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Ein '''Konfigurationselement''' oder '''Konfigurationsobjekt''' (englisch ''configuration item'') ist ein Bestandteil der im [[Konfigurationsmanagement]] betrachteten Gesamtheit an Betriebsmitteln.

Im [[IT-Management]] versteht man darunter gemäß [[ITIL]] sämtliche an den führenden Geschäftsprozessen beteiligten Betriebsmittel. Beispiele hierfür sind PCs, Peripheriegeräte, Telefone, sämtliche Netzwerkkomponenten, [[Server]], Installationsdokumentationen, Verfahrensanweisungen, IT-Dienstleistungen, [[Software]] (Quelltext und ausführbare Dateien) und Werkzeuge.

Im [[Konfigurationsmanagement]] gemäß ISO 10007:2003 ist ein Konfigurationselement Teil einer Konfiguration, die die funktionellen und physischen Merkmale eines Produkts enthält.

== Kontext in der ITIL ==
=== Verwaltung ===
Die Verwaltung der Konfigurationselemente obliegt dem [[Konfigurationsmanagement]], welches neben den dafür notwendigen Prozessen eine Verwaltungsinfrastruktur zur Verfügung stellt.

=== CMDB als Datenbank der Konfigurationsverwaltung ===
Wesentlicher Bestandteil der Infrastruktur ist die [[Configuration Management Database|Konfigurationsverwaltung-Datenbank]] (englisch ''configuration management database'', abgekürzt CMDB). Alle Konfigurationselemente werden hierin zentral gespeichert. Die Datenbank ist ein strategisches Bindeglied mit übergreifender Funktion in andere operative Prozessbereiche. Da zusätzlich zu den Eigenschaften der Konfigurationselemente auch deren Beziehungen untereinander gespeichert werden, sind weitreichende Anwendungen möglich. Beziehungen können sowohl physikalischer als auch logischer Natur sein. Zum Beispiel können einem Rechner die installierte Software, der Hersteller, der Lieferant, der Kundendienstvertrag und eine Fallhistorie bisher angefallener Störungen zugeordnet werden.

=== Versionierung ===
Um Störungen vorzubeugen, die durch nicht konsistent geplante oder nicht getestete Veränderungen entstehen, werden wichtige Konfigurationselemente in ihrer Konfiguration standardisiert und versioniert sowie Prozesse der Veränderung jeweils festgehalten. Von einem betriebsbereiten Zustand sind also hierfür notwendige Einstellungen und Anwendungsparameter dokumentiert. Dieses Vorgehen erlaubt, dass man bei wiederholt auftretenden Störungen, an denen das Element beteiligt ist, zurückverfolgen kann, ob diese mit einer Veränderung in Zusammenhang stehen. Änderungen an der Grundeinstellung (englisch ''configuration baseline'') werden ebenfalls festgehalten. Dokumentiert wird in dem Falle mindestens, was geändert wurde, wann, warum, von wem und wer es genehmigt hat.

=== Konfigurationselemente im IT-Störfallmanagement und Problem-Management ===
Da Konfigurationselemente für den IT-Betrieb wesentliche Elemente sind, wird ihre Funktionsbereitschaft überwacht, sie sind also Gegenstand der IT-[[Monitoring|Überwachung]] (englisch ''monitoring''). Durch die in der CMDB gespeicherten Beziehungen zwischen den Konfigurationselementen kann im Fehlerfall die Auswirkung auf andere Konfigurationselemente und Dienste (englisch ''services'') abgeleitet werden. Störfälle (englisch ''incidents'', siehe auch [[Incident Management|IT-Störungsmanagement]]) können bei häufiger Wiederholung nach ITIL auch als Probleme klassifiziert werden (siehe auch [[Problem-Management]]).

=== Beziehungen zur Änderungsverwaltung ===
Konfigurationselemente gehören zu den Grundlagen der [[Change Management (ITIL)|Änderungsverwaltung]] (englisch ''change management''). Sie liefern als Entscheidungsgrundlage Auskünfte darüber, welche Konfigurationselemente bei Veränderungen zu ändern sind.

== Kontext im Konfigurationsmanagement ==
Das Konfigurationsmanagement kennt den Begriff des Konfigurationselements in Bezug auf die Konfiguration eines Produktes. Das Element wird dabei in den verschiedenen Teilgebieten von der Konfigurationsmanagementorganisation und -planung (KMO), der Konfigurationsidentifizierung (KI), der Konfigurationsüberwachung (KÜ), der Konfigurationsbuchführung (KB) und dem Konfigurationsaudit (KA) berücksichtigt.

[[Kategorie:IT-Management]]
[[Kategorie:Konfigurationsmanagement]]

Konfigurationselement - Versionsgeschichte

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