage:IconExternal (nicht mehr online verfügbar) am 21. April 2017; abgerufen am 9. Januar 2017 (). </ref> Die Novotel-Hotels zählen zur gehobenen Mittelklasse und haben meist drei oder vier Sterne.<ref name=":0">Accor. Abgerufen am 20. Juli 2017 (). </ref>

Geschichte

1967 gründeten Paul Dubrule und Gerard Pélisson ein Unternehmen für den Betrieb von Hotels. Das erste Haus eröffnete im selben Jahr am Flughafen Lille-Lesquin unter der Marke „Novotel“.<ref></ref> Bei der Konzeption ließen sich die Gründer von US-amerikanischen Hotels leiten, die in Vorstädten oder an größeren Autobahnen angesiedelt waren.<ref>Paul Dubrule & Gérard Pélisson. Co-Founders of Accor Group. University of Houston, abgerufen am 9. Januar 2017 (). </ref> Zu diesem Zeitpunkt wurde die französische Hotellerie von Budget- und Luxus-Häusern bestimmt, ein Angebot im mittleren Preisbereich war noch kaum verfügbar.<ref></ref> Novotel konnte sich erfolgreich im Markt etablieren, in den ersten fünf Jahren wurden 23 Häuser eröffnet.<ref></ref> Mit Novotel, Mercure und Ibis stieg Accor bis Ende der 1970er Jahre zum Marktführer in Europa auf.<ref>Petra Porzelt: Standortplanung von Hotelunternehmungen. Diplomica Verlag, Hamburg 1999, ISBN 3-8386-1748-7, S. 52. </ref>

Novotel expandierte in den 1980er Jahren nicht nur in Frankreich, sondern auch darüber hinaus, unter anderem in Deutschland.<ref>Drei neue Novotels in Frankreich. In: Handelsblatt. 5. Juni 1987, S. 6. </ref><ref>Novotel dreht voll auf. In: WirtschaftsWoche. 20. Februar 1987, S. 9. </ref> Schrittweise wandelte sich das Konzept der Kette: Während man zuvor verkehrsgünstig gelegene Standorte bevorzugte, eröffnete Novotel in den 1980er Jahren zunehmend Häuser in Stadtzentren.<ref name=":2" /> Tagungen gewannen an Bedeutung für das Geschäft,<ref>Handelsblatt-Serie: Das richtige Haus für jeden Tagungszweck. In: Handelsblatt. 24. Februar 1989, S. 10. </ref> außerdem wurde die Ausstattung der Häuser aufgewertet.<ref name=":2">Neue Novotels jetzt auch im Stadtzentrum. In: Handelsblatt. 25. Juli 1986, S. 6. </ref> Die Veränderungen führten dazu, dass Geschäftsreisende den größten Teil der Gäste stellten.<ref>Novotel: Erfolg mit Mittelklasse-Hotels. Geschäftsreisende machen den überwiegenden Teil der Gäste aus. In: Handelsblatt. 12. Dezember 1989, S. 16. </ref> Nach dem Mauerfall weitete Accor sein Geschäft auf die neuen Bundesländer und andere osteuropäische Staaten aus. Dies betraf auch die Expansion von Novotel.<ref>Accor-Hotelgruppe baut in der DDR. In: Handelsblatt. 26. März 1990, S. 20. </ref><ref>Accor wächst auch ausserhalb Frankreichs. In: Handelsblatt. 27. September 1991, S. 16. </ref>

Anfang der 1990er Jahre zählte Novotel weltweit rund 37.000 Zimmer in 267 Hotels. Man konzentrierte sich vor allem auf den Neubau von Hotels, um einen europaweit einheitlichen Standard sicherzustellen.<ref>Europaweit einheitlicher Standard. Jedes Jahr ein Neubau in Deutschland. In: Handelsblatt. 26. Februar 1991, S. 16. </ref> Als eine der ersten Hotelketten schaffte Novotel Messepreise ab.<ref>Novotel schafft die Messepreise ab. In: Handelsblatt. 15. März 1991, S. 12. </ref> 1993 führte man ein neues Corporate Design ein und forcierte die Print- und TV-Werbung, um die Marke noch stärker in den Kernmärkten zu verankern.<ref>Hotels setzen auf Markenpolitik. In: Horizont. 10. Dezember 1993, S. 14. </ref><ref>Accor forciert Hotelwerbung. In: Horizont. 28. April 1995, S. 6. </ref> Zusätzlich fuhr Novotel die zentrale Steuerung seiner Hotels zurück, sodass die einzelnen Häuser unabhängiger agieren konnten.<ref>Abkehr von zentraler Steuerung. Mit Preissenkungen soll Belegung gehalten werden. In: Handelsblatt. 15. Februar 1994, S. 13. </ref> 1997 startete Novotel abermals eine umfassende Modernisierung seiner deutschen und österreichischen Standorte.<ref>Umfangreiche Renovierungen. Rasante Entwicklung in Deutschland erwartet. In: Handelsblatt. 12. März 1997, S. 14. </ref>

Im Jahr 2000 eröffnete Novotel das erste reine Business-Hotel in Singapur.<ref>Novotel eröffnet erstes Business Hotel in Singapur. In: Handelsblatt. 10. März 2000, S. 64. </ref> Parallel richtete sich die Kette wieder stärker auf Touristen aus, etwa durch spezielle Wochenendtarife.<ref>Novotel bietet günstige Wochenendtarife. 30. Mai 2000, S. 64. </ref><ref>Novotel-Hotels günstiger an Feiertagen. In: Handelsblatt. 2. Oktober 2000, S. 64. </ref><ref>Wochenendschnäppchen: Novotel mit speziellen Familien-Angeboten. In: Nordkurier. 26. Januar 2002. </ref> 2002 beteiligte sich Accor an Dorint, wodurch einige Häuser den Namen „Dorint Novotel“ erhielten.<ref>Heinz Horrmann: Französische Accor-Gruppe steigt bei Dorint-Hotels ein. In: Die Welt. 22. August 2002, S. 9. </ref> Nach der Trennung beider Unternehmen im Jahr 2007 wurde dieser wieder gestrichen.<ref>Gisela Reiners: Novotel von Accor streicht „Dorint“ aus dem Namen. In: Die Welt. 21. April 2007, S. 37. </ref> Im selben Jahr leitete die Hotelkette mit Eröffnung des Novotel am Flughafen München eine weitere Phase der Expansion ein.<ref>Astrid Filzek-Schwab: Novotel will neue Maßstäbe setzen. In: Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung. 8. September 2007, S. 28. </ref> Seit 2010 gehören auch Hotels, die ausschließlich Suiten anbieten, zu Novotel. Zunächst unter der Marke „Suitehotel“, firmierte die Kette dann als „Suite Novotel“ und tritt heute als „Novotel Suites“ auf.<ref>Accor: Suitehotel wird Suite Novotel. In: Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung. 7. Juli 2010, abgerufen am 20. Juli 2017. </ref><ref></ref>

Seit einigen Jahren spielt die Digitalisierung auch bei Novotel eine wichtige Rolle: In Kooperation mit Microsoft entwickelte man ein Hotelzimmer der Zukunft, das etwa die Steuerung von Musik oder den Abruf von Nachrichten über Gesten ermöglicht.<ref>Vision: Wie sich Novotel das Hotel der Zukunft vorstellt. In: Welt Online. 17. Januar 2012, abgerufen am 20. Juli 2017. </ref> Außerdem sind die öffentlichen Bereiche beispielsweise mit einem Surface-Tisch und einer Xbox 360 ausgestattet.<ref>Hotelzimmer der Zukunft: Novotel kooperiert mit Microsoft. In: Immobilien Zeitung. 9. Dezember 2011 (ahgz.de [abgerufen am 20. Juli 2017]). </ref> Die Hotelkette führte ein modulares Reservierungssystem ein, über das Gäste einen späten Check-out und andere individuelle Leistungen online buchen können.<ref>Nathalie Kopsa: „Mehrwert für Gäste schaffen“. In: Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung. 23. Februar 2013, S. 17. </ref>

Konzept

Novotel verfügt über rund 554 Hotels in 65 Ländern.<ref name=":1">Accor Brand Portofolio. In: AccorHotels Hotelentwicklung. Accor Group, 22. August 2022, abgerufen am 26. Februar 2023 (). </ref> Sie werden sowohl selbst als auch von Franchisenehmern betrieben.<ref>Armin Leberzammer: „Konkurrenz belebt die Glieder“. In: Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung. 30. Januar 2016, S. 23. </ref> Der regionale Schwerpunkt befindet sich traditionell in Europa, wenngleich Novotel auf allen Kontinenten präsent ist.<ref name=":0" /> Die Ausstattung der Hotels entspricht der gehobenen Mittelklasse. Novotel richtet sich sowohl an Geschäftsreisende als auch an Familien mit Kindern.<ref name=":1" /> Das Flaggschiff der Kette eröffnete Mitte 2017 im Canary Wharf in London.<ref>Alexandra Leibfried: Hoch, höher, Hotel. In: Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung. 6. Mai 2017, S. 4. </ref> Im Rahmen des Nachhaltigkeitsprogramms „Planet 21“<ref>Glenn Hasek: Accor's Planet 21 program brings sustainability to all of its hotels. In: GreenBiz. 17. April 2012, abgerufen am 8. August 2017 (). </ref> wurde es beispielsweise mit einem Kräutergarten und einen Bienenstock ausgestattet.<ref>Angelina Villa-Clarke: Say Hello To London’s Coolest New Hotel: The Novotel London Canary Wharf. In: Forbes. 10. Juli 2017, abgerufen am 20. Juli 2017 (). </ref>

Zum sozialen Engagement von Novotel zählt unter anderem das Sponsoring des luxemburgischen Volleyballwettbewerbs „Novotel Cup“.<ref>Novotel Cup bleibt in der Coque. In: Luxemburger Tageblatt. 19. Mai 2016. </ref>

Weblinks

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Commons: Novotel – Sammlung von Bildern

• Offizielle Website von Novotel

Einzelnachweise

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