https://wiki-de.moshellshocker.dns64.de/index.php?action=history&feed=atom&title=Informations%C3%BCberflutungInformationsüberflutung - Versionsgeschichte2026-06-08T16:45:25ZVersionsgeschichte dieser Seite in Wikipedia (Deutsch) – Lokale KopieMediaWiki 1.43.8https://wiki-de.moshellshocker.dns64.de/index.php?title=Informations%C3%BCberflutung&diff=787168&oldid=previmported>KukiHaki: /* Literatur */ ergänzt2025-07-01T16:40:04Z<p><span class="autocomment">Literatur: </span> ergänzt</p>
<p><b>Neue Seite</b></p><div>'''Informationsüberflutung''' (auch ''Informationsflut,'' {{enS|information overload}} oder {{enS|information flood}}) bezeichnet in der [[Informetrie]] in einer ersten Bedeutung die intellektuelle Belastung einer [[Person]], die zu viele [[Information]]en übermittelt bekommt, um diese zeitnah verarbeiten zu können.<br />
<br />
== Allgemeines ==<br />
<br />
{{Belege}}<br />
Neben der [[Informationswissenschaft]] wird Informationsüberflutung auch in den [[Wirtschaftswissenschaft]]en, der [[Informatik]], der [[Psychologie]] und den [[Ingenieurwissenschaften]] untersucht. Konsequenz von Informationsüberflutung ist eine Verschlechterung der [[Entscheidung]]sfähigkeit eines [[Entscheidungsträger]]s.<ref>{{Literatur |Autor=Peter Gordon Roetzel |Titel=Information overload in the information age: a review of the literature from business administration, business psychology, and related disciplines with a bibliometric approach and framework development |Sammelwerk=Business Research |Band=12 |Nummer=2 |Datum=2019-12 |ISSN=2198-3402 |DOI=10.1007/s40685-018-0069-z |Seiten=479–522 }}</ref> Informationsüberflutung am Arbeitsplatz beeinträchtigt darüber hinaus die Gesundheit und Leistungsfähigkeit von Mitarbeitern.<ref>{{Literatur |Autor=Annika Piecha, Winfried Hacker |Titel=Informationsflut am Arbeitsplatz – Umgang mit großen Informationsmengen vermittelt durch elektronische Medien. Projekt F 2373. |Hrsg=Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin |Ort=Dortmund, |Datum=2020 |DOI=10.21934/BAUA:BERICHT20201019 |Online=https://www.baua.de/DE/Angebote/Publikationen/Berichte/F2373.html |Abruf=2021-03-09}}</ref><br />
<br />
In der zweiten Bedeutung kann es auch eine Technik der [[Manipulation]] bezeichnen. Die englische Bezeichnung ''Information overload'' wurde 1970 von [[Alvin Toffler]] in seinem Buch ''Future Shock'' geprägt.<br />
<br />
Große Mengen („Flut“) an alten [[Daten]], an neu hinzugefügten Daten, Widersprüche in vorhandenen Daten und ein niedriges [[Signal-Rausch-Verhältnis]], also ein hohes Rauschen (im übertragenen Sinne), machen es schwierig, Informationen zu filtern (= [[Wichtigkeit|Wichtiges]] von Unwichtigem und Interessantes von Uninteressantem zu trennen). Unwissen über Methoden des Vergleichens und Aufarbeitens von Informationen kann diesen Effekt verstärken. Ein wichtiger Filter ist dabei die [[selektive Wahrnehmung]].<br />
<br />
Die These „Too much of anything can make you sick“ ({{deS|„Zu viel an irgendetwas kann dich krank machen“}}) zeigt, welche Informationen zu Reizüberflutung führen können – anything meint nicht something, sondern etwas von Desinteresse, etwas [[Dissonanz]], keine Harmonie. Eine geringe Dosis beeinträchtigt meistens nur wenig, während too much zu einem psychischen Abwehrmechanismus ([[Reaktanz (Psychologie)|Reaktanz]]) führt, zum Ablösen von der Quelle.<br />
<br />
== Gründe ==<br />
Gründe für die Informationsüberflutung sind:<br />
* schnelle Entwicklung der [[Informations- und Kommunikationstechnik]] (geringere Speicherkosten, [[Suchmaschine]]n),<br />
* globale [[Vernetzung]] des [[Wissen]]s,<br />
* unter anderem auch die Zunahme der [[Publikationsform]]en und<br />
* eine [[Propaganda|propagandistische]] Absicht.<br />
<br />
Bei [[E-Mail]]s werden Informationen im Sinne einer ''[[Push-Medien|push]]''-Kommunikation an die Empfänger versendet, wobei Nachrichten als [[Header (E-Mail)#CC: Carbon Copy, die Kopie|''Carbon Copy'']] zugleich an viele Empfänger versendet werden können. Durch dieses sogenannte [[Posting]] (vergleichbar mit einem [[Schwarzes Brett|Schwarzen Brett]], das eine Information ebenfalls teil-öffentlich macht) steigt die Gesamtzahl der Nachrichten erheblich.<br />
<br />
== Informationsüberflutung und Propaganda ==<br />
Emma Briant charakterisiert diese Propagandatechnik wie folgt:<ref>Briant, Emma. ''Propaganda and counter-terrorism: Strategies for global change.'' Oxford University Press.<br />
<br />
"Information overload can have the same effect as secrecy and certainly in the short term and for democracies today it might be considered more effective."<br />
<br />
"When information overload occurs, it is likely that a reduction in decision quality will occur."<br />
<br />
"The glut of information generated by modern technology [...] threatens to make its receivers passive. Overload prompts disengagement."</ref><ref>{{Literatur |Autor=Briant Emma |Titel=Propaganda and counter-terrorism: Strategies for global change |Verlag=Oxford University Press |Datum=2015-01-01 |ISBN=9781847799623 |Online=https://books.google.com.ph/books?id=f_M_CwAAQBAJ&pg=PA8&dq=briant+information+overload&hl=en&sa=X&ved=0ahUKEwiXw-2M973hAhUG7WEKHTRQA30Q6AEIKTAA#v=onepage&q=briant%20information%20overload&f=false |Abruf=2019-04-07}}</ref><br />
<br />
* "Informationsüberflutung kann die gleiche Wirkung haben wie die Geheimhaltung und sicherlich kurzfristig und für Demokratien heute als wirksamer angesehen werden."<br />
* "Wenn eine Informationsüberflutung auftritt, ist es wahrscheinlich, dass die Entscheidungsqualität beeinträchtigt wird."<br />
* "Die Informationsflut, die durch die moderne Technologie erzeugt wird, [...] droht, die Empfänger passiv zu machen. Überlastung führt zur Ablösung."<br />
<br />
Diese Technik wird auch von [[Rainer Mausfeld]] dargestellt.<ref>Rainer Mausfeld: ''Warum schweigen die Lämmer? Wie Elitendemokratie und Neoliberalismus unsere Gesellschaft und unsere Lebensgrundlagen zerstören.'' Westend, Frankfurt am Main 2018, S. 32 ff., 39–42.</ref> Der Zusammenhang zwischen Informationsflut und der schnelleren Verbreitung von fake news ist umstritten.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.derstandard.de/story/2000095986352/oft-zitierte-studie-ueber-ausbreitung-von-fake-news-war-selbst |titel=Oft zitierte Studie über Ausbreitung von "Fake News" war selbst falsch - derStandard.de |zugriff=2019-04-07 |sprache=de-AT}}</ref><br />
<br />
Bei der propagandistischen Verwendung handelt es sich in einem weiteren Sinne auch um die Überschwemmung des Rezipienten mit einer Flut widersprüchlicher, vager und unbelegter oder erfundener Informationen, die Orientierung unmöglich macht und damit zur Verunsicherung und zum Unglauben führt.<br />
<br />
== Umgang ==<br />
Ansatzpunkte, um einer Informationsüberflutung entgegenzuwirken, sind:<br />
* die eigenen Fähigkeiten und Kenntnisse im Umgang mit Informationen zu verbessern. Dazu gehört Bildung in den Bereichen [[Selbstmanagement]], [[Informationsmanagement]] und [[Medienkompetenz]] mit dem Ziel, unter anderem systematisch Prioritäten zu setzen und Maßnahmen anzuwenden, damit die eingegangenen Informationen nicht überhandnehmen, sodass sie nicht mehr überschaubar werden.<br />
* die Qualität von Informationen im Arbeitsumfeld zu verbessern. Dies kann beispielsweise durch die Einführung von Qualitätsstandards und Regeln für Information und Kommunikation sowie durch bessere Strukturierung und [[Visualisierung]] von Information geschehen.<br />
* die [[Arbeitsorganisation]] zu verbessern. Dazu gehört, dass wichtige Arbeiten ohne Unterbrechung bearbeitet werden können. An Informationslieferanten sollte klar kommuniziert werden, welche Informationen benötigt werden und welche nicht. Zum Filtern und Organisieren von Informationen kann Technologie (z.&nbsp;B. E-Mail-Filter) eingesetzt werden.<br />
<br />
== Online Communitys ==<br />
Der Ausdruck Informationsüberflutung wird gewöhnlich verwendet im Zusammenhang mit verschiedenen Formen der [[Netzbasierte Kommunikation|netzbasierten Kommunikation]] wie beispielsweise<br />
* [[E-Mail]]<br />
* [[Social Media]]: [[Blog]]s und [[Mikroblog]]s (z.&nbsp;B. [[Twitter]]), Content Communitys (z.&nbsp;B. [[YouTube]]), [[Soziales Netzwerk (Internet)|soziale Netzwerke]] (z.&nbsp;B. [[Facebook]]), [[MMORPG]]s (z.&nbsp;B. [[World of Warcraft]]), und soziale [[virtuelle Welt]]en (z.&nbsp;B. [[Second Life]])<br />
<br />
Durch die je nach Person begrenzte Möglichkeit, Informationen zu verarbeiten, werden [[Online-Community]]s in ihrer Aktivität eingeschränkt. Mit steigender Anzahl der Beiträge reagieren Community-Mitglieder mit dem Ignorieren von Informationen, dem Verringern ihrer Beiträge oder dem gänzlichen Verlassen der Community; in solchen mit hohem Wachstum an Mitgliedern wurde zugleich eine steigende Abwanderung und sinkende Beitragszahlen von bisherigen Mitgliedern beobachtet, was neben dem sogenannten [[Soziales Faulenzen|sozialen Faulenzen]] der Informationsüberflutung als Gegenpart zum [[Netzwerkeffekt]] zugeschrieben wird.<br />
<br />
Die Wirksamkeit einer Informationsüberflutung hängt stark von der jeweiligen Software ab. Sie wird etwa in Communitys, in denen [[asynchrone Kommunikation]] vorherrscht, für geringer angesehen als bei solchen mit [[Synchrone Kommunikation|synchroner Kommunikation]].<ref>Sandra Schaffert, Diana Wieden-Bischof: ''Erfolgreicher Aufbau von Online-Communitys. Konzepte, Szenarien und Handlungsempfehlungen.'' Salzburg Research Forschungsgesellschaft, Saltzburg 2009, ISBN 978-3-902448-13-2, S. 38. [http://books.google.de/books?id=27P_VJfOKnQC&lpg=PA38&pg=PA37#v=onepage&q&f=true als Vorschau verfügbar bei Google bücher], abgerufen am 14. April 2011</ref><ref>Timo Beck: ''Web 2.0: User-Generated Contend in Online Communities. A theoretical and empirical investigation of its Determinatns.'' Diplomica Verlag, Hamburg 2007, ISBN 978-3-8366-5492-0, S. 24–27. [http://books.google.de/books?id=E-MrNS9STLUC&pg=PA24&hl=de#v=onepage&q&f=true als Vorschau verfügbar bei Google bücher] (englisch), abgerufen am 14. April 2011.</ref><br />
<br />
== Zitate ==<br />
{{Zitat|Die durch moderne Technologien erzeugte Informationsflut droht deren Adressaten in Passivität versinken zu lassen. Seely Brown trifft hier eine hilfreiche Unterscheidung zwischen Information und Kommunikation. Eine Überfülle an Information ist kein nebensächliches Problem. Große Mengen an Rohdaten bilden eine politische Tatsache. Die wachsenden Datenmengen führen zu einer Zentralisierung der Kontrolle. In der Kommunikation verringert sich dagegen die Informationsmenge durch die Interaktion der Menschen und ihre Interpretationen. Bearbeiten und Weglassen sind Verfahren, die eine Dezentralisierung der Kommunikation bewirken.|[[Richard Sennett]]<ref>Richard Sennett: ''Die Kultur des neuen Kapitalismus.'' Berlin Verlag, Berlin 2005, ISBN 3-8270-0600-7, S. 136.</ref>}}<br />
<br />
{{Zitat|Wir ertrinken in Informationen und hungern nach Wissen.|[[John Naisbitt]]<ref>{{Internetquelle |url=https://www.seefelder.de/interpretation/zitat009/ |titel=Zitate {{!}} John Naisbitt {{!}} Interpretationen |sprache=de-DE |abruf=2022-07-03}}</ref>}}<br />
<br />
== Siehe auch ==<br />
* [[Verhaltenstherapie]], auch [[Konditionierung]], Reizgeneralisierung (Erlernen von Reiz-Reaktions-Mustern)<br />
* [[Reizüberflutung]]<br />
* [[Reizfilterung]]<br />
* [[Reizgeneralisierung]]<br />
* [[Störung der Sinnesverarbeitung]] (Störung der Reizfilterung)<br />
<br />
== Literatur ==<br />
<br />
* [[Martin Korte]]: ''Frisch im Kopf. Wie wir uns aus der digitalen Reizüberflutung befreien.'' Deutsche Verlags-Anstalt, München 2023, ISBN 978-3-641-28482-4.<br />
<br />
* Annika Piecha, Winfried Hacker: [https://www.baua.de/DE/Angebote/Publikationen/Berichte/F2373.pdf?__blob=publicationFile&v=7 Informationsflut am Arbeitsplatz – Umgang mit großen Informationsmengen vermittelt durch elektronische Medien. Projekt F 2373.] Hrsg.: Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, 2020, 187 S., [[doi:10.21934/baua:bericht20201019]].<br />
* Peter Gordon Roetzel: Information overload in the information age: a review of the literature from business administration, business psychology, and related disciplines with a bibliometric approach and framework development. In: ''Business Research,'' 2019, 12(2):479-522, [[DOI: 10.1007/s40685-018-0069-z]].<br />
* Martin J. Eppler, Jeanne Mengis: The concept of information overload: a review of literature from organization science, accounting, marketing, MIS, and related disciplines. In: ''The Information Society,'' 20, 2004, S. 325–344.<br />
<br />
== Weblinks ==<br />
<br />
* [https://core.ac.uk/download/pdf/286715468.pdf David Bawden, Lyn Robinson: ''Information Overload: an overview.''] In: Oxford Encyclopedia of Political Decision Making, Oxford University Press 2020<br />
<br />
* [http://www.chris-kimble.com/Publications/Documents/Kimble_1998.pdf The Role of Contextual Clues in the Creation of Information Overload], ([[PDF]]; 35&nbsp;kB, englisch)<br />
* Jörg Wittkewitz: [http://www.digitalpublic.de/weinberger-wissen-ueberfluss David Weinberger: Wissen im Überfluss], digitalpublic.de vom 19. Februar 2009<br />
* Christopher N. Carlson: [http://eprints.rclis.org/5432/ Information overload, retrieval strategies and Internet user empowerment], 2003. In The Good, the Bad and the Irrelevant (COST 269), Helsinki (Finnland), 3.–5. September 2003. [Conference paper] (englisch)<br />
* [http://www.tiscali.co.uk/money/guardian/news/2005/04/22/emailsposethreattoiq.html Guardian, Emails 'pose threat to IQ'] (englisch)<br />
* [http://www.timesonline.co.uk/article/0,,2-1580254,00.html Why texting harms your IQ], Times Online, 22. April 2005 (englisch)<br />
<br />
== Einzelnachweise ==<br />
<references /><br />
<br />
{{Normdaten|TYP=s|GND=4374795-4}}<br />
<br />
{{SORTIERUNG:Informationsuberflutung}}<br />
[[Kategorie:Informetrie]]<br />
[[Kategorie:Entscheidungstheorie]]<br />
[[Kategorie:Wahrnehmung]]<br />
[[Kategorie:Medienpsychologie]]</div>imported>KukiHaki