1818 Auskunft
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Die 1818 Auskunft AG ist Betreiberin der privaten Auskunftsnummer 1818 in der Schweiz, die aus dem Ausland betrieben wird. Sie ist seit Oktober 2006 ein Tochterunternehmen der US-amerikanischen kgb Gruppe (vormals InfoNXX), die in Nordamerika sowie mehreren europäischen Ländern Auskunftsdienste anbietet.
Geschichte
Das Unternehmen hat seine Wurzeln in der 1999 gegründeten Auskunftsdienstleisterin Conduit Europe in Biel/Bienne, die die Nummer 1818 als private Auskunftsnummer betrieb. Im Oktober 2005 wurde Xentel von der deutschen telegate übernommen, die sich so im Schweizer Auskunftsmarkt einkaufte. Mit dem Verkauf wurde die Xentel AG in 1818 Auskunft AG umbenannt und der Sitz nach Zürich verlegt. Im Oktober 2006 stieg telegate aus dem Schweizer Auskunftsmarkt wieder aus und verkaufte die 1818 Auskunft AG an die US-amerikanische kgb, New York (ehemals: InfoNXX), die im Hinblick auf die anstehende Liberalisierung in den Schweizer Auskunftsmarkt einstieg.<ref>{{#if:|{{#iferror: {{#iferror:{{#invoke:Vorlage:FormatDate|Execute}}|}}| |}}}}{{#if:Ralf Trautmann|Ralf Trautmann: }}{{#if:|{{#if:Wieder verkauft: telegate veräußert Schweizer Auskunft 1818|[{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|archivURL|1={{#invoke:URLutil|getNormalized|1=}}}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel=Wieder verkauft: telegate veräußert Schweizer Auskunft 1818}}]{{#if:| ()}}{{#if:| {{{titelerg}}}{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|Endpunkt|titel={{{titelerg}}}}}}}}}|{{#if:https://www.teltarif.de/arch/2006/kw41/s23435.html%7C{{#if:{{#invoke:TemplUtl%7Cfaculty%7C}}%7C{{#invoke:Vorlage:Internetquelle%7CTitelFormat%7Ctitel={{#invoke:WLink%7CgetEscapedTitle%7C1=Wieder verkauft: telegate veräußert Schweizer Auskunft 1818}}}}|[{{#invoke:URLutil|getNormalized|1=https://www.teltarif.de/arch/2006/kw41/s23435.html}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel={{#invoke:WLink|getEscapedTitle|1=Wieder verkauft: telegate veräußert Schweizer Auskunft 1818}}}}]}}{{#if:| ({{#if:teltarif.de2006-10-11{{#if: 2018-04-07 | {{#if:{{#invoke:TemplUtl|faculty|}}||1}}}}
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Die Schweizer Telefonauskunft wurde per 1. Januar 2007 liberalisiert, um die nötigen Rahmenbedingungen zur Förderung des Wettbewerbs und der Preistransparenz zu schaffen.<ref>{{#if:2010-02-07|{{#iferror: {{#iferror:{{#invoke:Vorlage:FormatDate|Execute}}|}}| |}}}}{{#if:|: }}{{#if:https://web.archive.org/web/20100207224603/http://www.bakom.admin.ch:80/themen/telekom/00479/00608/01698/index.html?lang=de%7C{{#if:BAKOM – Die Verzeichnisauskunftsdienste (Format 18xy)|[{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|archivURL|1={{#invoke:URLutil|getNormalized|1=https://web.archive.org/web/20100207224603/http://www.bakom.admin.ch:80/themen/telekom/00479/00608/01698/index.html?lang=de}}}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel=BAKOM – Die Verzeichnisauskunftsdienste (Format 18xy)}}]{{#if:| ()}}{{#if:| {{{titelerg}}}{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|Endpunkt|titel={{{titelerg}}}}}}}}}|{{#if:http://www.bakom.admin.ch:80/themen/telekom/00479/00608/01698/index.html?lang=de%7C{{#if:{{#invoke:TemplUtl%7Cfaculty%7C}}%7C{{#invoke:Vorlage:Internetquelle%7CTitelFormat%7Ctitel={{#invoke:WLink%7CgetEscapedTitle%7C1=BAKOM – Die Verzeichnisauskunftsdienste (Format 18xy)}}}}|[{{#invoke:URLutil|getNormalized|1=http://www.bakom.admin.ch:80/themen/telekom/00479/00608/01698/index.html?lang=de}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel={{#invoke:WLink|getEscapedTitle|1=BAKOM – Die Verzeichnisauskunftsdienste (Format 18xy)}}}}]}}{{#if:| ({{#if:www.bakom.admin.chBundesamt für Kommunikationhttps://web.archive.org/web/20100207224603/http://www.bakom.admin.ch:80/themen/telekom/00479/00608/01698/index.html?lang=de{{#if: 2018-04-07 | {{#if:{{#invoke:TemplUtl|faculty|}}||1}}}}
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Der neue Auskunft-Service 1818 wurde mit einer Kommunikations-Kampagne lanciert, die von Swiss Marketing (SMC) als eine «der erfolgreichsten Produkteinführungen der letzten Jahre»<ref>{{#if:2013-01-13|{{#iferror: {{#iferror:{{#invoke:Vorlage:FormatDate|Execute}}|}}| |}}}}{{#if:|{{{autor}}}: }}{{#if:https://web.archive.org/web/20130113060641/http://www.effie.ch/Bronze.23.0.html%7C{{#if:EFFIE – Bronze|[{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|archivURL|1={{#invoke:URLutil|getNormalized|1=https://web.archive.org/web/20130113060641/http://www.effie.ch/Bronze.23.0.html}}}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel=EFFIE – Bronze}}]{{#if:| ({{{format}}})}}{{#if:| {{{titelerg}}}{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|Endpunkt|titel={{{titelerg}}}}}}}}}|{{#if:http://www.effie.ch/Bronze.23.0.html%7C{{#if:{{#invoke:TemplUtl%7Cfaculty%7C1}}%7C{{#invoke:Vorlage:Internetquelle%7CTitelFormat%7Ctitel={{#invoke:WLink%7CgetEscapedTitle%7C1=EFFIE – Bronze}}}}|[{{#invoke:URLutil|getNormalized|1=http://www.effie.ch/Bronze.23.0.html}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel={{#invoke:WLink|getEscapedTitle|1=EFFIE – Bronze}}}}]}}{{#if:| ({{{format}}}{{#if:1EFFIEBSW leading swiss agencieshttps://web.archive.org/web/20130113060641/http://www.effie.ch/Bronze.23.0.html{{#if: 2013-02-17 | {{#if:{{#invoke:TemplUtl|faculty|1}}||1}}}}
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Seit dem 31. August 2015 werden sämtliche deutsch- und englischsprachigen Anrufe nach Wien umgeleitet, jene auf Französisch und Italienisch nach Marokko. In Wien (Call Center: 118811 Die Nummer GmbH) ist ein Team aus Auslandschweizern und Vorarlbergern aufgebaut worden. Alle Mitarbeiter verstehen und sprechen Schweizerdeutsch. Sämtliche Mitarbeiter in der Schweiz wurden freigestellt, da ein Umzug ins Ausland für keinen von ihnen in Frage kam.<ref>{{#if:|{{#iferror: {{#iferror:{{#invoke:Vorlage:FormatDate|Execute}}|}}| |}}}}{{#if:|{{{autor}}}: }}{{#if:|{{#if:1818 kündigt 66 Angestellte: Auskunft aus Marokko & Österreich|[{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|archivURL|1={{#invoke:URLutil|getNormalized|1={{{archiv-url}}}}}}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel=1818 kündigt 66 Angestellte: Auskunft aus Marokko & Österreich}}]{{#if:| ({{{format}}})}}{{#if:| {{{titelerg}}}{{#invoke:Vorlage:Internetquelle|Endpunkt|titel={{{titelerg}}}}}}}}}|{{#if:https://www.blick.ch/wirtschaft/1818-schmeisst-66-angestellte-raus-auskunfts-gibts-kuenftig-aus-marokko-und-oesterreich-id3753218.html%7C{{#if:{{#invoke:TemplUtl%7Cfaculty%7C}}%7C{{#invoke:Vorlage:Internetquelle%7CTitelFormat%7Ctitel={{#invoke:WLink%7CgetEscapedTitle%7C1=1818 kündigt 66 Angestellte: Auskunft aus Marokko & Österreich}}}}|[{{#invoke:URLutil|getNormalized|1=https://www.blick.ch/wirtschaft/1818-schmeisst-66-angestellte-raus-auskunfts-gibts-kuenftig-aus-marokko-und-oesterreich-id3753218.html}} {{#invoke:Vorlage:Internetquelle|TitelFormat|titel={{#invoke:WLink|getEscapedTitle|1=1818 kündigt 66 Angestellte: Auskunft aus Marokko & Österreich}}}}]}}{{#if:| ({{{format}}}{{#if:2015-05-13{{#if: 2022-01-28 | {{#if:{{#invoke:TemplUtl|faculty|}}||1}}}}
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Dienstleistungen
Unter der Nummer 1818 bietet die 1818 Auskunft AG nationale und internationale Verzeichnisauskünfte zu einem einheitlichen Preis und in vier Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch) an. Darüber hinaus offeriert sie die kostenlose zusätzliche Übertragung der Verzeichnisinformationen per SMS. Weitere Zusatzdienste sind die Verbindungsherstellung «Connect» und die Anfrage per SMS «2-Way-SMS».
Einzelnachweise
<references />
- Wikipedia:Vorlagenfehler/Vorlage:Infobox Unternehmen/Logoeinbindung
- Wikipedia:Vorlagenfehler/Vorlage:Infobox Unternehmen/Unternehmensform
- Wikipedia:Vorlagenfehler/Vorlage:Infobox Unternehmen/Sitz
- Wikipedia:Vorlagenfehler/Parameter:URL
- Wikipedia:Vorlagenfehler/Parameter:Linktext
- Wikipedia:Vorlagenfehler/Parameter:Datum
- Wikipedia:Vorlagenfehler/Vorlage:"
- Wikipedia:Weblink offline fix-attempted
- Wikipedia:Vorlagenfehler/Vorlage:Toter Link
- Wikipedia:Vorlagenfehler/Vorlage:Toter Link/URL fehlt
- Dienstleistungsunternehmen (Schweiz)
- Unternehmen (Biel/Bienne)
- Unternehmensgründung 1999