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Unter der Thematik '''Interkulturelles Management''' versteht man einen Teilaspekt des [[Internationales Management|Internationalen Managements]], der sich mit kulturellen Fragen der grenzüberschreitenden Unternehmenstätigkeit befasst.<ref name=":0">{{Literatur |Autor=Martin Welge, Dirk Holtbrügge |Hrsg=Niels Bergemann, Andreas Sourisseaux |Titel=Organisatorische Bedingungen des Interkulturellen Managements |Sammelwerk=Interkulturelles Management |Band= |Nummer= |Auflage=3 |Verlag=Springer |Ort=Berlin/Heidelberg |Datum=2003 |Seiten=3}}</ref> Interkulturelles Management beschäftigt sich mit interpersonalen Interaktionen zwischen verschiedenkulturellen Fach- und Führungskräften.<ref name=":1">{{Literatur |Autor=Christoph Barmeyer |Hrsg= |Titel=Taschenlexikon Interkulturalität |Verlag=V&R |Ort=Göttingen |Datum=2012 |Seiten=118}}</ref> Es geht davon aus, dass sich „unterschiedliche kulturelle Bedingungen […] in vielfältiger Weise auf die Einstellungen und Verhaltensweisen von Kunden, Mitarbeitern, Geschäftspartnern u. a. niederschlagen.“<ref name=":0" /> Durch Interkulturelles Management soll bei internationaler bzw. interkultureller Unternehmenstätigkeit die Wettbewerbsfähigkeit erhalten bzw. optimiert werden, indem durch die Berücksichtigung unterschiedlicher Wertevorstellungen und kultureller Besonderheiten einerseits hieraus entstehende [[Dysfunktion]]alitäten gehandhabt werden und andererseits hieraus entstehende [[Synergie|Synergien]] genutzt werden. Die Maxime liegt darin, sowohl effektiv als auch angemessen zu agieren.<ref name=":2">{{Literatur |Autor=Darla Deardorff |Hrsg= |Titel=The Identification and Assessment of Intercultural Competence as a Student Outcome of Internationalization at Institutions of Higher Education in the United States |Sammelwerk=Journal of Studies in International Education |Band= |Nummer=10 |Ort= |Datum=2006 |Seiten=247-248}}</ref>

== Interkulturalität als Managementbereich ==
[[Kultur]] als Orientierungssystem für Menschen und Organisationen ist ein fundamentaler Aspekt, der für das Unternehmensmanagement eine wesentliche Rolle spielt.<ref>{{Literatur |Autor=Siegfried Stumpf |Hrsg=Alexander Thomas, Ulrike Kinast, Sylvia Schroll-Machl |Titel=Intercultural Leadership and Management |Sammelwerk=Handbook of Intercultural Communication and Cooperation |Band=1 |Nummer= |Auflage=2 |Verlag=V&R |Ort=Göttingen |Datum=2010 |Seiten=288}}</ref> [[Multinationales Unternehmen|Multinationale Unternehmen]] stehen bei ihren internationalen Aktivitäten vor der Herausforderung ihren Managementstil den kulturellen Bedingungen auf die unterschiedlichen Länder, in denen sie aktiv sind, abzustimmen. In einem [[Interkulturalität|interkulturellen Kontext]] müssen Unternehmen in Situationen „zunehmender Unsicherheit, Varianz und Diskontinuität von Umweltentwicklungen“ bestehen.<ref>{{Literatur |Autor=Bruce Kogut |Hrsg= |Titel=Research notes and communications - A note on global strategies |Sammelwerk=Strategie Management Journal |Band= |Nummer=10 |Ort= |Datum=1989}}</ref> Wird die kulturelle Unterschiedlichkeit ignoriert oder werden einzelne Kulturen einseitig abgewertet („[[Ethnozentrismus]]“), kann es zu kulturell bedingten Missverständnissen kommen<ref name=":1" />, „die sich negativ auf die Wertschöpfung der Organisation auswirken“.<ref>{{Literatur |Autor=Nancy Adler |Hrsg= |Titel=International Dimensions of Organizational Behavior |Verlag=South Western |Ort=Cincinnati |Datum=2002}}</ref>

=== Kulturistische vs. Universalistische Perspektive ===
Es kann zwischen einer ''kulturistischen'' und einer ''universalistischen'' ''Perspektive'' unterschieden werden.<ref>{{Literatur |Autor=Eugen von Keller |Hrsg= |Titel=Management in fremden Kulturen. Ziele, Ergebnisse und methodische Probleme der kulturvergleiehenden Managementforschung |Verlag=Haupt |Ort=Bern / Stuttgart |Datum=1982 |Seiten=539}}</ref> Die kulturistische Perspektive betont, dass unterschiedliche kulturelle Bedingungen, Werthaltungen und Motive auch unterschiedliche Managementstile erfordern (Culture-bound-These). Die Universalisten gehen dagegen davon aus, dass grundlegende Managementprinzipien unabhängig von kulturellen Bedingungen immer und überall gültig sind (Culture-free-These).<ref name=":0" />

=== Multinationale Unternehmen als Hauptakteure ===
Kulturelle Unterschiede spielen besonders für [[Multinationales Unternehmen|multinationale Unternehmen]] eine Rolle. Diese beschäftigen häufig Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen am selben Standort (zum Beispiel durch Entsendung). Zudem treten interkulturelle Herausforderungen vor allem dann auf, wenn kulturelle Unterschiede zwischen dem Standort der [[Tochtergesellschaft]] bzw. der Produktionsstätte und dem Heimatland der [[Mutterunternehmen]] existieren. Die [[Organisationskultur|Unternehmenskultur]] wird auch von den jeweiligen Landeskulturen beeinflusst.<ref>{{Literatur |Autor=Jürgen Rothlauf |Titel=Interkulturelles Management |Hrsg= |Sammelwerk= |Band= |Nummer= |Auflage=2 |Verlag=Oldenbourg |Ort=München |Datum=2006 |ISBN= |Seiten=57}}</ref> Neben interkulturellen Herausforderungen zwischen einzelnen Organisationseinheiten sind an dieser Schnittstelle zwischen den Kulturen die unterschiedlichen Kommunikationsgewohnheiten der Angehörigen unterschiedlicher Kulturen besonders bedeutend. Die Interaktion zwischen Angehörigen unterschiedlicher Kulturen geht mit [[Interkulturelle Kommunikation|interkultureller Kommunikation]] einher.

== Kulturelle Diversität als Ressource ==
{{Hauptartikel|Diversity Management}}

Einem erweiterten und offenen Kulturbegriff zufolge,<ref>{{Literatur |Autor=Jürgen Bolten |Hrsg= |Titel=Fuzzy Cultures - Konsequenzen eines offenen und mehrwertigen Kulturbegriffs für Konzeptualisierungen interkultureller Personalentwicklungsmaßnahmen |Sammelwerk=Mondial - SIETAR Journal für interkulturelle Perspektiven |Band=Jahresedition |Nummer= |Ort= |Datum=2013 |Seiten=4-10}}</ref> lassen sich Kulturen nicht scharf und nationalstaatlich voneinander abgrenzen. „Unterschiede zwischen nationalen Kulturen werden zunehmend durch Unterschiede zwischen länderübergreifenden [[Subkultur]]en überlagert und intrakulturelle Unterschiede hinsichtlich bestimmter Persönlichkeitsmerkmale (wie z. B. Beruf, Alter oder gesellschaftliche Schicht) sind oft weitaus größer als interkulturelle Unterschiede. Daraus ergeben sich Wettbewerbsvorteile für diejenigen Unternehmungen, die ihre Unternehmensstrategie nicht länger an nationalen Grenzen, sondern vielmehr an diesen internationalen Subkulturen ausrichten.“<ref>{{Literatur |Autor=Martin Welge, Dirk Holtbrügge |Hrsg=Niels Bergemann, Andreas Sourisseaux |Titel=Organisatorische Bedingungen des interkulturellen Managements |Sammelwerk=Interkulturelles Management |Band= |Nummer= |Auflage=3 |Verlag=Springer |Ort=Berlin/Heidelberg |Datum=2003 |Seiten=7}}</ref> Wenn kulturelle Unterschiede als Bereicherung empfunden und miteinander kombiniert werden, wirkt sich dieses positiv auf den Erfolg von Unternehmen aus.<ref name=":1" /> Diesem Umstand trägt auch das Interkulturelle Management und vor allem das [[Diversity Management]] Rechnung. Studien zufolge kann eine innerhalb einer Organisation vorliegende Vielfalt im Sinne von [[Diversität (Soziologie)|Diversität]] als eine [[Ressource]] zum Tragen kommen. Laut einer Studie ändert sich die Art der Zusammenarbeit: Es besteht dann eine höhere Bereitschaft, sich auf gegenläufige Sichtweisen vorzubereiten, und es wird stärker davon ausgegangen, dass es Einsatz erfordern wird, andere zu überzeugen.<ref>{{Internetquelle |autor=Katherine W. Phillips |url=https://www.scientificamerican.com/article/how-diversity-makes-us-smarter/ |titel=How Diversity Makes Us Smarter |werk=Scientific American |datum=2014-10-01 |zugriff=2016-10-15 |sprache=en}}</ref> Größere Diversität innerhalb der Unternehmensführung kann eine Unternehmenskultur fördern, in der unterschiedliche Meinungen zum Tragen kommen und so die Innovationsfähigkeit erhöhen.<ref>{{Internetquelle |autor=Sylvia Ann Hewlett, Melinda Marshall, Laura Sherbin |url=https://hbr.org/2013/12/how-diversity-can-drive-innovation |titel=How Diversity Can Drive Innovation |hrsg=Harvard Business Review |datum=2013-12 |zugriff=2016-10-15 |sprache=en}}</ref>

== Handlungsfelder des Interkulturellen Managements ==
An der Schnittstelle interkultureller Unternehmenstätigkeit greift das Interkulturelle Management ein. Es gestaltet die [[EPRG-Typologie|Unternehmensstrategie]] so, dass die Rahmenbedingungen geschaffen werden, damit die interkulturelle bzw. internationale Geschäftstätigkeit erfolgreich und angemessen gestaltet wird. Dieses betrifft insbesondere die Managementbereiche ''Personalmanagement'', ''Organisationsentwicklung'' und ''Marketing'',<ref>{{Literatur |Autor=Jürgen Bolten |Titel=Einführung in die Interkulturelle Wirtschaftskommunikation |Hrsg= |Sammelwerk= |Band= |Nummer= |Auflage=2 |Verlag=V & R |Ort=Göttingen |Datum=2015 |ISBN= |Seiten=133}}</ref> die sich als interkulturelle Handlungsfelder noch weiter aufschlüsseln lassen:
* [[Personalauswahl]]<ref>{{Literatur |Autor=Niels Bergemann, Andreas Sourisseaux |Titel=Internationale Personalauswahl |Sammelwerk=Interkulturelles Management |Band= |Nummer= |Auflage=3 |Verlag=Springer |Ort=Berlin/Heidelberg |Datum=2003 |Seiten=181-236}}</ref>
* [[Personalentwicklung]]<ref>{{Literatur |Autor=Jürgen Bolten |Hrsg= |Titel=Interkulturelle Kompetenz |Verlag=Landeszentrale für Polit. Bildung Thüringen |Ort=Erfurt |Datum=2012 |ISBN=978-3-943588-03-3 |Seiten=121-172}}</ref>
* Entsendung / Expatriation<ref>{{Literatur |Autor=Günter Stahl |Hrsg= |Titel=Internationaler Einsatz von Führungskräften |Verlag=Oldenbourg |Ort=München |Datum=1998 |ISBN=3-486-24723-9}}</ref> und Reintegration<ref>{{Literatur |Autor=Klaus Hirsch |Hrsg=Niels Bergemann, Andreas Sourisseaux |Titel=Reintegration von Auslandsmitarbeitern |Sammelwerk=Interkulturelles Management |Band= |Nummer= |Verlag=Springer |Ort=Berlin/Heidelberg |Datum=2003 |Seiten=417-430}}</ref>
* Kurzzeitentsendungen<ref name=":3" />
* Organisation internationaler virtueller Teams<ref name=":3">{{Literatur |Autor=Jürgen Bolten |Hrsg= |Titel=Interkulturelle Kompetenz |Verlag=Landeszentrale für Polit. Bildung Thüringen |Ort=Erfurt |Datum=2012 |ISBN=978-3-943588-03-3 |Seiten=153}}</ref>
* Organisations- und [[Wissensmanagement]]<ref>{{Literatur |Autor=Martin Welge, Dirk Holtbrügge |Hrsg=Niels Bergemann, Andreas Sourisseaux |Titel=Organisatorische Bedingungen des interkulturellen Management |Sammelwerk=Interkulturelles Management |Band= |Nummer= |Auflage=3 |Verlag=Springer |Ort=Berlin/Heidelberg |Datum=2003 |Seiten=3-20}}</ref>
* interkulturelle [[Teamführung|(Team-)Führung]]<ref>{{Literatur |Autor=Alexander Thomas, Siegfried Stumpf |Hrsg=Niels Bergemann, Andreas Sourisseaux |Titel=Aspekte interkulturellen Führungsverhaltens |Sammelwerk=Interkulturelles Management |Band= |Nummer= |Auflage=3 |Verlag=Springer |Ort=Berlin/Heidelberg |Datum=2003 |Seiten=71-108}}</ref>
* Kulturelle Aspekte bei [[Mergers & Acquisitions]]<ref>{{Literatur |Autor=Mel Schnapper |Hrsg=Niels Bergemann, Andreas Sourisseaux |Titel=Multicultural / Multinational Teambuilding After International Mergers and Acquisitions |Sammelwerk=Intercultural Management |Band= |Nummer= |Auflage=3 |Verlag=Springer |Ort=Berlin/Heidelberg |Datum=2003 |Seiten=385-398}}</ref>
* Interkulturelles [[Marketing]]<ref>{{Literatur |Autor=Stefan Müller, Katja Gelbrich |Hrsg= |Titel=Interkulturelles Marketing |Auflage=2 |Verlag=Vahlen, Franz |Ort=München |Datum=2015 |ISBN=978-3-8006-3735-5}}</ref>

== Siehe auch ==
* [[Diversity Management]]
* [[Kulturelle Intelligenz]]
* [[Interkulturelle Kompetenz]]
* [[Interkulturelle Kommunikation]]
* [[Multinationales Unternehmen]]
* [[Organisationskultur]]
* [[Theorie Z]]

== Literatur ==
* Nancy Adler: ''International dimensions of organizational behavior.'' 3. Auflage. Thomson, Cincinnati, Ohio 1997.
* Gerhard Apfelthaler: ''Interkulturelles Management. Die Bewältigung kultureller Differenzen in der internationalen Unternehmenstätigkeit.'' Verlag Manz Fortis FH, Wien 2000, ISBN 3-7068-0584-7.
* Niels Bergemann, Andreas Sourisseaux (Hrsg.): ''Interkulturelles Management.'' 3., vollst. überarb. u. erw. Auflage. Springer, Berlin 2003, ISBN 3-540-42976-X.
* Jürgen Bolten (Hrsg.): ''Interkulturelles Handeln in der Wirtschaft.'' Verlag Wissenschaft und Praxis, Sternenfels 2004, ISBN 3-89673-214-5.
* Jürgen Bolten: Einführung in die Interkulturelle Wirtschaftskommunikation. Göttingen, V&R, 2015. Insbes. Kptl. "Anwendungsfelder in der Wirtschaft" (S. 133–222), ISBN 978-3-8252-4371-5.
* Irka Fürle: ''Erfolgsfaktoren internationaler virtueller Teams.'' In: ''Plattform - Das Magazin für interkulturelle Wirtschaft.'' 03/2010. [http://culturecommunication.wordpress.com/2010/10/25/erfolgsfaktoren-internationaler-virtueller-teams/ (online)]
* Geert Hofstede (Hrsg.): ''Lokales Denken, globales Handeln. Interkulturelle Zusammenarbeit und globales Management.'' 3., vollst. überarb. Auflage. DTV-Beck, 2006, ISBN 3-423-50807-8.
* Eckart Koch: ''Praxistraining Interkulturelles Management.'' 2., vollst. überarb. und erw. Auflage. UVK, Konstanz/München 2017, ISBN 978-3-86764-724-3.
* Eckart Koch, Sabine Speiser (Hrsg.): ''Interkulturelles Management - Neue Ansätze, Erfahrungen, Erkenntnisse.'' Rainer Hampp Verlag, München/Mering 2008, ISBN 978-3-86618-212-7.
* Richard D. Lewis: ''When cultures collide - Leading across cultures.'' 3. Auflage. Nicholas Brealey International, Boston/London 2006, ISBN 1-904838-02-2.
* Alexander Thomas, Eva-Ulrike Kinast, Sylvia Schroll-Machl (Hrsg.): ''Handbuch Interkulturelle Kommunikation und Kooperation.'' 1. Auflage. Band 1 und 2, Vandenhoeck & Ruprecht, 2003, ISBN 3-525-46186-0.

== Weblinks ==
* [http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/interkulturelles-management.html?referenceKeywordName=Cross+Cultural+Management ''Interkulturelles Management.''] In: ''Gabler Wirtschaftslexikon''
* [http://www.christian-wille.de/glossar.html Glossar zu zentralen Begriffen (Webseite von Christian Wille)]

== Einzelnachweise ==
<references />

{{Normdaten|TYP=s|GND=4343519-1}}

[[Kategorie:Interkulturalität]]
[[Kategorie:Management]]

Interkulturelles Management - Versionsgeschichte

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