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{{Infobox Unternehmen
| Name = Rakuten
| Logo = Rakuten_Global_Brand_Logo.svg
| Unternehmensform = [[Kabushiki-gaisha]] (Aktiengesellschaft)
| ISIN = JP3967200001
| Gründungsdatum = 7. Februar 1997
| Auflösungsdatum =
| Auflösungsgrund =
| Sitz = [[Setagaya]], [[Tokio]], [[Japan]]
| Leitung = Hiroshi Mikitani ([[Chief Executive Officer|CEO]])
| Mitarbeiterzahl = 22.658 <small>(Juni 2020)<ref>{{Internetquelle | url = https://global.rakuten.com/corp/investors/financial/indicators.html | titel = Number of Employees |abruf=2017-11-10 |sprache=en}}</ref></small>
| Umsatz = 1030,9 Mrd. [[Yen]] <small>(2019)<ref>{{Internetquelle | url = https://global.rakuten.com/corp/investors/financial/indicators.html | titel = Financial Data |abruf=2020-08-28 |sprache=en}}</ref></small>
| Stand =
| Branche = Internethandel
| Homepage = [https://global.rakuten.com/ global.rakuten.com]
}}
[[Datei:Rakuten Crimson House.jpg|mini|hochkant|Firmenzentrale in Japan: ''Rakuten Crimson House'']]
'''Rakuten K.K.''' ([[japanische Schrift|japanisch]] {{Lang|ja|楽天株式会社}} ''Rakuten [[Kabushiki-gaisha]]''; [[englische Sprache|englisch]] ''Rakuten, Inc.'') ist ein 1997 gegründetes Internetunternehmen. Es betreibt Japans größte [[Internetbank]]. Weltweit werden über Tochterunternehmen weitere Finanzdienstleistungen angeboten. Zu den weiteren Geschäftsbereichen zählen Mobilfunk, Onlinehandel und Digitaler Content. Das japanische Wort Rakuten bedeutet „Optimismus“.

Rakuten ist im [[JASDAQ]] gelistet, die Konzernzentrale befindet sich im [[Tokio]]ter Stadtteil Higashi-Shinagawa. Die europäische Konzernmutter ''Rakuten Europe S.a.r.l.'' hat ihren Sitz in [[Luxemburg]],<ref>[http://ict.investinluxembourg.lu/ict/rakuten ''Rakuten Europe S.à r.l. Luxembourg'']. Abgerufen am 26. November 2014.</ref><ref> {{Webarchiv|text=''firmenabc.at - Rakuten Austria GmbH'' |url=http://www.firmenabc.at/rakuten-austria-gmbh_IHLb |wayback=20141107145857}}. Abgerufen am 26. November 2014.</ref> daneben gibt es Büros in Paris für den Video-on-Demand-Service und in Barcelona für das spanischsprachige ''Rakuten TV''.

== Geschichte ==
Rakuten wurde am 7. Februar 1997 als MDM, Inc. gegründet und im Juni 1997 zu Rakuten, Inc. umbenannt. Zu Beginn waren sechs Mitarbeiter im Unternehmen beschäftigt. In den folgenden Jahren wuchs das Unternehmen stark.<ref>{{Internetquelle |autor= |url=https://global.rakuten.com/corp/about/history.html |titel=Our History |werk= |hrsg=Rakuten.com |datum= |abruf=2017-11-09 |sprache=en}}</ref> Am 19. April 2000 ging Rakuten [[Börsengang|an die Börse]].

Im Jahr 2004 gründete Rakuten die japanische Baseball-Profimannschaft [[Tōhoku Rakuten Golden Eagles]]. Im Jahr 2008 wurde in [[Republik China (Taiwan)|Taiwan]] der erste ausländische Ableger gegründet, im Jahr 2009 Rakuten.TV (ehemals wuaki.tv) ins Leben gerufen. Der [[Video-on-Demand|VoD]]-Anbieter stellt Filme zum Streaming bereit, diese können ausgeliehen oder gekauft werden. Das Angebot ist auch im deutschsprachigen Raum vertreten. 2012 übernahm man den kanadischen [[E-Book]]-Dienst und [[E-Book-Reader|Reader]]-Hersteller [[Kobo (Unternehmen)|Kobo]].

Die Plattform galt als der weltgrößte Online-Händler von [[Elfenbein]] und [[Walfleisch]], bevor der Verkauf eingestellt wurde.<ref>[https://www.heise.de/newsticker/meldung/Kobo-Mutterkonzern-Rakuten-Weltgroesster-Online-Haendler-von-Elfenbein-und-Walfleisch-2151902.html ''Kobo-Mutterkonzern Rakuten: Weltgrößter Online-Händler von Elfenbein und Walfleisch.''] In: ''[[Heise online]]'', 21. März 2014.</ref><ref>Esther Widmann: [https://taz.de/Internetversand-ohne-Meeressaeuger/!5044926/ ''Wale raus aus dem Warenkorb.''] In: ''[[Die Tageszeitung]]'', 1. April 2014.</ref> Am 1. April 2014 wurde der Handel mit Walfleisch offiziell untersagt.

Rakuten übernahm am 14. Februar 2014 die [[IP-Telefonie|VoIP]]-Software [[Viber]].<ref>[https://www.heise.de/newsticker/meldung/Rakuten-kauft-VoIP-App-Viber-2113123.html ''Rakuten kauft VoIP-App Viber.''] In: ''[[Heise online]]'', 14. Februar 2014.</ref><ref name="zdnet2">Bernd Kling: [http://www.zdnet.de/88184336/rakuten-kauft-messaging-dienst-viber-fuer-900-millionen-dollar/ ''Rakuten kauft Messaging-Dienst Viber für 900 Millionen Dollar.''] In: ''[[ZDNet]]'', 14. Februar 2014.</ref>

Rakuten war ab der Saison 2017/18 für vier Jahre [[Trikotwerbung|Trikotsponsor]] des [[FC Barcelona]].<ref>{{Internetquelle |url=http://www.kicker.de/news/fussball/intligen/startseite/664727/artikel_millionendeal-fuer-barc3a7a_rakuten-ist-neuer-trikotsponsor.html |titel=Millionendeal für Barça: Rakuten ist neuer Trikotsponsor |hrsg=kicker.de |datum=2016-11-16 |abruf=2016-11-16}}</ref> Seit September 2017 ist das Unternehmen außerdem Trikot-Sponsor der [[Golden State Warriors]], seit Juni 2019 ''Presenting Partner'' des [[Davis Cup]]s.

In Japan baute Rakuten 2020 mit Startschwierigkeiten das weltweit erste Mobilfunknetz auf Basis von [[Open-RAN|Open RAN]] auf, dies ist ein virtualisiertes, also Cloud-basiertes, 5G-Mobilfunknetz.<ref>{{Internetquelle |url=https://global.rakuten.com/corp/news/press/2020/0930_02.html |titel=Rakuten Mobile Launches 5G Service with New Plan, Same Monthly Fee: Rakuten UN-LIMIT V |sprache=en |abruf=2022-08-18}}</ref><ref>{{Internetquelle |autor=Achim Sawall |url=https://www.golem.de/news/rakuten-mobile-startschwierigkeiten-beim-ersten-open-ran-5g-netz-2010-151238.html |titel=Startschwierigkeiten beim ersten Open-RAN-5G-Netz |werk=Golem.de |datum=2020-10-01 |abruf=2022-08-18}}</ref>
== Deutschsprachiger Raum ==

=== Marktplatz Rakuten ===
In Deutschland ist Rakuten seit Mitte 2011 durch die Übernahme des Unternehmens ''Tradoria'' in [[Bamberg]] unter dem Online-Marktplatz ''rakuten.de'' aktiv. Im Januar 2012 erfolgte die Umbenennung in ''Rakuten''.<ref name="zdnet2" /><ref>David Henning: [http://www.internetworld.de/e-commerce/internet/neuer-name-e-commerce-plattform-278859.html ''Neuer Name für die E-Commerce-Plattform.''] In: ''[[Internetworld]]'', 29. November 2011.</ref> 2017 wurde die E-Book-Plattform [[Tolino]] übernommen, die zuvor zur [[Deutsche Telekom|Deutschen Telekom]] gehörte.<ref> {{Webarchiv|text=''Kartellamt genehmigt Übernahme von Tolino-System durch Rakuten'' |url=http://www.donaukurier.de/nachrichten/wirtschaft/Deutschland-Japan-Unternehmen-Technologie-Literatur-Verbraucher-Kartellamt-genehmigt-UEbernahme-von-Tolino-System-durch-Rakuten;art154664,3315245 |wayback=20170121045826}}, [[Donaukurier]], Abruf am 1. Okt. 2020</ref> Am 24. September 2020 gab Rakuten Deutschland die Einstellung des Marktplatzes ab dem 15. Oktober 2020 bekannt.<ref>{{Internetquelle |autor=Michael Pohlgeers |url=https://www.onlinehaendler-news.de/online-handel/marktplaetze/133684-rakuten-schliesst-deutschen-marktplatz |titel=Rakuten schließt seinen deutschen Marktplatz |werk=OnlinehändlerNews |datum=2020-09-24 |abruf=2020-09-26}}</ref> Die Geschäftsanschrift in Bamberg wurde aufgelöst.

==== Kritik ====
Es gab während der Betriebszeit des Marktplatzes viele Beschwerden über ausbleibende Lieferungen oder solche mit falschen oder defekten Produkten. Rakuten sah sich nur als Zahlungsvermittler; der Kauf sollte von ihnen unabhängig zwischen Händler und Käufer ablaufen.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.giga.de/ratgeber/specials/rakuten-ist-der-shop-serioes-erfahrung-und-bewertung/ |titel=Ist Rakuten seriös – wie sicher ist der Shop? Bewertungen und Erfahrungen |datum=2018-11-19 |sprache=de |abruf=2021-01-26}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://praxistipps.chip.de/erfahrungen-mit-rakuten-de-so-serioes-ist-der-online-shop_109157 |titel=Erfahrungen mit Rakuten.de: So seriös ist der Online-Shop |sprache=de |abruf=2021-01-26}}</ref>

=== Österreich ===
Ab Dezember 2012 war Rakuten mit einer eigenständigen österreichischen Niederlassung in [[Wien]] vertreten.<ref>Anita Staudacher: [http://kurier.at/wirtschaft/marktplatz/rakuten-wollen-europas-nummer-eins-im-ecommerce-werden/12.298.806 ''Rakuten will Amazon vom Thron stoßen.''] In: ''[[Kurier (Tageszeitung)|Kurier]]'', 14. Mai 2013.</ref> Im Mai 2013 startete man mit eigenem Österreich-Webshop mit rund 200 Händlern, im November 2014 boten 800 Händler ihre Waren im Österreich-Webshop an.<ref name="logistikcenter">[http://derstandard.at/2000008619173/Rakuten-denkt-an-eigenes-Logistikcenter ''derStandard.at - Rakuten denkt an eigenes Logistikcenter'']. Artikel vom 26. November 2014, abgerufen am 26. November 2014.</ref> Der Betreiber des Wiener Einkaufscenters ''Lugner-City'', [[Richard Lugner]], fungierte seit Oktober 2014 als [[Testimonial]].<ref>[http://derstandard.at/2000007460609/Lugner-als-Role-Model-fuer-Online-Einkauf ''derStandard.at - Lugner als Rolemodel für Online-Einkauf'']. Artikel vom 29. Oktober 2014, abgerufen am 26. November 2014.</ref> Im August 2016 gab Rakuten bekannt, sich aus Österreich, Großbritannien und Spanien zurückziehen zu wollen. Man konzentriere sich in der EU auf Deutschland und Frankreich und betreue den österreichischen Markt durch Rakuten Deutschland. Ab dem Start 2013 häufte Rakuten in Österreich einen Bilanzverlust von 5,3 Millionen Euro an.<ref>{{Webarchiv | url=http://wirtschaftsblatt.at/home/nachrichten/newsletter/5061214/Rakuten-verlaesst-Osterreich-mit-funf-Millionen-Verlust | wayback=20160802084851 | text=''Wirtschaftsblatt: Rakuten verlässt Österreich mit fünf Millionen € Verlust''}}. Artikel vom 1. August 2016, abgerufen am 2. August 2016.</ref><ref>[https://orf.at/stories/2352216/ ''orf.at - Onlinehändler Rakuten zieht sich aus Österreich zurück'']. Artikel vom 2. August 2016, abgerufen am 2. August 2016.</ref>

=== Rakuten TV ===
Im Frühjahr 2021 wurde Rakuten TV um  250 Streaming-Kanäle erweitert, darunter 85 deutschsprachige. Zudem will man mit der Rubrik ''Rakuten Stories'' zukünftig auf einen Mix von selbst produzierten und zugekauften Inhalten setzen, z. B. Dokumentationen.<ref name=":0">{{Internetquelle |autor=DWDL de GmbH |url=https://www.dwdl.de/magazin/87038/kostenlosbedarf_steigt_spuerbar_wie_rakuten_tv_wachsen_will/ |titel="Kostenlos-Bedarf steigt spürbar": Wie Rakuten TV wachsen will |sprache=en |abruf=2022-08-10}}</ref> Nach eigenen Angaben ist Rakuten TV im Jahr 2022 der einzige Anbieter in Europa, der sowohl TVoD (Transactional-Video-on-Demand), SVoD ([[Subscription-Video-on-Demand]]) als auch AVoD (Advertising-Video-on-Demand) auf einer Plattform anbietet.<ref name=":0" />

== Weblinks ==
{{Commonscat}}
* [https://www.rakuten.de/ Rakuten Deutschland]
* [https://global.rakuten.com/ Rakuten Inc., Rakuten Worldwide]

== Einzelnachweise ==
<references />

{{Normdaten|TYP=k|GND=|VIAF=251538530|LCCN=no/2017/3232}}

[[Kategorie:Onlineshop]]
[[Kategorie:Unternehmen (Shinagawa)]]
[[Kategorie:Unternehmen im Nikkei 225]]
[[Kategorie:Unternehmensgründung 1997]]

Rakuten - Versionsgeschichte

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