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2025-12-13T23:22:29Z

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{{Redundanztext
|3=Lieferando
|4=Just Eat Takeaway
|2=Oktober 2025|1=[[Benutzer:M2k~dewiki|M2k~dewiki]] ([[Benutzer Diskussion:M2k~dewiki|Diskussion]]) 14:37, 9. Okt. 2025 (CEST)}}
{{Infobox Unternehmen
| Name = Just Eat Takeaway.com
| Logo = Just Eat Takeaway Logo 6.2020.svg
| Unternehmensform = [[Aktiengesellschaft (Niederlande)|Naamloze Vennootschap]]
| ISIN = NL0012015705
| Gründungsdatum = 2000<ref>{{Internetquelle |url=https://www.justeattakeaway.com/newsroom/de-DE/about/ |titel=Über Just Eat Takeaway.com |abruf=2023-11-21}}</ref>
| Auflösungsdatum =
| Auflösungsgrund =
| Sitz = [[Amsterdam]] (Niederlande)
| Leitung = [[Jitse Groen]]<ref>https://corporate.takeaway.com/about-us/managing-board/</ref>
| Mitarbeiterzahl = 20.235 <small>(2021, [[VZÄ]])</small><ref name="gb2021">Takeaway.com: {{Internetquelle |url=https://s3.eu-central-1.amazonaws.com/takeaway-corporatewebsite-dev/JET-JV2021-080322.pdf |titel=Annual Report 2021 |werk=justeattakeaway.com |abruf=2023-01-15}} (PDF; 11 MB)</ref>
| Umsatz = 5,167 Mrd. [[Euro|EUR]] <small>(2023)</small><ref>{{Internetquelle |url=https://s205.q4cdn.com/266311280/files/doc_financials/2023/ar/Annual-Report-2023.pdf |titel=Annual Report 2023 |werk=justeattakeaway.com |abruf=2025-02-15}} (PDF; 48 MB)</ref>
| Stand = 2021-03-08
| Branche = Onlinedienste, [[Lieferdienst]]
| Homepage = [https://www.justeattakeaway.com/ justeattakeaway.com]
}}
'''Just Eat Takeaway''' N.V. (anfänglich '''Citymeal''') ist ein in den [[Niederlande]]n formal registrierter [[Lieferdienst|Essenslieferdienst]], der über seine Onlineportale die Bestellung und Auslieferung der von [[Gastronomie|Partnergastronomien]] offerierten Mahlzeiten organisiert. Das Unternehmen hat seinen Sitz in [[Amsterdam]] und ist unter verschiedenen Namen international aktiv, in Deutschland und Österreich unter der Marke '''Lieferando''' und in der Schweiz als '''Just Eat'''. Seit Oktober 2025 gehört Just Eat Takeaway der Beteiligungsgesellschaft [[Prosus]].<ref>https://www.prosus.com/news-insights/group-updates/2025/prosus-successfully-completes-tender-offer-for-just-eat-takeaway-dot-com</ref>

== Geschichte ==
[[Datei:TNW Conference 2015 - Day 2 (17242478002) (cropped).jpg|mini|hochkant|Jitse Groen (2015)]]
Im Rahmen eines Familienfestes wollte der 21-jährige Student [[Jitse Groen]] 2000 im Internet Essen bestellen und konnte nur eine Restaurant-Liste in Amsterdam finden. So kam er auf die Idee, ein Onlineportal zu entwickeln, das verschiedene Lieferdienste bündelt. Groen erwarb am selben Tag die Domäne ''Thuisbezorgd.nl'' (für niederländisch ''thuis bezorgd'', auf Deutsch etwa ''Hauszustellung'').<ref>{{Internetquelle |url=https://www.lieferando.de/wer-sind-wir |titel= Geschichte von Takeaway.com |abruf=2023-11-21}}</ref> Noch im selben Jahr ging der Lieferservice online. 2008 wurde das Unternehmen auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig.<ref>[https://www.deutsche-startups.de/2012/05/03/lieferservice-deutschland/ ''Wettkampf der Lieferdienste'']. Website Deutsche Startups. Abgerufen am 30. September 2012.</ref>

2010 wurde ''Thuisbezorgd.nl'' in ''Takeaway.com'' umbenannt und das Unternehmen ging in Frankreich und dem Vereinigten Königreich an den Markt. Bei einer Finanzierungsrunde 2012 erhielt ''Takeaway.com'' 13 Millionen Euro von ''[[Business Angel|Prime Ventures]]''.<ref>[https://www.deutsche-startups.de/2012/09/24/takeaway-lieferservice-deutschland/ ''Pizza aus Holland'']. Website Deutsche Startups. Abgerufen am 30. September 2012.</ref> 2014 folgte die Übernahme des deutschen Wettbewerbers ''Lieferando.de''<ref name=":0">{{Internetquelle |url=https://www.businessinsider.de/tech/deliveroo-verlaesst-deutschland-was-bedeutet-das-fuer-uns-kunden-lieferando-2019-8 |titel=Nach dem Aus von Deliveroo in Deutschland könnte es für Lieferservice-Kunden teuer werden |datum=2019-08-13 |abruf=2023-11-21}}</ref> für 50 Millionen Euro.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.gruenderszene.de/allgemein/jitse-groen-berliner-zeitung |titel=Es ist absurd, mit wie viel Geld sich Lieferheld die Marktführerschaft erkauft |werk=gruenderszene.de |datum=2015-03-16 |abruf=2019-04-17}}</ref>

2018 übernahm ''Takeaway.com'' das schweizerische Onlineportal ''Foodarena.ch'' vom Wettbewerber [[Delivery Hero]].<ref>{{Internetquelle |url=https://www.deliveryhero.com/delivery-hero-sells-swiss-operations/ |titel= Delivery Hero sells Swiss operations|autor=Delivery Hero |werk=deliveryhero.com |datum=2018-06-22 |sprache=en |abruf=2018-06-26}}</ref> Ende 2018 gab ''Takeaway.com'' bekannt, auch dessen deutsche Dienste ''Lieferheld.de'', ''Foodora'' und ''Pizza.de'' zu übernehmen.<ref name=":0" /> Der Kaufpreis lag bei knapp einer Milliarde Euro.<ref>{{Literatur |Titel=Für eine knappe Milliarde Euro: Delivery Hero verkauft deutsches Lieferdienstgeschäft |Sammelwerk=Spiegel Online |Datum=2018-12-21 |Online=https://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/delivery-hero-deutsches-lieferdienst-geschaeft-an-takeaway-verkauft-a-1244918.html |Abruf=2019-01-04}}</ref>

Mit dieser Übernahme ging im April 2019 auch der Dienst ''McDelivery'' an ''Lieferando.de'' über.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.finanznachrichten.de/nachrichten-2019-04/46521835-mcdonald-s-lieferservice-mcdelivery-jetzt-auf-lieferando-de-verfuegbar-007.htm |titel=McDonald's Lieferservice McDelivery jetzt auf Lieferando.de verfügbar |werk=finanznachrichten.de |datum=2019-04-23 |abruf=2019-05-27}}</ref><ref name=":0" /> Im September 2022 begann Lieferando in [[Darmstadt]] eine Kooperation mit [[Tegut]].<ref>{{Internetquelle |url=https://www.internetworld.de/digitaler-handel/same-day-delivery/tegut-eroeffnet-shop-lieferando-2796531.html |titel=tegut eröffnet ersten Shop auf Lieferando |werk=internetworld.de |datum=2022-09-08 |abruf=2022-09-09}}</ref>

Seit Juni 2019 ist Just Eat Takeaway eine der fünfundzwanzig Aktien des niederländischen Leitindexes [[AEX-Index|AEX]].<ref>[https://siliconcanals.com/news/startups/amsterdams-takeaway-com-now-included-in-euronexts-aex-index-heres-what-you-need-to-know-about-the-netherlands-best-growing-companies/ Amsterdam’s Takeaway.com now included in Euronext’s AEX-Index: Here’s what you need to know about The Netherland’s best growing companies] 12. Juni 2019</ref>

Ende Juli 2019 kündigte ''Takeaway.com'' an, den britischen Wettbewerber ''Just Eat'' zu kaufen.<ref>{{Literatur |Autor=Martin Hock |Titel=Lieferdienste: Fusion beflügelt Aktienkurse |ISSN=0174-4909 |Online=https://www.faz.net/aktuell/finanzen/finanzmarkt/lieferando-kauft-just-eat-fusion-treibt-lieferdienst-aktien-an-16307872.html |Abruf=2019-08-06}}</ref> Anfang August 2019 wurde die Übernahme bekannt gegeben. Die Aktionäre von ''Just Eat'' erhielten pro Anteil 0,09744 ''Takeaway.com''-Aktien.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.businessinsider.de/gruenderszene/food/takeaway-uebernimmt-just-eat/ |titel=Lieferando-Mutter Takeaway übernimmt Just Eat |datum=2019-07-29 |abruf=2023-11-21}}</ref> Die Fusion hatte einen Wert von knapp 5,5 Milliarden Euro. Mit gut 52 Prozent erhielten die ''Just''-''Eat''-Aktionäre die Mehrheit am neuen Unternehmen, während die bisherigen ''Takeaway.com''-Aktionäre knapp 48 Prozent behielten. Der neue Konzern soll ''Just Eat Takeaway.com'' heißen.<ref>{{Literatur |Autor=Bastian Benrath |Titel=Takeaway und Just Eat: Ein großer Dienst für ganz viel Hunger |ISSN=0174-4909 |Online=https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/diginomics/takeaway-und-just-eat-groesster-lieferdienst-europas-entsteht-16319543.html |Abruf=2019-08-06}}</ref> Im Januar 2020 gab es die Nachricht, dass die britische Wettbewerbsbehörde die Übernahme überprüfen wird.<ref>[https://www.onvista.de/news/uebernahme-von-just-eat-durch-takeaway-com-vor-neuer-huerde-321889269 Übernahme von Just Eat durch Takeaway.com vor neuer Hürde] 23. Januar 2020</ref>

Am 11. Juni 2020 wurde die Übernahme von [[Grubhub]] durch Just Eat Takeaway bekannt.<ref>[https://www.manager-magazin.de/unternehmen/artikel/just-eat-takeaway-uebernimmt-grubhub-essensdienst-niederlage-fuer-uber-a-1307646.html Ruinöser Konkurrenzkampf der Lieferdienste Warum der Grubhub-Deal nicht nur Uber in Not bringt], von Jonas Rest und Marleen Gründel, [[Manager Magazin]] 11. Juni 2020</ref><ref>[https://www.sueddeutsche.de/service/internet-essenslieferdienst-just-eat-takeaway-schluckt-grubhub-dpa.urn-newsml-dpa-com-20090101-200611-99-388549 Internet:Essenslieferdienst Just Eat Takeaway schluckt Grubhub], [[dpa]] via [[Süddeutsche Zeitung]] 11. Juni 2020</ref><ref>[https://www.finanzen.net/nachricht/aktien/uebernahme-just-eat-takeaway-schluckt-grubhub-grubhub-aktie-stark-just-eat-aktie-bricht-zweistellig-ein-8961375 Just Eat Takeaway schluckt GrubHub - GrubHub-Aktie stark, Just Eat-Aktie bricht zweistellig ein], [[Finanzen.net]] 11. Juni 2020</ref><ref>[https://www.onvista.de/news/just-eat-takeaway-koennte-bei-grubhub-uebernahme-uber-zuvorkommen-367806991 Just Eat Takeaway könnte bei Grubhub-Übernahme Uber zuvorkommen], [[Onvista]] 10. Juni 2020</ref> Vier Jahre später, am 13. November 2024, wurde Grubhub an die Wonder Group verkauft.<ref>{{Internetquelle |url=https://about.grubhub.com/news/wonder-announces-acquisition-of-grubhub/ |titel=Wonder Announces Acquisition of Grubhub |sprache=en-US |abruf=2025-02-15}}</ref>

2022 veräußerte ''Just Eat Takeaway.com'' ihre Anteile am brasilianischen Lieferdienst iFood<ref>{{Internetquelle |autor=manager |url=https://www.manager-magazin.de/unternehmen/handel/just-eat-takeaway-aktie-mit-kurssprung-ifood-geht-an-prosus-a-ccebe2f4-92d9-4c97-9e87-9499d9e8c27b |titel=Just Eat Takeaway: Aktie reagiert mit Kurssprung auf Verkauf von iFood an Prosus |datum=2022-08-19 |sprache=de |abruf=2025-02-15}}</ref> und zog sich außerdem aus dem Geschäft in Norwegen und Portugal,<ref>{{Internetquelle |url=https://www.reuters.com/article/business/justeat-takewaycom-to-stop-operating-in-loss-making-norway-portugal-idUSL8N2V5109/ |titel=JustEat Takeway.com to stop operating in loss-making Norway, Portugal |werk=Reuters.com |datum=2022-03-02 |sprache=en |abruf=2024-02-15}}</ref> sowie Rumänien<ref>{{Internetquelle |url=https://newsroom.justeattakeaway.com/en-WW/214179-just-eat-takeaway-com-to-discontinue-platform-and-delivery-operations-in-romania |titel=Just Eat Takeaway.com to discontinue platform and delivery operations in Romania |datum=2022-05-10 |sprache=en |abruf=2025-02-15}}</ref> zurück. 2024 zog es sich vom neuseeländischen<ref>{{Internetquelle |url=https://newsroom.justeattakeaway.com/en-WW/236620-just-eat-takeaway-com-to-end-operations-in-new-zealand |titel=Just Eat Takeaway.com to end operations in New Zealand |datum=2024-04-16 |sprache=en |abruf=2025-02-15}}</ref> und französischen<ref>{{Internetquelle |url=https://newsroom.justeattakeaway.com/en-WW/244843-just-eat-takeaway-com-confirms-decision-to-end-operations-in-france-following-consultation |titel=Just Eat Takeaway.com confirms decision to end operations in France following consultation |datum=2024-12-02 |sprache=en |abruf=2025-02-15}}</ref> Markt zurück.

== Unternehmen ==
=== Standorte ===
Just Eat Takeaway ist aktuell, zum Teil über seine Tochtergesellschaften, in 17 Ländern weltweit vertreten.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.justeattakeaway.com/about/our-markets/default.aspx |titel=Just Eat Takeaway.com - About - Our markets |abruf=2025-02-15}}</ref> In Europa gehören dazu [[Belgien]], [[Bulgarien]], [[Dänemark]], [[Deutschland]], [[Irland]], [[Italien]], [[Luxemburg]], [[Niederlande]], [[Österreich]], [[Polen]], [[Schweiz]], [[Slowakei]], [[Spanien]] und das [[Vereinigtes Königreich|Vereinigte Königreich]]. Außerhalb Europas ist das Unternehmen in [[Australien]], [[Israel]] und [[Kanada]] aktiv.

=== Marke ===
[[Datei:Takeaway.com logo.svg|mini|Ehemaliges Logo]]Bei der Übernahme von lokalen Marken werden diese sukzessiv durch die Dachmarke ersetzt, im deutschsprachigen Raum so z. B. bei ''pizza.de'' und ''lieferheld.de''.

=== Tochtergesellschaften ===
{| class="wikitable zebra sortable mw-collapsible mw-collapsed"
! Land
! Webseite
! Vormals
! Bemerkung
|-
| Australien || menulog.com.au || ||
|-
| Belgien || takeaway.com/be || pizza.be || englisch (insbesondere Essen) ''mitnehmen''
|-
| Bulgarien || takeaway.com/bg || bgmenu.com || auch heute noch unter dem Namen bgmenu.com
|-
|Dänemark
|just-eat.dk
|
|
|-
| Deutschland || lieferando.de || pizza.de, foodora.de, lieferservice.de, lieferheld.de || spanische Endung ''-ando''; ''zu Lieferndes''
|-
|Irland
|just-eat.ie
|
|
|-
| Israel || 10bis.co.il || || hebräisch ''ten bis'' im Sinne von ''gib mir einen Bissen''
|-
| Italien || justeat.it || ||
|-
| Kanada || skipthedishes.com || ||
|-
| Luxemburg || takeaway.com/lu || pizza.lu ||
|-
| Niederlande || thuisbezorgd.nl || ||
|-
| Österreich || lieferando.at || lieferservice.at ||
|-
| Polen || pyszne.pl || || polnisch für ''köstlich''
|-
| Schweiz || just-eat.ch || takeaway.com/ch, lieferservice.ch || Firmenname: eat.ch GmbH, mit Sitz in Zürich. Die [[Eidgenössische Postkommission]] PostCom beurteilte im Jahr 2021 die Aktivitäten der Firma als postalische Tätigkeit und damit als meldepflichtig im Sinne des [[Postgesetz]]es.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.news.admin.ch/de/nsb?id=85484 |titel=PostCom stellt für Essenslieferantin eat.ch Meldepflicht fest |werk=admin.ch |hrsg=Eidgenössische Postkommission PostCom |datum=2021-10-18 |abruf=2021-10-24}}</ref>
|-
|Slowakei
|bistro.sk
|
|
|-
|Spanien
|just-eat.es
|
|
|-
| Vereinigtes Königreich || just-eat.co.uk || pizza.co.uk ||
|}

=== Anteilseigner ===
{| class="wikitable zebra"
|+ Stand: 15. Januar 2023<ref>{{Internetquelle |url=https://corporate.takeaway.com/investors/shareholder-information/ |titel=Shareholder information |sprache=en |abruf=2023-01-15}}</ref>
! Stimmanteil
! Anteilseigner
|-
| 7,24 %
| Gribhold B.V. (gehört Jitse Groen<ref>“Mr. Groen is the holder of all shares.”[https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1792627/000095015722000230/sc13g.htm]</ref>)
|-
| 6,25 %
| Caledonia (Private) Investments Pty Limited (gehört zu 48 % der britischen Unternehmerfamilie Cayzer<ref>{{Internetquelle|url=https://www.caledonia.com/who-we-are/our-story/|titel=Our story|werk=Caledonia Investments|sprache=en|abruf=2024-04-10 }}</ref>)
|-
| 5,88 %
| [[UBS|UBS Group AG]]
|-
| 5,13 %
| S.A. Klarman
|-
| 5,01 %
| [[BlackRock]]
|-
| 4,94 %
| Cat Rock Capital Management LP
|-
| 3,13 %
| Templeton Global Advisors Limited
|-
| 3,08 %
| Eminence Capital, LP
|}

Seit 2. Oktober 2025 gehört Just Eat Takeaway der Beteiligungsgesellschaft [[Prosus]].<ref>https://www.prosus.com/news-insights/group-updates/2025/prosus-successfully-completes-tender-offer-for-just-eat-takeaway-dot-com</ref>

== Dienst ==
''Takeaway.com'' agiert als Vermittler zwischen Kunde und Restaurant. Der Kunde kann via Onlineportal oder [[Mobile App|App]] Gerichte bestellen. Das bestellte Essen wird direkt zum Kunden geliefert. In Großstädten geschieht dies über Lieferanten von ''Takeaway.com'', dann kann die Lieferung per GPS-Verbindung verfolgt werden, in Kleinstädten übernehmen die Auslieferung die Restaurants meist selbst. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, entweder bar oder online (per [[Kreditkarte]], [[Sofortüberweisung]], [[PayPal]], [[Apple Pay]] oder [[Bitcoin]]). Für jede vermittelte Bestellung erhält ''Takeaway.com'' eine Provision vom Restaurant.

2023 lief eine Kooperation von Lieferando und [[MediaMarktSaturn|MediaMarkt]] an, mit der in Berlin und anderen deutschen Städten die Lieferung von Produkten der [[Unterhaltungselektronik]] erfolgen soll. Das Pilotprojekt ist Teil der Handelsstrategie von Just Eat Takeaway.com.<ref>{{Internetquelle |autor=Florian Kolf |url=https://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-konsumgueter/lieferdienste-lieferando-startet-kooperation-mit-media-markt/29141234.html |titel=Lieferdienste: Lieferando startet Kooperation mit Media-Markt |werk=Handelsblatt |datum=2023-05-10 |abruf=2023-05-10}}</ref>

== Kritik ==
=== Höhe der Provision ===

Die Vermittlerdienste stehen u. a. wegen der Höhe der Provisionen in der Kritik.<ref>Eva Fischer: ''[https://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-konsumgueter/lieferdienst-teures-geschaeft-mit-den-lieferdiensten-der-kampf-der-pizzabaecker/26598000.html Teures Geschäft mit Lieferando, Pizza.de & Co – Der Kampf der Pizzabäcker]'' Handelsblatt, 22. August 2016, abgerufen am 11. Januar 2022.</ref> Auch wenn das Restaurant selbst ausliefert, beträgt die [[Provision]] in der Regel 13 Prozent. Lieferando verpflichtet die Restaurants, dieselben Preise zu verlangen, egal ob über Lieferando oder direkt bestellt wurde.

=== Schattenwebsites ===

Anfang 2021 wurde bekannt, dass Lieferando tausende von [[Website]]s mit dem Namen von Restaurants, aber ohne deren Wissen angelegt hatte. In ganz Europa waren 120.000 Domains für Restaurants registriert, 50.000 allein in Deutschland.<ref>{{Literatur |Titel=Lieferando kopiert offenbar tausendfach Restaurant-Websites |Sammelwerk=Der Spiegel |Datum=2021-02-26 |ISSN=2195-1349 |Online=https://www.spiegel.de/wirtschaft/lieferando-kopiert-offenbar-tausendfach-restaurant-webseiten-a-72f1590d-cc93-41dc-8c16-7d3ca3a38a82 |Abruf=2023-05-10 }}</ref> Diese Schattenwebsites wurden von [[Google LLC|Google]] teilweise höher platziert als die Websites der Restaurants selbst. Potentielle Kunden wurden so von den tatsächlichen Websites der Restaurants ferngehalten.<ref>{{Internetquelle |autor=Sammy Khamis |url=https://www.deutschlandfunknova.de/beitrag/schattenwebseiten-lieferando-erstellt-tausende-website-fuer-restaurants |titel=Wie Lieferando Kunden von Restaurant-Webseiten fernhält |werk=Bayerischer Rundfunk |datum=2021-02-26 |abruf=2023-05-10 }}</ref> Das [[Bundeskartellamt]] teilte auf Nachfrage mit: „Derzeit führen wir kein Verfahren gegen Lieferando. Wir beobachten die Marktentwicklung aber weiterhin sehr aufmerksam.“ Die Vorsitzende des [[Deutscher Hotel- und Gaststättenverband|Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes]] (DEHOGA), Ingrid Hartges, sieht bei Lieferando „nahezu [[Monopol|monopolistische]] Strukturen“, die „zu einer brutalen Abhängigkeit“ der Gastronomen führten: „Die Gäste sind gut beraten, im Idealfall direkt mit dem Restaurant das Geschäft zu machen“.<ref>{{Internetquelle |autor= |url=https://www.tagesschau.de/investigativ/br-recherche/lieferando-websites-101.html |titel=Lieferandos Geschäft mit „Schattenwebseiten“ |werk=tagesschau.de |datum=2021-02-25 |abruf=2025-07-17}}</ref>

=== Arbeitsbedingungen ===

Besonders häufig wird das Unternehmen wegen seiner schlechten Arbeitsbedingungen kritisiert.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/panorama3/Bringdienst-Lieferando-Schlechte-Arbeitsbedingungen,lieferando102.html |titel=Bringdienst Lieferando: Schlechte Arbeitsbedingungen? |werk=ndr.de |abruf=2021-05-02 }}</ref><ref>{{Webarchiv |url=https://www.zdf.de/uri/34620214-53a8-4723-82e2-9e85c1727bdf |text=Schwierige Arbeitsbedingungen: So arbeiten die Lieferdienst-Radler |wayback=20210518065955 }}</ref> In Deutschland bezeichnete die [[Gewerkschaft Nahrung-Genuss-Gaststätten]] diese als [[Prekäre Arbeit|prekär]]: Viele Angestellte auf [[Minijob]]-Basis würden nur knapp über dem damaligen [[Mindestlohngesetz (Deutschland)|Mindeststundenlohn]] von zehn Euro bezahlt werden.<ref name=":1">{{Literatur |Autor=Andreas Wyputta |Titel=Lieferando torpediert Betriebsratswahl: Ausgelieferte Mitarbeiter |Sammelwerk=Die Tageszeitung: taz |Datum=2020-04-17 |ISSN=0931-9085 |Online=https://taz.de/Lieferando-torpediert-Betriebsratswahl/!5676689/ |Abruf=2021-07-07 }}</ref> Sie müssen ihre [[Bring your own device|privaten Mobiltelefone verwenden]], bekommen aber die Kosten nicht erstattet. Ein [[Betriebsrat]]smitglied versuchte 2020, dies gerichtlich zu erstreiten,<ref name=":1" /> am 10. November 2021 entschied das [[Bundesarbeitsgericht]] mit Aktenzeichen 5 AZR 334/21, dass dienstliche [[Arbeitsmittel]] zu stellen oder zu kompensieren sind.<ref>{{Webarchiv |url=https://www.zdf.de/nachrichten/panorama/lieferando-kuriere-arbeitsmittel-100.html |wayback=20220618175503 |text=Lieferando-Fahrer erhalten Handy und Fahrrad}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://www.bundesarbeitsgericht.de/wp-content/uploads/2022/03/5-AZR-334-21.pdf |titel=Bundesarbeitsgericht, Urteil vom 10. November 2021, Fünfter Senat – 5 AZR 334/21 – Entscheidungsstichworte: Bereitstellung essentieller Arbeitsmittel – AGB-Kontrolle |format=PDF, 322 kB |datum=2021-11-10 |werk=bundesarbeitsgericht.de |abruf=2022-06-24 }}</ref>

Die Fahrer werden durch die ''Scoober''-App sekundengenau überwacht. Dies sieht der [[Datenschutzbeauftragter (Datenschutz-Grundverordnung)|Datenschutzbeauftragte]] Stefan Brink kritisch.<ref>{{Webarchiv |url=https://www.tagesschau.de/investigativ/br-recherche/ueberwachung-lieferando-101.html |text=Neue Belege für Fahrerüberwachung |wayback=20220302014009 }}</ref>

Betriebsratswahlen in Münster und Köln wurden von der Führung auf verschiedenen Wegen behindert.<ref>{{Internetquelle |autor=Frank Biermann |url=https://www.sperre-online.de/der-kampf-um-die-mitbestimmung-bei-foodora-wird-vertagt-arbeitsgericht-muenster-will-vergleichsvorschlag-machen/ |titel=Der Kampf um die Mitbestimmung bei Foodora wird vertagt |werk=sperre-online.de |abruf=2019-05-07 }}</ref><ref>{{Internetquelle |autor=Elmar Wigand |url=https://arbeitsunrecht.de/lieferando-umkaempfte-betriebsratswahl-knapp-gewonnen/ |titel=Lieferando: Umkämpfte Betriebsratswahl knapp gewonnen |werk=arbeitsunrecht.de |datum=2020-04-09 |abruf=2021-06-24 }}</ref><ref name=":1" /> Das ''Lieferando Workers Collective'', eine Interessenvertretung der Beschäftigten, wirft dem Unternehmen die Kündigung eines Großteils der Betriebsratsmitglieder aus vorgeschobenen Gründen vor.<ref>{{Internetquelle |autor=Olivier David |url=https://veto-mag.de/lieferando-workers-collective/ |titel=Klassenkampf auf Rädern – Lieferando Workers Collective |werk=Veto Magazin |datum=2022-10-27 |abruf=2022-11-01 }}</ref>

2025 kündigte die österreichische Tochter von Just Eat Takeaway allen 850 angestellten Lieferanten und stellte auf „selbständige Fahrer“ um. Die Gewerkschaft [[Österreichischer Gewerkschaftsbund|ÖGB]] kritisierte die verringerten Rechte bei [[Scheinselbständigkeit]]: Man brauche ein eigenes (E-)Fahrrad, ein Smartphone mit [[Mobilfunktarif|Datentarif]], man kann das „Firmenkit“ selbst bestellen, habe keinen Anspruch auf bezahlte Freistellung bei Krankheit oder Urlaub, sei ohne [[Kündigungsschutz]] und habe keinen [[Mindestlohn]].<ref>{{Internetquelle |autor=ORF at/Agenturen red |url=https://orf.at/stories/3389838/ |titel=Angestellte gekündigt: Lieferando wirbt um „selbstständige“ Fahrer |datum=2025-04-06 |sprache=de |abruf=2025-04-07}}</ref>

Am 17. Juli 2025 kündigte Lieferando an, auch in Deutschland ab 2026 rund 2000 Fahrer zu entlassen; das entspricht laut Unternehmen rund 20 Prozent aller Mitarbeiter. Man wolle noch stärker mit selbständigen Subunternehmern zusammenarbeiten.<ref>{{Internetquelle |autor=dpa |url=https://www.tagesschau.de/wirtschaft/lieferando-stellenabbau-100.html |titel=Lieferando baut rund 2.000 Fahrerstellen ab |werk=tagesschau.de |datum=2025-07-17 |abruf=2025-07-17}}</ref>

In Deutschland organisierte die Gewerkschaft NGG hierzu Streiks.<ref>{{Internetquelle |autor=dpa |url= https://www.rbb24.de/wirtschaft/beitrag/av7/video-berlin-lieferando-streik-lieferdienst-essen-bestellen.html |titel= Streik bei Lieferando wegen geplanter Auslagerung |werk=rbb24.de|datum=2025-10-24 |abruf=2025-10-24}}</ref>

== Siehe auch ==
* [[AEX-Index]]

== Weblinks ==
* [https://www.justeattakeaway.com/ Offizielle Website]

== Einzelnachweise ==
<references responsive />

{{Navigationsleiste Amsterdam Exchange Index}}

[[Kategorie:Lieferdienst]]
[[Kategorie:Onlineshop]]
[[Kategorie:Gastronomie als Thema]]
[[Kategorie:Unternehmen im Next 150]]
[[Kategorie:Einzelhandelsunternehmen (Niederlande)]]
[[Kategorie:Unternehmen (Amsterdam)]]
[[Kategorie:Unternehmensgründung 1999]]

Just Eat Takeaway - Versionsgeschichte

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