~2026-46137: /* Erste Häuser */

2026-01-16T08:04:34Z

Erste Häuser

Neue Seite

Ein '''Hotel ohne Personal''' ist eine Beherbergungsvariante in der [[Hotel]]branche. Diese Hotelvariante hat sich in den letzten Jahren sehr stark etabliert und ist bereits in vielen Ländern und Städten eine preiswerte Alternative zum normalen Hotelbetrieb.

== Entstehungsgeschichte ==
Das ''Hotel ohne Personal'' wurde nach mehreren Pilotversuchen vor allem 2009 verstärkt eingeführt, als die [[Wirtschaftskrise]] starke Auswirkungen auf die Hotelbranche hatte. Ziel war es, hochwertig ausgestattete Zimmer für Geschäfts- und Städte-Reisende preiswerter anzubieten. Einsparpotential bot hier vor allem der Bereich der [[Personalkosten]]. Der Verzicht auf ein [[Frühstück]] oder weitere [[Verpflegung]] konnte in Gegenden verwirklicht werden, in denen es ausreichend [[Restaurant]]s und [[Café]]s in der Nachbarschaft gibt.<ref>{{Internetquelle |autor=Helga Schnehagen |url=http://archiv.preussische-allgemeine.de/2010/paz4110.pdf|titel=Maschine ersetzt Mensch |werk=[[Preußische Allgemeine Zeitung]] |hrsg= |seiten=21|datum=2010-10-16 |format= |archiv-url= |archiv-datum= |kommentar=Folge 41 |offline= |abruf=2020-04-15}}</ref>

Dieser Hoteltyp wird als '''Automatenhotel''' bezeichnet.<ref>{{Internetquelle |autor= |url=https://www.hotelier.de/lexikon/a/automatenhotel |titel=Automatenhotel - Hotel ohne Personal |titelerg= |werk=hotelier.de |hrsg= |datum=2020-03-25 |seiten= |archiv-url= |archiv-datum= |abruf=2020-04-15|abruf-verborgen= |format= |sprache= |kommentar= |zitat= |offline=}}</ref> Das vermeidet begriffliche Ungenauigkeit durch den Einsatz von Personal für Buchungs-, Reinigungs- und Wartungsarbeiten.<ref>{{Internetquelle |autor=Elmar Pfeiffer |url=http://www.stalys.de/data/hotelglossar1.htm |titel=Automatenhotel |werk=Hotelwirtschaftliches Glossar |hrsg= |datum=2015-01 |archiv-url=https://web.archive.org/web/20170919113356/http://www.stalys.de/data/hotelglossar1.htm |archiv-datum=2017-09-19 |offline=1 |abruf=2020-04-15}}</ref>

== Ablauf ==
Der Bezug des Hotels erfolgt über einen Automaten am Eingang. Nach der Bezahlung mit Kredit- oder Debitkarte wird ein Zugangscode freigegeben, mit dem die Tür geöffnet werden kann und mit dem sich Getränke- und Snack-Automaten im Aufenthaltsraum bedienen lassen. Bei Vorbuchung wird der Zugangscode oftmals über SMS mitgeteilt. Für den Notfall gibt es eine Videoleitung mit Notruffunktion.

== Erste Häuser ==

In Finnland waren es Häuser der finnischen Hotelkette [[Omena Hotels]], unter anderem in der Hauptstadt [[Helsinki]].<ref>{{Internetquelle |autor= |url=https://www.omenahotels.com/fi/hinnat/ |titel=Omena Hotels |werk=omenahotels.com |hrsg= |datum= |format= |sprache=fi |offline= |archiv-url= |archiv-datum= |abruf=2020-04-15 |abruf-verborgen=}}</ref> Die Hotelkette bietet Zimmer für bis zu vier Personen in schlichter Ausstattung. Die Zimmer mit [[Kochnische]] und [[Wasserkocher]] sowie Kühlschrank und Essecke werden online gebucht und bezahlt, den Zugangscode zum Haus erhält der Gast über SMS oder E-Mail. Die früheren Hotels der Kette in Stockholm und Kopenhagen sind nicht mehr geöffnet. Der Betreiber des Stockholmer Hotels ging im Februar 2015 in Konkurs.<ref>{{Internetquelle |autor= |url=https://www.kauppalehti.fi/uutiset/tukholman-omenahotelli-konkurssissa/ecf034ac-69bf-3d91-bb94-310bdd14a2dc |titel=Tukholman Omenahotelli konkurssissa |werk=kauppalehti.fi |hrsg=Kauppalehti |datum=2015-02-26 |format= |sprache=fi |offline= |archiv-url= |archiv-datum= |abruf=2020-04-15 |abruf-verborgen=}}</ref>

Seit 2009 gibt es ein derartiges Hotel in [[Waldkirch SG|Waldkirch]] in der [[Schweiz]]

Im Januar 2010 startete das ''Vasano''-Hotel in [[Leipzig]] am [[Augustusplatz]] mit 18 [[Suite (Zimmerflucht)|Suiten]] „mit 5-Sterne-Ausstattung zum 4-Sterne-Preis“. Im April 2011 wurde das Hotel aus [[Markenschutz]]gründen in ''Abito Suites'' umbenannt.

Ein ähnliches Konzept hat die Hotelkette "Just Stay".

Im Jahr 2021 eröffnete in Düsseldorf das erste Automaten-Hotel der Marke ''Roatel''. Dabei handelt es sich um aus gebrauchten [[ISO-Container|ISO-Containern]] umgebaute Mini-Hotels in Autobahnnähe, vorwiegend für Berufskraftfahrer. Buchung und Bezahlung erfolgen online, das Mobiltelefon des Kunden fungiert via [[Near Field Communication|NFC-Chip]] als Schlüssel zum Öffnen des Hotelzimmers. Für Notfälle steht eine Hotline zum Personal zur Verfügung, das im Bedarfsfall die Zimmer aus der Ferne aufschließen kann.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.htr.ch/story/hotellerie/deutsche-firma-plant-einstieg-in-die-schweiz-mit-mini-hotels-44487 |titel=Bericht über Roatel |abruf=2026-01-15}}</ref>

In Deutschland eröffnete im Mai 2024 mit dem Wandery Hostel in Dessau das erste '''Hostel''' mit 26 Zimmern ohne Rezeption. Gäste erhalten dort den Zugangscode ebenfalls vorab digital und können so unabhängig von festen Öffnungszeiten ein- und auschecken.<ref>{{Internetquelle |autor=Laura Ludwig |url=https://www.mz.de/lokal/dessau-rosslau/wandery-hostel-neueroeffnung-innovationen-uebernachten-3895401 |titel=Ehemaliges Clubhostel in Dessau stellt sich mit anderen Namen neu auf |werk=mz.de |sprache=de |datum=2024-08-08|abruf=2025-08-29 |kommentar=Bezahlschranke}}</ref>

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Hoteltyp]]
[[Kategorie:Selbstbedienung]]

Hotel ohne Personal - Versionsgeschichte

~2026-46137: /* Erste Häuser */