i-doit

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i-doit (I document IT) ist eine webbasierte Freie Software, die der Dokumentation komplexer IT-Infrastrukturen dient (IT-Dokumentation), ergänzt um zusätzliche Funktionen einer Configuration Management Database (CMDB). Elemente einer IT-Infrastruktur werden als Objekte angelegt und mit Attributen versehen.<ref><templatestyles src="Webarchiv/styles.css" />{{#if:20161021140840

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            }} 
       }}
  }}</ref> i-doit dient für andere Applikationen und ITIL-Prozesse wie Change, Release oder Incident Management als Datenbasis. Die Funktionalität wird durch Schnittstellen, Module und Erweiterungen ergänzt.

Hinter der Entwicklung von i-doit steht die i-doit Group (ein Zusammenschluss der CONTECHNET Deutschland GmbH und der i-doit GmbH)<ref>{{#if:|{{#iferror: {{#iferror:{{#invoke:Vorlage:FormatDate|Execute}}|Vorlage:FormatDate/Wartung/Error}}| |}}}}{{#if:|{{{autor}}}: }}{{#if:|{{#if:CONTECHNET wird Teil der i-doit-Gruppe: Gemeinsam in eine starke Zukunft im IT-Operations-Management|[{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|archivURL|1={{#invoke:URLutil|getNormalized|1={{{archiv-url}}}}}}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel=CONTECHNET wird Teil der i-doit-Gruppe: Gemeinsam in eine starke Zukunft im IT-Operations-Management}}]{{#if:| ({{{format}}})}}{{#if:| {{{titelerg}}}{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|Endpunkt|titel={{{titelerg}}}}}}}}}|{{#if:https://www.i-doit.com/pwr/blog/contechnet-wird-teil-der-i-doit-gruppe-gemeinsam-in-eine-starke-zukunft-im-it-operations-management-1%7C{{#if:{{#invoke:TemplUtl%7Cfaculty%7C}}%7C{{#invoke:Vorlage:Internetquelle%7CTitelFormat%7Ctitel={{#invoke:WLink%7CgetEscapedTitle%7C1=CONTECHNET wird Teil der i-doit-Gruppe: Gemeinsam in eine starke Zukunft im IT-Operations-Management}}}}|[{{#invoke:URLutil|getNormalized|1=https://www.i-doit.com/pwr/blog/contechnet-wird-teil-der-i-doit-gruppe-gemeinsam-in-eine-starke-zukunft-im-it-operations-management-1}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel={{#invoke:WLink|getEscapedTitle|1=CONTECHNET wird Teil der i-doit-Gruppe: Gemeinsam in eine starke Zukunft im IT-Operations-Management}}}}]}}{{#if:| ({{{format}}}{{#if:{{#if: 2026-03-30 | {{#if:{{#invoke:TemplUtl|faculty|}}||1}}}}

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open- und pro-Variante

i-doit wird sowohl in einer open-Variante (Freie Software), als auch in einer pro-Variante (proprietär) veröffentlicht. Die pro-Variante unterscheidet sich von der open-Variante durch zusätzliche Funktionen<ref name="open-vs-pro">i-doit open: "i-doit open vs. pro features" (englisch)</ref> und Gewährleistung.

Geschichte

2004 wurde mit der Entwicklung von i-doit begonnen und erstmals in der Version 0.8 veröffentlicht. 2007 entschied man sich, mit dem Release der 0.9-Version i-doit unter die AGPLv3-Lizenz zu stellen. 2012 erschien mit der Version 1.0 ein weiterer großer Meilenstein. Versionen mit Verbesserungen und zusätzlichen Funktionen erscheinen ab Version 1.5 halbjährlich, Versionen mit Fehlerbehebungen und kleinen Verbesserungen alle 4–6 Wochen.<ref><templatestyles src="Webarchiv/styles.css" />{{#if:20161021140848

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  }}{{#if:{{#invoke:URLutil|isHostPathResource|https://kb.i-doit.com/display/de/Versionshistorie}}
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              | abendblatt.de | daserste.ndr.de | inarchive.com | webcitation.org = 
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            }} 
       }}
  }}</ref>

Schnittstellen zu Dritt-Applikationen

i-doit bietet Schnittstellen zu Dritt-Applikationen aus dem Bereich IT-Service-Management (ITSM):<ref name="open-vs-pro" />

Networking Monitoring (Export von Konfigurationsdateien und Anzeige von Ist-Daten im Vergleich zu Soll-Daten aus der IT-Dokumentation)
- Nagios und Forks wie Icinga
- Check MK
- NeDi
- SNAG-View
Service Desk (Verknüpfung von dokumentierten Komponenten mit Tickets):
- OTRS Help Desk
- Request Tracker (RT)
- iTop
- Zammad
- Znuny
Inventory/Discovery (Import von Netzwerk-Scans)
- JDisc Discovery
- OCS Inventory NG
- h-inventory
- LOGINventory

Allgemeine Schnittstellen

JSON-RPC: Lesender und schreibender Zugriff auf die Programmierschnittstelle (API)
CSV: Import von CSV-Dateien (nur pro-Variante)
XML: Im- und Export im XML-Format
Authentifizierung über LDAP/Active Directory oder Single Sign-on

Add-ons

Die Funktionalität von i-doit wird durch Add-ons ergänzt (Auswahl):<ref>i-doit pro: "Add-ons"</ref>

VIVA: Dokumentation von ISMS-Prozessen nach BSI IT-Grundschutz
Dokumente: Erzeugen von Dokumenten aus der IT-Dokumentation heraus
Analyse: Daten- und Dokumentationsqualität messbar machen, Auswirkungen von Ausfällen darstellen
RfC: Prozesse im Change Management (ITIL) dokumentieren und abbilden
Umzüge: Standort-Wechsel dokumentieren
Raumplan: 2D-Visualisierung von Standorten und der dort vorhandenen IT-Infrastruktur
Gerätetausch: defekte Geräte und deren Austausch dokumentieren
Wartungsintervalle: Planung und Durchführung von Wartungen dokumentieren

Kritik

Eine häufig genannte Kritik an i-doit ist die inkonsistente Usability. „Es sind zu viele Klicks nötig, um an Daten zu kommen.“<ref>Computerwoche: "IT-Management mit Open-Source-Tools"</ref> Mit der Veröffentlichung der Version 1.0 wurde die GUI überarbeitet.<ref><templatestyles src="Webarchiv/styles.css" />{{#if:20161021140855

      | {{#ifeq: 20161021140855 | *
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        | webcitation.org = 
          {{#if:  || }}{{#invoke:TemplUtl|failure| Fehler bei Vorlage:Webarchiv: Im Parameter 'archiv-url' wurde URL von WebCite erkannt, bitte Parameter 'webciteID' benutzen.|1}} 
        | archive.today |archive.is |archive.ph |archive.fo |archive.li |archive.md |archive.vn = 
          {{#if:  || }}{{#invoke:TemplUtl|failure| Fehler bei Vorlage:Webarchiv: Im Parameter 'archiv-url' wurde URL von archive.today erkannt, bitte Parameter 'archive-today' benutzen.|1}}
      }}{{#if: 
         | {{#iferror: {{#iferror:{{#invoke:Vorlage:FormatDate|Execute}}|Vorlage:FormatDate/Wartung/Error}}
             | {{#if:  || }}Vorlage:Webarchiv/Wartung/Parameter{{#invoke:TemplUtl|failure| Fehler bei Vorlage:Webarchiv: Der Wert des Parameter 'archiv-datum' ist ungültig oder hat ein ungültiges Format.|1}}
          |  }} 
         | {{#if:  || }}Vorlage:Webarchiv/Wartung/Parameter{{#invoke:TemplUtl|failure| Fehler bei Vorlage:Webarchiv: Der Pflichtparameter 'archiv-datum' wurde nicht angegeben.|1}}
      }}
    | {{#if: 
         | {{#if:  || }}Vorlage:Webarchiv/Wartung/Parameter{{#invoke:TemplUtl|failure| Fehler bei Vorlage:Webarchiv: Der Parameter 'archiv-datum' ist nur in Verbindung mit 'archiv-url' angebbar.|1}}
      }}
  }}{{#if:{{#invoke:URLutil|isHostPathResource|https://kb.i-doit.com/display/de/Version+1.0.x}}
    || {{#if:  || }} URL/Pfad ungültig.
  }}{{#if: i-doit Knowledge Base: "Version 1.0.x" (Changelog)
    | {{#if: {{#invoke:WLink|isBracketedLink|i-doit Knowledge Base: "Version 1.0.x" (Changelog)}}
        | {{#if:  || }} Linktext ungültig.
      }}
    | {{#if:  || }}Vorlage:Webarchiv/Wartung/Linktext_fehlt Linktext fehlt.
  }}{{#switch: 
    |addlarchives|addlpages= {{#if:  || }}{{#if: 1 |Vorlage:Webarchiv/Wartung/Parameter}}{{#invoke:TemplUtl|failure| Fehler bei Vorlage:Webarchiv: enWP-Wert im Parameter 'format'.|1}}
  }}{{#ifeq: {{#invoke:Str|find|https://kb.i-doit.com/display/de/Version+1.0.x%7Carchiv}} |-1
    || {{#ifeq: {{#invoke:Str|find|{{#invoke:Str|cropleft|https://kb.i-doit.com/display/de/Version+1.0.x%7C4}}%7Chttp}} |-1
         || {{#switch: {{#invoke:Webarchiv|getdomain|https://kb.i-doit.com/display/de/Version+1.0.x }}
              | abendblatt.de | daserste.ndr.de | inarchive.com | webcitation.org = 
              | #default = {{#if:  || }}{{#if: 1 |Vorlage:Webarchiv/Wartung/URL}}{{#invoke:TemplUtl|failure| Fehler bei Vorlage:Webarchiv: Archiv-URL im Parameter 'url' anstatt URL der Originalquelle. Entferne den vor der Original-URL stehenden Mementobestandteil und setze den Archivierungszeitstempel in den Parameter 'wayback', 'webciteID', 'archive.today' oder 'archive-is' ein, sofern nicht bereits befüllt.|1}}
            }} 
       }}
  }}</ref> Weitere Kritik ist, dass die open-Variante nur in englischer Sprache verfügbar ist.

Literatur

Manuela Reiss, Georg Reiss: Praxisbuch IT-Dokumentation. Addison-Wesley, 2009, ISBN 978-3-8273-2681-2.
Konrad Buck: IT-Servicemanagement mit Open-Source-Programmen. nzt; 3-4/2011, S. 48–49.
Elmar Török: i-doit mit Modul für den IT-Grundschutz. IT-Grundschutz Informationsdienst; 04/2011.

Einzelnachweise

Weblinks

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