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2025-06-19T03:33:45Z

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Die Norm '''ISO/IEC 9126''' stellt eines von mehreren Modellen dar, um [[Softwarequalität]] sicherzustellen. Es bezieht sich mit seinen Kriterien ausschließlich auf die Qualität der [[Software]] als 'Produkt' ([[Produktqualität]]), nicht oder nur indirekt (über die Ergebnisse) auf die Qualität der [[Softwareentwicklung]]sprozesse ([[Prozessqualität]]).

Diese [[Internationale Organisation für Normung|ISO]]-Norm ist in der Norm [[ISO/IEC 25000]] aufgegangen und ist durch ebendiese Norm ersetzt.<ref>ISO-Store ''ISO/IEC 9126-1:2001''[https://www.iso.org/iso/catalogue_detail.htm?csnumber=22749] ''This standard has been revised by: ISO/IEC 25010:2011''</ref>

== Qualitätsmerkmale ==
[[Datei:ISO 9126 quality (de).svg|mini|Die Qualitätskriterien für Software als Produkt nach ISO 9126]]

Folgende Qualitätsmerkmale werden aufgeführt (Teilmerkmale werden im Anhang der Norm nur als Vorschläge aufgeführt):<ref name="HBalzert">Helmut Balzert ''Lehrbuch der Softwaretechnik'' z. B. in [http://books.google.de/books?id=vmfIb9R2QikC&pg=PA469&lpg=PA469&dq=ISO+9126+Funktionalit%C3%A4t+Benutzbarkeit+Wartbarkeit&source=bl&ots=lIrJ17wHlz&sig=rot7w9a0-x6ANFKJQvIkgBM8iFY&hl=de&sa=X&ei=YVIKUZHKD4KytAaS9oCIAw&ved=0CDgQ6AEwAjgU#v=onepage&q=ISO%209126%20Funktionalit%C3%A4t%20Benutzbarkeit%20Wartbarkeit&f=false]</ref>
* Änderbarkeit/[[Wartbarkeit]]: Welchen Aufwand erfordert die Durchführung vorgegebener Änderungen an der Software? – Aufwand, der zur Durchführung vorgegebener Änderungen notwendig ist. Änderungen können Korrekturen, Verbesserungen oder Anpassungen an Änderungen der Umgebung, der Anforderungen oder der funktionalen Spezifikationen einschließen.
** Analysierbarkeit: Aufwand, um Mängel oder Ursachen von Versagen zu diagnostizieren oder um änderungsbedürftige Teile zu bestimmen.
** Konformität: Grad, in dem die Software Normen oder Vereinbarungen zur Änderbarkeit erfüllt.
** [[Modifizierbarkeit]]: Aufwand zur Ausführung von Verbesserungen, zur Fehlerbeseitigung oder Anpassung an Umgebungsänderungen.
** Stabilität: Wahrscheinlichkeit des Auftretens unerwarteter Wirkungen von Änderungen.
** [[Testbarkeit|Testbarkeit / Prüfbarkeit]]: Aufwand, der zur Prüfung der geänderten Software notwendig ist.

* [[Gebrauchstauglichkeit (Produkt)|Benutzbarkeit]]: Welchen Aufwand fordert der Einsatz der Software von den Benutzern und wie wird er von diesen beurteilt? – Aufwand, der zur Benutzung erforderlich ist, und individuelle Beurteilung der Benutzung durch eine festgelegte oder vorausgesetzte Benutzergruppe. Siehe auch [[Software-Ergonomie]].
** [[Attraktivität]]: Anziehungskraft der Anwendung gegenüber dem Benutzer.
** [[Benutzerfreundlichkeit|Bedienbarkeit]]: Aufwand für den Benutzer, die Anwendung zu bedienen.
** Erlernbarkeit: Aufwand für den Benutzer, die Anwendung zu erlernen (zum Beispiel Bedienung, Ein-, Ausgabe).
** Konformität: Grad, in dem die Software Normen oder Vereinbarungen zur Benutzbarkeit erfüllt.
** Verständlichkeit: Aufwand für den Benutzer, das Konzept und die Anwendung zu verstehen.

* [[Effizienz (Informatik)|Effizienz]]: Wie liegt das Verhältnis zwischen Leistungsniveau der Software und eingesetzten Betriebsmitteln? – Verhältnis zwischen dem Leistungsniveau der Software und dem Umfang der eingesetzten Betriebsmittel unter festgelegten Bedingungen.
** Konformität: Grad, in dem die Software Normen oder Vereinbarungen zur Effizienz erfüllt.
** [[Leistung (Informatik)|Zeitverhalten]]: Antwort- und Verarbeitungszeiten sowie Durchsatz bei der Funktionsausführung.
** [[Komplexität (Informatik)|Verbrauchsverhalten]]: Anzahl und Dauer der benötigten Betriebsmittel bei der Erfüllung der Funktionen. Ressourcenverbrauch, wie CPU-Zeit, Festplattenzugriffe usw.

* [[Funktionalität (Produkt)|Funktionalität]]: Inwieweit besitzt die Software die geforderten Funktionen? – Vorhandensein von Funktionen mit festgelegten Eigenschaften. Diese Funktionen erfüllen die definierten Anforderungen.
** Angemessenheit<ref name=":0">{{Literatur |Autor=Gernot Starke |Titel=Effektive Softwarearchitekturen: ein praktischer Leitfaden; [ideal zur Vorbereitung auf die iSAQB-Zertifizierung] |Auflage=7., überarbeitete Auflage |Verlag=Hanser |Ort=München |Datum=2015 |ISBN=978-3-446-44361-7 |Abruf=2024-01-04}}</ref>: Liefern der richtigen oder vereinbarten Ergebnisse oder Wirkungen, zum Beispiel die benötigte Genauigkeit von berechneten Werten.
** [[Informationssicherheit|Sicherheit]]: Fähigkeit, unberechtigten Zugriff, sowohl versehentlich als auch vorsätzlich, auf Programme und Daten zu verhindern.
** [[Interoperabilität]]: Fähigkeit, mit vorgegebenen Systemen zusammenzuwirken.
** [[Konformität]]: Fähigkeit des Softwareprodukts, Standards, Konventionen oder gesetzliche Bestimmungen und ähnliche Vorschriften bezogen auf die Funktionalität einzuhalten.<ref name="HBalzert"/>
** Ordnungsmäßigkeit: Merkmale von Software, die bewirken, dass die Software anwendungsspezifische Normen oder Vereinbarungen oder gesetzliche Bestimmungen und ähnliche Vorschriften erfüllt.
** [[Richtigkeit]]<ref name=":0" />: Eignung von Funktionen für spezifizierte Aufgaben, zum Beispiel aufgabenorientierte Zusammensetzung von Funktionen aus Teilfunktionen.

* [[Plattformunabhängigkeit|Übertragbarkeit]]: Wie leicht lässt sich die Software in eine andere Umgebung übertragen? – Eignung der Software, von der Umgebung in eine andere übertragen werden zu können. Umgebung kann organisatorische Umgebung, Hardware- oder Software-Umgebung sein.
** Anpassbarkeit: Fähigkeit der Software, diese an verschiedene Umgebungen anzupassen.
** Austauschbarkeit: Möglichkeit, diese Software anstelle einer spezifizierten anderen in der Umgebung jener Software zu verwenden, sowie der dafür notwendige Aufwand.
** Installierbarkeit: Aufwand, der zum Installieren der Software in einer festgelegten Umgebung notwendig ist.
** [[Koexistenz]]: Fähigkeit der Software neben einer anderen mit ähnlichen oder gleichen Funktionen zu arbeiten.
** Konformität: Grad, in dem die Software Normen oder Vereinbarungen zur Übertragbarkeit erfüllt.

* [[Zuverlässigkeit (Technik)|Zuverlässigkeit]]: Kann die Software ein bestimmtes Leistungsniveau unter bestimmten Bedingungen über einen bestimmten Zeitraum aufrechterhalten? – Fähigkeit der Software, ihr Leistungsniveau unter festgelegten Bedingungen über einen festgelegten Zeitraum zu bewahren.
** [[Robustheit gegen Benutzungsfehler|Fehlertoleranz]]: Fähigkeit, ein spezifiziertes Leistungsniveau bei Software-Fehlern oder Nicht-Einhaltung ihrer spezifizierten Schnittstelle zu bewahren.
** Konformität: Grad, in dem die Software Normen oder Vereinbarungen zur Zuverlässigkeit erfüllt.
** Reife: Geringe Versagenshäufigkeit durch Fehlerzustände.
** Wiederherstellbarkeit: Fähigkeit, bei einem Versagen das Leistungsniveau wiederherzustellen und die direkt betroffenen Daten wiederzugewinnen. Zu berücksichtigen sind die dafür benötigte Zeit und der benötigte Aufwand.

== Siehe auch ==
* [[DIN 66272]]
* [[FURPS]]

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:ISO-Norm|9126]]
[[Kategorie:Qualitätsmanagement (Softwaretechnik)]]
[[Kategorie:IEC-Norm|9126]]

ISO/IEC 9126 - Versionsgeschichte

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