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2024-08-16T17:01:20Z

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[[Datei:Soziotechnisches System.png|mini|350px|Das Arbeitssystem als soziotechnisches System]] Unter einem '''soziotechnischen System''' versteht man eine organisierte Menge von Menschen und mit diesen verknüpfte Technologien, welche in einer bestimmten Weise strukturiert sind, um ein spezifisches Ergebnis zu produzieren. Es handelt sich um einen Spezialfall eines [[komplexes adaptives System|komplexen adaptiven Systems]]. Das Verhalten derartiger [[System]]e unterscheidet sich vom Verhalten [[sozioökologisches System|sozioökologischer Systeme]].

== Ursprung ==
Der Begriff „soziotechnisches System“ (englisch: ''sociotechnical systems'') geht auf Forschungen durch das Londoner [[The Tavistock Institute|Tavistock Institute]] (unter anderem im britischen [[Steinkohlenbergbau]]) in den 1950er Jahren zurück (Trist & Bamforth, 1951). Als Väter dieses Begriffs werden häufig [[Frederick Edmund Emery]] und [[Eric Lansdown Trist]] genannt. Eine aus ihren Forschungen abgeleitete Erkenntnis lautet: „Im Allgemeinen muss das Management erkennen, dass der Erfolg eines Unternehmens davon abhängt, wie es als soziotechnisches System funktioniert, nicht einfach als ein [[technisches System]] mit ersetzbaren Individuen, die hinzugefügt werden und sich anpassen müssen.“<ref>Emery, F. E. (2013 [1969]): ''Form and Content in Industrial Democracy. Some experiences from Norway and other European countries''. Hoboken: Taylor and Francis, ISBN 978-1-136-43005-3, S. 85. Übersetzung unbekannt.</ref>

== Grundbestandteile eines soziotechnischen Systems ==
Ein soziotechnisches System besteht aus zwei Komponenten (Subsystemen):
* [[Technisches Sachsystem|Technische Teilkomponente]] (z. B. Maschinen entlang einer Produktionsstraße)
* [[Soziales System|Soziale Teilkomponente]] (z. B. Mitarbeiter, welche die technische Teilkomponente bedienen und nutzen)
Die [[Teilsystem]]e sind voneinander nicht trennbar, sondern es bestehen verschieden ausgeformte Abhängigkeiten.

Beide Subsysteme profitieren aus der Zusammengehörigkeit im soziotechnischen System dadurch, dass menschliche Kommunikation und [[Mensch-Maschine-Interaktion]]en wechselseitig aufeinander verweisen und sich unterstützen:
* In der sozialen Teilkomponente wird die Identität, das Selbstverständnis und die Fähigkeit zur Selbstbeschreibung verbessert.
* Durch die Abhängigkeit zum sozialen System wird der Fortbestand und die Weiterentwicklung der technischen Teilkomponente gesichert.

== Systemtheoretische Betrachtungen ==
[[Datei:Soziotechnischer Systemansatz Systemtheorie.svg|mini|300px|Die Sonderstellung des soziotechnischen Systemansatzes in Bezug auf die Systemtheorie]]
Das hier zu Grunde liegende Verständnis sozialer Systeme knüpft an [[Niklas Luhmann|Luhmanns]] [[Systemtheorie (Luhmann)|systemtheoretischen Ansatz]] an. Von besonderer Bedeutung ist dabei die Beschreibung sozialer Systeme als [[Autopoiesis|autopoietische]] und damit operational geschlossene Einheiten.

Die Verwendung des Begriffs durch [[Günter Ropohl]] folgt der durch Luhmann geprägten Sichtweise seit den 1970er Jahren nicht:

{{Zitat|Ein Computer wird erst wirklicher Computer, wenn er zum Teil einer Mensch-Maschine-Einheit geworden ist. Wenn Text geschrieben wird, tut das nicht allein der Mensch, aber es ist auch nicht allein der Computer, der den Text schreibt; erst die Arbeitseinheit von [[Mensch-Computer-Interaktion|Mensch und Computer]] bringt die Textverarbeitung zuwege. Da freilich im benutzten Computer immer schon die Arbeit anderer Menschen verkörpert ist, da also die Mensch-Maschine-Einheit nicht nur durch den einzelnen Nutzer gebildet, sondern auch von anderen Menschen mitgeprägt wird, bezeichne ich sie als '''soziotechnisches System'''.|Günter Ropohl 2009<ref>Günter Ropohl: ''Allgemeine Technologie'', 3., überarb. Aufl., Karlsruhe 2009, S. 58–59.</ref>
}}

Anders als Luhmanns soziologische Unterscheidung von [[Technik]] und [[Sozialstruktur|sozialen Strukturen]], die auf die Möglichkeit zur [[Herrschaft]] fokussiert, folgt Ropohls [[Technikphilosophie|technikphilosophischer]] Ansatz der Frage nach der expliziten und impliziten [[Macht]] der Technik insbesondere im Feld der [[Arbeit (Philosophie)#Philosophie der Arbeit ab Mitte des 19. Jahrhunderts|Arbeit]] und [[Industrieproduktion]], wie sie schon von [[Karl Marx]] gestellt wurde.

Im Gegensatz zu rein technischen Systemen, die als [[Determinismus|deterministisch]] betrachtet werden, können Soziotechnische Systeme aufgrund der Mitwirkung von sozialen Komponenten auch [[Nichtdeterminismus|nicht-deterministisch]] sein.

== Siehe auch ==
* [[Arbeitssystem]]
* [[Informationssystem]]

== Einzelnachweise ==
<references />

== Literatur ==
* [[C. West Churchman]]: ''Systems Approach.'' New York 1968 ({{DeS|''Einführung in die Systemanalyse''}}).
* [[Günter Ropohl]]: ''Eine Systemtheorie der Technik'', 1979, 2. Aufl. u. d. Titel ''Allgemeine Technologie''. Carl Hanser Verlag, München Wien 1999, ISBN 3-446-19606-4. 3. Aufl. Karlsruhe 2009.
* Sydow, Jörg (1985): ''Der soziotechnische Ansatz der Arbeits- und Organisationsgestaltung''. Frankfurt: Campus.
* Trist, Eric & Bamforth, Ken (1951): ''Some social and psychological consequences of the long wall method of coal getting''. In: Human Relations 4 (3), S. 3–38, [[DOI:10.1177/001872675100400101]].
* Emery, Frederic Edmund; Thorsrud, Einar (1964): ''Industrielt Demokrati.'' Oslo: Oslo University Press.

[[Kategorie:Ergonomie]]
[[Kategorie:Soziologie der Arbeit]]
[[Kategorie:Soziologische Systemtheorie]]

Soziotechnisches System - Versionsgeschichte

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