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2025-05-28T10:20:36Z

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Unter '''Informationswert''' versteht man in der [[Entscheidungstheorie]] die [[Informationskosten]], die ein [[Entscheidungsträger]] höchstens aufbringen darf, ohne dass die [[Information]]sbeschaffung für seine [[Entscheidung]] nachteilig wird. Positiv ausgedrückt stellt er den [[Wert (Wirtschaft)|Wert]] dar, den die Verbesserung einer Entscheidung durch die zusätzlich beschafften Informationen erhält.

== Allgemeines ==
Entscheidungen können nur aufgrund vorliegender [[Information]]en und [[Daten]] getroffen werden. Information ist in diesem Zusammenhang „entscheidungsorientiertes Wissen“.<ref>Wolfgang Mag, ''Entscheidung und Information'', 1977, S. 5</ref> Informationen sind nur dann nutzlos, wenn sie keinen Rückschluss auf einen künftigen [[Umweltzustand]] erlauben.

Die Beschaffung von Informationen und Daten ist nicht immer kostenlos, sondern löst Informationskosten aus. Informationskosten entstehen durch die [[Suchverfahren|Suche]], [[Beschaffung]] und [[Nutzung (Technik)|Verwendung]] ([[Datenspeicher|Speicherung]], [[Prozess (Informatik)|Verarbeitung]], [[Datenübertragung|Übertragung]]) von Informationen im Vorfeld einer Entscheidung.<ref>[[Harald von Kortzfleisch]], ''Information und Kommunikation in der industriellen Unternehmung'', in: [[Zeitschrift für Betriebswirtschaft]] (Nr. 8), 1973, S. 555</ref> Das können tatsächliche Kosten sein wie etwa [[Telefon#Telefonvertrag|Telefongebühren]] (bei [[Kommunikationsmittel]]n) oder für das [[Gutachten]] eines [[Wirtschaftsprüfer]]s (als [[Informationsträger]]). Zudem muss die richtige (entscheidungsrelevante) Information durch den Entscheidungsträger aus der Vielzahl von weiteren Informationen durch zeitaufwendige [[Suchverfahren]] herausgefiltert, durch Zuordnungsentscheidung gespeichert und durch [[EDV]] verarbeitet werden.<ref>[https://books.google.de/books?id=K4i1BwAAQBAJ&pg=PA77&dq=Informationskosten&hl=de&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=Informationskosten&f=false Dirk Knauer, ''Act Big - Neue Ansätze für das Informationsmanagement'', 2015, S. 72 f.]</ref> Der hierbei verbrauchte Zeitaufwand gilt betriebswirtschaftlich als [[Opportunitätskosten]], die ebenfalls zu den Informationskosten gehören.<ref>Klaus Peter Kaas, ''Marktinformationen: Screening und Signaling unter Partnern und Rivalen'', in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft (Nr. 3), 1991, S. 358</ref>

Entscheidungsrelevante Informationen muss ein Entscheidungsträger vor seiner Entscheidung beschaffen und auswerten. Dabei hat er abzuwägen, ob im Hinblick auf den Informationsnutzen die Kosten angemessen sind. Unter Informationsnutzen versteht man die Veränderung des [[Zielerreichungsgrad]]es, die durch die Berücksichtigung einer zusätzlichen Information bei der Entscheidungsfindung herbeigeführt werden kann.<ref>Jacob Marschak, ''Remarks on the Economics of Information'', in: Contributions to Scientific Research in Management, Cowles Foundation Paper 146, 1960, S. 80</ref> Anders ausgedrückt spiegelt die Differenz von Informationsnutzen und Informationskosten den Informationswert wider.<ref>Horst Glaser, ''Informationswert'', in: Erwin Grochla, Handwörterbuch der Organisation, 1980, Sp. 934</ref> Informationswert ist der kritische Wert, für den ein Entscheidungsträger [[Gleichgültigkeit|indifferent]] ist zwischen dem Erhalt einer Information und ihrem Nicht-Erhalt.<ref>Irving H. LaValle, ''On Cash Equivalents and Information Evaluation'', in: Decisions under Uncertainty, Part I, in: Journal of the American Statistical Association, Jahrgang 63, 1968, S. 266 ff.</ref> Die Informationsbeschaffung bei der [[Entscheidungsvorbereitung]] ist demnach nur solange effizient, bis die [[Grenzkosten]] der letzten Information <math>K_g</math> deren [[Grenznutzen]] <math>N_g</math> entsprechen:

:<math>{K_g}</math> = <math>{N_g}</math>.

In dieser Situation werden keine weiteren Informationen mehr beschafft, das Entscheidungsproblem ist entscheidungsreif.

== Arten ==
Der Informationswert wurde erstmals von [[Jacob Marschak]] im Jahre 1954 vorgeschlagen<ref>Jacob Marschak, ''Towards an Economic Theory of Organization and Information'', in Robert M Thrull (Hrsg.), Decision Processes, 1954, S. 187–220</ref> und aus betriebswirtschaftlicher Sicht in das deutschsprachige Schrifttum 1969 von [[Horst Albach]] eingeführt.<ref>Horst Albach, ''Informationswert'', in: Erwin Grochla (Hrsg.), Handwörterbuch der Organisation, 1969, Sp. 720–727</ref> Marschak verstand hierunter die Ergebnisveränderung, die mit Hilfe einer entsprechenden Information erwartet werden kann.

[[Helmut Krcmar]] zufolge lassen sich drei Arten von Informationswerten unterscheiden:<ref>[https://books.google.de/books?id=rZI9BQAAQBAJ&pg=PA36&dq=Informationswert+vollst%C3%A4ndige+information&hl=de&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=Informationswert%20vollst%C3%A4ndige%20information&f=false Helmut Krcmar, ''Einführung in das Informationsmanagement'', 2015, S. 36 ff.]</ref>
* ''Normativer Informationswert'': er ist die Differenz zwischen dem Wert der optimalen Handlungsalternative nach Information und dem Wert der vor der Informationsbeschaffung optimalen Alternative. Durch die Informationsbeschaffung können zusätzliche Handlungsalternativen gefunden oder bisherige ausgeschlossen werden.
* ''Realistischer Informationswert'' ist der Gewinn, der durch eine Entscheidung erwirtschaftet wird, welcher durch Nutzung einer bestimmten Information entstanden ist.
* Ein ''subjektiver Informationswert'' ist vom [[Wissen]]s- und [[Erfahrung]]sstand eines Entscheidungsträgers abhängig, kommt bei Entscheidungen unter Zeitdruck zustande und ist einer wissenschaftlichen Analyse schwer zugänglich.

== Ermittlung des Informationswerts ==
Der Informationswert bezieht sich stets auf die Entscheidungssituation ''vor'' Kenntnis des Informationsinhalts. Der Informationswert <math>IW</math> ergibt sich – bei [[Risikoneutralität]] des Entscheidungsträgers – als Differenz zwischen dem Gewinnerwartungswert (vor Abzug der Informationskosten) bei Entscheidung mit Informationsbeschaffung <math>EI</math> und dem Gewinnerwartungswert bei Entscheidung ohne Informationsbeschaffung <math>E</math>:

:<math>\mbox{IW} = {\mbox{EI} - \mbox{E}}</math>

Der Erhalt einer kostenlosen Information <math>I</math> kann einen Entscheidungsträger nicht schlechter stellen:

:<math>{I}</math> ≥ <math>{0}</math>

Der Erwerb kostenpflichtiger Informationen ist hingegen solange vorteilhaft, wie der Informationswert <math>IW</math> höher ist als die Informationskosten <math>IK</math>:

:<math>{IW}</math> ≥ <math>{IK}</math>

Der Nutzen zusätzlich beschaffter Informationen lässt eine gefällte Entscheidung an Effektivität gewinnen. Der Informationswert zusätzlicher Information ist jedoch gleich Null, wenn diese keine Verbesserung der Entscheidung hervorruft. Allerdings bestätigt sie den Entscheidungsträger in seiner Entscheidung, führt somit zur Verringerung der [[Ungewissheit]]. Der Informationswert ist maximal, wenn die Information vollkommen ist und deshalb der wahre [[Erwartungswert]] einer Entscheidung erreicht werden kann. In den meisten Entscheidungssituationen gibt es jedoch keine vollkommenen (sicheren) Informationen, zumindest sind die Informationskosten vollkommener Informationen so hoch, dass deren Beschaffung von vorneherein ausgeschlossen werden kann.<ref>[https://books.google.de/books?id=gaiLBQAAQBAJ&pg=PA317&dq=entscheidung+Informationswert&hl=de&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=entscheidung%20Informationswert&f=false Helmut Laux/Robert M. Gillenkirch/Heike Y. Schenk-Mathes, ''Entscheidungstheorie'', 2014, S. 323]</ref>

Übersteigen jedoch die Informationskosten den Informationswert, wird der Entscheidungsträger vom Erwerb der Information absehen und auf der Grundlage der bereits vorhandenen Informationen entscheiden.<ref>[https://books.google.de/books?id=2g-9WQyv2SYC&pg=PA25&dq=entscheidung+Informationswert&hl=de&sa=X&redir_esc=y#v=snippet&q=LaValle&f=false Martin Strumpler, ''Informationsbewertung unter Ambiguität'', 2011, S. 26 f.]</ref> Berücksichtigt man die Informationskosten, ist eine Informationsbeschaffung dann vorteilhaft, wenn der Informationswert höher ist als die Informationskosten.<ref>[https://books.google.de/books?id=GnCXEfo61rgC&pg=PA121&dq=entscheidung+Informationswert&hl=de&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=entscheidung%20Informationswert&f=false Thorsten Hagenloch, ''Grundzüge der Entscheidungslehre'', 2009, S. 121 ff.]</ref>

Voraussetzung für diese Aussagen ist die Risikoneutralität des Entscheidungsträgers. Andere Ergebnisse zeigen sich, wenn er [[Risikoaversion|risikoavers]] oder [[Risikofreude|risikofreudig]] ist: der Risikofreudige neigt dazu, weniger Informationen zu beschaffen, so dass für ihn der Informationswert keine besondere Bedeutung besitzt und umgekehrt.

== Informationsparadoxon ==
Aus der [[ex ante|ex-ante]]-Betrachtung von Informationswert und Informationskosten können in Form des [[Informationsparadoxon (Kapitalmarkttheorie)|Informationsparadoxons]] Widersprüche auftreten.<ref>[https://books.google.de/books?id=Y8HLBgAAQBAJ&pg=PA377&dq=entscheidung+Informationswert&hl=de&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=entscheidung%20Informationswert&f=false Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, ''Gabler Volkswirtschafts-Lexikon'', 1990, S. 377]</ref>
* ''Vor'' Beschaffung einer Information ist ihr Informationswert noch unbekannt, so dass sich ihr Informationswert erst ''nach'' Beschaffung ergibt und sich dann als entscheidungsunerheblich herausstellen könnte. Ein positiver Informationswert setzt [[Dieter Schneider (Ökonom)|Dieter Schneider]] zufolge voraus, dass durch die Nutzung der Information sich eine Entscheidung für die Handlungsalternative x in eine für y ändert.<ref>[https://books.google.de/books?id=LtOdCgAAQBAJ&pg=PA216&dq=entscheidung+Informationswert&hl=de&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=entscheidung%20Informationswert&f=false Dieter Schneider, ''Theorie der Unternehmung'', 1997, S. 218]</ref> Ob eine Information einen Informationswert in diesem Sinne hat, erfährt der Entscheidungsträger erst später.
* Sammelt ein Entscheidungsträger Informationen nur deshalb, um seine [[Intuition|intuitive]] Entscheidung zu unterstützen oder [[Rechenschaft|rechtfertigen]], wird die Entscheidung durch die Informationen nicht verbessert, ihr Informationswert ist Null.
* Der Informationswert hängt schließlich vom physiologischen Zustand des Entscheidungsträgers ab ([[Übermüdung]], [[Krankheit]]), von der Art der Aufbereitung von Informationen (wissenschaftlich, volkstümlich) und wie er sie versteht.

== Siehe auch ==
* [[Informationswertanalyse]]

== Einzelnachweise ==
<references />

{{Normdaten|TYP=s|GND=4123429-7}}

[[Kategorie:Information]]
[[Kategorie:Informationswissenschaft]]
[[Kategorie:Entscheidungstheorie]]
[[Kategorie:Planung und Organisation]]

Informationswert - Versionsgeschichte

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