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2026-04-20T10:24:05Z

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{{Eisberg|20 %<br />Sach-Ebene|80 %<br />Beziehungs-Ebene|float=right}}

Auf der '''Inhaltsebene''' (auch '''Sachebene''') werden in der [[Kommunikationspsychologie|Kommunikation]] objektiv überprüfbare Tatsachen rationalen Inhalts wie Termine, Beschäftigungsdauer übermittelt. Auf der Inhaltsebene bleibt das [[emotion]]ale Wechselspiel der Kommunikationspartner – im Gegensatz zur [[Beziehungsebene]] – außen vor.

Das [[Eisbergmodell]] besagt, dass die Beziehungsebene einen wesentlich größeren Einfluss auf die Kommunikation ausübt, dass sie aber oft im Verborgenen wirkt.

In vielen bekannten Kommunikationsmodellen, zum Beispiel von [[Schulz von Thun]] oder [[Watzlawick]], fließt die Untergliederung und Wirkung der Inhalts- und Beziehungsebene ein. Im Modell der [[vier Seiten einer Nachricht]] werden zusätzlich die Selbstoffenbarungs- und die Appellebene verwendet. In den meisten Seminaren zum Thema Kommunikation werden diese oder andere Modelle sowie die Einflüsse von Körpersprache und psychologischen Faktoren umfassend behandelt.

Die Bedingungen der Inhalts- und Beziehungsebene beschränken sich nicht nur auf die mündliche Kommunikation, sondern wirken sich auch in der schriftlichen Verständigung aus. So können Stilmittel wie [[Syntax|Satzbau]] und Wortwahl die Aufnahme durch den Leser beeinflussen. Besonders bei schwierigen Themen wie einer Beschwerde oder Kritik muss in der schriftlichen Form der „richtige Ton“ getroffen werden.

== Siehe auch ==
*[[Zwischenmenschliche Kommunikation]]
*[[Doppelbotschaften]]
*[[Doppelbindungstheorie]] (''double-bind theory'')

== Literatur ==
*[[Friedemann Schulz von Thun]]: ''[[Miteinander reden]]. Störungen und Klärungen, Allgemeine Psychologie der Kommunikation.'' Reinbek bei Hamburg 2005, ISBN 3-499-17489-8
*Paul Watzlawick, Janet H. Beavin, Don D. Jackson: ''Menschliche Kommunikation. Formen, Störungen, Paradoxien.'' Basel 2003, ISBN 3-456-83457-8
*Stefanie Große Boes, Tanja Kaseric: ''Trainer-Kit: Die wichtigsten Trainer-Theorien, ihre Anwendung im Seminar und Übungen für den Praxistransfer.'' Bonn 2006, ISBN 3-936075-45-X

== Weblinks ==
*[http://www.phil.uni-passau.de/kompakt/downloads/MKSeminarunterlagen_Uni_Passau.pdf Seminarunterlagen, Moderation & Kommunikation, Universität Passau] (PDF-Datei)
*[https://www.wirtschaftsdeutsch.de/materialboerse/arbeitsblatt-korrespondenz-1.pdf Forum Wirtschaftsdeutsch, Korrespondenz als Dialog, Lesen, Verstehen, Schreiben] (PDF-Datei; 92 kB)
*[https://www.ibim.de/techniken/6-2.htm Lern- und Lehrunterlagen, Kommunikation, Sach- und Beziehungsebene]

[[Kategorie:Kommunikationswissenschaft]]

Inhaltsebene - Versionsgeschichte

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