imported>Rmcharb: Änderungen von 87.139.20.155 (Diskussion) auf die letzte Version von Starkiller3010 zurückgesetzt

2022-10-13T11:26:01Z

Änderungen von 87.139.20.155 (Diskussion) auf die letzte Version von Starkiller3010 zurückgesetzt

Neue Seite

[[Datei:Spontankauf (Impulsware).jpg|mini|300px|Kassenarbeitsplatz mit typischem Warensortiment im Warteschlangenbereich eines Supermarkts]]
'''Kassenarbeitsplatz''' ist der von [[Kassierer]]n besetzte [[Arbeitsplatz]] an einer [[Kasse]] in einem [[Laden (Geschäft)|Laden]].

== Allgemeines ==
Der heutige Kassenarbeitsplatz ist die Weiterentwicklung der früheren [[Theke|Ladentheke]] in modernen [[Selbstbedienung]]s-[[Supermarkt|Supermärkten]] ohne eigentliche [[Verkäufer]]. Es handelt sich um den sogenannten [[Verkaufsort]] ({{enS|Point of Sale}}), an dem der [[Kunde]] die im Laden erworbenen [[Ware]]n dem Kassierer zur [[Abrechnung]] übergibt und bezahlt. Auch der [[Bankschalter]] für [[Barauszahlung]]en und [[Bareinzahlung]]en ist ein Kassenarbeitsplatz.

== Arbeitsmittel ==
Die eigentliche [[Abrechnung]] der Waren geschieht mit einer [[Registrierkasse]] oder mit auch mit [[Scannerkasse]]n. Bei diesen müssen die Waren über einen [[Sensoren nach Messprinzip#Optoelektronische Sensoren (Optische Sensoren)|optischen Sensor]] geschoben werden, der die an den Waren befindlichen speziellen [[Barcode]]s erkennt, liest, verarbeitet und in einem [[Kassenbon]] zusammenfasst. Solche automatisierten Abrechnungsstellen sind mittlerweile auch völlig ohne Kassierer (dafür aber mit einer [[Videoüberwachung]]) anzutreffen. Weitere [[Arbeitsmittel]] sind [[Chipkartenleser]] und [[Terminal (Computer)|ec-Terminals]] für die [[Kartenzahlung]] und Geldscheinprüfgeräte.

== Organisation ==
Der moderne Kassenarbeitsplatz ist zumeist für die Benutzung in Verbindung mit einem [[Einkaufswagen]] oder [[Einkaufskorb]] optimiert. Kurz vor dem Ausgang eines Ladens stehen zumeist mehrere solcher Arbeitsplätze, auf die sich die Kunden aufteilen und in einer [[Warteschlange]] auf den Abrechnungsvorgang warten können. Der Korb oder Wagen wird gewöhnlich schon während der Wartezeit auf ein [[Warentransportband]] entladen, im leeren Zustand hinter den Registrierbereich geschoben, und nach dem [[Abrechnung|Abrechnen]] und Kassieren werden die bezahlten Waren wieder in diesen eingelegt. Der Weg der Ware ist dabei so konstruiert, dass
* die Waren der in der Schlange aufeinanderfolgenden Kunden eindeutig voneinander getrennt bleiben (z. B. mit Hilfe eines [[Warentrenner]]s),
* auf [[Wartezeit (Produktion)|Wartezeiten]] (z. B. während des Abrechnens oder Umlagerns vom Band zurück in den Wagen) flexibel reagiert werden kann (zumeist mit Hilfe eines automatisch anlaufenden und wieder anhaltenden [[Warentransportband]]es),
* die Waren einzeln an einem bestimmten Punkt zur Registrierung (z. B. am Warenscanner) vorbeigezogen werden können,
* hinter dem Registrierbereich eine (Lager-)Stelle zur Umlagerung der Ware zurück in den Wagen oder Einkaufstasche entsteht.
Unmittelbar vor dem Kassenarbeitsplatz sind [[Regal (Möbelstück)|Verkaufsregale]] aufgebaut, die den [[Spontankauf]] von [[Impulsware]] und [[Quengelware]] fördern sollen, der die [[Frustration]] von Kunden in einer Warteschlange ausgleichen soll. Hierdurch kann die Wartezeit in der Warteschlange an der Kasse zur Erzielung höherer Umsätze genutzt werden. Die [[Flächenproduktivität]] ist hier besonders hoch (Umsatz pro Verkaufsfläche).

== SB-Kassen ==
{{Hauptartikel|Selbstbedienungskasse}}
In neuerer Zeit erhalten Selbstbedienungskassen Einzug in den [[Einzelhandel]]. Hier übernimmt der Kunde den Kassiervorgang. Es ist nur eine Aufsicht für mehrere Kassen erforderlich.

== Rechtsfragen ==
Kassenarbeitsplätze sind nach den geltenden [[Arbeitsschutz]]- und [[Unfallverhütungsvorschriften]] und nach den allgemein anerkannten [[Sicherheitssystem|sicherheitstechnischen]], [[arbeitsmedizin]]ischen und hygienischen Regeln sowie [[arbeitswissenschaft]]lichen Erkenntnissen einzurichten und zu betreiben. Deshalb ist der Kassenarbeitsplatz ein Sitzarbeitsplatz, die Kassierer sollen zum Kunden hin orientiert sitzen, Kassentische haben eine in der Höhe nicht verstellbare Arbeitsfläche.<ref>Gewerkschaft Handel, Banken und Versicherungen (Hrsg.), ''Nutze Deine Rechte: Frauenarbeitsschutz'', 1981, S. 47</ref> Sind Kassenarbeitsplätze mit einer ''kleinen Datenanzeigevorrichtung'' ausgestattet, die zur unmittelbaren Benutzung des Arbeitsmittels „Registrierkasse“ erforderlich ist, gelten sie nach {{§|1|bildscharbv|buzer}} Abs. 2 Nr. 5 [[Bildschirmarbeitsverordnung]] nicht als [[Bildschirmarbeitsplatz]].

Der Bewegungsraum für Kassierer(innen) ist im Regelfall stark eingeschränkt, jedoch verlangt der {{§§|URL|2=https://www.gesetze-im-internet.de/arbst_ttv_2004/anhang.html|3=Anhang Ziff. 1.2}} [[Arbeitsstättenverordnung (Deutschland)|ArbStV]] lediglich, dass der [[Arbeitgeber]] solche Arbeitsräume bereitstellen muss, die eine ausreichende [[Grundfläche (Architektur)|Grundfläche]] und [[lichte Höhe]] sowie einen ausreichenden Luftraum aufweisen, so dass die Beschäftigten ohne Beeinträchtigung ihrer Sicherheit, ihrer Gesundheit oder ihres Wohlbefindens die Räume nutzen oder ihre Arbeit verrichten können.<ref>[https://books.google.de/books?id=BIRATS2PZg8C&pg=PA326&dq=Kassenarbeitsplatz&hl=de&sa=X&ved=0ahUKEwjm4K2E3ZjjAhUHzqQKHRJxBco4ChDoAQg_MAU#v=onepage&q=Kassenarbeitsplatz&f=false Christin Rothe (Hrsg.), ''Arbeitsschutz von A-Z'', 2009, S. 325 f.]</ref>

== Literatur ==
* {{DNB-Portal|Kassenarbeitsplatz|TYP=Literatur über}}

== Weblinks ==
{{Commonscat|Point of sale systems}}

== Einzelnachweise ==
<references />

{{Normdaten|TYP=s|GND=4195168-2}}
{{Rechtshinweis}}

[[Kategorie:Einzelhandel]]

Kassenarbeitsplatz - Versionsgeschichte

imported>Rmcharb: Änderungen von 87.139.20.155 (Diskussion) auf die letzte Version von Starkiller3010 zurückgesetzt