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Unter '''Umtausch''' versteht man in der [[Umgangssprache]] beim [[Kaufvertrag (Deutschland)|Kaufvertrag]] den [[Tausch]] von an sich [[Mangel (Recht)|mängelfreien]] [[Ware]]n gegen andere Waren im Rahmen der [[Kulanz]] oder einer [[Garantie|Beschaffenheitsgarantie]].

== Allgemeines ==
Weisen gekaufte Waren weder einen [[Sachmangel|Sach-]] ({{§|434|bgb|juris}} [[Bürgerliches Gesetzbuch|BGB]]) noch einen [[Rechtsmangel]] ({{§|435|bgb|juris}} BGB) auf, ist ihr Käufer nach {{§|433|bgb|juris}} Abs. 2 BGB verpflichtet, dem Verkäufer den vereinbarten [[Kaufpreis]] zu [[Zahlung|zahlen]] und die gekaufte [[Sache (Recht)|Sache]] [[Abnahme|abzunehmen]]. Eine [[Pflicht|Rechtspflicht]] des Verkäufers auf Umtausch oder Rücknahme mängelfreier Waren besteht nach deutschem Recht daher grundsätzlich nicht.<ref>[https://books.google.de/books?id=rswmBgAAQBAJ&pg=PA144&dq=bgb+Umtausch&hl=de&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=bgb%20Umtausch&f=false Thomas Zerres, ''Bürgerliches Recht'', 2000, S. 144]</ref> Eine Ausnahme gilt bei im [[Fernabsatzvertrag|Fernabsatzgeschäft]] (typischerweise Online) von Verbrauchern gekauften Waren mit dem [[Widerruf (Recht)|Widerrufsrecht]] nach {{§|312g|bgb|juris}} BGB in Verbindung mit {{§|355|bgb|juris}} BGB.

Will der Käufer eine (vor Ort gekaufte) mangelfreie Ware dennoch umtauschen, ist er auf die Kulanz bzw. ein freiwilliges Garantieversprechen des Verkäufers angewiesen. Diverse Unternehmen gewähren ihren Kunden mittlerweile freiwillige Rückgabe- oder Umtauschrechte binnen bestimmter Fristen (etwa binnen 14 oder 30 Tagen).<ref>{{Internetquelle |url=https://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/themen/kaufen-reklamieren/produkte-kaufen/garantie-vertrag-umtausch-die-haeufigsten-rechtsirrtuemer-im-alltag |titel=Garantie, Vertrag, Umtausch: Die häufigsten Rechtsirrtümer im Alltag {{!}} Verbraucherzentrale Niedersachsen |abruf=2025-10-07}}</ref> Da sie zu einem solchen Vorgehen rechtlich nicht verpflichtet sind, können sie die Reichweite eines solchen Umtauschrechts frei bestimmen (etwa „Umtausch nur in derselben Filiale“), es an Bedingungen knüpfen (etwa „Umtausch nur gegen Vorlage des Kassenbons“),<ref>[https://books.google.de/books?id=H8Ip447qh6cC&pg=PA77&dq=umtausch+kulanz&hl=de&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=umtausch%20kulanz&f=false Bettina Dittrich, ''Ein Fall für Escher - meine Rechte als Kunde'', 2007, S. 77]</ref> oder es für bestimmte Waren gänzlich ausschließen (etwa „Schlussverkaufsware ist vom Umtausch ausgeschlossen“).<ref>[https://books.google.de/books?id=FU8gKJ8QjbkC&pg=PA233&dq=bgb+Umtausch&hl=de&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=bgb%20Umtausch&f=false Peter Müssig, ''Wirtschaftsprivatrecht'', 2010, S. 233]</ref> Bei solchen im Voraus im Rahmen von Werbung oder beim Vertragsschluss gewährten Rechten handelt es sich um Garantieversprechen im Sinne des {{§|443|bgb|juris}} BGB, da sich solche nach Ansicht des [[Europäischer Gerichtshof|Europäischen Gerichtshofs]], dem sich der [[Bundesgerichtshof|BGH]] voraussichtlich anschließen wird, auch auf die Zufriedenheit des Käufers mit der Ware beziehen kann (''Zufriedenheitsgarantie'').<ref>EuGH, Urteil vom 28. September 2023 – C-133/22 –, [https://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=277926&pageIndex=0&doclang=DE&mode=req&dir=&occ=first&part=1 curia.europa.eu]</ref><ref>BGH, Beschluss vom 10. Februar 2022 – I ZR 38/21 –, [https://openjur.de/u/2388189.html openjur.de]</ref><ref>{{Literatur |Autor=Faust |Titel=BeckOK BGB |Hrsg=[[Wolfgang Hau]], [[Roman Poseck]] |Band=75. Edition |Verlag=C.H.BECK |Ort=München |Datum=2025-08-01 |Fundstelle=BGB § 443 Rn. 11}}</ref>

== Abgrenzung zu Mängelgewährleistungsrechten ==
Nach der gesetzlichen Konzeption des [[Kaufvertrag (Deutschland)|Kaufrechts]] ist der Verkäufer gemäß § 433 Abs. 1 BGB zur Übergabe und Übereignung einer mangelfreien Sache verpflichtet. Kommt er diese Pflicht nicht nach und liefert stattdessen eine mangelhafte Waren (etwa eine mit einem Verarbeitungsfehler behaftete Jacke) stehen dem Käufer [[Gewährleistung|Mängelgewährleistungsrechte]] zu, namentlich das Recht auf [[Nacherfüllung]] ({{§|439|bgb|juris}} Abs. 1 BGB), wobei er zwischen der Beseitigung des Mangels ([[Nacherfüllung#Anspruchsinhalt|Nachbesserung]]) oder der Lieferung einer mangelfreien Sache ([[Nacherfüllung#Anspruchsinhalt|Nachlieferung]]) wählen kann. Das gesetzliche Mängelgewährleistungsrecht findet demnach überhaupt nur Anwendung, wenn die gelieferte Ware [[Mangel (Recht)#Kaufrecht|mangelhaft]] ist, während freiwillig-gewährte Umtauschrechte in der Regel nicht erfordern, dass ein Mangel vorliegt.
== Weblinks ==
{{Wiktionary}}

== Einzelnachweise ==
<references />

{{Rechtshinweis}}
{{Normdaten|TYP=s|GND=4293317-1}}

[[Kategorie:Schuldrecht (Deutschland)]]

Umtausch - Versionsgeschichte

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