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2025-10-24T02:14:29Z

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Das '''Reputationsrisiko''' ist für ein [[Unternehmen]] das [[Risiko]] negativer wirtschaftlicher Auswirkungen, die aus einer Schädigung der [[Reputation]] eines Unternehmens entstehen könnten.<ref name="Definition">Der [[Basler Ausschuss|Basler Ausschuss für Bankenaufsicht]] definiert Reputationsrisiko als ''„… die Gefahr, dass negative [[Publizität]] über das Geschäftsgebaren und die [[Geschäftsverbindung]]en einer Bank, ob zutreffend oder nicht, das Vertrauen in die Integrität des Instituts beeinträchtigt.“'' [https://www.bis.org/publ/bcbs85g.pdf BIZ Basel: ''Sorgfaltspflicht der Banken bei der Feststellung der Kundenidentität.'' PDF-Datei] S. 9.</ref> Es ist Teil des unternehmerischen Risikos und kann im Rahmen des [[Risikomanagement]]s berücksichtigt werden.

== Ursachen ==
Reputationsrisiken können allgemein durch eine gravierende Verschlechterung der [[Ertragslage]], eine [[wesentliche Verschlechterung der Vermögensverhältnisse]] durch [[Wertminderung]]en der [[Aktiva]], Änderungen der [[Strategie (Wirtschaft)|Strategie]], [[Zahlungsstörung]]en oder [[Forderungsausfall]] von bedeutenden [[Debitor]]en/[[Kreditnehmer]]n, [[Rückrufaktion]]en infolge umfangreicher [[Fehlproduktion]] oder [[Operationelles Risiko|operationellen Risiken]] eintreten.<ref>[https://books.google.de/books?id=__GeDAAAQBAJ&pg=PT392&dq=reputationsrisiko+ursachen&hl=de&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=reputationsrisiko%20ursachen&f=false Gerhard Hofmann (Hrsg.): ''Basel III, Risikomanagement und neue Bankenaufsicht'', 2015, o. S.]</ref> Auch eine länger anhaltende [[Unternehmenskrise]] kann zu einem verschlechterten Ruf beitragen. Diese Ereignisse können durch [[Veröffentlichung]]en in den [[Massenmedien]] zu einer negativen [[Wahrnehmung]] in der [[Öffentlichkeit]] ([[Kunde]]n, [[Gegenpartei]]en, [[Aktionär]]en, [[Gläubiger]]n, [[Anleger (Finanzmarkt)|Anlegern]], [[Finanzanalyst]]en oder [[Ratingagentur]]en) führen. Der Reputationsschaden kann eine sinkende [[Marktkapitalisierung]], verschlechterte oder endende [[Kundenbeziehung]]en, schlechteres [[Rating (Finanzwesen)|Rating]], bei [[Kreditinstitut]]en auch verschlechterte [[Refinanzierung]]sbedingungen mit höheren [[Refinanzierungskosten]] und erschwerter Zugang zum [[Interbankenmarkt]] zur Folge haben.

== Bedeutung ==
Die Reputation wird auch als der „gute Name“ oder der „gute Ruf“<ref name="Guter Ruf">Werner Blum und Monika Roth: ''Warum Compliance rentiert. Integraler Teil der Wertschöpfungskette.'' Sonderdruck aus der «Neuen Zürcher Zeitung», Fokus der Wirtschaft vom Samstag/Sonntag, 18./19. Mai 2002 Nr. 113 {{Webarchiv | url= http://www.antax.ch/new/downloads/compliance_nzz.pdf | wayback= 20050215123344 | text=(PDF)}}</ref> oder das „Ansehen“<ref name="Ansehen">Oldenburgische Landesbank AG Geschäftsbericht 2006, S. 24 {{Webarchiv | url= http://www.olb.de/downloadarea/dieolb/OLB-Geschaeftsbericht2006-AG.pdf | wayback = 20070927185156| text=(PDF)}}</ref> (eines [[Unternehmen]]s) bezeichnet. Im Betreiben der Geschäftstätigkeit liegt die Möglichkeit, dass sich das Ansehen eines Betriebes verändert.
Bei regulierten [[Markt|Märkten]] sind die Regulatoren bemüht, durch [[Sanktion]]en und ein einheitliches [[Regel (Richtlinie)|Regelwerk]] die Reputation der einzelnen Unternehmen zu beeinflussen. Beispiele hierfür sind die [[Handwerkskammer]]n oder die [[Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht|BaFin]].

Grundsätzlich ist ein Unternehmen bemüht, durch eine hohe Reputation eine große [[Kundenbindung]] zu erreichen, um somit einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern zu gewinnen. Mögliche Bereiche, in denen die Reputation nachhaltig gesteigert werden kann, sind:
* [[Vertrauen]]
* [[Arbeitsbedingungen (Betriebsverfassungsgesetz)|Arbeitsbedingungen]]
* [[Umweltschutz]]
* [[Sponsoring]]
* Information der [[Öffentlichkeit]]
* [[Stakeholder]]-Dialoge mit [[Nichtregierungsorganisation]]en (NGO)

Ethisches Verhalten kann zur Erhöhung der Reputation eines Unternehmens führen. Die Reputation wird auch in den Bewertungen von Rating-Agenturen berücksichtigt. Insofern ist die Reputation als Wirkung der gelebten [[Wirtschaftsethik]] eines Unternehmens zu verstehen.<ref name="CAR">Christian Bussler, Alexander Fonari: [http://www.eineweltnetzwerkbayern.de/service-publikationen/publikationen/sozial-und-umweltstandards-bei-unternehmen-chancen-und-grenzen.shtml ''Sozial- und Umweltstandards bei Unternehmen: Chancen und Grenzen.''] München 2005.</ref>

== Siehe auch ==
* [[Reputationsrisikomanagement]]
* [[Online-Reputationsmanagement]]

== Weblinks ==
* Henner Schierenbeck, Marc D. Grüter, Michael J. Kunz: [https://www.brainguide.de/Management-von-Reputationsrisiken-in-Banken ''Management von Reputationsrisiken in Banken.''] (PDF, 345 kB)
* Hans-Peter Klassen: [https://www.risknet.de/fileadmin/template_risknet/dokumente/Studien/Marsh-2004-Risikomanagement.pdf ''Der Wert des strategischen Risikomanagements.''] (PDF, 72 kB)
* Michael Pohl, Simon Zaby: [http://wwz.unibas.ch/fileadmin/wwz/redaktion/Forum/Forschungsberichte/2008/01_08.pdf ''Das bankbetriebliche Reputationsrisikomanagement und dessen Umsetzung.''] (PDF, 481 kB)

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Betriebswirtschaftslehre]]
[[Kategorie:Risiko]]
[[Kategorie:Wirtschaftsethik]]

Reputationsrisiko - Versionsgeschichte

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