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2022-11-02T11:58:44Z

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{{Redundanztext
|3=Awareness Set
|4=Consideration Set
|5=Berücksichtigungsfeld|6=Reject Set|7=Inert Set|8=Inept Set|2=November 2022|1=[[Benutzer:Icodense99|Icodense]] 12:46, 2. Nov. 2022 (CET)}}
Der '''Inert Set''' ({{enS|inert}}, „untätig, zögerlich“) ist beim [[Kaufverhalten]] der [[Verbraucher|Konsumenten]] der [[Anglizismus]] für diejenige Teilmenge von [[Produkt (Wirtschaft)|Produkten]] des [[Güterangebot]]s, die dem Konsumenten zwar bekannt sind, die jedoch von ihm weder positiv noch negativ bewertet werden.

== Allgemeines ==
Im [[Konsumverhalten]] spielt das Problem, unter verschiedenen Produkt- oder [[Marke (Marketing)|Markenalternativen]] entscheiden zu müssen, eine herausragende Rolle.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Konsumentenverhalten/jkttEAAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=%22reject+set%22&pg=PA65&printsec=frontcover Dirk-Mario Boltz/Volker Trommsdorff, ''Konsumentenverhalten'', 2022, S. 64 f.]</ref> Dabei stehen dem Konsumenten verschiedene Selektionsstufen, die vom gesamten Güterangebot ({{enS|available set}}) beginnend immer weniger Produkte/Marken enthalten, zur Verfügung, bis für die [[Kaufentscheidung]] im Idealfall ein Produkt übrig bleibt.

== Selektionsstufen ==
Vom gesamten Güterangebot ist dem Verbraucher nur ein Teil bekannt ({{enS|[[Awareness Set]]}}), der restliche Teil ist ihm wegen mangelnder [[Markttransparenz]] (etwa fehlende [[Werbung]]) unbekannt ({{enS|unawareness set}}). Der ''Awareness Set'' enthält Produkte, über die der Verbraucher [[Wissen]] gebildet hat (''Produktwissen''; {{enS|processed set}}), der Rest besteht aus unklaren Vorstellungen über Produkte ({{enS|foggy set}}). Der Processed set wiederum besteht aus einer vom Konsumenten getroffenen Vorauswahl ({{enS|[[Consideration Set]]}}), vorerst zurückgestellten Produkten ({{enS|hold set}}) und den abgelehnten Produkten ({{enS|reject set}}).<ref>Dirk-Mario Boltz/Volker Trommsdorff, ''Konsumentenverhalten'', 2022, S. 65</ref> Die oder das zur Kaufentscheidung anstehenden Produkt(e) ({{enS|[[Evoked set]]}}) bilden schließlich die unterste Selektionsstufe.

Im Jahre 1975 unterschieden Autoren innerhalb des ''Awareness Sets'' zwischen [[Evoked set]], Inert set und [[Inept Set]]:<ref>Chem L Narayana/Rom J Markin, ''Consumer Behavior and Product Performance: An Alternative Conceptualization'', in: Journal of Marketing 39 (4), 1975, S. 2</ref>

{| class="wikitable" style="padding:1em; vertical-align:top; border:2px;"
|-
! [[Awareness Set]]
! Bemerkungen
|-
| Inert set
| Produkte, die vom Konsumenten weder positiv noch negativ bewertet werden; <br /> keine [[Kaufentscheidung]], weil indifferentes Kaufverhalten vorliegt
|-
| [[Inept Set]]
| Produkte, in denen der Konsument keine [[Bedürfnisbefriedigung]] sieht und die <br /> somit nicht in die Kaufauswahl kommen
|-
| [[Evoked set]]
| das oder die Produkte, die für eine Kaufentscheidung in Frage kommen
|}

Die einzelnen Selektions-Stufen sind gegenseitig eindeutig voneinander abgrenzbar.

== Wirtschaftliche Aspekte ==
Im Gegensatz zum ''Evoked set'' befinden sich im ''Inert set'' alle Produkte, denen der Konsument indifferent gegenübersteht, weil er sie weder positiv noch negativ bewertet, sowie im ''Inept set'' die Produkte, die er in ihrer gegenwärtigen Form nicht als kaufgeeignet ansieht.<ref>[https://www.google.de/books/edition/Neukundengewinnung_durch_Dialogkommunika/QzYjBAAAQBAJ?hl=de&gbpv=1&dq=%22reject+set%22&pg=PA72&printsec=frontcover Anna Liersch, ''Neukundengewinnung durch Dialogkommunikation'', 2012, S. 71]</ref> Das ''Inept Set'' ist somit eine vorläufige Selektionsstufe, aus der Produkte entweder in die Stufe der endgültig abgelehnten Produkte ([[Reject Set]]) oder in die künftige Vorauswahl des ''Evoked set'' wechseln können.

== Einzelnachweise ==
<references/>

[[Kategorie:Konsum]]
[[Kategorie:Marketing]]
[[Kategorie:Marketinglehre]]
[[Kategorie:Marktforschung]]
[[Kategorie:Marktpsychologie]]
[[Kategorie:Werbung]]

Inert Set - Versionsgeschichte

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