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2024-10-25T02:06:29Z

Korrigiere defekten Abschnittslink: #Definition der Ablaufsteuerungen gemäß DIN IEC 60050-351 am ähnlichsten zu Abschnitt Ablaufsteuerung#Definition

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Der '''Sollwert''' ist unter anderem in der [[Medizin]], [[Technik]], [[Wirtschaft]] und [[Statistik]] ein als [[Ziel]] angestrebter [[Soll-Zustand]] einer veränderlichen [[Regelgröße]]. Pendant ist der [[Istwert (Daten)|Istwert]].

== Allgemeines ==
Sollwerte sind [[Daten]], die bei der Formulierung von Zielen in Zukunft durch [[Wirtschaftssubjekt]]e ([[Unternehmen]], [[Privathaushalt]]e, [[Staat]]) erreicht werden sollen.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Betriebswirtschaftliche_Kennzahlen/Y9foBQAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Sollwerte&printsec=frontcover Peter R. Preißler, ''Betriebswirtschaftliche Kennzahlen'', 2008, S. 31]</ref> Als Daten kommen [[technische Daten]] oder ökonomische Daten wie [[Unternehmensdaten]] in Betracht.

== Fachgebiete ==
Sollwerte gibt es unter anderem in der Medizin ([[Vitalwert]]e), Technik (etwa [[Drehzahl]], [[Geschwindigkeit]]) und in der Wirtschaft (etwa [[Sollkosten]], [[Sollzeit]]).

Zu regelnde [[physikalische Größe]]n (wie [[Druck (Physik)|Druck]], [[Höhe]], [[Menge (Mathematik)|Menge]], [[Temperatur]]) weisen einen [[Standardbedingungen|Normalzustand]] auf (beispielsweise die menschliche [[Körpertemperatur]]), der durch [[Messtechnik]] gemessen werden kann ([[Fieberthermometer]]). Durch Vergleich von Istwert und Sollwert, also von Vorhandenem und Gefordertem, wird der Unterschied zwischen beiden festgestellt.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Einf%C3%BChrung_in_die_Regelungstechnik/ADicBgAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Sollwert+istwert+technik&pg=PA53&printsec=frontcover Hugo Wittmers, ''Einführung in die Regelungstechnik'', 1965, S. 53]</ref> Die [[Messabweichung]] ([[Fieber]] oder [[Hypothermie|Unterkühlung]]) ist entscheidend für die Tätigkeit, welche die Abweichung beseitigen soll. In der Medizin wird unter Sollwert auch der erfahrungsgemäße Normalwert verstanden, auch wenn kein Regulationsmechanismus besteht.<ref>{{Literatur |Autor=Dennis Bösch/Carl-Peter Criée |Titel=Lungenfunktionsprüfung: Durchführung – Interpretation – Befundung |Auflage=2 |Verlag=Springer |Ort=Heidelberg |Datum=2009 |ISBN=978-3-540-88038-7 |Seiten=4 |Online={{Google Buch | BuchID=uyaCLjKRrKgC | Seite=4 | Hervorhebung=Sollwert}}}}</ref>

In der [[Regelungstechnik]] ist in einem [[Regelkreis]] der Sollwert der [[Regelgröße]] der augenblickliche Wert der [[Führungsgröße]]. Die Bezeichnung ''Sollwert'' wird insbesondere auch dann an Stelle von ''Führungsgröße'' verwendet, wenn die Führungsgröße sich zeitlich nicht ändert.<ref>{{Literatur |Autor=Erwin Samal/Wilhelm Becker |Titel=Grundriss der praktischen Regelungstechnik |Auflage=21 |Verlag=Oldenbourg |Ort=München |Datum=2004 |ISBN=978-3-486-27583-4 |Seiten=21 |Online={{Google Buch | BuchID=e7J9w1Cn1f8C | Seite=21 | Hervorhebung=Sollwert}}}}</ref> Beispielsweise ist bei einer Heizung die Temperatur die Regelgröße. Die gewünschte Temperatur (Führungsgröße) wird von einem einstellbaren Temperaturregler vorgegeben. Der momentan eingestellte Temperaturwert ist der Sollwert. In [[Ablaufsteuerung#Definition|DIN IEC 60050-351:2009-06]] (''Internationales Elektrotechnisches Wörterbuch – Leittechnik'') ist der Sollwert so definiert: „gewünschter Wert einer variablen Größe zu einem gegebenen Zeitpunkt und unter festgelegten Bedingungen“.

Im [[Qualitätsmanagement]] wird analog zur Regelungstechnik der angestrebte Prozessparameter (z. B. die Maße eines [[Bauteil (Technik)|Bauteiles]]) als Sollwert aufgefasst.<ref>{{Literatur |Autor=Holger Brüggemann/Peik Bremer |Hrsg= |Titel=Grundlagen Qualitätsmanagement: Von den Werkzeugen über Methoden zum TQM |Verlag=Springer |Ort=Wiesbaden |Datum=2012 |ISBN=978-3-8348-1309-1 |Seiten=13 |Online={{Google Buch | BuchID=sCA-ZDlTkjsC | Seite=13 | Hervorhebung=Sollwert }}}}</ref> Bis 1988 wurde hier die Bezeichnung ''Sollwerte'' aber unscharf als Sammelbegriff für alle vorgegebenen Merkmalswerte wie z. B. auch [[Nennmaß|Grenzmaße]] verwendet.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.qz-online.de/service/qm-glossar/artikel/sollwert-167124.html |titel=Sollwert |hrsg=Hanser Verlag |werk=QZ-online |datum=2011-11-25 |zugriff=2012-10-07}}</ref>

Der Werbeerfolg einer [[Werbung]] stellt im [[Marketing]] eine Beziehung zwischen den Werbezielen (Sollwert) und den Werbewirkungen (Istwert) her.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Gabler_Lexikon_Werbung/z4v0BQAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=istwert+lexikon&pg=PA416&printsec=frontcover Erika Leischner/Franz-Rudolf Esch/Gerold Behrens/Maria Neumaier, ''Gabler Lexikon Werbung'', 2001, S. 416]</ref> Werbeziel könnte etwa die Steigerung des [[Image|Bekanntheitsgrades]] eines Produkts bei der [[Zielgruppe]] der Jugendlichen (14- bis 18-Jährige) sein, Werbewirkung wäre die Erhöhung der [[Umsatzerlös]]e durch diese Gruppe. Im Marketing entspricht die [[Wahrnehmung|Kundenwahrnehmung]] dem Istwert, die [[Kundenerwartung]] dem Sollwert.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Grundlagen_der_Hotellerie_und_des_Hotelm/HHwNCAAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Sollwert+istwert+technik&pg=PA46&printsec=frontcover Marco A. Gardini, ''Grundlagen der Hotellerie und des Hotelmanagements'', 2010, S. 46]</ref> Stimmen beide überein, liegt [[Kundenzufriedenheit]] vor.

In der [[Landwirtschaft]] wurden für die verschiedenen [[Bodenart]]en aus langjährigen [[Feldversuch]]en Sollwerte als Zielgrößen abgeleitet, die den Optimalzustand für die einzelnen Parameter darstellen. Diesen werden die Istwerte gegenübergestellt, welche die aktuellen Zustandsgrößen sind.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Ackerbau_Pflanzenbau_und_Pflanzenz%C3%BCchtu/5Sv3DAAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Sollwerte&pg=PA21&printsec=frontcover Wulf Diepenbrock/Frank Ellmer/Jens Léon, ''Ackerbau, Pflanzenbau und Pflanzenzüchtung'', 2016, S. 21]</ref>

== Daten ==
Unter anderem können folgende Daten in einem Soll-Ist-Vergleich gegenübergestellt werden:

{| class="wikitable"
|-
! [[Fachgebiet]]
! Sollwert
! [[Istwert (Daten)|Istwert]]
|-
| [[Elektrotechnik]]
| [[Nennleistung]] || [[Leistung (Physik)|Istleistung]]
|-
| [[Kostenrechnung]]
| [[Sollkosten]] || [[Istkosten]]
|-
| [[Materialwirtschaft]]
| [[Soll-Bestand]] || [[Ist-Bestand]]
|-
| [[Plankostenrechnung]]
| [[Plankosten]] || [[Standardkosten]], [[Normalkosten]]
|-
| [[Preisabweichung]]
| [[Preisabweichung#Ermittlung|Planmenge]] || [[Preisabweichung#Ermittlung|Istmenge]]
|-
| [[Vitalwert]]e: [[Körpertemperatur]]
| [[Normaltemperatur]] || [[Fieber]] oder [[Hypothermie|Unterkühlung]]
|-
| [[Zeitermittlung]]
| [[Sollzeit]] || [[Istzeit]]
|}

Sind die [[Istkosten]] höher als die [[Sollkosten]], liegt eine [[Kostenüberdeckung]] vor.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Kosten_und_Leistungsrechnung/LVWLBwAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=normalkosten&pg=PA145&printsec=frontcover Helmuth Jost, ''Kosten- und Leistungsrechnung'', 1992, S. 250]</ref> Eine [[Kostenunterdeckung]] ergibt sich, wenn die Istkosten in einer [[Rechnungsperiode]] unter den Sollkosten liegen.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Lexikon_des_Rechnungswesens/LtvnBQAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Kostenunterdeckung+lexikon&pg=PA514&printsec=frontcover Bernhard Pellens/Nils Crasselt/Walther Busse von Colbe, ''Lexikon des Rechnungswesens'', 2011, S. 514]</ref> Die Ursachen der Abweichungen müssen eingehend untersucht werden, weil sie vielfach auf [[Störung im Betriebsablauf|Mängel im Betriebsablauf]] zurückzuführen sind.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Gablers_Wirtschafts_Lexikon/ue3MBgAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=normalkosten+lexikon&pg=RA1-PA476&printsec=frontcover Helmut Sellien/Reinhold Sellien, ''Gablers Wirtschafts-Lexikon'', Band 4, 1980, Sp. 475]</ref>

== Planung und Ziele ==
Sollwerte können als Grundlage zur Definition von Zielen verwendet werden.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Unsch%C3%A4rfen_in_Gesch%C3%A4ftsprozessen/w4kKv96feBMC?hl=de&gbpv=1&dq=Sollwerte+Definition+von+Zielen&pg=PA179&printsec=frontcover Marc Forte, ''Unschärfen in Geschäftsprozessen'', 2002, S. 179]</ref> Sollwerte stellen eine [[Quantifizierung]] dar, die für die Zielbildung operationaler Ziele unerlässlich ist.

In der [[Unternehmensplanung]] bilden die tatsächlich erreichten Istwerte die wesentlichste Grundlage für die Planung künftiger Sollwerte ([[Unternehmensziele]]).<ref>[https://www.google.de/books/edition/Allgemeine_Betriebswirtschaftslehre/esPnBQAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Unternehmensplanung+istwerte&pg=PA179&printsec=frontcover Hermann Witte, ''Allgemeine Betriebswirtschaftslehre'', 2007, S. 179]</ref> Wesentliche Istwerte sind [[betriebswirtschaftliche Kennzahl]]en wie [[Gesamtkosten]], [[Kapitalstruktur]] oder [[Kostenstruktur]], die es gilt, im [[Produktionsprozess]] an die Sollwerte der Planung anzupassen. Wurden diese Istwerte unter Normalbedingungen erreicht ([[Beschäftigung (Kostenrechnung)#Unterbeschäftigung, Normalbeschäftigung und Vollbeschäftigung|Normalbeschäftigung]]), so kann mit Hilfe einer [[Trendextrapolation]] (eventuell mit [[Exponentielle Glättung|exponentieller Glättung]]) für einen bestimmten [[Planungshorizont]] eine Sollgröße als Unternehmensziel ermittelt werden.

== Soll-Ist-Vergleich ==
{{Hauptartikel|Soll-Ist-Vergleich}}
Bei einem Soll-Ist-Vergleich werden beide Werte gegenübergestellt. Die Abweichung ([[Diskrepanz]] in der [[Mathematik]], [[Toleranz (Technik)|Toleranz]] in der Technik) <math>A</math> des Istwerts <math>I</math> vom Sollwert <math>S</math> ergibt sich dabei als<ref>[https://www.google.de/books/edition/Grundlagen_der_Regelungstechnik/JZ-uBgAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Sollwert+istwert+technik&pg=PA49&printsec=frontcover Eduard Pestel, ''Grundlagen der Regelungstechnik'', 1961, S. 49]</ref>
:<math>A = S-I</math>,
wobei unterstellt wird, dass <math>S</math>≠<math>I</math>. Ist <math>S < I</math> oder <math>S > I</math>, liegt eine Abweichung vor, die Gegenstand der [[Abweichungsanalyse]] ist. Dann müssen bestehende [[Unternehmensprozess]]e ([[Arbeitsprozess (Betriebswirtschaft)|Arbeits-]], [[Entscheidungsprozess|Entscheidungs-]], [[Führungsprozess|Führungs-]], [[Geschäftsprozess|Geschäfts-]], [[Managementprozess|Management-]], [[Produktionsprozess|Produktions-]] oder [[Vertriebsprozess]]) oder technische Systeme [[Anpassung (Betriebswirtschaftslehre)|angepasst]] werden, um ein Erreichen der Sollwerte sicherzustellen.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Systemtheoretische_Grundlagen_einer_Theo/bwwm2aqMgs8C?hl=de&gbpv=1&dq=Unternehmensplanung+istwerte&pg=PA115&printsec=frontcover Volker Oberkampf, ''Systemtheoretische Grundlagen einer Theorie der Unternehmensplanung'', 1976, S. 115]</ref>

== Literatur ==
* {{DNB-Portal|Sollwert|TYP=Literatur über}}

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Betriebswirtschaftslehre]]
[[Kategorie:Entscheidungstheorie]]
[[Kategorie:Planung und Organisation]]
[[Kategorie:Referenzgröße]]
[[Kategorie:Regelkreistheorie]]
[[Kategorie:Technik]]

Sollwert - Versionsgeschichte

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