TNS Infratest

TNS Infratest
	colspan="2" class="notheme" style="background:#Vorlage:Standardfarbe; color:#Vorlage:Standardfarbe; padding:1em 0;" \| Logo TNS Infratest 2014.svg
Rechtsform	GmbH
Gründung	2004
Auflösung	2014
Auflösungsgrund	Umfirmierung
Sitz	München (Deutschland)
Leitung	Winfried Hagenhoff; Jens Krüger; Doris Lainer; Frank Paule; Hartmut Scheffler; Nico A. Siegel; Stefan Stumpp; Robert A. Wieland;
Mitarbeiterzahl	950<ref>Marktforschung.de: Kantar TNS. Abgerufen am 27. Juli 2017.</ref>
Branche	Marktforschung

TNS Infratest war von 2004 bis 2014 ein im Bereich Marktforschung tätiges Tochterunternehmen der britischen Marktforschungsfirma Taylor Nelson Sofres und von 2014 bis 2016 eine Marke des neuen TNS-Eigentümers WPP Group. TNS Infratest arbeitete in Deutschland an den Standorten München, Bielefeld, Berlin, Hamburg und Frankfurt. Zu den Kunden von TNS Infratest zählten Großunternehmen und die mittelständische Wirtschaft ebenso wie Ministerien, Behörden oder Einrichtungen der Wissenschaft.

Zu den von TNS Infratest konzipierten und durchgeführten Markt- und Meinungsforschungsprojekten zählten:

Große Längsschnitterhebungen (Panels) bei Personen, Haushalten und Betrieben, z. B. das Sozio-ökonomische Panel<ref>Die Survey-Gruppe SOEP. DIW, abgerufen am 27. Mai 2015. </ref>
Kompetenztests im Bildungsbereich, z. B. PIAAC – Programme for the International Assessment of Adult Competencies<ref>Programme for the International Assessment of Adult Competencies - Erhebungsinstitut. GESIS, archiviert vom Vorlage:IconExternal (nicht mehr online verfügbar) am 17. Juni 2015; abgerufen am 27. Mai 2015. Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.gesis.org </ref>
International vergleichende Befragungen auf europäischer Ebene, z. B. Eurobarometer<ref>Eurobarometer Umfrage. TNS Infratest, abgerufen am 27. Mai 2015. </ref>
Gesellschaftliche Berichtssysteme, d. h. regelmäßig wiederkehrende Studien zu Spezialthemen wie z. B. ASID – Alterssicherung in Deutschland<ref>ASID – Alterssicherung in Deutschland. TNS Deutschland, abgerufen am 27. Mai 2015. </ref>

Die heute noch unter ihrem Markennamen tätige Tochtergesellschaft Infratest dimap in Berlin ist bekannt durch die Wahlberichterstattung im Auftrag der ARD und die Sonntagsfrage „Wenn am kommenden Sonntag Bundestagswahl wäre… “.<ref>Sonntagsfrage. Infratest dimap, abgerufen am 15. Februar 2012. </ref>

TNS Infratest war Mitglied der Initiative Markt- und Sozialforschung<ref>Förderer der IMSF. IMSF, abgerufen am 5. November 2015. </ref> und des Arbeitskreises Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute (ADM).<ref>ADM Mitgliedsinstitute. Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute, archiviert vom Vorlage:IconExternal (nicht mehr online verfügbar) am 4. März 2016; abgerufen am 5. November 2015. Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2Vorlage:Webachiv/IABot/www.adm-ev.de </ref>

Geschichte

1947 wurde das „Institut zur Erforschung der Wirkung publizistischer Mittel“ an der Universität München von Wolfgang Ernst und Lena-Renate Ernst<ref>Parte der TNS für Lena-Renate Ernst (1925–2014) in der Süddeutschen Zeitung, 3. Januar 2015, S. 20</ref> gegründet. Bereits 1948 begann die kontinuierliche Rundfunk-Hörerforschung, die heute im Rahmen der Funkanalyse Bayern<ref>Funkanalyse Bayern. TNS Infratest, archiviert vom Vorlage:IconExternal (nicht mehr online verfügbar) am 29. Januar 2012; abgerufen am 15. Februar 2012. Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2 </ref> weitergeführt wird. 1949 wurde unter dem neuen Namen „Infratest“ firmiert, 1975 wurden dann selbständige Marktgesellschaften als GmbHs eingetragen. 1980 wurden die europäischen Gesellschaften des US-Marktforschungsinstituts Burke erworben. Mit der Gründung von IBB Infratest Burke Berlin (1990) war Infratest Burke die erste westdeutsche Marktforschungsgesellschaft mit einem eigenen Institut in den neuen Bundesländern. 1996 wurde Infratest dimap (Berlin) mit der Wahlberichterstattung für die ARD beauftragt. 1998 erwarb NFO Worldwide Infratest Burke. Die Umfirmierung zu „NFO Infratest“ erfolgte 2001. Im Jahr 2003 kaufte Taylor Nelson Sofres die NFO. 2004 wurde aus „NFO Infratest“ nun „TNS Infratest“, 2005 wurden dann Infratest und Emnid unter diesem Namen vereinigt.

Von der Umbenennung ausgenommen waren die Bereiche Medienforschung, Politikforschung und Sozialforschung, die weiterhin getrennt unter dem bisherigen Namen TNS Emnid auftraten. Anfang 2013 wurde die TNS Emnid Medienforschung in die TNS Infratest Medienforschung integriert.<ref>TNS Emnid Website. TNS Emnid, archiviert vom Vorlage:IconExternal (nicht mehr online verfügbar) am 27. April 2015; abgerufen am 27. Mai 2015. Info: Der Archivlink wurde automatisch eingesetzt und noch nicht geprüft. Bitte prüfe Original- und Archivlink gemäß Anleitung und entferne dann diesen Hinweis.@1@2 </ref>

Am 29. Januar 2014 wurden die TNS Emnid Medien- und Sozialforschung GmbH, die TNS Infratest Sozialforschung GmbH und die TNS Infratest Forschung GmbH auf die TNS Infratest GmbH verschmolzen. Die TNS Infratest GmbH wurde zur Fortführung der getrennten Marken (TNS Infratest und TNS Emnid) in TNS Deutschland GmbH umbenannt.<ref>Impressum. TNS Infratest, abgerufen am 27. Mai 2015. </ref><ref>Impressum. TNS Emnid, abgerufen am 27. Mai 2015. </ref>

Die Muttergesellschaft der TNS Gruppe Deutschland, Taylor Nelson Sofres (London), wurde 2008 von der WPP Group übernommen. Infolgedessen wurde 2009 das zur Kantar Group (der Marktforschungssparte der WPP Group) gehörenden Marktforschungsinstitut Research International (RI) mit TNS Infratest verschmolzen.<ref>Fusion mit TNS: Research International firmiert ab 1. Juli in Deutschland als TNS Infratest RI GmbH. TNS-Infratest.com, abgerufen am 23. September 2016. </ref>

2015 kam es zu Razzien beim Callcenter-Betreiber Infratel, an dem TNS Infratest eine Beteiligung hielt. Dabei ging es um den Vorwurf der Hinterziehung von Sozialabgaben im Rahmen einer nicht sachgemäßen Einordnung der Mitarbeiter als Selbständige („Scheinselbständigkeit“).<ref>Zoll-Razzien bei Meinungsforschern von TNS Infratest. (tagesspiegel.de [abgerufen am 1. November 2016]). </ref> Seit September 2016 tritt TNS Infratest unter der Marke Kantar TNS auf.<ref>Über uns. TNS Infratest, abgerufen am 19. Oktober 2016. </ref> Im Januar 2017 folgt die rechtliche Umfirmierung der TNS Deutschland GmbH in die Kantar Deutschland GmbH.<ref>Impressum Kantar TNS. Ehemals im Vorlage:IconExternal (nicht mehr online verfügbar); abgerufen am 7. Dezember 2024.@1@2 (Seite nicht mehr abrufbar. Suche im Internet Archive (T)) </ref>

Kontroverse zum Datenschutz

Im Juli 2008 wurde durch einen bezahlten Interviewer (einen sogenannten Mystery Shopper) von TNS Infratest ein mögliches Datenleck an den Chaos Computer Club (CCC) gemeldet. Der Club hatte in einem anonymen Umschlag URL, Login und Passwort des „Mystery Shoppers“ zugespielt bekommen. Mit diesen Daten war es dem CCC möglich, innerhalb des Portals mittels Manipulation der sog. „Session-Daten“ den Zugriff auf weitere Datensätze anderer „Mystery Shopper“ zu erlangen. Wie der Chaos Computer Club daraufhin bekannt gab, seien, angeblich durch einen Softwarefehler, zum Teil auch sensible persönliche Daten der besagten Personengruppe von TNS Infratest durch Manipulation des Session-Contexts über das Internet zugänglich. Hierzu zählten laut CCC Einkommenskategorien, Kontoverbindungen oder die Nutzung von Kreditkarten.<ref>„erdgeist“: CCC meldet Sicherheitsleck bei TNS Infratest/Emnid: Das Wohnzimmer von 41.000 Bürgern im Netz. Chaos Computer Club, 4. Juli 2008, abgerufen am 5. Juli 2008. </ref> Laut CCC habe TNS Infratest die Seite nach fünf Minuten vom Netz genommen. TNS Infratest hat die Panne inzwischen öffentlich eingeräumt und alle Betroffenen über den Vorfall informiert.<ref>Sicherheitsleck bei Marktforschung. 40.000 private Datensätze versehentlich abrufbar. Spiegel Online, 4. Juli 2008, abgerufen am 23. Juli 2008. </ref><ref>Internet-Panne. Intime Daten bei Marktforschungsinstitut einsehbar. Der Tagesspiegel, 4. Juni 2008, abgerufen am 7. März 2023. </ref><ref>TNS Infratest reagiert auf Datenleck bei Mystery-Shopper Datenbank. TNS-Infratest, 4. Juli 2008, abgerufen am 25. Oktober 2008. </ref>

Ausgewählte Veröffentlichungen

Werte-Index 2017: Auswertung der Postings deutscher Websites, Communities und Blogs zu den grundlegenden gesellschaftlichen Werten. Erhebung alle zwei Jahre.<ref>Werte-Index 2018</ref>
Connected Life: Jährliche Benchmark-Studie zu digitalen Verhaltensweisen und Einstellungen der Konsumenten weltweit.<ref>Connected Life</ref>
Monitoring-Report Wirtschaft DIGITAL: Im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWi) jährlich erstellter kostenloser Bericht zum Digitalisierungsgrad der gewerblichen Wirtschaft in Deutschland nach Branchen und IKT-Standort Deutschland im internationalen Vergleich<ref>Monitoring-Report Wirtschaft DIGITAL</ref>
D21-Digital-Index 2017 (Weiterentwicklung des (N)ONLINER-Atlas) die Entwicklung der digitalen Gesellschaft in Deutschland<ref>D21-Digital-Index 2017</ref>
Zukunftsstudie 2017: Mobilität. Erfüllung. System. - Zur Zukunft der Mobilität 2025+<ref>Zukunftsstudie 2017</ref>
SOEP - Sozio-Ökonomisches Panel<ref>Sozio-Ökonomisches Panel</ref>
PIAAC – Eine internationale Studie zur Untersuchung von Alltagsfertigkeiten Erwachsener<ref>PIAAC</ref>
Alterssicherung in Deutschland ASID<ref>ASID Alterssicherung in Deutschland</ref>

Einzelnachweise

48.14411.495544Koordinaten: 48° 8′ 38,4″ N, 11° 29′ 44″ O

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