imported>WirtschaftswunderD: HC: Ergänze Kategorie:Unternehmen im S&P 500

2026-04-01T11:12:31Z

HC: Ergänze Kategorie:Unternehmen im S&P 500

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{{Infobox Unternehmen
| Name = Salesforce, Inc.
| Logo = Salesforce.com logo.svg
| Unternehmensform = [[Gesellschaftsrecht der Vereinigten Staaten#Corporation|Inc.]] ([[Aktiengesellschaft]])
| ISIN = US79466L3024
| Gründungsdatum = 1999
| Auflösungsdatum =
| Auflösungsgrund =
| Sitz = [[San Francisco]] ({{USA}})
| Leitung = [[Marc Benioff]], Chairman & Co-CEO Bret Taylor, Co-CEO
| Mitarbeiterzahl = 73.541 (2022)<ref name="Report 2022">{{Internetquelle |url=https://investor.salesforce.com/financials/default.aspx |titel=FY 2022 Annual Report |hrsg=Salesforce, Inc. |datum=2022-03-11 |abruf=2022-07-24 |sprache=en}}</ref>
| Umsatz = 26,5 [[Milliarde|Mrd.]] [[US-Dollar|USD]] ([[Geschäftsjahr]] 2022)<ref name="Report 2022" />
| Branche = [[Customer-Relationship-Management]] (CRM)
| Homepage = [https://www.salesforce.com/de/ salesforce.com]
| Stand = 2022-01-31
}}

'''Salesforce, Inc.''' mit Sitz in [[San Francisco]] ([[Vereinigte Staaten|USA]]) ist ein börsennotiertes US-amerikanisches [[Softwareunternehmen]], das [[Cloud Computing|Cloud-Computing]]-Produkte für Unternehmen anbietet. Das Unternehmen gilt als der weltgrößte Cloud-Softwareanbieter für Unternehmen.<ref>{{Internetquelle |url=https://futurezone.at/b2b/salesforce-hat-kaufinteressenten/127.906.179 |titel=Salesforce hat Kaufinteressenten |werk=Future Zone |datum=2015-04-30 |abruf=2024-12-14}}</ref> Salesforce versteht sich dabei als Anbieter von [[Software as a Service]] und [[Platform as a Service]] und ist vor allem auf [[Customer-Relationship-Management|Kundenbeziehungsmanagement]] (CRM) für Unternehmen jeder Größe spezialisiert. Die Produkte und Dienstleistungen von Salesforce sind [[mandantenfähig]]. Die Produkte von Salesforce sollen Unternehmen außerdem helfen, Mitarbeiter, Kunden und Produkte zu vernetzen.

== Unternehmensgeschichte ==
Salesforce wurde 1999 vom ehemaligen [[Oracle]]-Manager [[Marc Benioff]], dem heutigen [[Chief Executive Officer|CEO]], gegründet. Er setzte das Konzept um, Unternehmensanwendungen über das Internet bereitzustellen. Heute wird dies als [[Cloud Computing]] oder [[Software as a Service]] bezeichnet. Marc Benioff selbst nennt es „Das Ende der Software“.<ref>{{Literatur |Autor=Jolie Moline |Hrsg=[[New York Stock Exchange]] |Titel=It takes a salesforce |Datum=2004 |Online=[https://web.archive.org/web/20150627075746/http://www.nyse.com/pdfs/salesforce10072004.pdf online] |Format=PDF |KBytes=390 |Abruf=2013-06-10 }}</ref>
Neben dem Hauptsitz im [[Salesforce Tower]] in San Francisco unterhält Salesforce Regional-Büros in [[Morges]] (für [[EMEA (Wirtschaftsraum)|EMEA]]) und [[Singapur]] ([[Asien-Pazifik]]). Die deutsche Niederlassung befindet sich in [[München]].<ref>{{Internetquelle |url=http://www.salesforce.com/ca/company/locations/ |titel=Salesforce.com CRM Global Locations – Salesforce.com Canada |werk=salesforce.com |abruf=2014-03-11}}</ref> Das Unternehmen bietet seine Dienstleistungen in 16 verschiedenen Sprachen an.
{| class="wikitable sortable"
|+Entwicklung der Geschäftszahlen 2013–2021<ref name=":0">{{Internetquelle |url=https://www.wallstreet-online.de/aktien/salesforce-com-aktie/bilanz |titel=Salesforce.com Bilanz, Gewinn und Umsatz {{!}} Salesforce.com Geschäftsbericht {{!}} A0B87V |abruf=2018-10-21}}</ref>
!Jahr
!'''Umsatz''' in Mio. US-Dollar
!'''Gewinn''' in Mio. US-Dollar
!'''Aktiva''' in Mio. US-Dollar
!Anzahl Mitarbeiter
|-
|2013
|{{0}}3.050
|{{0|0.}}−270
|{{0}}2.318
|{{0}}9.800
|-
|2014
|{{0}}4.071
|{{0|0.}}−232
|{{0}}3.038
|13.300
|-
|2015
|{{0}}5.374
|{{0|0.}} −262
|{{0}}3.975
|16.000
|-
|2016
|{{0}}6.667
|{{0|00.}}−47
|{{0}}5.003
|19.000
|-
|2017
|{{0}}8.392
|{{0|0.−}}180
|17.585
|25.000
|-
|2018<ref name="GB2018" />
|10.480
|{{0|0.−}}127
|21.010
|29.000
|-
|2019
|13.282
|{{0|−}}1.110
|30.737
|35.000
|-
|2020<ref>{{Internetquelle |url=https://www.finanzen.net/bilanz_guv/salesforce |titel=SALESFORCE Bilanz GuV {{!}} Kennzahlen {{!}} Umsatz {{!}} Gewinn |abruf=2020-08-25 |sprache=de}}</ref>
|17.098
|{{0|0.−}}126
|55.126
|49.000
|-
|2021<ref name=":0" />
|21.252
|{{0|−}}4.072
|66.301
|56.606
|-
|2022<ref name="Report 2022" />
|26.492
|{{0|−}}1.444
|95.209
|73.541
|}

== Akquisitionen ==
Folgende Firmen wurden von Salesforce übernommen:
* Servicetrace GmbH (September 2021) – Software-Robotics-Anbieter für RPA (Robotic Process Automation) und APM (Application Performance Monitoring)<ref>{{Internetquelle |url=https://mind-force.de/collaboration/servicetrace-wird-von-salesforce-aufgekauft-was-bedeutet-das-fuer-sie/ |titel=Servicetrace wird von Salesforce aufgekauft |werk=Mindforce |datum=2021-08-13 |sprache=de-DE |abruf=2022-12-13}}</ref>
* [[Slack (Software)|Slack]] (Dezember 2020) – Instant-Messaging-Dienst<ref>{{Internetquelle |url=https://investor.salesforce.com/press-releases/press-release-details/2020/Salesforce-Signs-Definitive-Agreement-to-Acquire-Slack/default.aspx |titel=Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Slack |werk=Salesforce.com |datum=2020-12-01 |abruf=2020-12-01 |sprache=en-US}}</ref><ref>{{Internetquelle |autor=Nick Statt |url=https://www.theverge.com/2020/12/1/21719666/salesforce-slack-acquisition-purchase-announced |titel=Salesforce is acquiring workplace chat app Slack for $27.7 billion |werk=[[The Verge]] |datum=2020-12-01 |abruf=2020-12-02 |sprache=en}}</ref>
* Vlocity (Februar 2020) – Branchenspezifische digitale Kundenbindungslösungen für die Salesforce-Plattform<ref>{{Internetquelle |autor=Crunchbase |url=https://www.crunchbase.com/acquisition/salesforce-acquires-vlocity--09cc2b94 |titel=Vlocity acquired by Salesforce |werk=Crunchbase |datum=2020-02-25 |sprache=en |abruf=2023-03-25}}</ref>
* Evergage (Februar 2020) – Customer-Data-Platform-Anbieter
* ClickSoftware (Oktober 2019) – Anbieter von Field-Service-Management-Produkten<ref>{{Internetquelle |autor=Salesforce |url=https://www.salesforce.com/news/stories/clicksoftware-has-joined-the-salesforce-family/ |titel=ClickSoftware Has Joined the Salesforce Family |werk=Salesforce |datum=2019-10-01 |sprache=en |abruf=2023-03-25}}</ref>
* [[Tableau Software]] (Juni 2019) – Analytics-Anbieter<ref>{{Internetquelle |url=https://investor.salesforce.com/press-releases/press-release-details/2019/Salesforce-Signs-Definitive-Agreement-to-Acquire-Tableau/default.aspx |titel=Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Tableau |abruf=2019-09-10 |sprache=en-US}}</ref>
* Datorama (Juli 2018) – Marketing-Analytics-Anbieter<ref>{{Internetquelle |autor=July 16, 2018 |url=https://www.salesforce.com/news/stories/salesforce-signs-definitive-agreement-to-acquire-datorama/ |titel=Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Datorama |datum=2018-07-16 |abruf=2020-12-14 |sprache=en-US}}</ref>
* CloudCraze (März 2018) – B2B-eCommerce-System<ref>{{Internetquelle |url=https://www.salesforce.com/company/news-press/stories/2018/3/031218/ |titel=Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire CloudCraze – Salesforce.com |abruf=2018-09-14 |sprache=en-US}}</ref>
* Mulesoft (März 2018) – ein Softwareunternehmen aus San Francisco, das eine Plattform anbietet, auf deren Basis sich Anwendungen und Hardware aller Art zusammenschließen lassen.<ref>{{cite web|url=https://www.heise.de/ix/meldung/Salesforce-kauft-Mulesoft-4000524.html|title=Salesforce kauft Mulesoft|publisher=heise.de|date=2018-03-21|accessdate=2018-03-21| offline= }}</ref>
* Krux (Oktober 2016) – Anbieter für Marketing-Automatisierung<ref>{{Internetquelle |url=http://www.it-times.de/news/kunstliche-intelligenz-salesforce-com-schluckt-mit-krux-weiteres-start-up-120213/ |titel=Künstliche Intelligenz: Salesforce.com schluckt mit Krux weiteres Start-up |datum=2016-10-04 |abruf=2016-10-25}}</ref>
* Gravitytank (September 2016) – Beratungsunternehmen<ref>{{Internetquelle |autor=Eugene Kim |url=http://www.businessinsider.de/salesforce-buys-gravitytank-2016-9 |titel=Salesforce adds to its $4 billion spending spree by quietly buying another company |datum=2016-09-15 |abruf=2016-10-25}}</ref>
* Quip (August 2016) – Word-Processing-Software-Anbieter<ref>{{Internetquelle |autor=Peter Marwan |url=http://www.silicon.de/41632080/salesforce-kauft-kollaborationsspezialisten-quip/ |titel=Salesforce kauft Kollaborationsspezialisten Quip |werk=silicon.de |datum=2016-08-02 |abruf=2016-10-25}}</ref>
* BeyondCore (August 2016) – Business-Intelligence- und Analytics-Anbieter<ref>{{Internetquelle |autor=John Mannes |url=https://techcrunch.com/2016/08/15/another-salesforce-acquisition-with-beyondcore-enterprise-analytics-grab/ |titel=Another Salesforce acquisition with BeyondCore enterprise analytics grab |werk=[[Techcrunch]] |datum=2016-08-16 |abruf=2016-10-25}}</ref>
* [[Demandware]] (Juli 2016) – eCommerce-System<ref>{{Internetquelle |autor=Gina Sheibley |url=http://investors.demandware.com/phoenix.zhtml?c=247632&p=irol-newsArticle&ID=2173848 |titel=Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Demandware |werk=[[Demandware]] |datum=2016-06-01 |abruf=2016-06-01}}</ref>
* EdgeSpring (Juni 2013) – Business Intelligence und Analytics Software-Anbieter<ref>{{Internetquelle |autor=Nick Kolakowski |url=http://slashdot.org/topic/bi/salesforce-makes-data-analytics-play-with-edgespring-buy/ |titel=Salesforce Makes Data Analytics Play with EdgeSpring Buy |werk=[[Slashdot]] |datum=2013-06-10 |archiv-url=https://web.archive.org/web/20130828095145/http://slashdot.org/topic/bi/salesforce-makes-data-analytics-play-with-edgespring-buy/ |archiv-datum=2013-08-28 |abruf=2013-09-24 }}</ref>
* ExactTarget (Juni 2013) – Anbieter von Digital Marketing Automation Software<ref>{{Internetquelle |autor=Stefan Beiersmann |url=http://www.zdnet.de/88157068/kauf-von-exacttarget-salesforce-tatigt-groste-akquisition-seiner-geschichte/ |titel=Salesforce kündigt mit ExactTarget seine bisher größte Übernahme an |werk=[[ZDNet]] |datum=2013-06-05 |abruf=2013-06-06}}</ref>
* Buddy Media (August 2012) – Social-Media-Marketing-Plattform<ref>{{Internetquelle |autor=Salesforce |url=https://www.salesforce.com/news/press-releases/2012/08/13/salesforce-com-completes-acquisition-of-buddy-media/ |titel=Salesforce.com Completes Acquisition of Buddy Media |werk=Salesforce |datum=2012-08-13 |sprache=en |abruf=2023-03-25}}</ref>
* Rypple (Dezember 2011) – Human Capital Management (HCM) Software<ref>{{Internetquelle |autor=Michael Hase |url=http://www.it-business.de/hersteller/unternehmensmeldungen/uebernahmen-insolvenzen/articles/343615/ |titel=Salesforce bietet Services für das Personal-Management an |werk=[[IT-Business]] |datum=2011-12-22 |abruf=2013-06-10}}</ref>
* Model Metrics (November 2011) – Beratung für mobile- und Social-Cloud-Anwendungen<ref>{{Internetquelle |autor=Leena Rao |url=http://techcrunch.com/2011/11/14/salesforce-acquires-social-and-mobile-cloud-computing-consultancy-model-metrics/ |titel=Salesforce Acquires Social And Mobile Cloud Computing Consultancy Model Metrics |werk=[[TechCrunch]] |datum=2011-11-14 |abruf=2013-06-10}}</ref>
* Assistly (September 2011) – Anbieter von Kundenservice-Helpdesk-Anwendungen<ref>{{Internetquelle |autor=Florian Kalenda, Larry Dignan |url=http://www.zdnet.de/news/41556629/jetzt-doch-salesforce-kauft-assistly-fuer-50-millionen-dollar.htm |titel=Salesforce kauft Assistly für 50 Millionen Dollar |werk=ZDNet |datum=2011-09-22 |abruf=2013-06-10}}</ref>
* Radian6 (März 2011) – Anbieter von Social Media Monitoring<ref>{{Internetquelle |autor=Thomas Cloer |url=http://www.computerwoche.de/netzwerke/web/2368767/ |titel=Salesforce.com kauft Radian6 |werk=[[Computerwoche]] |datum=2011-03-30 |abruf=2013-06-10}}</ref>
* Manymoon (Februar 2011) – Entwickler für Apps<ref>{{Internetquelle |url=http://www.it-times.de/news/nachricht/datum/2011/02/02/salesforce-schluckt-app-entwickler-manymoon/ |titel=Salesforce schluckt App-Entwickler Manymoon |werk=IT-Times |datum=2011-02-02 |abruf=2013-06-10}}</ref>
* Dimdim (Januar 2011) – Webkonferenzplattform<ref>{{Internetquelle |autor=Larry Dignan, Peter Marwan |url=http://www.zdnet.de/news/41544355/salesforce-uebernimmt-kollaborationsdienst-dimdim.htm |titel=Salesforce übernimmt Kollaborationsdienst DimDim |werk=ZDNet |datum=2011-01-07 |abruf=2013-06-10}}</ref>
* Heroku (Dezember 2010) – Programmierplattform für Ruby-on-Rails<ref>{{Internetquelle |autor=Ben Paar |url=http://mashable.com/2010/12/08/salesforce-heroku/ |titel=Salesforce Acquires Ruby Cloud Platform Heroku for $212 Million |werk=[[Mashable]] |datum=2010-12-08 |abruf=2013-06-10}}</ref>
* InStranet (August 2008) – Technik für Salesforce Knowledge<ref>{{Internetquelle |autor=John Pallatto |url=http://www.eweek.com/c/a/Enterprise-Applications/Salesforcecom-Buys-InStranet-Customer-Service-Knowledge-Base/ |titel=Salesforce.com Buys InStranet Customer Service Knowledge Base |werk=EWeek |datum=2008-08-20 |abruf=2013-05-10}}</ref>

== Produkte und Dienstleistungen ==
Salesforce bietet Unternehmen webbasierte Geschäftsanwendungen als Dienstleistung über das Internet an, was Vorteile hinsichtlich Zeit, Kosten und Sicherheit gegenüber installierter [[Software]] mit sich bringen soll.<ref>{{Literatur |Autor=Christian Baun, Marcel Kunze, Jens Nimis, Stefan Tai |Titel=Cloud Computing |TitelErg=Web-basierte dynamische IT-Services |Verlag=Springer |Datum=2009 |ISBN=978-3-642-18435-2 |Seiten=16}}</ref>
Diese Unternehmenslösungen verfügen über [[Mandantenfähigkeit]].

=== Sales Cloud für Kundenbeziehungsmanagement ===
Salesforce bietet für das [[Kundenbeziehungsmanagement]] die webbasierte Lösung „Sales Cloud“. Nutzer können über ihren [[Personal Computer|PC]] oder [[mobile Endgeräte]], wie beispielsweise [[Smartphone]]s, Kundendaten und -aufträge abrufen und bearbeiten.

=== Service Cloud für Kundenservice ===
Die Service Cloud für Kundenservice ist ein Produkt, das neben klassischen Varianten wie Telefon, E-Mail oder auch Brief auch Online-Foren und [[Soziales Netzwerk (Internet)|soziale Netzwerke]] in den Service einbezieht. Diese Netzwerke werden in die Service Cloud integriert und ermöglichen Unternehmen an Kundendiskussionen über soziale Netzwerke teilzunehmen.

=== Salesforce Chatter für Zusammenarbeit in Unternehmen ===
Mit Salesforce Chatter kann unternehmensinterne Kommunikation unabhängig vom Standort über mobile Endgeräte wie [[Blackberry]]s, [[Apple iPhone]]s oder andere [[Smartphone]]s erfolgen. Salesforce Chatter verfügt über ähnliche Funktionen wie [[Facebook]]: Mitarbeiter können Nutzerprofile anlegen, Gruppen beitreten und Personen, Projekten oder Dokumenten, an denen sie gerade arbeiten, „folgen“. Sie werden über Echtzeit-Feeds über Statusupdates informiert.

=== {{Anker|Apex}} Salesforce Platform ===
Salesforce Platform<ref>{{Internetquelle |url=https://www.salesforce.com/products/platform/products/force/ |titel=Force.com |abruf=2022-02-02 |sprache=en}}</ref> (auch bekannt als Force.com) ist eine Software-Entwickler- und Betriebsplattform von Salesforce. Entwickler können damit Geschäftslösungen entwickeln und betreiben, wobei die Infrastruktur von Salesforce verwendet wird. In Force.com sind unter anderem folgende Werkzeuge integriert: die Java-ähnliche [[Programmiersprache]] '''Apex''', verschiedene Entwicklertools wie zum Beispiel VisualForce für die Entwicklung eines [[GUI]]s und Methoden wie etwa Benutzerverwaltung, [[Datenmanagement]], Workflows und Reporting. Für Anpassungen und Integration von Salesforce-Lösungen in bestehende IT-Umgebungen bzw. an andere Systeme stehen weitere Entwicklerwerkzeuge zur Verfügung, unter anderem:
* WebServices APIs
* VisualForce
* Force.com Toolkit for Google Data APIs
* Force.com IDE-Plugin for Eclipse

=== AppExchange ===
Über die AppExchange-Plattform, den Marktplatz für Unternehmensanwendungen, können zusätzliche Online-Anwendungen von Salesforce oder Partnern getestet und genutzt werden. Auf AppExchange wurden über 9000 (Stand: Dezember 2024) Applikationen programmiert, die zum Teil kostenlos, zum Teil kostenpflichtig zur Verfügung stehen.

Beispiele für On-Demand-Lösungen anderer Anbieter, die auf AppExchange erhältlich sind:
* Salesforce-Integration für SAP, Pervasive Software (ERP-Software), in Deutschland von Mindsquare angeboten<ref>{{Internetquelle |url=http://mindsquare.de/philosophie/news-events/einzelansicht/article/2009/01/26/13/mindsquare-i/ |titel=Dynamisches Duo zum Festpreis – mindsquare vereint Salesforce.com und SAP |hrsg=Mindsquare |datum=2009-01-26 |abruf=2013-06-10}}</ref>
* Salesforce-Integration mit anderen Anwendungen wie SAP, Oracle, Legacy-Anwendungen mit Magic xpi von [[Magic Software Enterprises|Magic Software]]<ref>{{Internetquelle |url=http://www.magicsoftware.com/de/salesforce-integration |titel=Salesforce.com Integration mit Backendsystemen wie SAP, Oracle & Co. |hrsg=Magicsoft |datum=2011-08-17 |abruf=2014-03-11}}</ref>
* Informatica Integration Pack für Salesforce, Informatica (ERP-Software)<ref>{{Literatur |Hrsg=[[Informatica]] |Titel=Informatica bietet Echtzeitintegration von SAP und salesforce.com |Datum=2010-10-18 |Online=[https://web.archive.org/web/20111124065636/http://www.informatica.com/INFA_Resources/cs_nobel_biocare_7227_de.pdf online] |Format=PDF |KBytes=369 |Abruf=2013-06-10 }}</ref>
* CODA Integrator für Salesforce CRM, CODA (Finanzverwaltung)<ref>{{Internetquelle |url=http://www.computerwoche.de/nachrichtenarchiv/537084/ |titel=Coda hievt seine Financials-Lösung auf die Salesforce.com-Plattform |werk=Computerwoche |datum=2007-09-17 |abruf=2013-06-10}}</ref>
* NetExam 1.02, MediaDefined (Partner-Training)<ref>{{Internetquelle |url=http://www.netexam.com/salesforce.htm |titel=NetExam - The salesforce LMS |hrsg=NetExam |archiv-url=https://web.archive.org/web/20130530210822/http://netexam.com/salesforce.htm |archiv-datum=2013-05-30 |abruf=2013-06-10 }}</ref>
* Ribbit für Salesforce, Ribbit (Mobile-Device-Lösung)<ref>{{Internetquelle |autor=Tim Ferguson |url=http://www.zdnet.com/salesforce-adopts-bts-ribbit-tech-for-crm-3039638884/ |titel=Salesforce adopts BT's Ribbit tech for CRM |werk=ZDNet |datum=2009-04-09 |abruf=2013-06-10}}</ref>
* Jobscience TalentCentral, Jobscience (Mitarbeiter-Rekrutierung)<ref>{{Literatur |Hrsg=Jobscience |Titel=Jobscience Corporate Edition |Datum= |Seiten=3 |Online=[https://web.archive.org/web/20130531005351/http://info.jobscience.com/rs/jobscience/images/Jobscience%20Recruiting%20-%20Corporate%20Edition%20Datasheet.pdf online] |Format=PDF |KBytes= |Abruf=2013-06-10 }}</ref>
* STARFACE Telefonie Connector (Integriert Telefonie in salesforce)<ref>{{Internetquelle |url=http://www.starface.de/de/Solutions/integration/salesforce.php |titel=STARFACE Salesforce Connector |hrsg=Starface |abruf=2013-06-10}}</ref>
* SKYVVA Integration Suite zur Integration von Salesforce mit SAP, Infor, [[ABACUS Business Software|Abacus]], u. a. (native Force.com-Applikation)<ref>{{Internetquelle |url=http://skyvva.com/partners |titel=Plattform Partners |hrsg=Skyvva |abruf=2013-06-10}}</ref>

=== Database.com – webbasierte Datenbank ===
Database.com ist eine für Cloud Computing konzipierte Datenbank für Unternehmen. Database.com unterstützt sämtliche Programmiersprachen, Plattformen und Endgeräte. Sie kombiniert Eigenschaften von Datenbanken für Geschäftsanwendungen (z. B. User Management, Sicherheit bis auf Feldebene, Trigger, gespeicherte Prozeduren, Authentifizierung und leistungsfähige APIs) mit Cloud Computing-Anwendungen. Database.com ist in Echtzeit skalierbar.

=== Heroku – Cloud Platform-as-a-Service ===
Heroku ist eine Anwendungs-Entwicklungsplattform für social- und mobile-Cloud-Anwendungen in verschiedenen Programmiersprachen wie [[Ruby (Programmiersprache)|Ruby]], [[Node.js]], [[Python (Programmiersprache)|Python]], [[Go (Programmiersprache)|Go]], [[PHP]], [[Clojure]], [[Perl (Programmiersprache)|Perl]], [[Scala (Programmiersprache)|Scala]] sowie [[Java Virtual Machine|JVM]]<ref>{{Internetquelle |url=https://stackoverflow.com/tags/heroku/info |titel=About heroku |abruf=2019-04-08}}</ref><ref name="cbase">{{Internetquelle |url=https://www.crunchbase.com/organization/heroku#/entity |titel=Heroku - Overview |abruf=2019-04-08}}</ref> und stellt Bibliotheken für die Programmiersprachen zur Verfügung. Heroku wurde am 1. Juli 2007 von Anwendungsentwicklern gegründet und 2011 von Salesforce aufgekauft.<ref name="cbase" /> Es ermöglicht die Programmierung von Anwendungen in sozialen Medien u. a. für [[Facebook]], die Zugriff in Echtzeit erlauben.

=== Radian6 – Social-Media-Monitoring-Plattform ===
Radian6 ist eine Social-Media-Monitoring- oder [[Listening Platform|Listening-Plattform]], die im Jahre 2006 gegründet wurde. Die Produkte von Radian6 beinhalten eine [[Monitoring]]-Plattform, mit der Unternehmen ihr Engagement in [[Soziales Netzwerk (Internet)|sozialen Netzwerken]] nachverfolgen und analysieren können, sowie eine Plattform, über die sie sich mit Personen und [[Online-Community|Communitys]] online verbinden.

=== Do.com – Social-Collaboration-Plattform ===
Do.com war eine internetbasierte Social-Collaboration-[[Anwendungssoftware|Anwendung]], die [[Aufgabenmanagement|Aufgaben- oder Task-Management]] mit Social Features verbindet. Sie wurde für den Gebrauch Einzelner und in Gruppen konzipiert. Die App unterstützt [[HTML5]], war in [[Ruby On Rails|Ruby on Rails]] programmiert und bot ein offenes [[Programmierschnittstelle|API]] für Entwickler. Do.com wurde zum 31. Januar 2014 eingestellt.

== Stiftung ==
Über die Salesforce-Stiftung werden insbesondere Jugendförderprogramme unterstützt. Das verwendete 1/1/1-Modell bedeutet, dass ein Unternehmen 1 % seiner Ressourcen für gemeinnützige Projekte bereitstellt. 1 % der Zeit entspricht sieben der bezahlten freien Tage der Mitarbeiter für die Unterstützung gemeinnütziger Projekte. 1 % seiner Produkte stellt Salesforce [[Non-Profit-Organisation]]en kostenfrei zur Verfügung. Und mit 1 % des Firmenprofits werden Kommunen und Gemeinden unterstützt. Viele Unternehmen, wie [[Google Inc.|Google]], haben dieses 1/1/1-Modell in ihre [[Unternehmenskultur]] übernommen.<ref>{{Internetquelle |autor=Jon Swartz |url=http://www.usatoday.com/money/companies/management/2007-07-22-benioff_N.htm |titel=Salesforce CEO leads charge against software |werk=[[USA Today]] |datum=2007-07-24 |abruf=2013-06-10}}</ref>

== Wettbewerb ==
Salesforce befindet sich im direkten Wettbewerb zu [[SAP]]. 2014 hatte Marc Benioff, der CEO von Salesforce, angekündigt, SAP beim Umsatz überholen zu wollen.<ref>{{Internetquelle |autor=Astrid Maier |url=http://www.manager-magazin.de/unternehmen/it/salesforce-chef-benioff-wir-werden-sap-kurzfristig-ueberholen-a-981382.html |titel=Salesforce-Chef Benioff: "Wir werden SAP kurzfristig überholen" |werk=manager-magazin.de |hrsg=manager magazin online |datum=2014-07-18 |abruf=2015-03-17}}</ref> Salesforce ist im Bereich Cloud Computing führend, SAP bei Unternehmenssoftware. Während der Umsatz bei Salesforce im Jahr 2013 um 33,3 % auf 4,1 Milliarden US-Dollar<ref>{{Internetquelle |autor=Andre Tauber |url=https://www.welt.de/wirtschaft/article126693372/Diese-Firma-koennte-der-naechste-Software-Gigant-sein.html |titel=Salesforce.com: Diese Firma könnte der nächste Software-Gigant sein |werk=welt.de |datum=2014-04-08 |abruf=2020-10-30 |sprache=de}}</ref> gewachsen war, stieg der Umsatz von SAP im gleichen Zeitraum währungsbereinigt lediglich um 8 % auf 16,9 Milliarden Euro.<ref>{{Internetquelle |autor=Michael Herrmann |url=https://www.deraktionaer.de/artikel/aktien/sap-das-bedeuten-die-zahlen-28700.html |titel=SAP: Das bedeuten die Zahlen |werk=deraktionaer.de |datum=2014-01-21 |abruf=2020-10-30 |sprache=de}}</ref>

== Literatur ==
* {{Literatur
|Autor=[[Marc Benioff]], Carlye Adler
|Titel=Behind the Cloud: The Untold Story of How Salesforce.com Went from Idea to Billion-Dollar Company and Revolutionized an Industry.
|Verlag=John Wiley & Sons
|Datum=2009
|ISBN=978-0-470-52116-8
|Sprache=en-US}}

== Weblinks ==
{{Commonscat}}
* [https://www.salesforce.com/de/ salesforce.com]

== Einzelnachweise ==
<references responsive>
<ref name="GB2018">{{Internetquelle |autor=Salesforce.com |url=https://s1.q4cdn.com/454432842/files/doc_financials/2018/Salesforce-FY18-Annual-Report.pdf |titel=Annual Report 2018 |abruf=2019-03-05 |format=PDF |sprache=en}}</ref>
</references>

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Salesforce - Versionsgeschichte

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