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'''Know-how''' ([{{IPA|ˈnoʊhaʊ, noʊˈhaʊ}}]; {{enS}} für ''wissen-wie'' oder ''gewusst wie''), auch '''Knowhow''' geschrieben, ist ein [[Anglizismus]] für anwendbares prozedurales [[Wissen]], das zur [[Problemlösen|Problemlösung]] beitragen kann. Es ist abzugrenzen von „know-what“ (Fakten), „know-why“ (Wissenschaft) und „know-who“ (Kommunikation).

== Allgemeines ==
Das Know-how stellt eine Unterkategorie von Wissen dar, und zwar in Form von [[Fachwissen]], [[Praktische Intelligenz|praktischem Wissen]] oder [[Kenntnis|Sachkenntnis]] und muss deren praktischer Umsetzung dienen.<ref>[https://books.google.de/books?id=LZ4iLMi7DVgC&pg=PA7&dq=Know-how+wissen&hl=de&sa=X&ved=2ahUKEwiNgYrM-NjqAhWLyKQKHWpMAj0QuwUwAHoECAQQBw#v=onepage&q=Know-how%20wissen&f=false Sergio Greco, ''Verwertung von Know-how'', 2010, S. 7]</ref> Die angelsächsische [[Fachliteratur]] geht von den [[Fähigkeit (Psychologie)|Fähigkeiten]] ({{enS|capabilities}}) einer Person aus, die sich aus Wissen ({{enS|knowledge}}), [[Erfahrung]] ({{enS|experience}}) und [[Kompetenz (Psychologie)|Kompetenzen]] ({{enS|skills}}) zusammensetzen.<ref>George B. Richardson, ''The Organisation of Industry'', in: Economic Journal 82/372, 1972, S. 888</ref> Daraus ergeben sich die geeigneten [[Tätigkeit]]en zur Erreichung eines bestimmten [[Ziel]]s ({{enS|know-how}}).

Mit dem Know-how befassen sich viele Fachbereiche, darunter auch das [[Wissensmanagement]].

== Geschichte ==
US-Senator [[Kenneth McKellar (Politiker)|Kenneth McKellar]] stellte im Juni 1940 im [[Repräsentantenhaus]] die Frage, wie man Lehrern beibringen soll, den Schülern die Fertigung von Kraftfahrzeugen etwa in der Ford-Fabrik zu vermitteln ({{enS|how would they know how to train boys …}}).<ref>[https://books.google.de/books?id=qUIQAAAAIAAJ&pg=PA138&dq=Know-how+1940&hl=de&sa=X&ved=2ahUKEwjgw_6CitnqAhUksaQKHS2YDiQQuwUwAnoECAYQCQ#v=onepage&q=Know-how%201940&f=false United States. Congress. Senate. Committee on Appropriations (Ed.), ''Second Deficiency Appropriation Bill for 1940'', 1940, S. 138]</ref> Der Begriff des Know-how entstand in der anglo-amerikanischen Rechtspraxis<ref>Herbert Stumpf, ''The Know-How Contract in Germany, Japan and the United States'', 1984, S. 10</ref> im Zusammenhang mit dem [[Technologietransfer]] ({{enS|Know-How Contract}}). Der britische Philosoph [[Gilbert Ryle]] unterschied in seiner einflussreichen Studie ''The Concept of Mind'' (1949) das klassische Wissen ({{enS|knowing that}}; {{deS|''Wissen, dass''}}) vom [[Können]] ({{enS|knowing how}}, {{deS|''Wissen, wie''}}).<ref>[https://books.google.de/books?id=ryl-ezY6Mn8C&printsec=frontcover&dq=Gilbert+Ryle+knowing+how&hl=de&sa=X&ved=2ahUKEwjxrLDTvvLqAhXEjqQKHepDAhoQuwUwAnoECAQQCQ#v=onepage&q=%22knowing%20how%22&f=false Gilbert Ryle, ''The concept of mind'', Routledge, 1949, S. 28 ff.]</ref>

Sein Gebrauch im Wirtschaftsleben nimmt mitunter inflationäre Züge an.<ref name="kochmann">{{Literatur |Autor=Kai Kochmann |Titel=Schutz des „Know-how“ gegen ausspähende Produktanalysen („Reverse Engineering“) |Verlag=Walter de Gruyter |Datum=2009 |Seiten=19–20 |Reihe =Schriften zum europäischen Urheberrecht |BandReihe=8}}</ref>

== Rechtsfragen ==
Obwohl der Begriff schwer abzugrenzen ist, hat er praktische, insbesondere vertragspraktische Relevanz.<ref name="kochmann" /> Gesondert werden die Begriffe ''Know-how-Vertrag'' oder ''Know-how-Vereinbarung'' betrachtet.<ref>[https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/know-how-vereinbarungen-38597 Know-how-Vereinbarungen] – Definition im Gabler Wirtschaftslexikon</ref> [[Technologietransfer]] ist die Übertragung von technologischem oder technologiebezogenem Know-how zwischen [[Vertragspartei]]en.

Im Rechtssinne stellt Know-how kein [[Rechtsobjekt]] dar, über das verfügt werden könnte. Deutlich wird dies, wenn man z. B. [[Patent]]e dem Know-how gegenüberstellt: Ein Patent ist ein in der [[Rechtsordnung]] anerkannter Verfügungsgegenstand (oder besser: ein Rechtsobjekt), der wie eine Sache oder andere Rechte veräußert werden kann. Know-how kann nicht im Rechtssinne übertragen, sondern nur mitgeteilt werden. Demgegenüber kann Know-how genau wie [[Gewerblicher Rechtsschutz|gewerbliche Schutzrechte]] Gegenstand eines schuldrechtlichen [[Lizenzvertrag]]es sein.

In der deutschen [[Rechtswissenschaft]] gilt Know-how als eine Sammlung von Kenntnissen und Erfahrungen, welche nicht durch ein [[gewerbliches Schutzrecht]] geschützt sind.<ref>Michael Martinek, ''Moderne Vertragstypen. Band II: Franchising, Know-how-Verträge und Computerverträge sowie weitere moderne Vertragstypen'', 1992, S. 213</ref> Know-how besteht aus Wissen und Erfahrung aus [[Technik|technischer]], [[kommerz]]ieller, [[Verwaltung|administrativer]], [[Finanzen|finanzieller]] oder sonstiger Natur, das praktisch anwendbar ist in [[Unternehmen]], [[Behörde]]n oder im [[Beruf]].<ref>[https://books.google.de/books?id=p1VTlf_CslsC&pg=PA275&dq=%22Know-how%22+used&hl=de&sa=X&ved=2ahUKEwjkudPWkNnqAhUOuaQKHTweBw4QuwUwAXoECAMQCQ#v=onepage&q=%22Know-how%22%20used&f=false François Dessemontet, ''The Legal Protection of Know-how in the United States of America'', 1976, S. 245]</ref> „Know-how ist die Gesamtheit der nicht preisgegebenen technischen Informationen, patentfähig oder nicht, die für die industrielle Reproduktion eines Produktes oder Prozesses notwendig sind“.<ref>Artikel 12 [[OECD]] Model Double Taxation Convention, 1977</ref>

Die {{EU-Verordnung|2004|772|titel=vom 27. April 2004 über die Anwendung von Artikel 81 Absatz 3 EG-Vertrag auf Gruppen von Technologietransfer-Vereinbarungen}} definiert Know-how in Art. 1 Abs. 1 lit. i) als „eine Gesamtheit nicht patentierter praktischer Kenntnisse, die durch Erfahrungen und Versuche gewonnen werden und die geheim (d. h. nicht allgemein bekannt und nicht leicht zugänglich sind), wesentlich (d. h. die für die Produktion der Vertragsprodukte von Bedeutung und nützlich sind) und identifiziert sind (d. h. umfassend genug beschrieben sind, so dass überprüft werden kann, ob es die Merkmale ‚geheim‘ und ‚wesentlich‘ erfüllt)“.

In der anglo-amerikanischen Literatur wird Know-how dagegen mit [[Patent]]en gleichgestellt.

== Arten ==
Beim Know-how werden vier Wissensebenen unterschieden:
* ''Faktenwissen'' ({{enS|know-what}}) umfasst das deklarative, theoretische Wissen;
* ''Prozedurales Wissen'' ({{enS|know-how}}) umfasst die Fähigkeit, die gelernten [[Inhalt]]e auf komplexe [[Problem]]e der Wirklichkeit anzuwenden;
* ''Zusammenhangwissen'' ({{enS|know-why}}) steht über dem Fachwissen und prozeduralen Wissen und ist die Kenntnis des [[Netzwerk]]s von [[Ursache-Wirkung]]szusammenhängen;
* ''Orientierungswissen'' ({{enS|care-why}}) ist der [[Wille]] und die [[Motivation]], die einerseits notwendig sind, um ein Problem oder eine Aufgabe zu lösen, andererseits um „know-what“, „know-how“ und „know-why“ weiterzuentwickeln und sich an ändernde [[Umweltbedingung]]en anzupassen.<ref>James Brian Quinn/Philip Anderson/Sydney Finkelstein, [https://hbr.org/1996/03/making-the-most-of-the-best ''Managing Professional Intellect: Making the Most of the Best''], in: Harvard Business Review 74/2, 1996, S. 71–80, hier: S. 72.</ref>
Während Faktenwissen ganz oder größtenteils aus [[Explizites Wissen|explizitem Wissen]] besteht, nimmt auf den weiteren Ebenen der Anteil des [[Implizites Wissen|impliziten Wissen]] ständig zu und ist beim Orientierungswissen am höchsten.<ref>[https://books.google.de/books?id=bmEeBgAAQBAJ&pg=PA19&dq=Know-how+wissen&hl=de&sa=X&ved=2ahUKEwjR6bKm_tjqAhWMsKQKHdnDDPI4ChC7BTADegQIBhAH#v=onepage&q=Know-how%20wissen&f=false Martin Kern, ''Planspiele im Internet'', 2003, S. 20]</ref>

== Betriebswirtschaftslehre ==
Der ursprünglich aus der Philosophie stammende Begriff wird heute hauptsächlich in der [[Betriebswirtschaftslehre]] und verwandten Disziplinen diskutiert.
Das Know-how als immaterielle [[Ressource]] ist ein [[Vermögensgegenstand]] einer Organisation, wenn
* dieses einzeln oder in Kombination wertvoll, selten, dauerhaft und schwer imitierbar bzw. [[Substitutionsgut|substituierbar]] ist, und
* das Unternehmen in der Lage ist, die entsprechende Ressourcenbasis durch organisatorische Gestaltung in [[Leistungspotenzial (Wirtschaft)|Leistungspotenziale]] zu überführen und proaktiv zu nutzen ({{enS|capability}}).

Das Know-how gilt dann als immaterielle bzw. intangible Ressource und wird innerhalb dieses Bereiches den [[Human Resources]] zugerechnet. Im [[Unternehmenswert]] drückt sich das Know-how im [[Geschäfts- oder Firmenwert|Goodwill]] aus.

== Trivia ==
Die [[Knoff-Hoff-Show]] (Fernsehsendung, ZDF, 1986–2004) ist eine Verballhornung des Begriffes Know-how (in deutscher Aussprache). Ein verwandter Begriff ist ein [[Howto]] ({{deS|gewusst wie}}) als Beschreibung einer kurzen Anleitung.

== Weblinks ==
{{Wiktionary|Know-how}}
* {{SEP|https://plato.stanford.edu/entries/knowledge-how/|Knowledge How|Jeremy Fantl}} (englisch)

== Einzelnachweise ==
<references/>

{{Normdaten|TYP=s|GND=4031369-4}}
{{Rechtshinweis}}

[[Kategorie:Betriebswirtschaftslehre]]
[[Kategorie:Wissen]]
[[Kategorie:Methoden, Techniken und Verfahren]]

Know-how - Versionsgeschichte

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