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<p><b>Neue Seite</b></p><div>Das '''Mehrwertkonto''' (auch ''Premiumkonto'') ist im [[Bankwesen]] ein [[Girokonto]], das dem Bankkunden durch das [[Angebot (Betriebswirtschaftslehre)|Angebot]] von bankfremden [[Dienstleistung]]en einen [[Zusatznutzen]] erbringt. <br />
<br />
== Allgemeines ==<br />
Die klassischen Hauptleistungen eines Girokontos wie [[unbarer Zahlungsverkehr]] ([[Auslandsüberweisung]]en, [[Dauerauftrag|Daueraufträge]], [[Echtzeitüberweisung]]en, [[Überweisung (Zahlungsverkehr)|Überweisungen]], [[Gutschrift]]en/[[Lastschrift]]en aus [[Devisengeschäft|Devisen-]], [[Sorten]]- oder [[Wertpapiergeschäft]]en), [[Barauszahlung]]en/[[Bareinzahlung]]en oder [[Electronic Banking]] werden um meist bankfremde [[Finanzdienstleistung]]en erweitert, die über das Girokonto [[Abrechnung|abgerechnet]] werden. Auf diese Weise entsteht für den Bankkunden ein Produktzusatznutzen. <br />
<br />
Ein Mehrwertkonto wird um bankfremde Dienstleistungen erweitert, die für [[Kreditinstitut]]e nicht nur einen Mehrwert für den Bankkunden schaffen sollen, sondern auch gleichzeitig die Möglichkeit eröffnen, sich von der [[Wettbewerb (Wirtschaft)|Konkurrenz]] abzugrenzen.<ref>Peter Schreiner/Alexander Zacharias, ''Softwaregestützte Dienstleistungsentwicklung am Beispiel des Finanzdienstleistungsprodukts „S BerlinKonto Brilliant“'', 2004, S. 268</ref><br />
<br />
== Bankfremde Dienstleistungen ==<br />
Die im Zusammenhang mit einem Mehrwertkonto stehenden Dienstleistungen können allgemein in [[Freizeit]], [[Preisnachlass|Preisnachlässe]], [[Tourismus]], [[Versicherung (Kollektiv)|Versicherung]] oder [[Wellness]] eingeteilt werden. Hierzu gehören im Einzelnen [[Cashback-System]]e, vergünstigte [[Hotel]]- und [[Leihwagen|Mietwagenangebote]], [[Bonusheft]]e mit [[Rabatt]]en im [[Einzelhandel]], [[Auslandsreisekrankenversicherung]]en oder [[Reiserücktrittsversicherung]]en.<ref>Peter Schreiner/Alexander Zacharias, ''Softwaregestützte Dienstleistungsentwicklung am Beispiel des Finanzdienstleistungsprodukts „S BerlinKonto Brilliant“'', 2004, S. 270</ref> Ferner ist eine [[Handy]]-Versicherung, ein [[Schlüsselfundservice]]<ref>[https://www.google.de/books/edition/Power_Pricing_f%C3%BCr_Banken/7np_EAAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Mehrwertkonto&pg=PA228&printsec=frontcover Christoph Bauer/Georg Wübker, Power ''Pricing für Banken'', 2015, S. 228]</ref> oder die Kombination mit einem [[Bonusprogramm]] möglich.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Erfolgsfaktoren_im_Bankmarketing/ZFjzBQAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Mehrwertkonto&pg=PA99&printsec=frontcover Wolfgang Brunner, ''Erfolgsfaktoren im Bankmarketing'', 2004, S. 99]</ref><br />
<br />
In der [[Bankkalkulation]] erhöhen sich durch diese zusätzlichen Dienstleistungen die [[Betriebskosten (Bankwesen)|Betriebskosten]] eines Kreditinstituts, die durch deutlich höhere [[Kontoführungsgebühr]]en im Vergleich zum Standard-Girokonto wieder ausgeglichen werden müssen.<br />
<br />
== Wirtschaftliche Aspekte ==<br />
Zuerst erfolgte bei Girokonten im Rahmen der [[Mehrwertstrategie]] eine Verbreiterung des Leistungsspektrums mit einer Verknüpfung von [[Zahlungskarte]]n, um die [[Zahlungspflichtiger|Zahlungspflicht]] des Karteninhabers durch Belastung des Girokontos erfüllen zu können. Das ersichtlich erste Mehrwertkonto war das 1999 angebotene „HaspaJoker premium“ der [[Hamburger Sparkasse]]. Im Jahre 2001 folgte die [[Berliner Bank]] mit „BB*MAGIC“.<br />
<br />
Durch das Angebot von [[Lebensstil|Lifestyle]]-Produkten kann die [[Kundenbindung]] erhöht werden.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Provokation/Gq94DwAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=Mehrwertkonto&pg=PA62&printsec=frontcover Arndt Wiedemann/Christiane Bouten, ''Das Girokonto: Dreh- und Angelpunkt für Kunde und Bank'', in: Diagonal 39, 2018, S. 62]</ref> Bei Mehrwertkonten handelt es sich um eine [[Produktdifferenzierung]], welche die ohnehin geringe [[Markttransparenz]] bei [[Bankgebühr]]en noch verringert, weil ein direkter Preisvergleich nicht mehr möglich ist.<ref>Marco Nirschl/Markus Schimmer/Oliver Wild/Andreas Wimmer, ''Working Paper: Vertriebsstrategien im Retail Banking''. 2004, S. 10</ref> Das [[Preis-Leistungs-Verhältnis]] ist nicht mehr vergleichbar.<br />
<br />
Das ''Deutsche Institut für Service-Qualität'' untersuchte im Jahre 2018 die Mehrwertkonten von acht [[Finanzinstitut]]en mit [[Filialbank|Filialnetz]], analysierte die Konditionen und Filialservices und bewertete die Bankleistungen der Mehrwertservices. Testsieger waren die [[Hamburger Sparkasse]], [[Nassauische Sparkasse]] und die [[Kreissparkasse Ludwigsburg]].<ref>[https://www.experten.de/2020/07/die-besten-mehrwertkonten/ ExpertenReport.de vom 23. Juli 2020, ''Die besten Mehrwertkonten''], abgerufen am 16. November 2021</ref><br />
<br />
== Literatur ==<br />
* Josua Fett: ''Die Mehr-Wert-Strategie. So setzen Sie höhere Preise beim Kunden durch''. 4. Auflage. Pro-Literatur-Verlag, Mammendorf 2009, ISBN 3-86611-188-6.<br />
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== Einzelnachweise ==<br />
<references /><br />
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[[Kategorie:Bankwesen]]<br />
[[Kategorie:Marketing]]<br />
[[Kategorie:Marketingstrategie]]<br />
[[Kategorie:Unbarer Zahlungsverkehr]]<br />
[[Kategorie:Zahlungsverkehr]]</div>imported>Wowo2008