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{{Belege}}
{{Infobox_Unternehmen
| Name = Zoo & Co.
| Logo = ZOO&Co. Logo.jpg
| Unternehmensform = [[Franchising|Franchise]]
| ISIN =
| Gründungsdatum = 5. April 2001
| Auflösungsdatum =
| Auflösungsgrund =
| Sitz = [[Kassel]], [[Deutschland]]
| Leitung = Peter Pohl, Oliver Poppitz
| Mitarbeiterzahl =
| Umsatz =
| Stand =
| Branche = Zoofachhandel
| Homepage = [https://www.zooundco.de Internetpräsenz]
}}

'''Zoo & Co.''' (Eigenschreibweise: ZOO & Co.) ist eine [[Vertrieb]]smarke für den [[Zoofachhandel|Heimtierfachhandel]] in Deutschland. Die Marke gehört zur [[Sagaflor|Sagaflor AG]] mit Sitz in Kassel und ist als [[Franchisesystem]] organisiert. Das Konzept vereint [[selbstständige]], [[Inhaber|inhabergeführte]] Fachmärkte, die Produkte für [[Futtermittel|Futter]], Zubehör und [[Tierhaltung|Haltung]] von Heimtieren anbieten. In Deutschland gibt es über 140 Standorte im ZOO & Co.-Markenkonzept.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.zooundco.de/marktsuche |titel=Marktsuche |werk=ZOO & Co. |sprache=de |abruf=2025-06-18}}</ref>

== Geschichte ==
Im April 2001 wurde Zoo & Co. als [[Franchising|Franchisemarke]] für selbstständige Heimtierfachmärkte eingeführt.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.petonline.de/daten/pet/2001/3-2001/handel-2.html |titel=Nummer fünf lebt! |werk=petonline.de |sprache= |abruf=2025-06-18}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://www.petonline.de/daten/news/2015/06/10/dem-selbststaendigen-fachhandel-verpflichtet.html |titel=Dem selbstständigen Fachhandel verpflichtet |sprache=de |abruf=2025-06-18}}</ref> Bereits seit 1980 waren Heimtierfachbetriebe unter der Marke Sagazoo Teil der ursprünglich auf [[Gartencenter|Gartenmärkte]] ausgerichteten [[Einkaufsgemeinschaft|Verbundgruppe]] Sagaflor. Die Einführung von Zoo & Co. folgte einem zentral entwickelten Markenkonzept, das Leistungen in Sortimentsgestaltung, Marketing, Logistik und Eigenmarkenstrategie bündelte.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.petonline.de/daten/pet/2021/9-2021/eine-spannende-zeit.html |titel=Eine spannende Zeit |werk=petonline.de |sprache= |abruf=2025-06-18}}</ref> Seit 2013 betreibt Zoo & Co. einen eigenen [[Onlineshop]].<ref>{{Internetquelle |url=https://www.petonline.de/daten/news/2013/07/04/zoo-amp-co-eroeffnet-onlineshop.html |titel=Zoo & Co. eröffnet Onlineshop |werk=petonline.de |sprache= |abruf=2025-06-18}}</ref> 2024 hat die Marke einen kompletten [[Relaunch (Öffentlichkeitsarbeit)|Relaunch]] im Kommunikations- und [[Laden (Geschäft)|Store]]-Konzept erfahren, um die Aufenthaltsqualität im Markt zu erhöhen.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.petonline.de/daten/news/2024/09/25/neues-markenkonzept-bei-zoo-co-wird-ausgerollt.html |titel=Neues Markenkonzept bei Zoo & Co. wird ausgerollt |werk=petonline.de |sprache= |abruf=2025-06-18}}</ref> Alle Franchisenehmer sind über ein zentrales [[Werbung|Werbe]]<nowiki/>konzept verbunden, welches ab Mitte 2025 vornehmlich digital ausgespielt wird.

== Sortiment & Service ==
Das [[Sortiment]] von Zoo & Co. umfasst Futter, Pflegeprodukte und Zubehör für alle gängigen [[Heimtier]]arten, darunter [[Haushund|Hunde]], [[Katzen]], [[Nagetiere|Nager]], [[Vögel]] und [[Fische]]. Neben Produkten etablierter Handelsmarken führen die Märkte auch exklusive [[Handelsmarke|Eigenmarken]], die vom Discount- bis zum Premiumsegment reichen. An einigen Standorten werden zudem Lebendtiere aus den Bereichen [[Aquarium|Aquaristik]], [[Terraristik]] und [[Kleinsäuger]]haltung angeboten.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.zza-online.de/branche/branche/article/zoo-co-neueroeffnung-die-niermanns-setzen-auf-lebende-tiere.html |titel=Zoo & Co.-Neueröffnung Die Niermanns setzen auf lebende Tiere |werk=Zoologischer Zentralanzeiger Online |abruf=2025-06-18}}</ref>

Der Großteil der Zoo & Co.-Märkte verfügt über einen [[Sortiment]]sschwerpunkt zur Tier[[gesundheit]], der unter anderem [[Diät]]<nowiki/>nahrung und [[Futtermittel|Ergänzungsfuttermittel]] umfasst. Darüber hinaus bieten viele Standorte ergänzende Services an, wie etwa Krallenpflege, eine Hundewaage, eine Futterbar, Anpassung von [[Hundegeschirr]]en sowie Beratung zur Teich- und Aquariengestaltung. An allen Standorten ist geschultes Fachpersonal für die Beratung rund um die Heimtierhaltung im Einsatz. Mit der Zoo & Co.-[[Kundenkarte]] sowie der -App erhalten registrierte Kunden Zugang zu [[Rabatt]]aktionen und weiteren Vorteilen.<ref name=":0">{{Internetquelle |url=https://www.franchiseverband.com/systeme-finden/franchisesystem-detail-ansicht/zoo-co |titel=ZOO & Co. Franchise - Alles Wissenswerte zum System |werk=Deutscher Franchiseverband |abruf=2025-06-18}}</ref>

== Struktur ==
[[Datei:Zoo-und-co-rommerskirchen-2024.jpg|mini|Der Zoo & Co.-Markt in Rommerskirchen]]
Zoo & Co. ist ein Franchisesystem für den Heimtierfachhandel und Vollmitglied im Deutschen Franchiseverband.<ref name=":0" /> Die fachlich eigenständigen Partnerbetriebe werden zentral durch die [[Sagaflor|Sagaflor AG]] unterstützt – unter anderem durch Einkaufskonditionen, Marketingservices, ein [[SAP]]-basiertes [[Warenwirtschaftssystem]] (WWL), Standort- und Ladenbaukonzepte, Schulungen und betriebswirtschaftliche Beratung.

Für neue [[Standortfaktor|Standorte]] gelten bestimmte Anforderungen an [[Lage (Immobilie)|Lage]] (Einzugsgebiet ab 15.000 Einwohner), Größe (Verkaufsfläche ab 450 Quadratmeter) und Ausstattung (Zulässigkeit für nicht-tierführende oder tierführende Sortimente). Die Systemzentrale unterstützt bei der Standortsuche, Planung und Umsetzung.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.zooundco.de/ueber-uns/franchisekonzept |titel=Franchisekonzept |werk=Zoo & Co. |sprache= |abruf=2025-06-18}}</ref>

Alle Märkte im Franchisesystem sind an ein verbindliches [[Corporate Design]] gebunden, das ein einheitliches Erscheinungsbild in Architektur, Ladengestaltung und Kundenkommunikation sicherstellt. Ergänzend sorgt eine zentrale Sortimentsstruktur dafür, dass Kunden in allen Zoo & Co.-Standorten vergleichbare Produktangebote vorfinden.

== Auszeichnungen ==
Im Jahr 2023 wurde Zoo & Co. im Rahmen einer unabhängigen Partnerzufriedenheitsanalyse durch das igenda-Institut mit dem igenda-Award Silber ausgezeichnet.<ref>{{Internetquelle |url=https://analyse.igenda.de/231165 |titel=igenda-analyse ID 231165 ZOO & Co. |werk=igenda |hrsg=Internationales Centrum für Franchising und Cooperation [F&C] |datum=2023-01 |abruf=2025-06-18}}</ref> Darin werden das Netzwerk-Klima, die Freude an der täglichen Arbeit, die Zufriedenheit mit den Eigenmarken und Weiterempfehlung der Franchise-Partnerschaft bewertet.

2021 erhielt Zoo & Co. von der Analysegesellschaft ServiceValue gemeinsam mit der Welt im Rahmen der Studie „Markentreue“ das Prädikat „hohe Markentreue“ im [[Stationärer Handel|stationären]] Heimtierbereich.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.petonline.de/daten/news/2021/05/28/fressnapf-zooplus-und-das-futterhaus-haben-die-treuesten-kunden.html |titel=Untersuchung von ServiceValue |werk=petonline.de |sprache= |abruf=2025-06-18}}</ref> Außerdem gehört das Franchisesystem laut Splendid Research Studie zu den bekanntesten Tierfutterhändlern Deutschlands.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.splendid-research.com/en/statistik/studie-haustiere-tiernahrung-marken/ |titel=Ranking: bekannteste Tierfutterhändler in Deutschland 2019 |werk=Splendid Research |sprache= |abruf=2025-06-18}}</ref>

Ebenfalls ausgezeichnet wurde die Sagaflor-[[Warenwirtschaftssystem|Warenwirtschaftslösung]] (Sagaflor-WWL), die in den Zoo & Co.-Standorten zum Einsatz kommt. Im Jahr 2014 wurde sie mit dem retail technology award europe (reta europe)<ref>{{Internetquelle |url=https://www.reta-europe.com/archive-winners/ |titel=Archive winners - reta awards - retail technology awards europe |werk=reta-europe.com |hrsg=EHI Retail Institute |sprache=en |abruf=2025-06-18}}</ref> in der Kategorie „Enterprise Solutions“ prämiert.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.diyonline.de/d/news/2014/02/19/sagaflor-gewinnt-retail-technology-award-europe.html |titel=Sagaflor gewinnt Retail Technology Award Europe |werk=dyi.de |datum=2014-02-19 |sprache= |abruf=2025-06-18}}</ref> Sie ist speziell auf die Bedürfnisse von Franchisesystemen im Fachhandel zugeschnitten und wird stetig weiterentwickelt. Die Jury hob insbesondere das effektive [[Stammdatenmanagement]] und die Multi-Channel-Funktionalitäten hervor.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.gruener-markt-online.de/aktuelles/unternehmensmeldungen/article-4245503-200754/it-preis-sagaflor-fuer-waren-wirtschafts-loesung-ausgezeichnet-.html |titel=IT-Preis: Sagaflor für Waren-Wirtschafts-Lösung ausgezeichnet |werk=DEGA GRÜNER MARKT online |datum=2014-02-26 |sprache= |abruf=2025-06-18}}</ref>

== Weblinks ==
* [https://www.zooundco.de www.zooundco.de]

== Einzelnachweise ==
<references />

{{SORTIERUNG:Zoo Co}}
[[Kategorie:Handel mit lebenden Tieren]]
[[Kategorie:Franchiser]]
[[Kategorie:Einzelhandelsunternehmen (Deutschland)]]
[[Kategorie:Unternehmen (Kassel)]]
[[Kategorie:Unternehmensgründung 2001]]

Zoo & Co. - Versionsgeschichte

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