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{{Infobox Unternehmen
| Name = Serviceplan Group SE & Co. KG<ref>[https://www.house-of-communication.com/de/de/newsroom.html Aktuelles aus dem House of Communication], abgerufen am 17. Juli 2023</ref>
| Logo = SP GROUP Logo.svg
| Unternehmensform = SE & Co. KG
| ISIN =
| Gründungsdatum = 1970
| Auflösungsdatum =
| Auflösungsgrund =
| Sitz = [[München]] 
| Leitung = Florian Haller
| Mitarbeiterzahl = Rund 6500 (2025)<ref name=websiteSP>[https://www.house-of-communication.com/int/en.html Serviceplan Group Website], auf house-of-communication.com, abgerufen am 4. August 2025</ref>
| Umsatz = 866 Millionen Euro (WJ 2024/2025)<ref name=bilanz2025> [https://www.new-business.de/_rubric/detail.php?rubric=KOMMUNIKATION&nr=826003 Serviceplan legt Zahlen für 2024/25 vor], auf Newsbusiness.com, abgerufen am 30. Juli 2025</ref>
| Stand = 2025-08-04
| Branche = [[Marketing]], [[Kommunikation]]
| Homepage = [https://www.house-of-communication.com/de/de.html www.house-of-communication.com/de/de.html]
}}
Die '''Serviceplan Group SE & Co. KG''' ist die größte partnergeführte [[Werbeagentur]]gruppe in [[Europa]] mit Hauptsitz in [[München]].<ref>{{Internetquelle |autor=Michael Scheppe |url=https://www.handelsblatt.com/unternehmen/it-medien/serviceplan-groesste-agentur-europas-trotzt-werbeflaute-und-fuerchtet-afd/100057579.html |titel=Serviceplan - Größte Agentur Europas trotzt Werbeflaute – und fürchtet AfD |werk=Handelsblatt |datum=2024-09-05 |sprache=de |abruf=2025-08-11}}</ref> Sie umfasst mehr als 60 Spezialagenturen und beschäftigt rund 6500 Mitarbeiter.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.house-of-communication.com/int/en.html |titel=House of Communication |sprache=en |abruf=2025-08-11}}</ref>

== Geschichte ==
Gegründet wurde die Agentur im Jahr 1970 von Peter Haller und Rolf O. Stempel. Neben dem Bereich klassische Werbung wurde im Jahr 1983 ''[[Mediaplus Group|Mediaplus]]'' für Mediaplanung und -einkauf gegründet. 1986 folgte die ''Facit'' Marketing-Forschung. 1995 wurde Serviceplan zu einer Unternehmensorganisation mit einer [[Holding]] umstrukturiert. Im Jahr 1997 wurde ''Plan.Net'' als reine Digitalagentur ins Leben gerufen.
[[Datei:Serviceplan MUC.jpg|mini|302x302px|Der Sitz in der [[Friedenstraße (München)|Friedenstraße]].]]
1998 schied Stempel als Geschäftsführer aus, blieb aber weiterhin Gesellschafter. Am 1. Juli 2002 gab Peter Haller die Position des Hauptgeschäftsführers an seinen Sohn Florian Haller ab, blieb aber Geschäftsführer der Gruppenholding. Seit dem Jahr 2002 firmiert Serviceplan als ''Serviceplan Gruppe für innovative Kommunikation''. Im Jahr 2004 fand die erste Verleihung der ''Best Brands Awards'' in Kooperation mit der [[GfK Aktiengesellschaft|GfK]], [[ProSiebenSat.1 Media#Seven.One Media|SevenOne Media]], der Zeitschrift [[Wirtschaftswoche|WirtschaftsWoche]], dem Werbevermarkter [[Verlagsgruppe Handelsblatt|GWP media-marketing]] und dem Markenverband statt. 2005 wurde ein seither jährlich stattfindender „Innovationstag“ eingeführt. Nach der Eröffnung weiterer Standorte in Hamburg im April 2006 und in Berlin Ende 2007 setzt sich die Gründung neuer Dependancen sowie das Eingehen von Partnerschaften mit anderen Kommunikationsagenturen fort.

Im März 2016 folgte die Gründung der Serviceplan Consulting Group, die das Management von Kunden als Berater in den Themengebieten Marke und Kommunikation sowie Digital Business und digitaler Transformation unterstützt.<ref>{{Internetquelle | hrsg=Werben & Verkaufen |url=https://www.wuv.de/agenturen/serviceplan_gruendet_consulting_group |titel=Serviceplan gründet Consulting Group |abruf=2019-02-26 |sprache=de}}</ref> Im Jahr 2019 wurden Änderungen an der Firmierung der Gruppe vorgenommen. So lautet der offizielle Name des Unternehmens „Serviceplan Group SE & Co. KG“. Diesen Schritt begründete Serviceplan mit der internationalen Ausrichtung. Dabei änderte sich auch die Struktur der Führungsebene der Gruppe: So wurde ein Aufsichtsrat berufen, dem neben Gründer Peter Haller (der damit aus der Geschäftsführung ausschied) die Tochter von Co-Gründer Rolf O. Stempel, Sybille, und die Ex-[[RTL Television|RTL]]-Chefin [[Anke Schäferkordt]] angehörten.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.horizont.net/agenturen/nachrichten/serviceplan-ex-rtl-chefin-anke-schaeferkordt-wird-aufsichtsraetin-176174 |titel=Serviceplan: Ex-RTL-Chefin Anke Schäferkordt wird Aufsichtsrätin |abruf=2019-07-26 |sprache=de}}</ref> Mittlerweile umfasst der Aufsichtsrat Peter Haller, Anke Schäferkordt, Jerry Buhlmann sowie Christoph Jung.<ref>{{Internetquelle |autor=Mehrdad Amirkhizi |url=https://www.horizont.net/agenturen/nachrichten/serviceplan-group-venture-capital-experte-christoph-jung-zieht-in-den-ausichtsrat-ein-214406 |titel=Serviceplan Group: Venture-Capital-Experte Christoph Jung zieht in den Aufsichtsrat ein |werk=HORIZONT |datum=2023-09-05 |sprache=de |abruf=2025-08-11}}</ref>

[[Datei:Plannet muc close.JPG|mini|Der alte Sitz in der [[Brienner Straße]]|273x273px]]
Im Juli 2022 zog die Serviceplan Group von ihrem alten Stammsitz in der [[Brienner Straße]] in die [[Friedenstraße (München)|Friedenstraße]] 24 um.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.horizont.net/agenturen/nachrichten/haus-der-kommunikation-so-sieht-die-neue-zentrale-von-serviceplan-aus-200912 |titel=Haus der Kommunikation: So sieht die neue Zentrale von Serviceplan aus |sprache=de |abruf=2022-08-04}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://www.serviceplan.com/de/news/muc-newhoc.html |titel=Serviceplan Group {{!}} House Of Communication München |sprache=de |abruf=2022-08-04}}</ref> Neben den 1.700 Angestellten der Gruppe ist ein Teil des Gebäudes für externe Unternehmen reserviert.<ref>{{Internetquelle |autor=Mehrdad Amirkhizi |url=https://www.horizont.net/agenturen/nachrichten/haus-der-kommunikation-so-sieht-die-neue-zentrale-von-serviceplan-aus-200912 |titel=Haus der Kommunikation: So sieht die neue Zentrale von Serviceplan aus |werk=HORIZONT |datum=2022-07-04 |sprache=de-de |abruf=2025-08-11}}</ref>

Im Oktober 2022 wurde „Serviceplan DCNTRL“ zum Thema [[Blockchain]] und [[Metaverse]] gegründet und ein Jahr später in Plan.Net Studios umbenannt.<ref>{{Internetquelle |autor=Stefan Schasche |url=https://www.wuv.de/Themen/Agentur/Innovationszentrum-fuer-Web3-Serviceplan-Group-startet-Plan.Net-Studios |titel=Innovationszentrum für Web3: Serviceplan Group startet Plan.Net Studios |werk=W&V |datum=2023-10-06 |sprache=de |abruf=2025-08-11}}</ref> Im Jahr 2024 gründete die Serviceplan Group auf [[Künstliche Intelligenz]] spezialisierte Labs in München und in San Francisco.<ref>{{Internetquelle |autor=Helena Birkner |url=https://www.horizont.net/agenturen/nachrichten/in-deutschland-und-den-usa-mit-diesen-beiden-labs-baut-serviceplan-seine-ai-expertise-aus-217717 |titel=In Deutschland und den USA: Mit diesen beiden Labs baut Serviceplan seine AI-Expertise aus - HORIZONT |hrsg=Horizont |datum=2024-02-06 |sprache=de-de |abruf=2025-09-04}}</ref> Ende 2024 entwickelte Serviceplan Group das Blockchain-basierte Protokoll Masumi, welches Zusammenarbeit zwischen [[KI-Agent]]en ermöglicht.<ref>{{Internetquelle |autor=meedia.de |url=https://meedia.de/news/beitrag/19568-mit-sokosumi-baut-serviceplan-die-nutzung-von-ki-agenten-aus.html |titel=Mit sokosumi.com baut Serviceplan die Nutzung von KI-Agenten aus |sprache=de |abruf=2025-11-26}}</ref> 2025 folgte Sōkosumi, ein Marktplatz für KI-Agenten.<ref>{{Internetquelle |autor=campaigngermany.de |url=https://campaigngermany.de/news/beitrag/1002-sokosumi-serviceplan-launcht-marktplatz-fuer-ki-agenten.html |titel=Sōkosumi: Serviceplan launcht Marktplatz für KI-Agenten |sprache=de |abruf=2025-11-26}}</ref>

== Geschäftsfelder ==
Das Angebot der Serviceplan Group umfasst die Bereiche klassische Werbung, [[Handelsmarketing|Handels-]] und Vertriebsmarketing, [[Mediaplanung]] und -einkauf, Mobile Advertising, [[Dialogmarketing|Dialog-]] und [[Onlinemarketing]], sowie [[Design]], [[Eventmarketing|Event]], [[Public Relations]], Cultural Marketing, Plattform & Technology Services sowie Strategie- und Marketingberatung.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.house-of-communication.com/de/de.html |titel=House of Communication |sprache=de |abruf=2025-09-04}}</ref>

Die Serviceplan Group umfasst spezialisierte Agenturen der Marken Serviceplan, [[Mediaplus Group|Mediaplus]] und Plan.Net, unter welchen sich alle in der Gruppe gegründeten Unternehmen firmieren.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.house-of-communication.com/de/de/brands/serviceplan.html |titel=Serviceplan |sprache=de |abruf=2025-11-26}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://www.house-of-communication.com/de/de/brands/mediaplus.html |titel=Mediaplus |sprache=de |abruf=2025-11-26}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://www.house-of-communication.com/de/de/brands/plan-net.html |titel=Plan.Net |sprache=de |abruf=2025-11-26}}</ref>

== Kunden (Auswahl) ==
[[ADAC]], [[Beiersdorf AG|Beiersdorf]], [[BMW]], [[Robert Bosch GmbH|Bosch]]<ref>{{Internetquelle |autor=Werben & Verkaufen |url=https://www.wuv.de/Themen/Agentur/Mediaplus-gewinnt-internationalen-Mediaetat-von-Bosch |titel=Mediaplus gewinnt internationalen Mediaetat von Bosch {{!}} W&V |datum=2024-10-09 |sprache=de |abruf=2025-08-20}}</ref>, [[Bundesregierung (Deutschland)|Bundesregierung]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.bundestag.de/presse/hib/kurzmeldungen-947682 |titel=194 Millionen Euro 2022 für Regierungsinformation ausgegeben |sprache=de |abruf=2023-05-21}}</ref>, [[Christlich Demokratische Union Deutschlands|CDU]]<ref>{{Internetquelle | hrsg=Werben & Verkaufen |url=https://www.wuv.de/agenturen/serviceplan_fuehrt_cdu_wahlkampf_fuer_armin_laschet |titel=Serviceplan führt CDU-Wahlkampf für Armin Laschet {{!}} W&V |datum=2021-04-26 |abruf=2021-05-11 |sprache=de}}</ref>, [[Continental AG|Continental]], [[E.ON]], [[Lufthansa]], [[Media-Saturn|Media Markt Saturn]], [[Siemens]], [[Sony Ericsson]], [[Thyssenkrupp|ThyssenKrupp]], [[UNICEF|Unicef]], [[ZDF]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.horizont.net/agenturen/nachrichten/zwei-agenturpartner-zdf-arbeitet-mit-jung-von-matt-und-serviceplan-zusammen-226428 |titel=Zwei Agenturpartner: ZDF arbeitet mit Jung von Matt und Serviceplan zusammen - HORIZONT |sprache=de-de |abruf=2025-08-20}}</ref>

== Auszeichnungen (Auswahl) ==
Bei den 72. Cannes Lions gewann die Serviceplan Group 19 Löwen und erhielt die Auszeichnungen „Independent Network of the Year“ und „Independent Agency of the Year“.<ref>{{Internetquelle |autor=Business Punk |url=https://www.business-punk.com/brand/cannes-lions-2025-serviceplan-deutschland/ |titel=Cannes Lions 2025: Serviceplan glänzt – deutsche Kreativszene bleibt blass |werk=Business Punk |datum=2025-06-23 |sprache=de-DE |abruf=2025-11-26}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://www.horizont.net/agenturen/nachrichten/weltgroesstes-kreativfestival-cannes-lions-schwacher-finaltag-fuer-deutschland--30-loewen-insgesamt-228583 |titel=Nur 30 Löwen beim weltgrößten Kreativfestival: Cannes Lions: Serviceplan ist Independent Network und Agency of the Year / Schwacher Finaltag für Deutschland - HORIZONT |sprache=de-de |abruf=2025-11-26}}</ref>

Beim 69. [[Cannes Lions International Festival of Creativity|Internationalen Werbefestival in Cannes]] erhielt die Serviceplan Group im Juni 2022 insgesamt elf Auszeichnungen.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.lovethework.com/en-gb/awards-2022 |titel=The Work |sprache=en |abruf=2022-08-04}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://www.horizont.net/agenturen/nachrichten/cannes-lions-shortlists-2022-zwei-shortlist-plaetze-fuer-serviceplan-zum-auftakt-200511 |titel=Cannes Lions Shortlists 2022: 11 Film-Shortlist-Plätze für Deutschland - darunter fünf für "Der Wunsch" |sprache=de |abruf=2022-08-04}}</ref>

== Internationalisierung ==
Zu den deutschen Standorten in München, [[Hamburg]], [[Bremen]], [[Berlin]], [[Frankfurt am Main|Frankfurt]] und [[Köln]] kamen Standorte in [[Amsterdam]], [[Wien]], [[Zürich]], [[Mailand]], [[Brüssel]], [[Dubai]], [[Paris]], [[Lyon]], [[Moskau]], [[San Francisco]], [[Stockholm]] und [[Madrid]] sowie Dependancen unter anderem in [[Delhi]], [[Peking]], [[Shanghai]], [[Tokio|Tokyo]] und [[Seoul]] hinzu.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.serviceplan.com/de/news/balance-2017-2018.html |titel=Serviceplan {{!}} Bilanz 2018 |abruf=2019-02-26}}</ref> Die Serviceplan Group ist mit 42 Standorten in 23 Ländern vertreten.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.house-of-communication.com/int/en/locations.html |titel=Locations |sprache=en |abruf=2025-11-26}}</ref>

Durch die im Januar 2020 erfolgte Fusion des österreichischen Ablegers der Serviceplan Gruppe und der Agentur Wien Nord entstand – gemessen am Honoraumsatz – eine der größten drei Agenturen Österreichs.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.horizont.net/agenturen/nachrichten/fusion-in-oesterreich-serviceplan-austria-schliesst-sich-mit-wien-nord-zusammen-180432 |titel=Fusion in Österreich: Serviceplan Austria schließt sich mit Wien Nord zusammen |abruf=2020-09-23 |sprache=de}}</ref>

== Kritik ==
Auf dem Deutschen Medienkongress 2015 geriet Geschäftsführer Alexander Schill für das Zitat „Auf die kreative Umsetzung kann man im Zweifel auch Affen dressieren.“<ref>[https://www.horizont.net/agenturen/nachrichten/Deutscher-Medienkongress-Alexander-Schill-Auf-die-Umsetzung-kann-man-auch-Affen-dressieren-132437 Alexander Schill: "Auf die Umsetzung kann man auch Affen dressieren"], auf horizont.net</ref> in die öffentliche Kritik.

Die ca. 10 Mio. EUR des Gesundheitsministeriums für die Kampagne „[[116117]]“ sind nach einer Umfrage des ADAC praktisch ergebnislos geblieben.<ref>[https://presse.adac.de/regionalclubs/nordrhein-westfalen/adac-umfrage-aerztliche-bereitschaftspraxen-ergebnisse-fuer-nrw.html ADAC Umfrage zu ärztlichen Bereitschaftspraxen: Die Ergebnisse für NRW], auf presse.adac.de</ref>

== Weblinks ==
{{Commonscat|Serviceplan|Serviceplan Group}}
* [http://www.serviceplan.de/ Website der Serviceplan Gruppe]

== Einzelnachweise ==
<references responsive />

{{Normdaten|TYP=k|GND=1022767178|LCCN=no/2012/96870|VIAF=256465250}}

[[Kategorie:Werbeagentur]]
[[Kategorie:Dienstleistungsunternehmen (München)]]
[[Kategorie:Dienstleistungsunternehmen (Hamburg)]]
[[Kategorie:Unternehmensgründung 1970]]

Serviceplan Group - Versionsgeschichte

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