https://wiki-de.moshellshocker.dns64.de/index.php?action=history&feed=atom&title=Loyalty_PartnerLoyalty Partner - Versionsgeschichte2026-05-25T02:01:42ZVersionsgeschichte dieser Seite in Wikipedia (Deutsch) – Lokale KopieMediaWiki 1.43.8https://wiki-de.moshellshocker.dns64.de/index.php?title=Loyalty_Partner&diff=203484&oldid=previmported>MAENDMUC: Mexiko wurde entfernt, da seit Oktober 2023 dort nicht mehr operiert wird. Metro Group / real wurde entfernt, da insolvent und Rewe wurde durch Edeka ersetzt, da Partnerwechsel. Diese Änderungen wurden auch schon im Artikel Payback (Bonusprogramm) umgesetzt.2024-12-30T00:25:25Z<p>Mexiko wurde entfernt, da seit Oktober 2023 dort nicht mehr operiert wird. Metro Group / real wurde entfernt, da insolvent und Rewe wurde durch Edeka ersetzt, da Partnerwechsel. Diese Änderungen wurden auch schon im Artikel Payback (Bonusprogramm) umgesetzt.</p>
<p><b>Neue Seite</b></p><div>{{Infobox Unternehmen <br />
| Name = Loyalty Partner GmbH<br />
| Logo = Loyalty Partner logo.svg<br />
| Unternehmensform = [[Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Deutschland)|GmbH]]<br />
| Gründungsdatum = [[1998]]<br />
| Sitz = [[München]], [[Deutschland]]<br />
| Leitung = <br />
* Bernhard Brugger<br />
* Dominik Dommick<br />
* Markus Knorr<br />
| Mitarbeiterzahl = 1.000<br />
| Umsatz = <br />
| Branche = Kundenmanagement, Multichannel Marketing<br />
| Homepage = [http://www.loyaltypartner.com/ loyaltypartner.com]<br />
}}<br />
Die '''Loyalty Partner GmbH''' mit Sitz in [[München]] ist eine Management-Holding, deren Tochtergesellschaft PAYBACK GmbH das [[Bonusprogramm]] [[Payback (Bonusprogramm)|PAYBACK]] betreibt. Eine weitere Tochtergesellschaft, die Loyalty Partner Solutions, wickelt die [[Kundenkarte]] [[BahnCard]] mit den Programmen [[bahn.bonus]] und [[bahn.bonus comfort]] sowie das [[Miles & More]] der Deutschen Lufthansa AG ab.<ref name="Loyalty Partner Solutions Unternehmensprofil">''{{Webarchiv|url=http://www.loyaltypartner.com/de/gesellschaften/loyalty-partner-solutions-gmbh/ |wayback=20150627100632 |text=Loyalty Partner Solutions Unternehmensprofil |archiv-bot=2019-04-28 10:53:45 InternetArchiveBot }}''</ref> Payback verwaltet die Kundendaten von Partnerfirmen, die letztere beispielsweise für [[Marketing]]-Zwecke oder zur Überprüfung der Wirksamkeit von [[Werbung]] nutzen können. Das Unternehmen bietet weitere Dienstleistungen im Bereich [[Kundenmanagement]] an.<br />
<br />
== Geschichte ==<br />
1998 gründete Alexander Rittweger mit drei Mitarbeitern das Unternehmen Loyalty Partner. Inspiriert durch seine Beratertätigkeit für die [[Lufthansa]] und ihr Vielfliegerprogramm [[Miles & More]] folgte er damit der Vision eines branchen- und medienübergreifenden [[Bonusprogramm]]s für Handel und Dienstleistung.<ref name="Geschichte">''[http://www.loyaltypartner.com/de/unternehmen/geschichte/ Unternehmensgeschichte Loyalty Partner]''</ref> Seit August 2008 agiert Payback als rechtlich selbständige Gesellschaft.<ref name="Geschichte" /><br />
<br />
Loyalty Partner ist seit 2011 ein Tochterunternehmen des internationalen Kreditkartenanbieters [[American Express]]. Die Expertise im Bereich Kundenmanagement stellt Loyalty Partner auch anderen Unternehmen zur Verfügung und bietet IT-Lösungen für den Betrieb von Bonusprogrammen. Zu den Kunden von Loyalty Partner gehören unter anderem die [[Deutsche Bahn]] und [[Miles & More]].<br />
<br />
== Gesellschafter ==<br />
Gesellschafter sind AMEX Global Holdings CV und Alexander Rittweger und Management. Loyalty Partner ist ein Tochterunternehmen von [[American Express]] und Know-how-Träger für Marketing- und [[Couponing]]-Plattformen innerhalb des American-Express-Konzerns. Mit der Partnerschaft entstand eines der führenden Kundenbindungs-Management-Unternehmen weltweit.<ref name="Pressermitteilung American Express">''{{Webarchiv|url=http://www.loyaltypartner.com/press/releases/announcement/article/american-express-to-expand-international-customer-base-with-acquisition-of-loyalty-partner/245/ |wayback=20101219154614 |text=Presseerklärung zur Übernahme von Loyalty Partner durch American Express |archiv-bot=2019-04-28 10:53:45 InternetArchiveBot }}''</ref><ref name="Reuters Pressermitteilung American Express">''{{Webarchiv|url=http://de.reuters.com/article/companiesNews/idDEBEE6BG04P20101217 |wayback=20101220003618 |text=Reuters: American Express übernimmt Loyalty Partner |archiv-bot=2022-03-20 21:37:25 InternetArchiveBot }}''</ref><br />
<br />
== Tochterunternehmen ==<br />
=== PAYBACK GmbH ===<br />
Die PAYBACK GmbH betreibt das deutsche Bonusprogramm [[Payback (Bonusprogramm)|Payback]] und ist unter anderem in Österreich, Polen und Italien aktiv.<br />
Das Multipartner Bonusprogramm Payback arbeitet mit Partnerunternehmen wie [[Aral]], [[Apollo-Optik]], [[dm-drogerie markt]] und [[Edeka]] zusammen. Heute umfasst das Bonusprogramm über 680 Handels- und Online-Unternehmen.<ref name="Geschichte" /><br />
<br />
=== Loyalty Partner Solutions GmbH ===<br />
Loyalty Partner Solutions bietet folgende Leistungen: Beratung, Entwicklung, Implementierung und Betrieb von Kundenmanagement-Lösungen, sowie die Abwicklung komplexer [[Customer-Relationship-Management|CRM]]-Prozesse. Der Branchenfokus liegt in den Bereichen [[Retail]], Travel und Transportation.<ref name="Loyalty Partner Solution GmbH">''{{Webarchiv|url=http://www.loyaltypartner.com/de/gesellschaften/loyalty-partner-solutions-gmbh/ |wayback=20150627100632 |text=Loyalty Partner Solutions |archiv-bot=2019-04-28 10:53:45 InternetArchiveBot }}''</ref><br />
<br />
== Auszeichnungen ==<br />
* „Top Arbeitgeber Deutschland“, 2019 zum 13. Mal in Folge<ref name="Loyalty Partner ist Top Arbeitgeber Deutschland 2015">''[http://www.payback.net/de/presse/pressemeldungen/detail/loyalty-partner-ist-top-arbeitgeber-deutschland-2015/ "Loyalty Partner ist Top Arbeitgeber Deutschland 2015"]''</ref><ref name="Top Employers Institute">''[http://www.top-employers.com/de/companyprofiles/DE/loyalty-partner-gmbh/ Top Employers Institute]''</ref><br />
* Auszeichnung „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister“<ref name="DKD 2011">''[http://www.amc-forum.de/content/_data/dlnormal/201008_dkd_info.pdf DKD 2011]''</ref><br />
* Auszeichnung [[Fair Company]].<ref name="Fair Company">''[http://www.faircompany.de/unternehmen/profil/c/loyalty-partner-gmbh/ Fair Company]''</ref><br />
* Loyalty Awards 2015 für die Payback GmbH, Tochterunternehmen der Loyalty Partner<ref name="Loyalty Awards">''[http://theloyaltyawards.com/ Loyalty Awards]''</ref><br />
<br />
== Kritik ==<br />
2000 erhielt das Unternehmen den Datenschutz-Negativpreis [[Big Brother Awards|Big Brother Award]]<ref>''[http://www.bigbrotherawards.de/2000/.com// BigBrotherAwards Laudatio]'', zuletzt abgerufen am 11. Oktober 2014</ref> in der Kategorie Business und Finanzen<br />
{{Zitat|für die Payback Karte, ein Bonuspunkte-Sammelsystem. Payback kommt als Rabattkarte daher, dient aber einzig dazu, personalisierte Daten zum Kaufverhalten von Tausenden von Verbraucherinnen und Verbrauchern zu gewinnen und kommerziell zu nutzen, ohne daß diese darüber informiert werden.|}}<br />
<br />
== Weblinks ==<br />
* [http://www.loyaltypartner.com Offizielle Website]<br />
<br />
== Einzelnachweise ==<br />
<references /><br />
<br />
[[Kategorie:Dienstleistungsunternehmen (München)]]<br />
[[Kategorie:Werbedienstleister]]<br />
[[Kategorie:American Express]]<br />
[[Kategorie:Unternehmensgründung 1998]]</div>imported>MAENDMUC