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{{Dieser Artikel|behandelt die Maßnahmen im Personalwesen. Für die auch als ''Talent Management'' bezeichneten Dienstleistungen für Künstler siehe [[Künstleragentur]].}}

'''Talentmanagement''' bezeichnet die Gesamtheit personalpolitischer Maßnahmen in einer Organisation zur langfristigen Sicherstellung der Besetzung kritischer Rollen und Funktionen.<ref>Volker Heyse, Stefan Ortmann: Talentmanagement in der Praxis: Eine Anleitung mit Arbeitsblättern, Checklisten, Softwarelösungen, Waxmann Verlag, 2008, ISBN 978-3-8309-1983-4.</ref>
[[Datei:Critical big.png|mini|Priorisierung von Zielgruppen]]
Talentmanagement ist ein Segment des [[Personalwesen|Human Resource Managements]], das sich auf für den Unternehmenserfolg wichtige Zielgruppen richtet, für die es zugleich einen vergleichsweise hohen Personalbedarf im Unternehmen gibt. Entsprechend ist eine Priorisierung von Zielgruppen meist der erste Schritt bei der Entwicklung eines Talentmanagementsystems. Das Talentmanagement gewinnt zudem an Bedeutung als Attraktivitätsfaktor für Arbeitgeber im Sinne des [[Employer Branding]].

== Ursprung ==
Talentmanagement kann als Reaktion auf veränderte Bedingungen in den globalen Märkten verstanden werden, die insgesamt zu einem schärfer werdenden [[War for Talents|Wettbewerb um qualifizierte und talentierte Mitarbeiter]] beitragen:
* Der [[Demografischer Wandel|demografische Wandel]] führt zunehmend zu einem Mangel an Fach- und Führungskräften vorwiegend in den westlichen Industrieländern.
* Der Wandel hin zur [[Wissensgesellschaft]] weckt einen gesteigerten Bedarf an qualifizierten und kreativen Mitarbeitern
* [[Innovation]] und Innovationsfähigkeit entwickelte sich in den westlichen Industrieländern zum entscheidenden Faktor für [[Wettbewerbsfähigkeit]]. Damit einher geht ein besonderer Bedarf an innovationsfähigem Personal
* Es besteht ein allgemeiner Trend, dass die [[Loyalität]] qualifizierter Mitarbeiter gegenüber ihrem [[Arbeitgeber]] sinkt
* Das Internet erhöht dramatisch die Transparenz der [[Arbeitsmarkt|Arbeitsmärkte]], wodurch der Wettbewerb um qualifizierte und talentierte Mitarbeiter an Schärfe zugenommen hat
* Durch die Globalisierung ergibt sich einerseits ein höheres Angebot an hoch qualifizierten Arbeitnehmern, andererseits besteht auch die Gefahr der Abwanderung der Talente<ref>{{cite journal|last = Arp|first = Frithjof|date = 2014|title = Emerging giants, aspiring multinationals and foreign executives: Leapfrogging, capability building, and competing with developed country multinationals|journal = Human Resource Management|volume = 53|issue = 6|pages = 851–876|doi = 10.1002/hrm.21610}}</ref><ref>{{cite journal|last1 = Arp|first1 = Frithjof|last2 = Hutchings|first2 = Kate|last3 = Smith: |first3 = Wendy A.|date = 2013|title = Foreign executives in local organisations: An exploration of differences to other types of expatriates|url = http://www.researchgate.net/publication/258951786_Foreign_executives_in_local_organisations_An_exploration_of_differences_to_other_types_of_expatriates|journal = Journal of Global Mobility|volume = 1|issue = 3|pages = 312–335|doi = 10.1108/JGM-01-2013-0006}}</ref>.
Sprichwörtlich wurde dieser Wettbewerb durch den Titel des Buches „The War for Talent“ von Ed Michaels, Helen Handfield-Jones, und Beth Axelrod, in dem erste Ansätze des Talentmanagements skizziert werden.

== Grundprinzipien ==
Talentmanagement ist durch eine Reihe an Grundprinzipien charakterisiert, die sich in unterschiedlicher Weise in den praktischen Ansätzen des Talentmanagement widerspiegeln.
* Der Mangel an qualifiziertem Personal in den Arbeitsmärkten zwingt Unternehmen dazu, Mitarbeiter aktiv zu gewinnen. Hierbei kommen Ansätze aus dem [[Marketing]] (Insbesondere der [[Markenbildung]]) und dem [[Vertrieb]] zum Tragen. Traditionelle, eher passiv ausgerichtete Maßnahmen der [[Personalbeschaffung|Mitarbeiterrekrutierung]] versagen zunehmend bei der Gewinnung raren, qualifizierten Personals.
* Unternehmen haben zwei Möglichkeiten auf den Mangel zu reagieren: (1) durch aktive, wettbewerbsorientierte Methoden der [[Personalbeschaffung|Personalgewinnung]] und -bindung Personal von Extern für kritische Rollen und Funktionen zu finden, binden und gewinnen. Oder (2) langfristig talentierte Mitarbeiter systematisch zu entwickeln, um langfristig Bedarfe intern decken zu können.
* In diesem Sinne ist Talentmanagement wettbewerbsorientiert, aktiv, zuweilen aggressiv und stellt das Talent in den Mittelpunkt der Aktivitäten. Talentmanagement ist insofern vergleichbar mit unternehmerischen Bemühungen, die den Kunden in den Mittelpunkt des Denkens und Handeln rücken.
* Der Begriff ''Talent'' wird im Rahmen des Talentmanagement uneinheitlich genutzt. Zum einen wird Talent im Sinne seiner traditionellen Definition verwendet im Sinne von [[Begabung]] und Potential, aber auch im Sinne von Menschen mit Talent.
* Talentmanagement fokussiert auf kritische Zielgruppen und somit auf eher kleine Gruppen von (potentiellen) Mitarbeitern und Führungskräften<ref>{{cite journal|last=Arp|first=Frithjof|date=2013|title=Typologien: Welcher Typus ausländischer Führungskräfte wird von lokalen Unternehmen verpflichtet, und welcher Typus lokaler Unternehmen verpflichtet sie?|url=http://hdl.handle.net/10419/85280|journal = Zeitschrift für Personalforschung|volume=27|issue=3|pages=167–194|doi=10.1688/1862-0000_ZfP_2013_03_Arp}}</ref>. Insofern handelt es sich bei Talentmanagement tendenziell um einen [[Elite]]-Ansatz.

== Disziplinen und Maßnahmen ==
Talentmanagement umfasst eine Vielzahl von Einzelmaßnahmen und stellt insofern eine kompositorische personalpolitische Leistung dar. Hierbei kann im Wesentlichen zwischen internen und externen Maßnahmen unterschieden werden, die den Aufgaben Gewinnung, Identifikation, Entwicklung und Einsatz zugeordnet werden können, wobei die ersten zwei Aufgaben eher extern, die letzteren zwei eher intern fokussiert sind.
[[Datei:Talent management.png|mini|Talentmanagement]]
=== Gewinnung ===
Das Ziel der Gewinnung besteht insgesamt darin, langfristige, enge, persönliche Beziehungen zu vielversprechenden, talentierten Kandidaten und Mitarbeitern aufzubauen und zu halten. Hierbei spielen der Aufbau einer zielgruppenorientierten [[Arbeitgebermarke]], die [[Candidate Experience]], das [[Talent Relationship Management]] und die [[Mitarbeiterbindung]] eine wichtige Rolle.

=== Identifikation ===
Kernaufgabe des Talentmanagement ist es, intern und extern talentierte und für das Unternehmen langfristig vielversprechende Menschen (Kandidaten, Mitarbeiter) ausfindig zu machen. Extern geschieht dies durch aktive Maßnahmen des [[Personalmarketing]] ([[Active Sourcing]]) und primär durch die Nutzung natürlicher [[Soziales Netzwerk (Betriebswirtschaftslehre)|sozialer Netzwerke]] mittels [[Mitarbeiterempfehlungsprogramm]]en.
Intern erfolgt eine Identifikation talentierter Mitarbeiter meist im Rahmen dedizierter, sogenannter Talent Review Meetings in welchen Mitarbeiter durch Manager entlang ihrer Leistung und ihres zukünftigen Potentials eingeschätzt werden. Mitarbeiter, die eine hohe Leistung zeigen und denen zugleich ein hohes Potential zugesprochen wird, werden meist als [[High Potential|High-Potentials]] bezeichnet.

=== Entwicklung ===
Entwicklung ist primär eine interne Aufgabe des Talentmanagement, bei welcher High-Potentials bestimmte [[Personalentwicklung|Entwicklungsmaßnahmen]] erfahren. Ein zentrales Instrument ist hierbei die systematische Zuweisung besonders herausfordernder Aufgaben (Stretch Roles), Entsendungen ins Ausland aber auch das Angebot besonderer Trainingsmaßnahmen, wie etwa die Möglichkeit, begleitend zu deren beruflicher Tätigkeit ein [[Master of Business Administration|Masterstudium]] zu absolvieren. Darüber hinaus erfahren High-Potentials nicht selten eine professionelle Karriereberatung. Im Rahmen von regelmäßigen [[Mitarbeitergespräch]]en erhalten High-Potentials kontinuierlich Rückmeldung über ihre Leistung was zu deren Lernentwicklung beiträgt. Es sind aber auch externe Maßnahmen für Personen, die aktuell nicht im jeweiligen Unternehmen beschäftigt sind denkbar, wie zum Beispiel die Vergabe von [[Stipendium|Stipendien]].

=== Einsatz ===
Die zuvor beschriebenen Aufgaben münden schließlich in die Talentmanagement-Aufgabe, High-Potentials und vielversprechende (externe) Kandidaten systematisch einzusetzen. Dies erfolgt mit dem ultimativen Ziel, kritische Rollen und Funktion bestmöglich auszufüllen. Hierbei spielen interne Talentmärkte ([[Talent Pool]]s), und Methoden der [[Nachfolgeplanung]] eine zentrale Rolle.

== Gestaltungsrahmen des Talentmanagements ==
Ein funktionierendes Talentmanagement setzt eine Reihe wichtiger Rahmenbedingungen voraus, auf die ein Unternehmen gezielt Einfluss nehmen kann. Dieser Gestaltungsrahmen ist für das Verständnis eines Talentmanagement Systems von erheblicher Bedeutung. Zu diesem Gestaltungsrahmen gehören die Faktoren Führung, Organisation, Controlling, Technologie, Kultur und Integration in das Human Resource Management.

=== Führung ===
Führungskräfte sind die wichtigsten Akteure im Rahmen eines Talentmanagement. Sie sind im Wesentlichen für die erfolgreiche Umsetzung der oben aufgezeigten Disziplinen verantwortlich. Ausgangspunkt hierbei ist die sichtbare Verpflichtung des Top-Management gegenüber der Bedeutung das Talentmanagement für den Unternehmenserfolg.

=== Organisation ===
Ein funktionierendes Talentmanagementsystem setzt klare Verantwortlichkeiten voraus. Während die Führungskräfte als wichtigste Akteure für die Umsetzung verantwortlich sind, kommt der Personalabteilung insbesondere eine koordinierende Rolle zu. Eine wesentliche Herausforderung besteht darin, die erforderlichen Kompetenzen auf Seiten der Führungskräfte sicherzustellen.

=== Controlling ===
Talentmanagement erfordert die Erfassung relevanter [[Key Performance Indicator|Key Performance Indicators (KPIs)]]. Typische Indikatoren sind:
* Die Anzahl identifizierter High-Potentials pro [[Organisationseinheit]]
* Der Anteil interner Besetzungen bei kritischen Rollen und Funktionen
* Die Leistung, [[Arbeitszufriedenheit|Zufriedenheit]] und [[Loyalität]] identifizierter High-Potentials
* Die Bekanntheit und Beliebtheit des Unternehmens auf dem [[Arbeitsmarkt]] (insbesondere bei den kritischen Zielgruppen)
* Schnelligkeit bei der Besetzung kritischer Rollen und Funktionen ([[Time-to-Fill]])

=== Technologie ===
Unternehmen setzen in zunehmendem Maße geeignete [[Informationstechnologie]] ein, um Talentmanagement umzusetzen. Technologie unterstützt insbesondere bei der Rekrutierung, beim Einsatz und bei der Ermittlung von KPIs.<ref>Siehe bspw. das Tool [https://patentimages.storage.googleapis.com/b3/bd/15/7876f30d1f115b/US7912790.pdf] (2007)</ref>

=== Kultur ===
Talentmanagement setzt eine entsprechende [[Unternehmenskultur]] voraus, die Talent in den Mittelpunkt des Denkens und Handelns stellt. Talentmanagement wird nicht als Aufgabe der Personalabteilung gesehen, sondern als zentraler Faktor im Hinblick auf die [[Wettbewerbsfähigkeit]] erkannt. Diese Werthaltung wird von allen Akteuren gelebt.

== Literatur ==
* Adrian Ritz, Norbert Thom: ''Talent Management: Talente identifizieren, Kompetenzen entwickeln, Leistungsträger erhalten.'' 2. Auflage. Gabler 2011, ISBN 978-3-8349-3174-0.
* Dietrich von der Oelsnitz, Volker Stein, Martin Hahmann: ''Der Talente-Krieg. Personalstrategie und Bildung im globalen Kampf um Hochqualifizierte.'' Haupt-Verlag, 2007.
* Ed Michaels, Helen Handfield-Jones, Beth Axelrod: ''The War for Talent.'' Mcgraw-Hill Professional, 2001, ISBN 1-57851-459-2.
* Maximilian Lackner: ''Talent-Management spezial. Hochbegabte, Forscher, Künstler … erfolgreich führen.'' Gabler, 2011, ISBN 978-3-8349-2353-0.
* Volker Heyse, Stefan Ortmann: ''Talentmanagement in der Praxis. Eine Anleitung mit Arbeitsblättern, Checklisten, Softwarelösungen.'' 1. Auflage. Waxmann Verlag, 2008, ISBN 978-3-8309-1983-4.
* Anne Dreyer, Magdalena Nowak: ''Bildungs- und Talentmanagement 2012''. Studie im Rahmen des Deutschen Bildungspreises 2012. [http://www.deutscher-bildungspreis.de/fileadmin/templates/pdf/Studienband_Deutscher_Bildungspreis_2012.pdf PDF]
* {{Literatur | Autor=Armin Trost | Titel=Talent Relationship Management. Personalgewinnung in Zeiten des Fachkräftemangels | Auflage=1. | Verlag=Springer | Jahr=2012 | ISBN=978-3-642-17077-5 }}

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Personalwesen]]

Talentmanagement - Versionsgeschichte

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