imported>H7: /* Unterstützung durch Telekommunikationsanbieter in Deutschland */ vielen Dank für den Hinweis auf der Disk!

2026-02-23T06:50:12Z

Unterstützung durch Telekommunikationsanbieter in Deutschland: vielen Dank für den Hinweis auf der Disk!

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'''T.38''' ''Procedures for real-time Group 3 facsimile communication over IP networks'' oder '''Fax over IP''' (FoIP) ist eine Empfehlung der [[Internationale Fernmeldeunion#ITU-T|ITU-T]] für die Übertragung von [[Fax]]dokumenten über das [[Internet]].

== Überblick ==
[[Datei:T.30 Protocol Figure 01.jpg|mini|Das T.30-Protokoll ([[Fax|analoges Fax]]) in Verbindung mit dem digitalen Transportweg des T.38-Protokolls (kombiniert über Gateways)]]
Durch die [[Audiodatenkompression|Komprimierungsverfahren]] und [[IP-Telefonie#Laufzeit (Latenz) und Jitter|Laufzeitschwankungen]] bei der [[IP-Telefonie]] ist es nicht störungsfrei möglich, Faxe nach den Übertragungsstandards G2 und G3 der [[Internationale Fernmeldeunion|ITU]] zu übermitteln. Mit T.38 werden die Informationen nicht mit Tönen wie im normalen Telefonnetz übertragen, sondern mit dem auf [[Internetprotokollfamilie|UDP bzw. TCP und IP]] aufsetzenden [[Netzwerkprotokoll]] ''Internet Facsimilé Protocol'' (IFP).

Anders als [[T.37]], bei dem die Faxe mittels [[SMTP]] als [[E-Mail]] versendet werden, ist T.38 ein Echtzeitsystem, welches die Faxe ohne Verzögerung überträgt. Um ein mit T.38 versendetes Fax an ein übliches Faxgerät übertragen zu können, sind [[Gateway (Informatik)|Gateways]] zwischen den beiden nicht kompatiblen Übertragungsarten notwendig. Viele Anbieter von IP-Telefonie betreiben inzwischen solche Gateways. Zum Betrieb eines gewöhnlichen Faxgeräts an einem T.38-fähigen VoIP-Anschluss muss der verwendete [[Analog-Telefon-Adapter|ATA]] (oder der [[Router]] mit integrierter Telefonfunktion bzw. das [[Integrated Access Device|IAD]]) ebenfalls ein T.38-Gateway enthalten.

== Alternativen ==
Einige Anbieter von [[Next Generation Network|NGN]]-Anschlüssen verzichten auf die Implementierung von T.38, da sie neben den VoIP-Anschlüssen auch die Dienstgüte (vgl. [[Quality of Service#QoS in IP-Netzen]]) hinsichtlich Latenz und Paketverlusten im eigenen Netz hinreichend kontrollieren können. Dies ist v. a. hinsichtlich der Migration von [[Integrated Services Digital Network|ISDN]] auf IP-Anschlüsse (z. B. M-net und Telekom, vgl. Belege Liste unten) von Bedeutung.

Da die offiziellen Informationen zu den unterstützten Protokollen oft unzureichend sind, wird in Anbieterforen über die Protokollimplementierung spekuliert. Teilweise wird die Aktivierung von T.38 empfohlen (und augenscheinlich erfolgreich praktiziert), obwohl das Protokoll dennoch nicht vom Modem verwendet wird. M-Net weist darauf hin, dass es u. a. durch die „verschiedenen Versionierungen und unzureichend implementierter Rückfall-Funktionen bei Übertragungen mit T.38 permanent zu Übertragungsschwierigkeiten“ kommen könne,<ref name="gruende-gegen-t38">[https://www.m-net.de/fileadmin/user_upload/Technical_Notes.pdf Technische Hinweise SIP Trunk] (Abschnitt 5.11.1 Codec für Faxübertragung) vom 13. Oktober 2016; vgl. spekulative widersprüchliche Erfahrungen im selben Forum</ref> d. h. die Nutzer haben keine Kontrolle über den tatsächlich eingesetzten Übertragungsmodus. Einige Anbieter verweisen hierfür auf Firmware-Updates für bestimmte Modemmodelle. Die Telekom verweist zwar darauf, dass das T.38-Protokoll im eigenen Netz transparent durchgeleitet werde. Um jedoch T.38 auch bei Verbindungen in andere Netze ohne T.38-Unterstützung anbieten zu können ([[Interconnection]]) oder für Verbindungen von oder zu reinen Sprachanschlüssen, also analog, ISDN oder MSAN-POTS (Neue IP-basierte Sprachanschlüsse), wären Gateways erforderlich, die zwischen T.38 und anderen Protokollen bzw. analogen Signalen wandeln. Diese Wandlung wird nicht unterstützt und zwingt die Kommunikationspartner zum G.711-Rückfall.<ref name="tk-fallback">{{Internetquelle |url=https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/service-angebote/sonderdienste/fax/tipps-und-tricks-faxversand |titel=Tipps & Tricks zum Faxversand am IP-basierten Anschluss der Telekom |hrsg=Telekom Deutschland GmbH |werk=Telekom Geschäftskunden |datum=2018-04-16 |abruf=2024-12-15 |format=PDF}}</ref> Bei anderen Anbietern fehlen solche Informationen, die Problematik dürfte aber häufig ganz ähnlich sein.

Oft wird versucht, Faxgeräte an einem nicht offiziell unterstützten VoIP-Anschluss zu betreiben. Dies kann funktionieren, ist aber keinesfalls sichergestellt. Am besten sind die Erfolgsaussichten mit unkomprimierten Audiocodecs (wie etwa [[G.711]]) und einer stabilen Internetverbindung mit gleichbleibend niedriger Latenz und geringen Paketverlusten. Übertragbar sind in diesen Fällen meist nicht mehr als fünf Seiten.<ref>[http://www.voip-information.de/foip.php T.38 bei Voip-Information.de] (Datum unbekannt, es besteht ein Bezug im Text zu einer Ankündigung für Anfang 2007)</ref> Die Anbieter von IP-Telefonie weisen in diesen Fällen explizit auf den experimentellen Charakter hin und schließen Faxübertragung offiziell meist aus ihrer Leistungsbeschreibung aus. Einige Anbieter bieten T.38 optional (ggf. gegen Aufpreis) an.

== Unterstützung durch Telekommunikationsanbieter in Deutschland ==
{| class="wikitable sortable zebra"
|-
! Anbieter !! Unterstützung T.38 !! Erläuterungen und (Eigen-)Belege
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| [[1&1 Internet AG|1&1]] || {{Ja}} ||<ref>{{cite web|url=https://hilfe-center.1und1.de/telefonie-c85241/bedienung-c85052/codecs-und-protokolle-der-1und1-telefonie-a788167.html|title=1&1 Hilfe Center – Codecs und Protokolle der 1&1 Telefonie|website=hilfe-center.1und1.de}}</ref>
|-
|[[Colt Technology Services]]
|{{Ja}}
|<ref>{{Internetquelle |url=https://www.colt.net/wp-content/uploads/2019/04/SIP-Trunking-data-sheet-EN.pdf |titel=SIP-Trunking-Datenblatt |werk= |hrsg=Colt Technology Services GmbH |datum= |format=PDF |sprache=en |abruf=2020-01-15}}</ref>
|-
| [[Congstar]] || unbekannt ||
|-
| Easybell || {{Ja}} ||<ref>{{cite web|url=https://www.easybell.de/hilfe/fragen/fragen-zum-telefonanschluss/welche-audio-codecs-werden-fuer-die-internet-telefonie-unterstuetzt/|title=Welche Audio-Codecs werden für die Internet-Telefonie unterstützt?|date=2019-01-30 |accessdate=2025-03-19 |publisher=Easybell}}</ref>
|-
| [[EWE Tel]] || {{Ja}} ||<ref>{{cite web|url=https://service.ewe.de/internet/faq-internet-und-telefon/internet/routerfreiheit#!frage-welche-weiteren-technischen-einstellungen-muss-ich-in-meinem-router-vornehmen|title=Welche weiteren technischen Einstellungen muss ich in meinem Router vornehmen? (In: FAQ bei ewe.de)|accessdate=2020-12-03}}</ref>
|-
| [[M-net]] || {{Nein}}|| <ref>[https://www.m-net.de/fileadmin/0_Allgemein/9_Hilfe_Service/Dokumente/Aktuell/M-net-Internet_Leistungsbeschreibung_Barrierefrei.pdf Leistungsbeschreibung M-net Internet] unter Punkt 2.2.1, abgerufen am 23. Februar 2026</ref>
|-
| [[NetCologne]] || {{Ja}} ||<ref>{{cite web|url=https://www.netcologne.de/sites/default/files/downloads/businesskunden/telefon-internet/leistungsbeschreibung_doppel-flat_ip.pdf|title=netcologne.de|publisher=}}</ref>
|-
| [[Pyur]] || {{Nein}} || Bei einem der Vorgängerunternehmen KMS wurde kein T.38 angeboten, Pyur selbst kommuniziert auf seiner Website keine Informationen zum Protokoll, verweist aber beim Faxen auf G.711 (unkomprimierter Audiocodec), was ein Hinweis darauf ist, dass kein alternatives Protokoll zur Verfügung steht.<ref>PŸUR – Tele Columbus Group: [https://assets.ctfassets.net/3fjzr649vuly/63xfJ5eO3Nxo3xKUhr0yWu/26f4d1a9bb29131bdb899588f3b4249b/PYUR_Interface_Specification_SIP_V2.pdf ''17.5 FAX Calls.''] Interface Specification for the Telephony Service in the Cable Network of PŸUR – Tele Columbus Group, 25. Mai 2020</ref>
|-
| [[Telefónica Deutschland Holding|O2]] || {{Ja}} ||<ref>{{cite web |url=http://hilfe.o2online.de/t5/Router-Software-Internet/Fax-senden-unm%C3%B6glich/td-p/385562 |title=Welcome – o2 Community |website=hilfe.o2online.de |accessdate=2014-11-04 |archiveurl=https://web.archive.org/web/20141105002403/http://hilfe.o2online.de/t5/Router-Software-Internet/Fax-senden-unm%C3%B6glich/td-p/385562 |archivedate=2014-11-05 |offline=yes}}</ref>
|-
| [[Sipgate]] || {{Nein}} ||<ref>{{cite web|url=https://teamhelp.sipgate.de/hc/de/articles/203565162|title=Unterstützung des Fax-Protokolls T.38|publisher=sipgate|website=sipgate team Hilfe |accessdate=2017-12-11}}</ref>
|-
| [[Tele2]] || {{Nein}} || Auskunft Kundenbetreuung per E-Mail vom 27. Januar 2015
|-
| [[Telekom Deutschland]] || {{Ja}} || Nur transparente Durchleitung, kein Transcoding im Netz;<ref>{{Internetquelle |url=https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/service-angebote/sonderdienste/fax |titel=Fax |hrsg=Telekom Deutschland GmbH |werk=Telekom Geschäftskunden |zitat=Die transparente Durchleitung des Faxprotokolls T.38 ist im Telekomnetz ebenfalls realisiert. |abruf=2024-12-15}}</ref> MSAN-POTS-Anschlüsse nutzen kein T.38.<ref name="tk-fallback" />
|-
| [[Unitymedia]] (Baden-Württemberg) || {{Nein}} || Die vom Support als richtig deklarierte Aussage im Forum lautet, dass Unitymedia T.38 nicht unterstützt.<ref>{{Internetquelle |url=https://community.unitymedia.de/questions/laeuft-fax-ueber-impule-oder-tonwahl |titel=hajodele auf die Frage: „Läuft Fax über Impule- oder Tonwahl?!“ |datum=2016 |zitat=Ein weiteres Problem könnte sein, dass UM das T.38-Protokoll nicht unterstützt. |abruf=2017-10-17}}</ref>
|-
| [[Vodafone]] || {{Ja}} (je nach Endgerät) || Offiziell sind keine Angaben verfügbar. Während schon jahrelang im Online-Helpdesk auf G.711 darauf hingewiesen wurde, an einer Einführung von T.38 werde „unter Hochdruck gearbeitet“,<ref>[https://forum.vodafone.de/t5/Festnetz-Ger%C3%A4te-z-B-EasyBox/Sprachqualit%C3%A4t-Surf-Sofort-und-Faxen/td-p/19496 SuperUser „Helpnick“ am 30. Juni 2010] – Forum für Festnetz-/LTE-Nutzer</ref> sind die zuletzt veröffentlichten Angaben uneinheitlich. T.38 sei nicht verfügbar, dennoch gilt als Empfehlung des Supports: „Protokoll T.38 aktivieren“.<ref>[https://forum.vodafone.de/t5/Festnetz-LTE-Ger%C3%A4te/Fritzbox-7490-Faxweiche-T-38-aktivieren/td-p/1311748 Fritzbox 7490 – Faxweiche + T.38 aktivieren] (vgl. fett gedruckten Hinweis der Moderatoren oben rechts) – Forum für Festnetz-/LTE-Nutzer, abgerufen am 1. November 2016</ref> Die Empfehlung bezieht sich auf bestimmte Fritzbox-Modelle.
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| [[Vodafone Kabel Deutschland]] || {{Nein}} || Offizielle Angaben existieren nicht, jedoch wird im Forum von Vodafone und Kabel Deutschland die Unterstützung verneint und darauf hingewiesen, dass Faxen ohne T.38 je nach Modell bestimmte Firmware-Versionen voraussetze.<ref>[https://forum.vodafone.de/t5/Kabel-Themen-aus-dem-Kabelforum/Protokoll-T-38-aktivieren/td-p/896536 VF_Enrico (Moderator) am 6. November 2013] – Forum für Nutzer von Kabelanschlüssen</ref>
|}

== Weblinks ==
* [https://www.itu.int/rec/T-REC-T.38 Dokumente der ITU-T zur Empfehlung T-38]
* [https://www.soft-switch.org/foip.html spandsp Autor’s wissenschaftliches Papier zu FoIP]

== Einzelnachweise ==
<references />

{{SORTIERUNG:T.038}}
[[Kategorie:Fax]]
[[Kategorie:VoIP]]
[[Kategorie:ITU-Empfehlung]]

T.38 - Versionsgeschichte

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