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2025-12-17T01:30:47Z

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{{Dieser Artikel|behandelt die Nacharbeit. Zur Band siehe [[Rework (Band)]].}}
'''Rework''' (oder '''Nacharbeit'''; {{enS|rework, remedy}}) ist in der [[Produktionswirtschaft]] der [[Anglizismus]] für [[Arbeitsvorgang|Arbeitsvorgänge]], die im [[Produktionsprozess]] der [[Fehler]]beseitigung oder [[Reparatur]] von fehlerhaften [[Produkt (Wirtschaft)|Produkten]] dienen.

== Allgemeines ==
Der Produktionsprozess zielt in [[Unternehmen]] darauf ab, möglichst viel fehlerfreie [[Erstausbeute]] herzustellen, welche die Anforderungen des [[Fehlermanagement]]s, [[Qualitätsmanagement]]s und der [[Qualitätssicherung]] im Hinblick auf die ideale [[Produktqualität]] erfüllt. Nicht zur Erstausbeute gehört die [[Fehlproduktion]], auch ''Ausschuss'' genannt. Als Ausschuss werden die [[Endprodukt]]e, [[Bauteil (Technik)|Bauteile]], [[Halbfabrikat]]e oder [[Zwischenprodukt]]e bezeichnet, welche nicht die jeweils vorgegebenen Qualitätsanforderungen erfüllen.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Lexikon_der_Fertigungsleittechnik/Vc_JBgAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Nacharbeit+lexikon&pg=PA69&printsec=frontcover Frank Topolewski/Uwe Meinberg (Hrsg.), ''Lexikon der Fertigungsleittechnik'', 1994, S. 68]</ref>

Nacharbeiten finden mithin statt, ''bevor'' Produkte das Unternehmen über den [[Vertrieb]] verlassen. Fallen die [[Mangel (Recht)|Produktmängel]] erst dem [[Kunde]]n auf und dieser [[Beschwerde (Wirtschaft)|beschwert]] sich oder [[Reklamation|reklamiert]], so wird von [[Nacherfüllung]] (oder [[Nachbesserung]]) gesprochen.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Projektmanagement_Lexikon/01GpDgAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Nacharbeit+lexikon&pg=PT446&printsec=frontcover Erhard Motzel/Thor Möller, ''Projektmanagement Lexikon'', 2010, o. S.]</ref>

== Arten ==
Beim Ausschuss wird unterschieden zwischen Produkten,
* die ohne Nacharbeiten/Reparaturen in eine niedrigere Preis- und [[Qualitätsstufe]] eingeordnet werden können ([[B-Ware]], [[zweite Wahl]]),
* die durch Nacharbeiten/Reparaturen die vorgegebene Produktqualität erhalten,
* die selbst mit Nacharbeiten/Reparaturen nicht verkäuflich sind.
Ausschuss im engeren Sinne sind die nicht verkäuflichen Produkte. Sie werden als [[Schrott]] oder [[Sekundärrohstoff]] verkauft.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Gablers_Wirtschafts_Lexikon/ue3MBgAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Nacharbeit+lexikon&pg=RA1-PA402&printsec=frontcover Alwin Ziegler (Hrsg.), ''Gablers Wirtschafts-Lexikon'', Band I, 1980, Sp. 399]</ref>

In der [[Massenfertigung]] (insbesondere [[Serienfertigung]] am [[Fließbandfertigung|Fließband]]) müssen fehlerhafte Produkte (so genannte [[Job (Arbeit)#Aus „Job“ gebildete Begriffe|Job-Stopper]]) aus dem Produktionsprozess herausgenommen werden, verlängern durch Nacharbeiten die [[Durchlaufzeit]] und können die [[Liefertreue]] beeinträchtigen.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Kundenorientierte_Prozesssteuerung_in_de/grojBAAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=arbeit+%22job+stopper%22&pg=PA120&printsec=frontcover Lothar Herold, ''Kundenorientierte Prozesssteuerung in der Automobilindustrie'', 2005, S. 120]</ref>

== Ausschussquote ==
Die ''Ausschussquote'' <math>A_q</math> ist eine [[betriebswirtschaftliche Kennzahl]], die den Anteil des Ausschusses <math>A</math> an der Gesamtproduktion <math>P</math> wiedergibt:<ref>Frank Topolewski/Uwe Meinberg (Hrsg.), ''Lexikon der Fertigungsleittechnik'', 1994, S. 70</ref>
:<math>A_q = \frac{A}{P} \cdot 100</math>.
Je geringer die Ausschussquote ausfällt, umso höher ist die Erstausbeute und umgekehrt.

== Beispiele ==
=== Maschinen ===
Bei der [[Instandhaltung|Überholung]] von [[Maschine]]n (etwa [[Verbrennungsmotor]]en) werden verschlissene Teile ausgetauscht. Dabei wird geprüft, ob diese gereinigt und wiederverwendet oder durch neue Teile ersetzt werden. Werden Bauteile in [[Großserie]]n gefertigt, ist die Verwendung neuer Teile meist kostengünstiger als Nacharbeit.<ref>[https://www.google.de/books/edition/VDI_Lexikon_Maschinenbau/NXb6BQAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Nacharbeit+lexikon&pg=PA1286&printsec=frontcover Peter Kuhlmann, ''Überholung'', in: Heinz Max Hiersig (Hrsg.), ''VDI-Lexikon Maschinenbau'', 1995, S. 1286]</ref>
[[Datei:StOuenAME Remplaceur de composants.jpg|mini|Rework-Station]]

=== Oberflächenmontage ===
Hier wird die Nacharbeit oder die Reparatur von [[Baugruppe#Elektronische Baugruppe|elektronischen Baugruppen]] ({{enS|printed circuit board assembly}}, PCBA) häufig mit dem [[Anglizismus]] ''Rework'' bezeichnet.<ref>Thomas Leicht, ''Automatische Reparatur elektronischer Baugruppen'', 1995, S. 1 ff.; ISBN 978-3-642-47962-5</ref> Die verschiedenen [[Arbeitsprozess (Betriebswirtschaft)|Arbeitsprozesse]] verlangen zumeist technisch aufwändige Maschinen und konkretes [[Handlungswissen|Know-how]] von geschulten [[Mitarbeiter]]n.

;Gründe für das Rework
{| class="float-right"
|-
| [[Datei:Xcsp-2.jpg|mini|ohne|Röntgenaufnahme von mangelhaften Lötstellen]]
| [[Datei:Xcsp-1.jpg|mini|Röntgenaufnahme von guten Lötstellen.]]
|}

Bei der Baugruppenproduktion kommen verschiedene Testverfahren zum Einsatz. Hierzu zählen beispielsweise die Sichtprüfung durch Produktionsmitarbeiter, die ([[automatische optische Inspektion]]) (AOI), die automatische Röntgeninspektion, die [[In-Circuit-Test]]-Prüfung, die [[Funktionstest|Funktions]]-Prüfung und die Hochspannungsprüfung.

Wenn durch ein Testverfahren eine fehlende oder schlechte Lötverbindung, ein fehlendes, falsch platziertes, verdrehtes oder defektes Bauelement oder eine fehlende oder defekte Schaltungsfunktion festgestellt wird, erfolgt ein Rework der Baugruppe, soweit dies wirtschaftlich sinnvoll ist. Das Rework kann in diesem Fall das Nachlöten einer Lötstelle oder den Tausch von Bauelementen umfassen.

Bei der Reparatur ist darauf zu achten, dass umliegende Bauelemente nicht aufgeschmolzen und deplatziert werden. In der Praxis des [[Reflow-Löten|IR-Lötens]] geschieht dies durch Aufkleben von Schutzfolien, die bei jedem Arbeitsschritt überprüft und gegebenenfalls neu platziert werden müssen. Heißgas-Reparaturstationen bieten diese Sicherheit durch das Design der Lötdüse und die Einstellungen des Lötprofils. Des Weiteren trägt ein für die Leiterplatte optimiertes Lötprofil zur Sicherheit bei. Hier sind Systeme, die eine intelligente Heizung für Ober- und Unterhitze bereitstellen, erste Wahl. Jede unnötige thermische Belastung der Baugruppe führt zu vorzeitiger Alterung und sollte möglichst vermieden werden. Dabei sind sowohl die Zeit kurz als auch die Temperaturen nur so niedrig zu halten, wie es die Spezifikationen des Bauteilherstellers vorgeben, um das Bauelement nicht zu schädigen.

=== Anwendung in der Industrie ===
Fachgerechtes und qualitativ hochwertiges Rework stellt die korrekte Funktion der elektronischen Baugruppen wieder her. Die Lebensdauer der bestückten Leiterplatte ist nach der richtigen Durchführung der Rework-Arbeitsschritte kaum beeinträchtigt. Deshalb ist das Rework in allen Bereichen der Elektronikindustrie weit verbreitet.<ref>Florian Langenscheidt/Melissa Borner, ''Deutsche Standards - Weltmarktführer'', 2004, S. 160; ISBN 978-3-409-12660-1</ref> Zu den Anwendern zählen Hersteller von [[Telekommunikationstechnik]], [[Wiedergabegerät|Unterhaltungs-]] und [[Haushaltsgerät]]en, [[Industriegüter]]n, [[Automobil]]en, [[Medizintechnik]], [[Luftfahrt|Luft-]] und [[Raumfahrt]] und anderer [[Elektronik|Hochleistungselektronik]] sowie deren [[Dienstleister]]n.

== Wirtschaftliche Aspekte ==
Das [[Produktionsmanagement]] hat unter anderem zum Ziel, lange [[Rüstzeit (Technik)|Rüstzeiten]] und [[Wartezeit (Produktion)|Wartezeiten]] und unzuverlässige Produktionsprozesse mit hoher Nacharbeit zu vermindern oder zu verhindern.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Management_Lexikon/OaJsDwAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Nacharbeit+lexikon&pg=PA620&printsec=frontcover Rolf Bühner (Hrsg.), ''Management-Lexikon'', 2001, S. 620]</ref> Im Rahmen der [[Computer-aided quality]] werden die Prüfergebnisse der kontrollierten Produkte mit den Vorgaben abgeglichen und erforderliche Nacharbeiten veranlasst; darüber hinaus erfolgt auch eine etwaige Korrektur der Produktionsprozesse.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Gabler_Wirtschafts_Informatik_Lexikon/A8DJBgAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Nacharbeit+lexikon&pg=PA107&printsec=frontcover Karl-Heinz Rau/Eberhard Stickel/Hans-Dieter Groffmann (Hrsg.), ''Gabler Wirtschafts-Informatik Lexikon'', Band 1, 1997, S. 107]</ref> Das [[Zero-Base-Budgeting]] stellt – etwa bei der [[Just-in-time-Produktion]] – radikale Forderungen auf (unter anderem: kein [[Sicherheitsbestand]], keine [[Liegezeit (Produktion)|Liegezeiten]], keine [[Kapazität (Wirtschaft)|Kapazitäten]] für Nacharbeit oder lediglich ein [[Lieferant]] für bestimmte [[Fertigungsmaterial]]ien).<ref>[https://www.google.de/books/edition/Lexikon_der_Betriebswirtschaft/N5BdDwAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Nacharbeit+lexikon&pg=PA351&printsec=frontcover Horst Wildemann, ''Just-In-Time'', in: Wolfgang Lück (Hrsg.), ''Lexikon der Betriebswirtschaft'', 2004, S. 351]</ref>

Die Nacharbeiten verursachen Ausschusskosten,<ref>[https://www.google.de/books/edition/Lexikon_des_Controlling/QBuBDwAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Nacharbeit+lexikon&pg=PA56&printsec=frontcover Christof Schulte (Hrsg.), ''Lexikon des Controlling'', 1996, S. 56]</ref> die auch als ''Nachkosten'' bezeichnet werden.<ref>Alwin Ziegler (Hrsg.), ''Gablers Wirtschafts-Lexikon'', Band I, 1980, Sp. 401</ref> Es handelt sich um [[Fehlerkosten]] als Unterart der [[Qualitätskosten]],<ref>Erhard Motzel/Thor Möller, ''Projektmanagement Lexikon'', 2010, o. S.</ref> welche die [[Gesamtkosten]] erhöhen und die geplante [[Gewinnmarge]] schmälern. In der [[Kostenrechnung]] sind die Nachkosten wie die Ausschusskosten zu behandeln und werden im Wege der [[Umlage (Rechnungswesen)|Umlage]] auf die [[Kostenstelle]]n und [[Kostenträger]] oder [[Profitcenter]] verteilt.<ref>Alwin Ziegler (Hrsg.), ''Gablers Wirtschafts-Lexikon'', Band I, 1980, Sp. 401</ref>

Im Produktionsprozess führen Nacharbeiten entweder dazu, dass die fehlerhaften Produkte fehlerfrei werden oder sie bleiben fehlerhaft und werden Ausschuss genannt.<ref>[https://books.google.de/books?id=nyVl5wJmx1cC&pg=PA74&dq=Erstausbeute&hl=de&sa=X&ved=2ahUKEwiS187iv8_3AhVzhP0HHcw8ASMQ6AF6BAgAEAE#v=onepage&q=Erstausbeute&f=false Heike Ulfers, ''Der Consultance-Berater'', 2004, S. 74]</ref>

Die [[Gewährleistung]] verkaufter fehlerhafter Produkte umfasst auch kostenlose Nachbesserungen durch den Hersteller (insbesondere im [[Automobilbau]], [[Bauwesen]] und [[Maschinenbau]]).<ref>Alwin Ziegler (Hrsg.), ''Gablers Wirtschafts-Lexikon'', Band I, 1980, Sp. 1595</ref>

== Literatur ==
* {{DNB-Portal|Nacharbeit|TEXT=Literatur über}}
* {{Literatur
|Autor=Reinard J. Klein Wassink
|Titel=Weichlöten in der Elektronik
|Auflage=2.
|Verlag=Eugen G. Leuze
|Ort=Saulgau
|Datum=1991
|ISBN=3-87480-066-0}}
* {{Literatur
|Hrsg=Wolfgang Scheel
|Titel=Baugruppentechnologie der Elektronik
|Verlag=Verlag Technik u. a.
|Ort=Berlin u. a.
|Datum=1997
|ISBN=3-341-01100-5}}

== Literatur/Weblinks ==
* {{DNB-Portal|Rework|TEXT=Literatur über}}
* [https://www.zve-kurse.de/] – Trainingszentrum für Verbindungstechnologien
* [https://www.ipc.org/ ipc.org] – Normen und Richtlinien der IPC

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Arbeitswissenschaft]]
[[Kategorie:Betriebswirtschaftslehre]]
[[Kategorie:Instandhaltung]]
[[Kategorie:Löten]]
[[Kategorie:Planung und Organisation]]
[[Kategorie:Produktionswirtschaft]]

Rework - Versionsgeschichte

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