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2025-05-15T16:29:43Z

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Die '''Lieferzeit''' ({{enS|delivery time}}) ist der meist in den [[Lieferungsbedingungen]] vereinbarte Zeitraum ([[Lieferfrist]]) oder [[Termin]], bis zu welchem der [[Lieferant]] seine [[Lieferung]] spätestens durchgeführt haben muss.

== Allgemeines ==
Die Lieferzeit betrifft vor allem die [[Produktionswirtschaft]], aber auch den [[Handel]] ([[Großhandel|Groß-]] und [[Einzelhandel]], [[Versandhandel]]). Die Lieferzeit ist im Handel der Zeitraum von der [[Bestellung]] einer [[Ware]] beim Lieferanten bis zum [[Wareneingang]] beim Käufer. Kurze Lieferzeiten bedeuten niedrigerer [[Lagerbestand]], geringeres [[Lagerrisiko]], geringere [[Kapitalbindung]] und eine zeitnahe [[Disposition (Wirtschaft)|Disposition]].<ref>[https://www.google.de/books/edition/Kompakt_Lexikon_Wirtschaft/xDCvBAAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=W%C3%A4hrungskorb+lexikon&pg=PA182&printsec=frontcover#spf=1627305558981 Springer Fachmedien Wiesbaden (Hrsg.), ''Kompakt-Lexikon Wirtschaft'', 2014, S. 352]</ref> [[Produktion]]s- und [[Handelsunternehmen]] müssen oft die aus dem [[Auftragseingang]] hervorgehenden Bestellungen und [[Kundenauftrag|Kundenaufträge]] noch herstellen oder beschaffen, damit sie die Lagerrisiken und die Kapitalbindung möglichst niedrig halten können. Dies kann Einfluss auf die Lieferzeit und den [[Servicelevel]] haben. Die Produktion trägt deshalb durch die Art ihrer Durchführung zur Realisierung der [[Formalziel]]e ([[Produktivität]], [[Rentabilität]], [[Wirtschaftlichkeit]]) bei, während die [[Sachziel]]e aus hoher und gleichmäßiger [[Kapazitätsauslastung]], geringen [[Durchlaufzeit]]en und hoher Termintreue bestehen.<ref>[https://books.google.de/books?id=knigBwAAQBAJ&pg=PA106&dq=Termintreue&hl=de&sa=X&ved=0ahUKEwiW667q9avfAhXSEVAKHSPVAVMQ6AEIWjAJ#v=onepage&q=Termintreue&f=false Ulrich Brecht, ''BWL für Führungskräfte'', 2005, S. 105]</ref> Die Lieferzeit beginnt mit dem Auftragseingang und endet bei der Verbuchung als Wareneingang beim Käufer.

== Rechtsfragen ==
Sowohl beim [[Kaufvertrag (Deutschland)|Kauf-]] als auch beim [[Werkvertrag (Deutschland)|Werkvertrag]] ist die Lieferzeit ein wesentlicher Vertragsbestandteil. Sie ist hier wie die [[Zahlungsfrist]] ein Teil der [[Leistungszeit]]. Ist eine Leistungszeit weder vertraglich bestimmt noch aus den Umständen zu entnehmen, ist die [[Leistung (Recht)|Leistung]] ''sofort'' zu erbringen ({{§|271|bgb|juris}} Abs. 1 [[Bürgerliches Gesetzbuch|BGB]]). Um Zweifel für die [[Vertragspartei]]en auszuräumen, sollten Verträge mit einer konkreten beiderseitigen Leistungsfrist versehen sein. Eine vereinbarte Leistungszeit ist keine [[Allgemeine Geschäftsbedingungen (Deutschland)|Allgemeine Geschäftsbedingung]] im engeren Sinn.<ref>[https://books.google.de/books?id=IakkBAAAQBAJ&pg=PA81&dq=Leistungszeit+lieferzeit&hl=de&sa=X&ved=0ahUKEwichsDsiazfAhXNy6QKHeV_DYYQ6AEILzAB#v=onepage&q=Leistungszeit%20lieferzeit&f=false Christoph Schmitt/Detlef Ulmer, ''Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verträge für Unternehmen'', 2010, S. 77]</ref> Gelingt es jedoch nicht, eine angemessene Leistungszeit zu vereinbaren, so gilt gemäß {{§|306|bgb|juris}} Abs. 2 BGB die gesetzliche Regelung. Der Lieferant hat demnach die Lieferung dann vorzunehmen, wenn er sie nach [[Billiges Ermessen|billigem Ermessen]] erbringen kann ({{§|315|bgb|juris}} Abs. 1 BGB). Lieferzeitklauseln wie „prompt“, „umgehend“ oder „baldmöglichst“ sind zwar zeitlich unbestimmt, halten aber der Billigkeitsprüfung nach {{§|307|bgb|juris}} BGB stand,<ref>Christoph Schmitt/Detlef Ulmer, ''Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verträge für Unternehmen'', 2010, S. 82</ref> „Lieferzeit unverbindlich“ dagegen ist gemäß {{§|307|bgb|juris}} Abs. 2 Satz 2 BGB in Verbindung mit 307 Abs. 3 Satz 2 BGB [[Unwirksamkeit|unwirksam]].<ref>Christoph Schmitt/Detlef Ulmer, ''Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verträge für Unternehmen'', 2010, S. 83</ref> Bei der Zeitangabe „bald“ verstößt der Anbieter im [[Versandhandel]] gegen seine gesetzlichen Informationspflichten aus {{§|312d|bgb|juris}} Abs. 1 BGB und {{Art.|246a|egbgb|dejure}} § 1 Abs. 1 Nr. 7 [[EGBGB]], denn sie enthält keinen bestimmten oder bestimmbaren Liefertermin.<ref>LG München I, Urteil vom 17. Oktober 2017, Az.: 33 O 20488/16</ref> Dagegen ist die Lieferzeit „ca. 2–4 Werktage“ bestimmt genug.<ref>OLG München, Beschluss vom 8. Oktober 2014, Az.: 29 W 1935/14</ref>

Der [[Verbraucher]] darf in der Regel erwarten, dass eine vom [[Versandhandel]] beworbene Ware unverzüglich versandt werden kann, wenn nicht auf das Bestehen einer abweichenden Lieferfrist unmissverständlich hingewiesen wird.<ref>BGH, Urteil vom 7. April 2005, Az.: I ZR 314/02 = {{Rspr|BGH NJW 2005, 2229}}</ref> Waren ohne Angabe von Lieferzeiten müssen dem Urteil zufolge sofort versandfähig sein. Hat der Händler die Ware nicht vorrätig, ohne darauf hinzuweisen, ist dies eine Irreführung des Verbrauchers nach {{§|5|uwg_2004|juris}} Abs. 1 Nr. 1 [[Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb|UWG]]. Wird die vereinbarte Lieferzeit überschritten, liegt eine [[Leistungsstörung]] vor. Das gilt auch für [[Lieferdienst]]e (etwa beim [[Pizzaservice]]), die meist keine Lieferzeit vereinbaren, doch darf eine Lieferung zwischen 30 und 45 Minuten nach der Bestellung erwartet werden.

Ist die Einhaltung einer genau bestimmten Leistungszeit (fester [[Termin]] beziehungsweise bestimmte [[Frist]]) Inhalt einer [[vertrag]]lichen [[Hauptleistungspflicht]], liegt ein [[Fixgeschäft]] vor.<ref>[[Dirk Looschelders]], ''Schuldrecht Allgemeiner Teil'', Vahlen, 10. Auflage, München 2012, § 35 Rn. 705</ref><ref>Roland Schwarze/Hansjörg Otto, in: [[Julius von Staudinger]] (Begr.)/[[Manfred Löwisch]] (Red.), ''[[Staudinger (Gesetzeskommentar)|Kommentar zum Bürgerlichen Gesetzbuch]]'', Leistungsstörungsrecht 2, Neubearbeitung 2009, § 323 B 100</ref> Die Lieferzeit ist damit ein vertragstypisches Merkmals des Fixgeschäfts. Je präziser die [[Zeitbestimmung (Recht)|Zeitbestimmung]] im Vertrag ist, desto eher liegt ein Fixgeschäft vor.<ref>[https://books.google.de/books?id=jZ2eDQAAQBAJ&pg=PA143&dq=Fixgesch%C3%A4ft+lieferzeit&hl=de&sa=X&ved=0ahUKEwjQtJe2kLHfAhUGMewKHaijDMgQ6AEIKDAA#v=onepage&q=Fixgesch%C3%A4ft%20lieferzeit&f=false Christian Deckenbrock/Clemens Höpfner, ''Bürgerliches Vermögensrecht'', 2015, S. 143]</ref>

== Termintreue ==
Aus der Gesamtheit aller Lieferungen lässt sich beim Lieferanten die [[betriebswirtschaftliche Kennzahl]] der Termintreue errechnen:<ref>[https://books.google.de/books?id=kZkHz-PLFXQC&pg=PA122&dq=Termintreue&hl=de&sa=X&ved=0ahUKEwiW667q9avfAhXSEVAKHSPVAVMQ6AEINTAC#v=onepage&q=Termintreue&f=false Susann Staats, ''Metriken zur Messung von Effizienz und Effektivität von Konfigurationsmanagement- und Qualitätsmanagementverfahren'', 2009, S. 122]</ref>
:<math>\text{Termintreue} = \frac{\text{Anzahl eingehaltener Termine}}{\text{Anzahl aller Termine}}</math>.
Je höher die Termintreue ist, umso höher sind [[Lieferbereitschaft]], [[Lieferfähigkeit]] und [[Lieferzuverlässigkeit]] eines Unternehmens einzustufen.

Die Termintreue ist den meisten Unternehmen bekannt, da sie im Rahmen der [[Kundenorientierung]] und [[Kundenzufriedenheit|-zufriedenheit]] eine zentrale Zielgröße darstellt.<ref>Ulrich Brecht, ''BWL für Führungskräfte'', 2005, S. 106</ref> Sie ist ein wesentliches Kriterium bei der [[Lieferantenbewertung]].

== Wirtschaftliche Aspekte ==
Hohe [[Lagerbestand|Lagerbestände]] und funktionierende [[Logistik]] bringen kurze Lieferzeiten mit sich, lange [[Durchlaufzeit]]en (wie etwa im [[Anlagenbau]] oder in der [[Bauwirtschaft]]) führen zu langen Lieferzeiten. Hohe Lieferbereitschaft wie bei [[Schnelldreher]]n hat kurze Lieferzeiten, niedrige [[Warenrotation]] meist längere Lieferzeiten zur Folge.

Die [[Pünktlichkeit|Termintreue]] eines Unternehmens wird von vielen Faktoren beeinflusst:
* [[Berufsausbildung]] der Mitarbeiter,
* Ausstattung der [[Arbeitsplatz|Arbeitsplätze]] mit sachgerechten [[Arbeitsmittel]]n,
* [[Fertigungstiefe]],
* [[Durchlaufzeit]] in der Fertigung,
* Branchenüblichkeit,
* [[Marktentwicklung]]en wie [[Nachfrage]]schwankungen,
* betriebsinterne [[Schwachstelle (Organisation)|Schwachstellen]] wie [[Betriebsstörung]]en, [[Beschaffung]]sprobleme bei [[Just-in-time-Produktion]], plötzliche Kündigung oder Krankheit wichtiger Mitarbeiter.
Den meisten die Termintreue behindernden Faktoren kann durch ein geeignetes [[Performance Management]] begegnet werden. Zufällig auftretende Betriebsstörungen lassen sich durch eine [[Betriebsunterbrechungsversicherung]] abdecken. Gewerbliche Kunden können sich durch eine [[Erfüllungsbürgschaft]] ([[Lieferbürgschaft]], [[Vertragserfüllungsbürgschaft]]) absichern.

Für [[Unternehmensführung]]en ist die Termintreue ein wichtiger Maßstab bei der Ermittlung der [[Performance (Risikomanagement)|Performance]]. Wirtschaftlich ist die Termintreue von Bedeutung, denn [[Fehlmenge]]n führen zu [[Fehlmengenkosten]] und schwer zu beseitigenden Reputationsschäden. Vorgesehene [[Vertragsstrafe]]n erhöhen ebenfalls die [[Gesamtkosten]]. So sehen übliche [[Klausel (Recht)|Klauseln]] sehen gestaffelt einen bis zu fünfprozentigen Preisnachlass auf den vereinbarten [[Kaufpreis]] vor, wenn der Lieferant den Termin überschreitet.<ref>[https://books.google.de/books?id=-BxDuVIUQKQC&pg=PA139&dq=preisnachlass+termin%C3%BCberschreitung&hl=de&sa=X&ved=0ahUKEwisq4jouKzfAhVIsaQKHYcxDY8Q6AEILTAB#v=onepage&q=preisnachlass%20termin%C3%BCberschreitung&f=false Oskar Grün/Werner Jammernegg, ''Grundzüge der Beschaffung, Produktion und Logistik'', Band 1, 2009, S. 139]</ref>

Die Termintreue ist in [[Lieferkette]]n, [[Transportkette]]n oder [[Vertriebskette]]n von essentieller Bedeutung. Die einzelnen [[Verkehrsträger]] weisen unterschiedliche Vor- und Nachteile im Hinblick auf die Transportmerkmale im [[Güterverkehr]] auf:<ref>Hans-Christian Pfohl/ChristianSchäfer, ''Analyse des Beschaffungsverhaltens von Industrie- und Handelsunternehmen zur Aufdeckung von Zeitpuffern im Beschaffungsentscheidungsprozess'', 1998, S. 84</ref>

{| class="wikitable" style="padding:1em; vertical-align:top; border:2px;"
|-
! Transportmerkmal
! [[Straßenverkehr|Straßen- verkehr]]
! [[Schienenverkehr|Schienen- verkehr]]
! [[Binnenschifffahrt|Binnen- schifffahrt]]
! [[Seeschifffahrt|See schifffahrt]]
! [[Luftfracht]]
! [[Rohrleitungstransport|Rohrleitungs- transport]]
|-
| [[Fahrzeit|Transportzeit]]
| 2 || 4 || 3 || 2 || 3 || 2
|-
| [[Pünktlichkeit|Termintreue]]
| 2 || 3 || 3 || 3 || 2 || 2
|-
| [[Transportkosten]]
| 3 || 3 || 3 || 3 || 4 || 2
|-
| [[Flexibilität (Betriebswirtschaft)|Flexibilität]]
| 2 || 4 || 4 || 3 || 3 || 4
|-
| [[Netzdichte]]
| 2 || 3 || 4 || 3 || 3 || 4
|}

Wertung: 
1 = sehr gut geeignet
2 = gut geeignet
3 = neutral
4 = weniger geeignet
5 = ungeeignet 
Die Auswahl des richtigen [[Transportmittel]]s hängt deshalb vom [[Transportgut]] und den [[Ziel]]en des [[Auftraggeber]]s ab. Der [[Rohrleitungstransport]] weist zwar nach dem [[Straßenverkehr]] die meisten positiven Merkmale auf, kann aber nicht für alle Transportgüter genutzt werden. Die Termintreue wird nur im Straßen-, Luft- und Rohrleitungsverkehr als gut angesehen.

== Rechtsfolgen ==
Die Lieferzeit bestimmt die [[Fälligkeit]] der Lieferung, die die Voraussetzung für den Lieferverzug darstellt.<ref>Christoph Schmitt/Detlef Ulmer, ''Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verträge für Unternehmen'', 2010, S. 75</ref> Wird mithin die vertraglich vereinbarte kalendermäßige Lieferzeit überschritten, befindet sich der Lieferant automatisch im [[Schuldnerverzug (Deutschland)|Lieferverzug]] ({{§|286|bgb|juris}} Abs. 1 BGB), einer [[Mahnung (Deutschland)|Mahnung]] bedarf es dann nicht (§ 286 Abs. 2 Nr. 1 BGB). Die Lieferung muss noch möglich (keine [[Unmöglichkeit (BGB)|Unmöglichkeit]]) und auch nachholbar sein. [[Rechtsfolge]] ist zunächst eine angemessene [[Nachfrist]] (maximal 14 Tage; {{§|281|bgb|juris}} Abs. 1 BGB). Wenn der Liefertermin kalendermäßig festgelegt war, erübrigt sich eine Nachfrist (§ 286 Abs. 2 Nr. 1 BGB). Nach erfolglosem Ablauf der Nachfrist kann der Käufer gemäß {{§|323|bgb|juris}} BGB vom Vertrag [[Rücktritt (Zivilrecht)|zurücktreten]] und [[Schadensersatz]] verlangen ({{§|346|bgb|juris}} Abs. 4, §{{§|280|bgb|juris}} ff. BGB, {{§|325|bgb|juris}} BGB) oder Lieferung und eventuell Schadensersatz (Verzögerungsschaden gemäß §§ 280 Abs. 1 und 2 BGB in Verbindung mit {{§|286|bgb|juris}} BGB) verlangen.

Die Überschreitung des Liefertermins kann auch vertragliche Rechtsfolgen in Form der [[Vertragsstrafe]] nach sich ziehen. Den Vertragsparteien stehen dazu {{§|339|bgb|juris}} BGB und {{§|348|hgb|juris}} [[Handelsgesetzbuch|HGB]] zum Zwecke der Vereinbarung von Vertragsstrafen wegen Lieferungsverzugs zur Verfügung.

== Einzelnachweise ==
<references />

{{Normdaten|TYP=s|GND=4035680-2}}
{{Rechtshinweis}}

[[Kategorie:Controlling]]
[[Kategorie:Logistik (Deutschland)]]
[[Kategorie:Distributionslogistik]]
[[Kategorie:Schuldrecht (Deutschland)]]

Lieferzeit - Versionsgeschichte

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