ARAG SE
| ARAG SE
| |
|---|---|
| colspan="2" class="notheme" style="background:#Vorlage:Standardfarbe; color:#Vorlage:Standardfarbe; padding:1em 0;" | ARAG Logo neu.svg | |
| Rechtsform | Societas Europaea (SE) |
| Gründung | 1935 |
| Sitz | Düsseldorf |
| Leitung |
|
| Mitarbeiterzahl | 6.148<ref name="gb2024">Geschäftsbericht 2024. ARAG Holding SE, Konzernabschluss. In: ARAG SE. Abgerufen am 1. Juli 2025.</ref> |
| Umsatz | 2,84 Mrd. Euro<ref name="gb2024" /> |
| Branche | Versicherungswesen |
| Website | www.arag.com |
| Stand: 31. Dezember 2024 | |
Die ARAG SE ist die operative Führungsgesellschaft des deutschen ARAG-Versicherungskonzerns. ARAG steht für Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungs-AG. Die Unternehmenszentrale des ARAG-Konzerns ist im ARAG-Tower am Finanzplatz Düsseldorf. Die vermögens- und beteiligungsverwaltende ARAG Holding SE ist das Mutterunternehmen des Konzerns.
Die ARAG ist der größte deutsche Versicherungskonzern in Familienbesitz und nicht börsennotiert, zudem ist sie der weltweit größte Rechtsschutzversicherer.<ref>Michael Fiedler: ARAG: Vom Sechs-Mann-Betrieb zum weltweit größten Rechtsschutzversicherer. In: Experten.de. 25. März 2025, abgerufen am 8. Januar 2026.</ref> Im Geschäftsjahr 2024 betreute die ARAG 13,8 Millionen Policen, wovon 9,6 Millionen auf das internationale Geschäft entfielen.<ref name="gb2024" />
Geschichte
1935 wurde die Deutsche Auto-Rechtsschutz-AG (DARAG) durch den Düsseldorfer Unternehmer und Rechtsanwalt Heinrich Faßbender als Rechtsschutzversicherung gegründet.<ref>Mirko Wenig: Die ARAG vorständelt fremd. In: Versicherungsbote.de. 31. Mai 2019, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref> Seine Gründungsidee war es, durch eine Rechtsschutzversicherung den Zugang zum Recht zu verbessern.<ref name=":3" /> Nach einer Erweiterung über den reinen Verkehrs-Rechtsschutz hinaus im Jahr 1948<ref name=":2">Thorsten Breitkopf: Düsseldorfer Arag: „Soziale Inflation“ – Versicherungsbranche hat mehr Arbeit durch Krise. In: Kölner Stadt-Anzeiger. 12. Dezember 2024, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref> wurde 1962 eine weitere Sparte (Kompositversicherung) in der Versicherungsbranche erschlossen und gleichzeitig mit der internationalen Vermarktung der Geschäftsidee der Rechtsschutzversicherung begonnen.<ref name=":3">90 Jahre ARAG. In: Finanzwelt.de. 25. August 2025, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref>
Ab 1965 stieg der ARAG-Konzern in das Geschäft der Lebens-<ref name=":2" /> und ab 1985 in das der Krankenversicherung ein,<ref name=":3" /> wozu andere Versicherer übernommen wurden. Die ARAG Krankenversicherungs-AG betreibt ihr Versicherungsgeschäft von München aus, dem zweiten deutschen Unternehmensstandort des ARAG-Konzerns. Die Lebensversicherungssparte wurde im Jahr 2017 rückwirkend zum 1. Januar an die Frankfurter-Leben Gruppe verkauft.<ref>Lutz Reiche: ARAG Lebensversicherung: „Kein Verkauf aus der Not heraus“. In: Manager Magazin. 22. Juni 2017, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref><ref>Panagiotis Koutoumanos: Lebensversicherer machen sich davon. In: Frankfurter Neue Presse. 7. November 2018, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref>
Im Jahr 2001 wurde die Konzernzentrale, der ARAG-Tower im Düsseldorfer Stadtteil Düsseltal bezogen, erbaut von Lord Norman Foster und den Düsseldorfer Architekten RKW Rhode Kellermann Wawrowsky Architektur + Städtebau.<ref>Hoch gestapelt – „Arag-Tower” in Düsseldorf eingeweiht. In: BauNetz. 30. April 2001, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref><ref>Guido M. Hartmann: Marktplatz: ARAG wächst und verkündet Gewinnrekord. In: Die Welt. 16. Juni 2013, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref>
Im Lauf der Jahre folgten weitere Zukäufe sowie Neugründungen internationaler Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaften. Der fortschreitenden Internationalisierung trug die ARAG im Dezember 2011 durch Umwandlung in eine Europäische Aktiengesellschaft (SE) Rechnung.<ref>Herbert von Fromme: Arag ändert Struktur zur Kapitalstärkung. In: Versicherungsmonitor. 25. Januar 2011, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref>
2020 wurde das New-Work-Konzept „Studio 17“ zur Förderung der Mitarbeiterkommunikation und Innovation im ARAG-Tower mit dem InnoWard des Berufsbildungswerks der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) ausgezeichnet.<ref>Projektbeispiel: Creative Space + Moderne Arbeitswelt bei der ARAG Versicherung in Düsseldorf. In: Neu-Innovation. Abgerufen am 7. Januar 2022.</ref><ref>Innoward 2020: Diese Lösungen überzeugten die Jury. In: Versicherungsmagazin. Abgerufen am 7. Januar 2022.</ref>
Im Zuge der Übernahme der D.A.S. UK von Ergo im Jahr 2023 übernahm die ARAG auch deren Anwaltskanzlei in Großbritannien und baute damit ihr internationales Geschäft mit versicherungseigenen Anwälten weiter aus.<ref name=":4">Marcus Jung: Debatte um Monopol: Sind Versicherer die Anwälte von morgen? In: Frankfurter Allgemeine Zeitung. 12. Oktober 2025, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref>
Zum 1. Juli 2025 wurde Renko Dirksen zum Vorstandsvorsitzenden der ARAG SE ernannt, nachdem er bereits seit Juli 2020 Vorstandssprecher des Unternehmens gewesen war.<ref>Renko Dirksen wird Unternehmenslenker der Arag SE. In: Versicherungsmagazin. 20. September 2024, abgerufen am 30. Oktober 2025.</ref>
Struktur
Mehrheitsaktionär und damit Haupteigentümer des ARAG-Konzerns ist Paul-Otto Faßbender, der Enkel des Firmengründers. Paul-Otto Faßbender war von 2000 bis Juli 2020 Vorstandsvorsitzender und für die zentralen Konzernfunktionen zuständig. 2020 wurde Renko Dirksen Vorstandssprecher und 2025 Vorstandsvorsitzender. Er ist zudem verantwortlich für die zentralen Konzernfunktionen.<ref name=":1" /> An seiner Seite arbeiten die Konzernvorstände Matthias Maslaton, Wolfgang Mathmann, Shiva Meyer, Hanno Petersen und Joerg Schwarze. Die Sparten Komposit- und Krankenversicherung werden durch eigene operative Versicherungsgesellschaften geführt.<ref>Unternehmensdaten – ARAG Konzernstruktur und Vorstände. In: ARAG SE. 29. Juli 2022, abgerufen am 29. Juli 2022.</ref> Paul-Otto Faßbender wurde im Juli 2020 vom Aufsichtsrat der ARAG SE zu dessen Vorsitzenden gewählt.<ref>Faßbender nun Aufsichtsratsvorsitzender der Arag SE. In: Versicherungsmagazin. 10. Juli 2020, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref>
Geschäftsbereiche und Gesellschaften
Die vermögens- und beteiligungsverwaltende ARAG Holding SE bildet als Mutterunternehmen das gesellschaftsrechtliche Dach des Konzerns.<ref>Antje Kullrich: Zäsur im Hause Arag. In: Börsen-Zeitung. 27. Juni 2020, abgerufen am 30. Oktober 2025.</ref> Der Vorstandsvorsitzende ist Paul-Otto Faßbender.<ref>ARAG Management. In: ARAG SE. Abgerufen am 5. März 2026.</ref>
ARAG SE
Die ARAG SE (bis Anfang Dezember 2011 ARAG Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungs-AG) ist die operative Führungsgesellschaft des Konzerns und leitet das nationale und internationale Rechtsschutzgeschäft. Ein traditionelles Kerngeschäft der ARAG sind Rechtsschutzversicherungen.<ref>Antje Kullrich: Arag sieht viel Potenzial mit Legaltechs. In: Börsen-Zeitung. 13. Mai 2021, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref> Die Versicherungsgesellschaften der Sparten Komposit- und Krankenversicherungen sowie die Dienstleistungsgesellschaften des Konzerns sind durch Mehrheitsbeteiligungen der ARAG SE in den Konzern eingebunden.
ARAG Krankenversicherungs-AG
Die ARAG Krankenversicherungs-AG,<ref>Antje Kullrich: Wachstum der Arag drückt auf Profitabilität. In: Börsen-Zeitung. 18. Mai 2022, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref> entstanden aus der 1990 übernommenen BAVARIA Krankenversicherungs-Aktiengesellschaft,<ref name="history" /> bildet heute das private Krankenversicherungssegment für Deutschland mit Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherungen, einheitlicher Pflegepflichtversicherung sowie erweiternden Pflegezusatzversicherungen. 2024 lag die Zahl der Vollversicherten im Bereich Krankenversicherung bei rund 107.000 Personen.<ref>Geschäftsbericht ARAG Krankenversicherung 2024. (PDF) In: ARAG. 2025, S. 41, abgerufen am 29. Januar 2026.</ref>
ARAG Allgemeine Versicherungs-AG
Die ARAG Allgemeine Versicherungs-AG fungiert als Kompositversicherer des Konzerns.<ref>„Wir sind genau dort, wo uns die Menschen heute brauchen“. In: AssCompact. 24. Juli 2025, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref> Zum Versicherungsangebot zählen unter anderem die Haftpflichtversicherung, die Hausratversicherung, die Unfallversicherung, die Unfallrente, die Tierkrankenversicherung sowie die Gebäude- und Geschäftsversicherung. Außerdem ist die ARAG Allgemeine mit über 20 Millionen versicherten Breiten- und Spitzensportlern Deutschlands größter Sportversicherer.<ref name="gb2024" /><ref name="Versicherungsgeschichte">Heinz Leo Müller-Lutz (Hrsg.): Beiträge zur Geschichte des deutschen Versicherungswesens. Teil II. Verlag Versicherungswirtschaft, Karlsruhe 2005, ISBN 3-89952-193-5, S. 120 (Online-Version von GoogleBooks [abgerufen am 2. November 2010]).; Zitat: „Eine führende Stellung nimmt die Arag Allgemeine in der Sportversicherung ein. Sie versichert über Kollektivverträge die über die Landessportverbände organisierten Mitglieder im Breitensport und die von der Stiftung Deutsche Sporthilfe geförderten Leistungssportler.“</ref> Die Tochtergesellschaft Interlloyd Versicherungs-AG ist rein auf den Maklervertrieb ausgerichtet.<ref>Unternehmensdaten. In: Interlloyd Versicherungs-AG. Abgerufen am 25. August 2020.</ref>
Bis 2017: ARAG Lebensversicherungs-AG / Gisela AG
Skriptfehler: Ein solches Modul „Vorlage:Anker“ ist nicht vorhanden. Ein ehemaliges Geschäftsfeld der ARAG waren Lebensversicherungen, die ab 1965 über eine Beteiligung an der Gisela Allgemeine Lebensversicherungs- und Aussteuer-Versicherungs-AG (gegründet 1880 in München als Gisela, Deutsche Lebens- und Aussteuer-Versicherungs-Aktiengesellschaft) angeboten wurden.<ref name="history">Unsere Geschichte. In: ARAG SE. Abgerufen am 25. August 2020.</ref><ref>Gisela, Deutsche Lebens- und Aussteuer-Versicherungs-Aktiengesellschaft. In: ZBW Pressearchive. Abgerufen am 29. Januar 2026.</ref> 1981 erfolgte dann die Umfirmierung in ARAG Lebensversicherungs-AG.<ref name="history">Unsere Geschichte. In: ARAG SE. Abgerufen am 25. August 2020.</ref> Im September 2016 gab der ARAG-Konzern bekannt, dass die ARAG SE ihre Anteile in Höhe von 92 % an der ARAG Lebensversicherungs-AG an die Frankfurter-Leben-Gruppe veräußern werde, da der Konzern seine Konzernstruktur neu ordnete und auf die langjährigen Wachstumsbereiche Sach- und Krankenversicherungen fokussierte.<ref name="pmank">ARAG richtet sich auf dauerhafte Tiefzinsphase ein und ordnet ihr Geschäft neu. In: ARAG SE. 22. September 2019, abgerufen am 11. Juli 2019.</ref> Der Verkauf wurde im Jahr 2017 abgeschlossen.<ref name="pmverk">Verkauf der ARAG Lebensversicherungs-AG: Inhaberkontrollverfahren erfolgreich abgeschlossen. In: ARAG SE. 22. Juni 2017, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref>
Sponsoring und soziales Engagement
Als Sportversicherer ist die ARAG Mitgründer und Förderer der seit 2015 bestehenden Stiftung Sicherheit im Sport, die sich für die Prävention von Unfällen, Verletzungen und Schäden im Sport einsetzt.<ref>Neue Stiftung Sicherheit im Sport. In: Bundesinstitut für Sportwissenschaft. 17. September 2015, abgerufen am 29. Januar 2026.</ref><ref>ARAG ist größter Förderer der neugegründeten „Stiftung Sicherheit im Sport“. In: VID – Vereins Informations Dienst. 1. Juli 2015, abgerufen am 29. Januar 2026.</ref> Seit 2001 ist die ARAG zudem Hauptsponsor des Tischtennisclubs Borussia Düsseldorf und seit 2006 des Deutschen Tischtennis-Bundes.<ref>ARAG verlängert Sponsoring mit Borussia Düsseldorf und Timo Boll bis 2028. In: sportsbusiness.at. 12. Juni 2025, abgerufen am 5. März 2026.</ref><ref>Tischtennis: Arag steht zum Rekordmeister. In: Westdeutsche Zeitung. 29. August 2013, abgerufen am 30. Oktober 2025.</ref>
Außerdem fördert die ARAG verschiedene Projekte mit Bezug auf Kinder. Von 2014 bis 2023 bot der Konzern mit Unterstützung des Ministeriums für Schule und Bildung des Landes Nordrhein-Westfalen (NRW) das Förderprojekt „Konfliktmanagement an Schulen“ an.<ref>ARAG Förderprojekt „Konfliktmanagement an Schulen in NRW“ erfolgreich gestartet. In: ARAG SE. 6. Februar 2015, abgerufen am 1. Juli 2025.</ref> Von 2016 bis 2023 wurde die MediationsZentrale München e. V. gefördert.<ref name="mediationszentrale">ARAG weitet Förderprojekte für Schulen aus. In: ARAG SE. Abgerufen am 1. Juli 2025.</ref>
Gemeinsam mit der Deutschen Kinder- und Jugendstiftung (DKJS) startete der ARAG-Konzern in 2017 das Programm „bildung.digital“.<ref name="dkjs">Wir fördern die Deutsche Kinder- und Jugendstiftung. In: ARAG SE. Abgerufen am 1. Juli 2025.</ref> Seit 2024 besteht darüber hinaus eine langfristig angelegte Partnerschaft mit dem Kinderhilfswerk UNICEF Deutschland. Im Zentrum dieser Partnerschaft steht das UNICEF Kinderrechteschulenprogramm zur Verwirklichung der Kinderrechte und Stärkung der Demokratie.<ref>ARAG und UNICEF starten Partnerschaft. In: ARAG SE. Abgerufen am 1. Juli 2025.</ref>
Kritik
Mehrfach verursachten sowohl der Umgang mit den eigenen Vertretern als auch diverse Versicherungsangebote von Arag Kritik, vor allem seitens des Bundesverbandes Deutscher Versicherungskaufleute.
2004 legte Arag seinen Versicherungsvertretern neue Verträge vor, bei denen der BVK die Gefahr sah, dass Vertretern die „wirtschaftliche Grundlage ihrer selbständigen Vermittlungstätigkeit“ entzogen werden könnte. Des Weiteren kritisierte der Verband den angeblich nötigenden Umgang mit den Vertretern.<ref>ARAG räumt Fehler ein:Gespräch zwischen BVK und ARAG. In: BVK e.V. Archiviert vom Vorlage:IconExternal am 25. Dezember 2010; abgerufen am 30. Oktober 2025.</ref>
Ab September 2007 vertrieb Arag seinen Kids&Klar Kinderschutz für vier Wochen<ref>Bares Geld für ARAG Produkte. In: Presseportal. 15. Oktober 2007, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref> über Filialen des Discounters Penny. Der BVK bemängelte, dass in diesem Fall keine fachlich kompetente Versicherungsberatung gegeben sei und die Forderungen des Vermittlerrechts so kaum erfüllt werden könnten.<ref>Die ARAG kann es nicht lassen: Versicherung aus dem Penny-Regal. In: BVK e.V. Archiviert vom Vorlage:IconExternal am 25. Dezember 2010; abgerufen am 30. Oktober 2025.</ref>
Im März 2008 führte das Unternehmen Lebensversicherung mit anderen Versicherungsunternehmen als Konsortialführer die sogenannte Deutschland Rente ein, eine fondsgebundene Rentenversicherung, zu welcher die Kunden eine spezielle Mastercard der Santander Consumer Bank erhalten. Unter dem Slogan „Shoppen für die Rente“ werden Umsätze mit dieser Kreditkarte zu 0,5 % dem Rentenkonto gutgeschrieben. Außerdem gibt es Gutschriften für Onlinekäufe bei bestimmten Partnerunternehmen. Der Abschluss einer solchen Versicherung wurde auch in Filialen des Discounters Plus angeboten.<ref>Shoppen für die Rente – Altersvorsorge bei PLUS. In: banktip.de. 13. März 2008, archiviert vom Vorlage:IconExternal am 21. Oktober 2008; abgerufen am 27. Dezember 2013.</ref><ref name="Focus DR">Shoppen für die Rente. In: Focus. 12. März 2008, abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref> Der BVK meinte, der Slogan sei „gedankenlos und gefährlich, er suggeriert, dass man so nebenher eine ausreichende Altersversorgung aufbaut“. Tatsächlich ergäben sich in Beispielrechnungen nur geringe Erhöhungen der Rentenauszahlung.<ref>Trügerische Shopping-Rente. In: Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute. Archiviert vom Vorlage:IconExternal am 25. Dezember 2010; abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref> Auch die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg beanstandete die Verbindung von Altersvorsorge und Rabattaktionen beim Einkauf.<ref name="Focus DR" /> Im Folgemonat bewertete die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht die Aktion kritisch<ref>Aufsicht rügt Versicherungsvertrieb: Verkauf von Policen der Arag beim Discounter Plus ruft die BaFin auf den Plan. In: Handelsblatt. 24. April 2008, S. 29.</ref> und beriet sich mit dem Konzern.<ref>Markus Hinterberger: Versicherungen vom Discounter: Knackpunkt Beratung. In: Börse Online. 25. April 2008, archiviert vom Vorlage:IconExternal am 23. Juli 2012; abgerufen am 29. Oktober 2025.</ref> Gleichzeitig wurden Vorwürfe bekannt, in der Werbung für das Angebot sei ein falsches Ranking veröffentlicht worden.<ref>ARAG wirbt für ‚Deutschland Rente‘ mit falschem Ranking – Analysehaus Morgen&Morgen erwägt Klage gegen Düsseldorfer Versicherungskonzern. In: Markt-intern.de nach investment intern. 2. April 2008, abgerufen am 4. März 2011.</ref> Das Unternehmen dementierte dies, es habe sich um interne Unterlagen gehandelt.<ref>Finanzjournalist Andreas Kunze: „Deutschlandrente eine Schwindel-Rente?“ In: Finblog. 2. April 2008, archiviert vom Vorlage:IconExternal am 25. November 2011; abgerufen am 29. Oktober 2025 (Lua-Fehler in Modul:Multilingual, Zeile 153: attempt to index field 'data' (a nil value)).</ref>
Weblinks
Einzelnachweise
<references responsive />
Koordinaten: 51° 14′ 59,4″ N, 6° 48′ 2,4″ O
{{#coordinates:51,249844|6,800674|primary
|dim=
|globe=
|name=
|region=DE-NW
|type=landmark
}}