ElitePartner

PE Digital GmbH
colspan="2" class="notheme" style="background:#Vorlage:Standardfarbe; color:#Vorlage:Standardfarbe; padding:1em 0;" | Elitepartner Logo.svg
Rechtsform	GmbH
Gründung	November 2003 Online seit 6. April 2004<ref name="zahlenundfakten">Zahlen und Fakten</ref>
Sitz	Speersort 10, 20095 Hamburg, Deutschland<ref name="zahlenundfakten" />
Leitung	Marc Schachtel, Henning Rönneberg<ref name="PMI_GFs">Geschäftsführung ElitePartner</ref>
Mitarbeiterzahl	230 (Dezember 2016)<ref name="zahlenundfakten" />
Branche	Medien
Website	www.elitepartner.de

ElitePartner ist eine Online-Partnervermittlung mit Sitz in Hamburg. ElitePartner wurde 2004 gegründet und gehört seit September 2016 mehrheitlich der ProSiebenSat.1 Media SE.<ref>DWDL.de: ProSiebenSat.1 kauft Parship und ElitePartner</ref>

Geschichte

Die Partnervermittlung wurde im November 2003 von Arne Kahlke, Sören Kress und Mark Oldenburg gegründet<ref>Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter HRB 89 338</ref> und ging am 6. April 2004 online. 2005 beteiligte sich Burda Digital Ventures, später Acton Capital Partners mit einer Minderheitsbeteiligung,<ref>Eric Pfanner: Hubert Burda Media Blazes a Digital Trail. In: The New York Times. 27. Januar 2013, ISSN 0362-4331 (nytimes.com [abgerufen am 18. April 2019]). </ref><ref>Burda Digital Ventures turns into Acton Capital Partners. 5. Juni 2008, abgerufen am 18. April 2019 (). </ref> im September erfolgte die hundertprozentige Übernahme durch die Burda-Tochter Tomorrow Focus AG. Seit Ende 2005 wird der Dienst auch in Österreich und der Schweiz angeboten. Im Juni 2015 wurde ElitePartner von Tomorrow Focus AG an eine Tochtergesellschaft des britischen Finanzinvestmentunternehmens Oakley Capital veräußert, nachdem dieses im April 2015 bereits die Online-Partnervermittlung Parship übernommen hatte.<ref>derStandard.at – ElitePartner und Parship haben einander gefunden. Artikel vom 8. Juni 2015, abgerufen am 8. Juni 2015.</ref> Das Bundeskartellamt gab die Transaktion im Oktober 2015 frei.<ref>Bundeskartellamt erteilt Freigabe zur Veräußerung der EliteMedianet GmbH an Oakley Capital Private Equity II – TOMORROW FOCUS AG</ref> 2016 übernahm ProSiebenSat.1 Media 50 % plus eine Aktie der Parship Elite Group.

Seit September 2020 ist ElitePartner Teil der ParshipMeet Group, in der die ProSiebenSat.1 Media SE Ihre Dating-Aktivitäten neu bündelt.

Daten und Fakten

ElitePartner verzeichnet nach Angaben von Singlebörsen-Vergleich etwa drei Millionen registrierte Mitglieder im deutschsprachigen Raum.<ref name="vergleich1">singleboersen-vergleich.de. Die drei führenden Online-Partnervermittlungen.</ref> Das Verhältnis von männlichen zu weiblichen Teilnehmern liegt nach Eigenaussage bei 47 zu 53 Prozent. Im Jahr 2009 wies ElitePartner einen Umsatz 20 Millionen Euro überschreitend aus.<ref>abendblatt.de. Die neue Liebe kommt immer häufiger aus dem Internet.</ref> Die Mitarbeiterzahl wird 2015 mit „über 80“ angegeben.<ref>Mitarbeiteranzahl bei ElitePartner (Eigendarstellung).</ref> Im Januar 2013 investierte Elite Partner 2,1 Millionen Euro in Fernsehwerbung.<ref>Singlebörsen investieren Millionen Abgerufen am 17. Juli 2013.</ref>

Dienstleistung

Der Werbespruch von ElitePartner lautet „Partnersuche für Akademiker und Singles mit Niveau“. Es ist die hetero- und die homosexuelle Partnersuche möglich. Die Teilnehmer registrieren sich mit Namen, Geschlecht und Suchangabe und füllen einen Persönlichkeitstest mit etwa 86 Fragen aus,<ref>sueddeutsche.de. Auf der Suche nach der Liebe.</ref> der mit Zusatzkosten verbunden ist. Der Test und das Matchingverfahren wurden von dem Psychologen Volker Drewes entwickelt. Nach Angaben von ElitePartner geht es in dem Test um beziehungsrelevante Persönlichkeitsmerkmale (z. B. Nähe und Distanz) und um soziale Kompetenzen, Interessen und Handlungsmotive (z. B. Anerkennung, Unabhängigkeit). Im Anschluss vergleicht ein Matchingsystem die Antworten des Teilnehmers mit denen aller anderen Mitglieder und ermittelt diejenigen mit der höchsten Übereinstimmung. Diese werden dem Teilnehmer als Rangliste sogenannter Partnervorschläge präsentiert. Die persönlichen Daten der Teilnehmer sind für andere Mitglieder nicht sichtbar, jeder erhält eine automatisch generierte Chiffrenummer. Die Profile der anderen Mitglieder sind erst nach dem Kauf einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft zu erkennen. Fotos können von jedem Mitglied individuell freigeschaltet werden.

Mitgliedschaften und Kosten

Bei ElitePartner ist für die Partnersuche eine kostenpflichtige Mitgliedschaft („Premium-Mitgliedschaft“) notwendig. Der zur Partnersuche ebenfalls nötige Persönlichkeitstest wird gesondert berechnet.<ref>elitepartner.de: Premium Leistungen in der Übersicht (Memento vom 6. April 2013 im Internet Archive)</ref> Diese Mitgliedschaften werden in Laufzeiten von sechs, zwölf und 24 Monaten angeboten. Automatische Verlängerungen führen zu weiteren Kosten.<ref>elitepartner.de: Allgemeine Geschäftsbedingungen (Memento vom 8. Mai 2011 im Internet Archive)</ref> Das Unternehmen bietet des Weiteren eine kostenlose Mitgliedschaft mit nur einer sehr eingeschränkten Möglichkeit zur Kommunikation zwischen den Nutzern an.

Sicherheit und Datenschutz

2005 erhielt ElitePartner das Safer-Shopping-Siegel des TÜV Süd.<ref>safer-shopping.de: TÜV SÜD s@fer-shopping (Memento vom 19. August 2014 im Internet Archive)</ref> Für die Vergabe dieses Siegels werden angeblich über 100 Einzelkriterien geprüft, unter anderem auch der Schutz der personenbezogenen Daten. Im März 2011 (Magazin test, Ausgabe 3/2011) beurteilte Stiftung Warentest den Schutz der Kundendaten bei ElitePartner als vorbildlich. Als einzige der insgesamt 14 geprüften Singlebörsen und Partnervermittlungen im Internet schütze ElitePartner sowohl sensible Zahlungsdaten sowie auch persönliche Angaben und Anmeldedaten zuverlässig.<ref>Partnerbörsen: Wo sich die Suche lohnt. Stiftung Warentest test.de 24. Februar 2011</ref> Des Weiteren ist ElitePartner Mitglied in der Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit.<ref>Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit e. V.</ref>

Bewertungen

Bei einem Test der Zeitschrift Computer Bild in Ausgabe 08/2010 landete ElitePartner mit der Note Befriedigend auf dem zweiten Platz.<ref>computerbild.de: Singlebörsen: Hoher Flirtfaktor – aber jeder zweite Anbieter unsicher!</ref> Beim Branchenvergleich des privaten Deutschen Instituts für Servicequalität wurde ElitePartner im Juni 2011 zum zweiten Mal in Folge Testsieger, erreicht wurden insgesamt 69 von 100 möglichen Punkten.<ref>Studie über Partnerbörsen</ref> Die Stiftung Warentest bewertete ElitePartner im Februar 2016 mit der Note „gut“<ref>Singlebörsen genauso gut wie teure Partnervermittlungen</ref>, als Gründe wurden die strukturierte Website, die vielen Partnervorschläge und die sehr gute Datenverschlüsselung genannt.<ref>Dating-Seiten im Überblick</ref>

Kritik

In diversen Foren und Produktbewertungsportalen wird vor allem die automatische Verlängerung der Mitgliedschaften kritisiert. Diese gilt auch für die Test-Mitgliedschaft, die sich anschließend in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umwandelt. Ähnlich anderen Abomodellen (z. B. Bahncard) kann ein Teilnehmer den AGB beim Kauf zustimmen, ohne diese wirklich gelesen haben zu müssen. Dies führt zu einer Verschleierung von Kosten und zur automatischen Verlängerung. Zudem stand in der Kritik, dass nur Premium-Mitglieder Kontakt aufnehmen können, ohne dass erkenntlich ist, welche Mitglieder Premium-Status haben. Um Nachrichten austauschen und sich gegenseitig Fotos zeigen zu können, müssen Sender wie Empfänger Premium-Status haben. Dies bezeichnen viele Foren-User als „Köder“, da die Kaufentscheidung oft auf der in der Mailbox wartenden Anfrage basiert. Zum Teil wird auch der Vorwurf von Fake-Profilen und Karteileichen laut.

Darüber hinaus wurde Elitepartner von der Verbraucherzentrale Hamburg abgemahnt und verklagt. Hintergrund ist der Persönlichkeitstest, den die Mitglieder trotz fristgerechtem Widerruf bezahlen müssen. Die Verbraucherzentrale sieht hier eine Umgehung des Widerrufsrechts.<ref>www.vzhh.de Elitärer Preis. Mitteilung Verbraucherzentrale Hamburg.</ref> Am 31. Januar 2012 entschied das Landgericht Hamburg, dass ElitePartner die Persönlichkeitsanalyse nicht mehr vom Widerrufsrecht ausschließen darf.<ref>www.vzhh.de/presse/162958/verbraucherzentrale-klagt-erfolgreich-gegen-elitepartner.aspx. Verbraucherzentrale klagt erfolgreich gegen ElitePartner</ref> Das Amtsgericht Hamburg hat Elitepartner rechtskräftig dazu verurteilt, die einbehaltenen 99 Euro für das Persönlichkeitsgutachten zu erstatten. Das Gericht argumentiert, dass es sich bei dem Persönlichkeitsgutachten nicht um eine kundenspezifische Anfertigung handelt, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen werden könne.<ref>vzhh.de: Elitepartner muss 99 Euro erstatten (Memento vom 9. Juli 2012 im Internet Archive)</ref>

Weblinks

• Deutsches Portal von ElitePartner
• Schweizer Portal von ElitePartner
• Österreichisches Portal von ElitePartner

Einzelnachweise

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