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2025-10-06T11:50:29Z

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'''Verantwortungsdiffusion''' bezeichnet das Phänomen, dass eine Aufgabe, die offensichtlich zu tun ist, nicht ausgeführt wird – obwohl dafür genügend fähige Personen anwesend beziehungsweise verfügbar wären. Die beteiligten Personen hoffen bewusst oder [[Das Unbewusste|unbewusst]], dass eine andere Person schon rechtzeitig einschreiten würde.

Alternativ kann unter dem Begriff eine nicht eindeutige Zuordnung einer Aufgabe einer verantwortlichen Stelle oder Person verstanden werden. Das Problem ist regelmäßig in der freien Wirtschaft und im Umgang mit Behörden bekannt, wenn eine Zuordnung einer fehlerbehafteten Erledigung oder Entscheidung keinem einzelnen Verursacher mehr zugeordnet werden kann.

Der Begriff bezieht sich auf jenen der [[Verantwortung]]. Verantwortungsdiffusion wird unter anderem in der [[Psychologie]], der [[Sozialpsychologie]], der [[Pädagogik]] und der [[Organisationssoziologie]] untersucht.

In der [[Verhaltensforschung]] wurde etwa das Verhalten von Zuschauern bei einer Straftat untersucht und festgestellt, dass alleine die Anwesenheit mehrerer Zuschauer die Wahrscheinlichkeit von Hilfeleistungen erheblich ''senken'' kann ([[Zuschauereffekt|Bystander-Effekt]]).

Bei der Untersuchung der Aufgabenverteilung in [[Organisation]]en stößt die [[Soziologie]] immer wieder auf das Phänomen, dass Tätigkeiten, die von Mitarbeitern durchaus als notwendig eingestuft werden, dennoch nicht ausgeführt werden. Als Erklärung wird etwa genannt, dass die Verbindung zwischen der eigenen organisatorischen Rolle und dem Charakter der Aufgabe für die in Frage kommenden [[Akteur]]e ungeklärt ist.

Bei der Entstehung von Verantwortungsdiffusion kann auch eine übergeordnete Instanz ursächlich sein: Sie kann etwa durch fehlende oder unklare Zuordnung von Verantwortung oder auch durch gezielte Zuordnung gleicher Aufgaben an mehrere miteinander konkurrierende Stellen bedingt sein (vgl. [[Königsmechanismus]]).

Verantwortungsdiffusion kann [[Spieltheorie|spieltheoretisch]] als [[Trittbrettfahrerproblem]]<ref>{{Literatur |Autor=Xinyu Li, Wendelin Schnedler |Titel=Sharing the Fame but Taking the Blame: When Declaring a Single Person Responsible Solves a Free Rider Problem |Sammelwerk=Management Science |Band=71 |Nummer=10 |Datum=2025-10 |ISSN=0025-1909 |DOI=10.1287/mnsc.2024.06567 |Seiten=8252–8266 }}</ref> oder mit dem [[Koordinationsspiel]] als [[Freiwilligendilemma]]<ref>{{Literatur |Autor=Andreas Diekmann |Titel=Cooperation in an asymmetric Volunteer's dilemma game theory and experimental evidence |Sammelwerk=International Journal of Game Theory |Band=22 |Nummer=1 |Datum=1993-03-01 |ISSN=1432-1270 |DOI=10.1007/BF01245571 |Seiten=75–85}}</ref> formalisiert werden.

Ein weiterer Faktor in der Entstehung der Verantwortungsdiffusion ist die Tatsache, dass Menschen oftmals einen Konsens anstreben, und es vermeiden wollen, sich zu exponieren. Im schlimmsten Fall wird befürchtet, als unpopulär oder sogar „streitsuchend“ zu erscheinen.

== Beispiele ==
* Während einer [[Epidemie]] warten lokale und regionale Behörden mit Maßnahmen, obwohl die weitere Entwicklung auch auf ihrer Ebene absehbar ist. Sie verlassen sich darauf, dass die Bundesbehörden schon eingreifen würden, sobald die Situation problematisch wird.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.zeit.de/gesellschaft/zeitgeschehen/2020-10/coronavirus-schweiz-pandemie-lockdown-risikogebiet |titel=Coronavirus in der Schweiz: Schön locker und sorglos |abruf=2020-10-28 |autor=Matthias Daum |werk=Die ZEIT |datum=2020-10-27}}</ref>
* Bei [[Bergtour]]en verlassen sich die Teilnehmer oft darauf, dass der [[Bergführer]] schon weiß, ob sich die Wetterlage in einer gefährlichen Weise entwickelt. Trotz einer hohen eigenen Erfahrung stellen die Teilnehmer die Entscheidungen des Bergführers nicht in Frage. Dies spielte beim [[Skitour-Unglück im Wallis (2018)|Skitour-Unglück auf der Haute Route im April 2018]] eine Rolle, bei dem sieben Menschen starben.

== Gegenmaßnahmen ==
Wie oben angesprochen, müssen Verantwortlichkeiten beschrieben und zugeteilt werden. Dies kann zum Beispiel erfolgen, indem eine Person bestimmt wird, die regelmäßig über ihren Zuständigkeitsbereich Bericht erstattet, und Maßnahmen vorschlägt beziehungsweise umsetzt. Die vorbestimmte Rolle dieser Person hilft ihr, auch unpopuläre Positionen einzunehmen und zu vertreten. Dies lehnt an die Technik des [[advocatus diaboli]] an, beziehungsweise an die [[Red Team|Red-Team]]-Methode.

Kommunikationsschemata wie [[OAABS]] verhindern Verantwortungsdiffusion, indem jeder Person nur ein Auftrag erteilt wird, und kein Auftrag mehreren Personen zugeteilt wird.

== Siehe auch ==
* [[Politisierungsdilemma]]
* [[Deindividuation]]
* [[Pluralistische Ignoranz]]
* [[Theorie der Einschränkungen]]

== Literatur ==
* ''The trust-control nexus in organizational relations.'' Sonderheft der Zeitschrift: International Sociology, Jg. 20, H. 3, 2005.
* Martin Abraham, Günter Büschges: ''Organisationssoziologie.'' 3. Aufl. Wiesbaden: VS Verlag 2004.
* [[Niklas Luhmann]]: ''Organisation und Entscheidung.'' Wiesbaden: Westdeutscher Verlag 2000.
* [[Dirk Baecker]]: ''Organisation als System.'' Frankfurt 1999.

== Weblinks ==
{{Wiktionary}}
* [http://psychologie.fernuni-hagen.de/Lernportal/Lernumgebung/HTML/Prosozial.html Prosoziales Verhalten], [[Fernuni Hagen]]
* [http://www.praeventionstag.de/Dokumentation.cms/122 Studie zur Hilfeleistung bei Straftaten], Deutscher Präventionstag
* [http://www.zeit.de/campus/2017-05/berufsleben-buero-arbeit-alltag-soziologe-bernd-vonhoff Verantwortungsdiffusion im Arbeitsleben], Hannes Schrader im Interview mit dem Soziologen Bernd Vonhoff auf Zeit Online

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Sozialpsychologie]]
[[Kategorie:Soziologie]]
[[Kategorie:Planung und Organisation]]

Verantwortungsdiffusion - Versionsgeschichte

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