Management by Results

Management by Results ({{#invoke:Vorlage:lang|full|CODE=de|SCRIPTING=Latn|SERVICE=deutsch}}) ist in der Managementlehre und Personalführung der Anglizismus für eine Führungstechnik, bei der die Gewinnorientierung im Vordergrund steht.

Management dient dazu, die wirtschaftliche und soziale Effizienz der Unternehmensprozesse zu gewährleisten.<ref>Peter Conrad, Führungsqualität, in: Rolf Bühner (Hrsg.), Management-Lexikon, 2001, S. 296</ref> Menschenführung ist jede zielbezogene, interpersonelle Verhaltensbeeinflussung mit Hilfe von Kommunikationsprozessen.<ref>Robert Tannenbaum/Irving R Weschler/Fred Masarik, Leadership and Organization: A Behavioral Science Approach, 1961, S. 24</ref> Führungstechniken sind Vorgehensweisen und Maßnahmen der Personalführung in Personenvereinigungen (Unternehmen, Behörden, Ministerien) zur Verwirklichung vorgegebener Ziele (Unternehmensziele, Staatsziele), der Gestaltung der Führungssituation und der Behandlung der Mitarbeiter.<ref>Springer Fachmedien Wiesbaden (Hrsg.), Kompakt-Lexikon HR, 2013, S. 52</ref>

Den vorgegebenen Zielen werden die korrespondierenden Führungsziele der Führungskräfte untergeordnet, die diese mit Hilfe von Führungstechniken zu erreichen versuchen.

Inhalt

Management by Results ist ergebnisorientierte Unternehmensführung, wobei Arbeitsergebnisse als Leistungsziele für die Arbeitsleistung vorgegeben werden.<ref>Klaus Altfelder/Hans G. Bartels/Joachim-Hans Horn/Heinrich-Theodor Metze, Lexikon der Unternehmensführung, 1973, S. 163 f; ISBN 3-470561915</ref> Es erfordert eine systematische Unternehmensplanung, eine Personalführung durch Arbeitsmotivation (Management by Motivation) und einen stetigen Soll-Ist-Vergleich mit Abweichungsanalyse. Dabei werden die Produkte und Dienstleistungen darauf untersucht, ob sie angemessene Gewinnmargen erbringen (Cashcows, Schnelldreher) und auf Wachstums- oder Zukunftsmärkten vertrieben werden. Bei den Kosten müssen die Kostenstrukturen auf Kostensenkungspotenziale untersucht werden.<ref>Fritz Neske, Management by Results, in: Fritz Neske/Markus Wiener (Hrsg.), Management-Lexikon, Band II, 1985, S. 768; ISBN 3-886400093</ref> Aus der Erfüllung der Subziele Kostensenkung und Steigerung der Umsatzerlöse ergibt sich letztlich auch die Erfüllung des Ziels der Gewinnmaximierung, das vom Management by Results angestrebt wird.

Weitere „Management by“-Techniken

Es gibt eine Vielzahl dieser Führungstechniken<ref>Klaus Altfelder/Hans G. Bartels/Joachim-Hans Horn/Heinrich-Theodor Metze, Lexikon der Unternehmensführung, 1973, S. 145 ff.</ref>, von denen die wichtigsten erwähnt werden:<ref>Eggert Winter/Ute Arentzen, Gabler Wirtschafts-Lexikon, Band 4, 1997, S. 2529</ref>

Führungstechnik	wesentliches Merkmal
Management by Delegation	Delegation von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Management by Exception	Entscheidungen werden nur für Ausnahmefälle getroffen
Management by Motivation	Schwerpunkt liegt auf der Arbeitsmotivation
Management by Objectives	im Mittelpunkt stehen Zielvorgaben für Leistungsziele
Management by Participation	im Vordergrund steht die Partizipation (Teilhabe) der Mitarbeiter am Entscheidungs- und Geschäftsprozess
Management by Results	Kern ist das vorgegebene Arbeitsergebnis

Im Regelfall steht bei jeder Führungstechnik lediglich ein Merkmal des Führungsprozesses im Vordergrund.

Organisatorische Aspekte

Frederick Winslow Taylor ging 1911 noch vom „Management by Direction and Control“ ({{#invoke:Vorlage:lang|full|CODE=de|SCRIPTING=Latn|SERVICE=deutsch}}) aus.<ref>Frederick Winslow Taylor, The Principles of Scientific Management, 1911, passim</ref> Die erste entwickelte „Management-by“-Technik im organisatorischen Sinne war das 1954 von Peter F. Drucker vorgestellte Management by Objectives.<ref>Peter F. Drucker, The Practise of Management, 1954, S. 1 ff.; ISBN 978-0060110956</ref> Sukzessive kam es zu weiteren Varianten, die ein bestimmtes Merkmal in den Vordergrund stellten. Die erste Publikation zum Management by Results erschien 1961, worin der Autor unter „Results“ die Gewinne der Zukunft oder Ertragsziele verstand.<ref>Edward C. Schleh, Management by Results: The Dynamicas of Profitable Management, 1961, passim</ref>

Zwischen den „Management-by“-Techniken gibt es mehrere Abhängigkeiten und Gemeinsamkeiten. Management by Objectives und Management by Results ähneln sich, Management by Delegation wiederum setzt Management by Objectives voraus.<ref>Fritz Neske, Management by Communication and Participation, in: Fritz Neske/Markus Wiener (Hrsg.), Management-Lexikon, Band II, 1985, S. 764</ref> Während bei Management by Objectives Ziele gesetzt werden, gibt die Führungstechnik Management by Results Arbeitsergebnisse vor.<ref>Klaus Altfelder/Hans G. Bartels/Joachim-Hans Horn/Heinrich-Theodor Metze, Lexikon der Unternehmensführung, 1973, S. 163</ref>

Einzelnachweise

<references />

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