<?xml version="1.0"?>
<feed xmlns="http://www.w3.org/2005/Atom" xml:lang="de">
	<id>https://wiki-de.moshellshocker.dns64.de/index.php?action=history&amp;feed=atom&amp;title=Gastgewerbe</id>
	<title>Gastgewerbe - Versionsgeschichte</title>
	<link rel="self" type="application/atom+xml" href="https://wiki-de.moshellshocker.dns64.de/index.php?action=history&amp;feed=atom&amp;title=Gastgewerbe"/>
	<link rel="alternate" type="text/html" href="https://wiki-de.moshellshocker.dns64.de/index.php?title=Gastgewerbe&amp;action=history"/>
	<updated>2026-06-04T10:55:33Z</updated>
	<subtitle>Versionsgeschichte dieser Seite in Wikipedia (Deutsch) – Lokale Kopie</subtitle>
	<generator>MediaWiki 1.43.8</generator>
	<entry>
		<id>https://wiki-de.moshellshocker.dns64.de/index.php?title=Gastgewerbe&amp;diff=286060&amp;oldid=prev</id>
		<title>imported&gt;Fan-vom-Wiki: Tippfehler</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="https://wiki-de.moshellshocker.dns64.de/index.php?title=Gastgewerbe&amp;diff=286060&amp;oldid=prev"/>
		<updated>2026-04-20T09:22:06Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;Tippfehler&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;b&gt;Neue Seite&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;{{Redundanztext&lt;br /&gt;
|3=Gastgewerbe&lt;br /&gt;
|4=Horeca&lt;br /&gt;
|2=Juli 2020|1=[[Benutzer:Ciciban|Ciciban]] ([[Benutzer Diskussion:Ciciban|Diskussion]]) 01:14, 28. Jul. 2020 (CEST)}}&lt;br /&gt;
[[Datei:Restaurant Maredo.jpg|mini|Gastgewerbe: hier Systemgastronomie]]&lt;br /&gt;
[[Datei:Gasthaus Glöckle, Geyerbad im Zollernalbkreis.jpg|mini|Das [[Gasthaus]] &amp;#039;&amp;#039;Glöckle&amp;#039;&amp;#039; aus den 1950ern in [[Geyerbad]], mit typischem Anbau und Eingang in den Verpflegungsbereich]]&lt;br /&gt;
Unter dem &amp;#039;&amp;#039;&amp;#039;Gastgewerbe&amp;#039;&amp;#039;&amp;#039;, präziser &amp;#039;&amp;#039;&amp;#039;Hotel- und Gastgewerbe&amp;#039;&amp;#039;&amp;#039; oder &amp;#039;&amp;#039;Beherbergungs- und Gaststättenwesen&amp;#039;&amp;#039; (in Deutschland &amp;#039;&amp;#039;&amp;#039;HoGa&amp;#039;&amp;#039;&amp;#039; oder [[Horeca|HoReCa]] abgekürzt), versteht man die [[gewerbe|gewerbsmäßige]] Verpflegung und/oder Beherbergung in einem &amp;#039;&amp;#039;Beherbergungs- und Gaststättenbetrieb&amp;#039;&amp;#039; (auch &amp;#039;&amp;#039;Gastbetrieb&amp;#039;&amp;#039; genannt).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Leistungen und Betriebsarten des Gastgewerbes ==&lt;br /&gt;
[[Datei:Betriebsarten Gastgewerbe.jpg|miniatur|Betriebsarten im Gastgewerbe]]&lt;br /&gt;
Das Gastgewerbe gliedert sich in die zwei Hauptsparten &amp;#039;&amp;#039;Kost&amp;#039;&amp;#039; und &amp;#039;&amp;#039;Logis&amp;#039;&amp;#039;:&lt;br /&gt;
* [[Beherbergung]] (Unterkunft für Aufenthalt und Übernachtung, &amp;#039;&amp;#039;Logis&amp;#039;&amp;#039; bzw. &amp;#039;&amp;#039;Logement&amp;#039;&amp;#039;, &amp;#039;&amp;#039;Rooming&amp;#039;&amp;#039;):&lt;br /&gt;
** [[Hotel]]s, [[Pension (Tourismus)|Pensionen]] und [[Gasthaus|Gasthäuser]] mit Beherbergung (Gastgewerbebetriebe der Beherbergung bieten im Allgemeinen auch Verpflegung, etwa als &amp;#039;&amp;#039;[[Vollpension]]&amp;#039;&amp;#039; (Übernachtung und alle Mahlzeiten) oder &amp;#039;&amp;#039;[[Halbpension]]&amp;#039;&amp;#039; (Übernachtung mit Frühstück und einer Mahlzeit) sowie &amp;#039;&amp;#039;Übernachtung mit Frühstück&amp;#039;&amp;#039; – diese ganze Sparte nennt man &amp;#039;&amp;#039;[[Hotellerie]]&amp;#039;&amp;#039;)&lt;br /&gt;
** sowie reine Beherbergung&lt;br /&gt;
* [[Gastronomie]] ([[Verpflegung]], Kost, &amp;#039;&amp;#039;Food &amp;amp; Beverage&amp;#039;&amp;#039; F&amp;amp;B‚ Essen und Getränke): [[Restaurant]], [[Tearoom]]/[[Café]], [[Bar (Lokal)|Bar]], [[Autobahnrestaurant]], [[Selbstbedienungsrestaurant]], [[Kantine]], [[Systemgastronomie]], Betriebsverpflegung, [[Catering]], [[mobile Verpflegung]] etc.&lt;br /&gt;
* Zusätzlich zum klassischen Gastgewerbe kommt der &amp;#039;&amp;#039;Unterhaltungssektor&amp;#039;&amp;#039; (wie [[Nachtlokal]]e, [[Diskothek|Dancing]]) – dieser ist meist mit Verpflegung, seltener mit Unterkunft verbunden.&lt;br /&gt;
* Als vierter Zweig des Gastgewerbes ist der [[Kur]]- und [[Wellness]]bereich zu nennen ([[Spa (Gesundheit)|Spa]]).&lt;br /&gt;
: Als speziellen Sektor gliedert man das &amp;#039;&amp;#039;HoReCa-Gewerbe&amp;#039;&amp;#039;, es umfasst die [[Hotel]]s, [[Restaurant]]s und [[Café]]s, mit der &amp;#039;&amp;#039;[[Hotellerie]]&amp;#039;&amp;#039; im eigentlichen Sinne als Untergruppe&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Nicht zum Gastgewerbe gehört die gesamte nicht wirtschaftliche Beherbergung und Verpflegung, wie häusliche Unterbringung, [[Verein]]swesen, [[humanitär]]e und [[sozial]]e Einrichtungen, [[Asyl]]wesen, [[Wohnungstausch]] und Schlafbörsen und anderes.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Nach &amp;#039;&amp;#039;Betriebsdauer&amp;#039;&amp;#039; unterscheidet man &amp;#039;&amp;#039;Ganzjahresbetriebe&amp;#039;&amp;#039; und &amp;#039;&amp;#039;[[Saisonbetrieb]]e&amp;#039;&amp;#039;. Unter den Saisonbetrieben differenziert man zwischen &amp;#039;&amp;#039;Einsaisonbetrieb&amp;#039;&amp;#039; (Sommer oder Winter) und &amp;#039;&amp;#039;Zweisaisonbetrieb&amp;#039;&amp;#039; (Sommer und Winter, Zwischensaison geschlossen).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Nach &amp;#039;&amp;#039;Unternehmensform&amp;#039;&amp;#039; des [[Gewerbebetrieb]]s unterscheidet man &amp;#039;&amp;#039;Inhaber-&amp;#039;&amp;#039; und &amp;#039;&amp;#039;Pachtbetriebe&amp;#039;&amp;#039;, als [[Unternehmensform]] sind Privatbetriebe, [[Aktiengesellschaft]]en und [[Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Deutschland)|GmbHs]] vorherrschend, Hotels werden auch unter [[Franchising|Franchise]]- oder [[Management]]verträgen geführt, [[Genossenschaft]]en sind ebenfalls vertreten.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
In Österreich sind die einzelnen Betriebsarten des Gastgewerbes (gemäß {{§|111|GewO|RIS-B|Dokumentnummer=NOR40152941}}&amp;amp;nbsp;Abs&amp;amp;nbsp;5&amp;amp;nbsp;[[Gewerbeordnung (Österreich)|Gewerbeordnung]])&amp;lt;ref&amp;gt;Bei der Gewerbeanmeldung (§&amp;amp;nbsp;339) ist die [[Betrieb]]sart zu bezeichnen, in der das Gastgewerbe ausgeübt werden soll.&amp;lt;/ref&amp;gt; nicht gesetzlich vorgegeben. Die unterschiedlichen Erscheinungsformen werden durch die wirtschaftlichen Gegebenheiten und die Verkehrsauffassung definiert.&amp;lt;ref&amp;gt;&amp;#039;&amp;#039; {{Webarchiv|text=Gastgewerbe - Änderung der Betriebsart |url=https://www.usp.gv.at/Portal.Node/usp/public/content/laufender_betrieb/gewerberechtliche_verfahren/gastgewerbe_betriebsart/34186.html |wayback=20140407094825 }}&amp;#039;&amp;#039;. In &amp;#039;&amp;#039;Unternehmensservice Portal&amp;#039;&amp;#039;, usp.gv.at &amp;#039;&amp;#039;→ Laufender Betrieb → Gewerberechtliche Verfahren → Gastgewerbe&amp;#039;&amp;#039;&amp;lt;/ref&amp;gt; Auch landesrechtlich bestehen Unterschiede. Wichtige grundlegende Betriebsarten sind:&amp;lt;ref name=&amp;quot;wko.at&amp;quot;&amp;gt; &amp;#039;&amp;#039;{{Toter Link |datum=2018-04 |url=http://portal.wko.at/wk/dok_detail_file.wk?angid=1&amp;amp;docid=682711&amp;amp;stid=326395 |text=Infoblatt Gastgewerbe &amp;amp; Betriebsarten}}&amp;#039;&amp;#039;, Wirtschaftskammer Niederösterreich (pdf)&amp;lt;/ref&amp;gt; [[Hotel]], [[Pension (Unterkunft)|Pension]], [[Gasthof]], [[Restaurant]], [[Gasthaus]], [[Imbissstube]], [[Jausenstation]], [[Buffet (Gastgewerbe)|Buffet]], Branntweinschenke, [[Bar (Lokal)|Bar]], [[Kaffeehaus]]/[[Café]], [[Kaffeerestaurant]], [[Espresso]], Stehkaffeeschenke, Kaffeekonditorei, [[Eissalon]], [[Pub]], [[Diskothek]]/Tanzcafé, [[Nachtklub]]. Für die jeweiligen Betriebsarten gelten je nach Bundesland einheitliche [[Sperrstunde|Sperrzeit]]en (§&amp;amp;nbsp;113 Abs&amp;amp;nbsp;1&amp;amp;nbsp;GewO, Landes-&amp;#039;&amp;#039;Sperrzeiten-/-stundenverordnungen&amp;#039;&amp;#039;)&amp;lt;ref&amp;gt;&amp;#039;&amp;#039; {{Webarchiv |text=Aufsperrstunden und Sperrstunden – Sperrstundenregelung im Gastgewerbe |url=http://portal.wko.at/wk/format_detail.wk?angid=1&amp;amp;stid=473426&amp;amp;dstid=2665 |archive-is=20130830014820}}&amp;#039;&amp;#039;, Wirtschaftskammer Österreich (Link auf die Landes-Sperrzeiten-/-stundenverordnungen)&amp;lt;/ref&amp;gt; Dazu kommen Betriebsarten der Parahotellerie wie Lieferküche/[[Catering]]/[[Partyservice]] ohne Kundenlokal.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Aufgabenbereiche und Berufsbezeichnungen ==&lt;br /&gt;
{{Anker|Gastgewerbeberuf}}&lt;br /&gt;
{{Überarbeiten}}&lt;br /&gt;
=== Gastronomie ===&lt;br /&gt;
==== Wirtschaft einschließlich Service ====&lt;br /&gt;
* Wirtschaftsdirektor oder [[Gastronomieleiter]] (auch &amp;#039;&amp;#039;F&amp;amp;B-Manager&amp;#039;&amp;#039;)&lt;br /&gt;
** stellvertretender Wirtschaftsdirektor (auch &amp;#039;&amp;#039;Assistant F&amp;amp;B-Manager&amp;#039;&amp;#039;)&lt;br /&gt;
*** Restaurantleiter &amp;#039;&amp;#039;(Restaurant Manager)&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
**** Oberkellner &amp;#039;&amp;#039;([[Maître d’hôtel]])&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
**** &amp;#039;&amp;#039;Sommelier&amp;#039;&amp;#039; ([[Weinkellner]])&lt;br /&gt;
**** &amp;#039;&amp;#039;[[Chef de Rang]]&amp;#039;&amp;#039; (Stationskellner)&lt;br /&gt;
**** &amp;#039;&amp;#039;Demichef de Rang&amp;#039;&amp;#039; (stellvertretender Stationskellner)&lt;br /&gt;
**** &amp;#039;&amp;#039;Commis de Rang&amp;#039;&amp;#039; (Speisen- und Getränketräger)&lt;br /&gt;
**** &amp;#039;&amp;#039;Food runner&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
*** Bankettserviceleiter &amp;#039;&amp;#039;(Banquet Service Manager)&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
**** stellvertretender Bankettserviceleiter &amp;#039;&amp;#039;(Assistant Banquet Service Manager)&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
**** &amp;#039;&amp;#039;Chef de Rang&amp;#039;&amp;#039; &amp;#039;&amp;#039;(Banquet Supervisor)&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
**** &amp;#039;&amp;#039;Demichef de Rang&amp;#039;&amp;#039; (Stationskellner)&lt;br /&gt;
**** &amp;#039;&amp;#039;Commis de Rang&amp;#039;&amp;#039; (Kellner)&lt;br /&gt;
*** &amp;#039;&amp;#039;[[Chef de Bar]]&amp;#039;&amp;#039; (Thekenchef)&lt;br /&gt;
**** &amp;#039;&amp;#039;Demi Chef de Bar&amp;#039;&amp;#039; (stellvertretender Thekenchef)&lt;br /&gt;
**** &amp;#039;&amp;#039;Commis de Bar&amp;#039;&amp;#039; (Thekengehilfe), siehe auch [[Barkeeper]]&lt;br /&gt;
*** Etagenserviceleiter &amp;#039;&amp;#039;(Room Service Manager)&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
**** Etagenkellner &amp;#039;&amp;#039;(Room Service Waiter)&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==== Küche ====&lt;br /&gt;
* [[Küchenchef]] &amp;#039;&amp;#039;(Chef de Cuisine)&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
** stellvertretender Küchenchef &amp;#039;&amp;#039;(Souschef)&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
*** Saucenkoch &amp;#039;&amp;#039;([[Saucier]])&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
**** Bratenkoch &amp;#039;&amp;#039;([[Rotisseur]])&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
**** Fischkoch &amp;#039;&amp;#039;([[Poissonnier]])&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
*** Beilagenkoch &amp;#039;&amp;#039;([[Entremetier]])&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
**** Gemüsekoch &amp;#039;&amp;#039;([[Legumier]])&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
**** Suppenkoch &amp;#039;&amp;#039;(Potager)&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
*** Koch der kalten Küche &amp;#039;&amp;#039;([[Gardemanger]])&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
**** Vorspeisenkoch &amp;#039;&amp;#039;([[Hors d’œuvrier]])&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
**** Küchenmetzger &amp;#039;&amp;#039;([[Boucher (Koch)|Boucher]])&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
*** Springer &amp;#039;&amp;#039;([[Tournant]])&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
*** Personalkoch &amp;#039;&amp;#039;(Communard)&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
*** Konditor/Dessertkoch &amp;#039;&amp;#039;([[Pâtissier]])&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== {{Anker|Housekeeping}}Arbeitsbereiche auf der Etage (Housekeeping) ===&lt;br /&gt;
Die Etagenabteilung umfasst folgende Räumlichkeiten und Bereiche:&lt;br /&gt;
# alle Gästezimmer&lt;br /&gt;
# sämtliche Gänge und Korridore&lt;br /&gt;
# den Hallenbereich&lt;br /&gt;
# alle öffentlichen Räumlichkeiten&lt;br /&gt;
# alle Treppenhäuser&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Die Etagenabteilung hat prinzipiell vier Hauptfunktionen:&lt;br /&gt;
# Gesamte Reinigung und Instandhaltung in Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung, Dekoration der Zimmer und Aufenthaltsräume&lt;br /&gt;
# Ausbildung und Training ihrer Mitarbeiter&lt;br /&gt;
# Bestellung und Kontrolle aller notwendigen Bedarfsmittel, Reinigungsmittel und Gästeartikel (Guest supplies)&lt;br /&gt;
# Administration – Dienstplaneinteilung und notwendige Kontrollreports&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Die Arbeitsbereiche auf der Etage beeinflussen die Form der Organisation. Die Tätigkeitsbereiche können abhängig von der Größe des Gastgewerbebetriebs und Niveaus organisiert werden.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Traditionelle Organisation auf der Etage:&lt;br /&gt;
** Die Leitung der Aufgaben erledigt die Directrice bzw. Hausdame(nassistentin)&lt;br /&gt;
** Zu der Directrice/Hausdame(nassistentin) gehören mehrere Brigaden auf den Etagen. Sie bestehen aus folgenden Personen: Zimmerfrau, Zimmermädchen, [[Reinigungskraft|Putzfrau]] und eventuell auch [[Hoteldiener|Lohndiener]] (Pagen und Aushilfskräfte) auf der Etage.&lt;br /&gt;
** Alle Brigaden erledigen die Aufräumungsarbeiten auf einer oder mehreren Etagen.&lt;br /&gt;
** Die Leitung und Abstimmung und Kontrolle ihrer Arbeiten erledigt die Directrice/Hausdame(nassistentin), die auch mit anderen Bereichen (F &amp;amp; B, Bankett usw.) den Kontakt hält.&lt;br /&gt;
* Moderne Organisation im Hotelbereich:&lt;br /&gt;
** der Housekeeper leitet diesen Bereich&lt;br /&gt;
** die Hausdamen kontrollieren die Arbeit der Brigaden auf den Etagen.&lt;br /&gt;
** Zu diesem Bereich gehören auch die Putzfrauen der Gemeinschaftsräume auf den Etagen.&lt;br /&gt;
** Im Vergleich zur traditionellen Organisation ist es flexibler.&lt;br /&gt;
* Einfache Organisation auf der Etage (dies trifft besonders für kleinere Hotels. Pensionen, Gasthäuser zu):&lt;br /&gt;
** Die Arbeit wird von der Hausdame kontrolliert, die mit dem Front Office den Kontakt hält.&lt;br /&gt;
** Es gibt auch die Möglichkeit, dass die Zimmermädchen unter der Leitung der Chief Concierge oder der Empfangsleitung stehen.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Zimmerstatus: Das Housekeeping zeigt mit der Veränderung des Zimmerstatus dem Room Division Management oder der Empfangsabteilung an, in welchem Zustand sich die Zimmer zurzeit befinden: z. B. leer – nicht aufgeräumt, besetzt, leer – sauber usw.&lt;br /&gt;
* &amp;#039;&amp;#039;Out of order&amp;#039;&amp;#039; – das Zimmer kann nicht vergeben werden (wird renoviert, es gibt technische Probleme, z. B. der Wasserhahn tropft, die Heizung funktioniert nicht richtig.)&lt;br /&gt;
* &amp;#039;&amp;#039;Rentable rooms&amp;#039;&amp;#039; – diese Zimmer können heute vergeben werden&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Der unten genannte Zimmerstatus wird von der Empfangsabteilung an die Hausdame gemeldet:&lt;br /&gt;
* &amp;#039;&amp;#039;No Show rooms&amp;#039;&amp;#039; – Zimmer, die gebucht wurden, aber die Gäste sind nicht angekommen.&lt;br /&gt;
* &amp;#039;&amp;#039;Walk in rooms&amp;#039;&amp;#039; – Zimmer für Gäste, die ohne Reservierung ankommen.&lt;br /&gt;
* &amp;#039;&amp;#039;Day rooms&amp;#039;&amp;#039; – Zimmer für Gäste, die nicht im Zimmer übernachten, sondern nur für einige Stunden das Zimmer in Anspruch nehmen (Flugpiloten, Flugpassagiere, die ihren Flug verpasst haben, Geschäftsleute für Sitzungen in Hotel-Suiten)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Überfüllung/[[Überbuchung]]: Im Hotel werden für eine bestimmte Periode mehr Zimmer verkauft, als zur Verfügung stehen. So versucht man Umsatzausfälle zu vermeiden, die wegen der Gäste entstehen, die nicht anreisen oder kurzfristig stornieren.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;#039;&amp;#039;Berufe im Housekeeping:&amp;#039;&amp;#039;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Hausdame&amp;lt;ref&amp;gt;{{Internetquelle |url=https://www.thegeorge-hotel.de/blog/hotel-hausdame-tips-hamburg-siebert-the-george.html |titel=Design Hotel SPA Hamburg |sprache=de |abruf=2024-02-04}}&amp;lt;/ref&amp;gt;&amp;lt;ref&amp;gt;{{Internetquelle |autor=MM-Redaktion |url=https://www.mallorcamagazin.com/nachrichten/gesellschaft/2021/10/15/94129/der-mann-der-als-hausdame-einem-luxushotel-auf-mallorca-arbeitet.html |titel=Der Mann, der als Hausdame in einem Luxushotel auf Mallorca arbeitet |datum=2021-10-15 |abruf=2024-02-04}}&amp;lt;/ref&amp;gt; bzw. Executive Housekeeper. Aufgaben:&lt;br /&gt;
** Leitung der Arbeit auf der Etage&lt;br /&gt;
** die Analyse der Arbeitseffektivität&lt;br /&gt;
** Planungsaufgaben (Grundreinigung, Wartungsarbeiten, Weiterbildungen)&lt;br /&gt;
** Sicherung des Personals&lt;br /&gt;
** Kontrolle&lt;br /&gt;
** die Organisation der Geschenke bzw. Treatments (bekészítések) für Stammgäste und VIP-Gäste – Wein, Obst …&lt;br /&gt;
** Betreuung der VIP-Gäste&lt;br /&gt;
** Vorbereitung des jährlichen Investitions- und Bedarfsplanes (Bestellplanes)&lt;br /&gt;
* Stellvertretende Hausdame (Assistant Housekeeper) = Wirtin: Sie verrichtet ihre Aufgaben unter der direkten Leitung des Housekeeping-Managers, die vor allem in der Leitung und Kontrolle der ihr unterstellten Mitarbeiter bestehen.&lt;br /&gt;
** Sie fertigt den täglichen Arbeitsplan der Zimmerfrauen an, sammelt die von ihnen angefertigten Rapporte ein und stimmt sie mit dem Beschäftigungsplan ab.&lt;br /&gt;
** Sie leitet den Verzehr aus der Minibar zur Berechnung weiter.&lt;br /&gt;
** Sie ist meist verantwortlich für 80–100 Zimmer (kommt immer auf den Standard des Hauses an)&lt;br /&gt;
* Hausdamenassistent (Housekeeping Supervisor)&lt;br /&gt;
*: Ist in allen Fragen der Hausdame unterstellt und hält engen Kontakt zu den Zimmermädchen&lt;br /&gt;
* Zimmermädchen/Roomboy (Cleaner)&lt;br /&gt;
*: Sie verrichten ihre Arbeit unter der Leitung der Hausdame.&lt;br /&gt;
** Ihre Aufgaben sind das Vorbereiten der Zimmer und anderer Räumlichkeiten.&lt;br /&gt;
** Sie können täglich ca. 20 Zimmer pro Person vorbereiten.&lt;br /&gt;
** Sie bekommen jeden Tag von der Hausdame die Liste der aufzuräumenden Zimmer und die Zimmerschlüssel/Zimmerkarten.&lt;br /&gt;
* Lohndiener (Page oder Aushilfe) auf der Etage&lt;br /&gt;
** Er hilft den Zimmermädchen bei den schweren Arbeiten (Wäschewechsel, Transport von Möbelstücken, Vorbereitung eines Zusatzbettes).&lt;br /&gt;
** Er hat nebenbei die Aufgabe, die Fluren und die Treppenhäuser, Aufgänge sauber zu halten.&lt;br /&gt;
* [[Reinigungskraft|Putzfrau]]&lt;br /&gt;
** sie haben die Aufgaben, die Räumlichkeiten außerhalb der Gästezimmer sauber zu halten.&lt;br /&gt;
** in einigen Hotels verrichten sie die Aufräumungsarbeiten in den Restaurants und Banketträumen.&lt;br /&gt;
* Wäschebeschließer ([[Beschließerin]])&lt;br /&gt;
*: Aufgaben: In größeren Häusern wird die Wäsche selbst gewaschen und dann auch von bestimmten Personen herausgegeben&lt;br /&gt;
* [[Nähen]]&lt;br /&gt;
*: Aufgabe: sie näht die zerrissene Wäsche.&lt;br /&gt;
* [[Wäscherei|Wäscher]] (Laundry Attendant)&lt;br /&gt;
*: Aufgaben: für die gesamte anfallende Wäsche in einem Hotel zuständig, Reinigung der Gästewäsche&lt;br /&gt;
* Uniformausgabe und -reinigung&lt;br /&gt;
*: Aufgaben: In großen Hotels wird für das Personal einheitliche Kleidung zur Verfügung gestellt, dieses wird meistens von der Wäscherei mit verwaltet&lt;br /&gt;
* Public Area Cleaner (zuständig für alle öffentlichen Bereiche im Haus)&lt;br /&gt;
* [[Floristik (Handwerk)|Florist]]&lt;br /&gt;
*: Aufgaben: Die Ausstattung aller Bereiche mit frischen Blumen, von der Hotelhalle bis zu den Zimmern und die Pflege aller Pflanzen&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Technische Abteilung  ===&lt;br /&gt;
Zur Instandhaltung der Infrastruktur und der Zimmer haben größere Hotels eine technische Abteilung, die von einem technischen Leiter geführt wird. Zu seinem Stab gehören je nach Bedarf [[Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik|Gas- und Wasserinstallateure]], [[Elektroinstallation|Elektrofachpersonal]], [[Maler und Lackierer]], [[Informationstechniker|IT]], [[E-Commerce-Manager]], [[Gärtner]], Schreiner und Polsterer.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Verwaltung ===&lt;br /&gt;
Wie jedes Wirtschaftsunternehmen benötigt auch ein Hotel eine Verwaltung. Neben der Geschäftsführung, Buchhaltung, Marketing und Personalwesen verfügt ein Hotel zusätzlich über die [[Reservierung]], in der Reservierungsleiter  und Reservierungssachbearbeiter tätig sind. Als zusätzlicher Bereich kommt ein [[Veranstaltung]]sbüro mit [[Bankett (Hotel)|Bankett]]verkaufsleiter, Bankettverkaufsbereichsleiter und Bankettverkaufskoordinator in Frage.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Rezeption ===&lt;br /&gt;
Die [[Rezeption (Betreuung)|Rezeption]] wird vom Empfangschef geleitet. Ihm unterstellt sind der stellvertretende Empfangschef, der Night Manager, der Assistant Night Manager, der [[Nachtportier]], der Rezeptions-Schichtleiter, Rezeptionsmitarbeiter, [[Kassierer]], Telefonvermittler, [[Concierge#Der Concierge im Hotelgewerbe|Conciergen]], [[Gepäckträger (Beruf)|Gepäckträger]], [[Liftboy]]s, [[Portier]]s, [[Wagenmeister (Hotel)|Wagenmeister]], [[Hoteldiener]] und [[Hotelpage]]n.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Sonstige Bereiche ===&lt;br /&gt;
* [[Wellness]]bereich&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Ausbildung ==&lt;br /&gt;
=== Ausbildung in Deutschland ===&lt;br /&gt;
Das Gastgewerbe ist einer der größten Ausbilder Deutschlands mit über 97.000 Auszubildenden. Es gibt folgende Ausbildungsberufe in der Hotellerie:&lt;br /&gt;
* Geprüfter Hotelmeister ([[Hotelmeister]])&lt;br /&gt;
* Staatlich geprüfter Assistent für Hotelmanagement&lt;br /&gt;
* Betriebswirt (Berufsakademie) für Hotel- und Gastronomiemanagement&lt;br /&gt;
* Fachmann/-frau für Systemgastronomie&lt;br /&gt;
* [[Hotelkaufmann]]/-frau&lt;br /&gt;
* [[Hotelfachmann]]/-frau&lt;br /&gt;
* [[Fachkraft im Gastgewerbe]] (nur zwei Jahre Ausbildungsdauer)&lt;br /&gt;
* [[Restaurantfachmann]]/-frau&lt;br /&gt;
* [[Koch]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Die Ausbildung dauert in Deutschland üblicherweise drei Jahre. Die Ausbildung umfasst das Arbeiten am Empfang, im Housekeeping (Gästezimmer), in der Hotelküche, Magazin, Hotelbüro (Verwaltung) und im Restaurant. Gute Fremdsprachenkenntnisse, mathematisches und wirtschaftlich effizientes Denken, Spaß an der Arbeit mit Menschen sowie eine hohe Belastbarkeit sind wichtige Voraussetzungen. Beim Hotelkaufmann ist der Bereich Hotelbüro besonders vertieft.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Deutschland stellt mit seinem dualen Ausbildungssystem für Hotel- und Gastronomieberufe im internationalen Vergleich eine Ausnahme dar. Im Ausland sind vor allem drei- bis vierjährige Hotelmanagement-Studiengänge &amp;#039;&amp;#039;(Bachelor of Hospitality Management)&amp;#039;&amp;#039; verbreitet, die etwa ein Jahr Praktikum beinhalten. Vergleichbare klassische betriebliche Ausbildungsgänge sind nicht vorhanden. Hotelmanagement-Studiengänge werden jedoch auch in Deutschland von Privathochschulen ([[Internationale Fachhochschule Bad Honnef-Bonn|Internationale Hochschule Bad Honnef – Bonn]], [[Hochschule für angewandtes Management]]), staatliche [[Berufsakademie]]n oder internationale Hotelfachschulen im Ausland (besonders in der Schweiz) angeboten. Inzwischen bietet die [[Hochschule Heilbronn]] als einzige staatliche Hochschule in Deutschland den 7-semestrigen Bachelor-Studiengang Hotel- und Restaurantmanagement an.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=== Ausbildung in Österreich ===&lt;br /&gt;
Das Angebot an Ausbildungen ist im tourismusintensiven Österreich sehr umfangreich. Es umfasst Lehrberufe, Ausbildungen an Fachschulen, Höheren Lehranstalten, Kollegs und Studien.&amp;lt;ref&amp;gt;[https://www.tourismusausbildung.at Tourismusausbildungen in Österreich] Private Infoseite zur Tourismusausbildung in Österreich, abgerufen am 31. März 2011&amp;lt;/ref&amp;gt; Die Ausbildung im [[Duale Ausbildung|dualen System]] ist wie in Deutschland aufgebaut. Folgende Lehrberufe werden angeboten:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* [[Gastronomiefachmann|Gastronomiefachmann/-frau]]&lt;br /&gt;
* Hotel- und Gastgewerbeassistent/in&lt;br /&gt;
* [[Koch|Koch/Köchin]]&lt;br /&gt;
* [[Restaurantfachmann]]/-frau – früher Kellner/in&lt;br /&gt;
* [[Fachmann für Systemgastronomie|Systemgastronomiefachmann/-frau]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Existenzgründung ==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Grundsätzlich herrscht in Deutschland [[Gewerbefreiheit]]. Für das Gastgewerbe reicht eine Gewerbeanmeldung jedoch nur aus, wenn kein Alkohol ausgeschenkt wird. Ansonsten muss der zukünftige Gastronom eine [[Konzession]] beantragen. Um diese zu erhalten, wird die persönliche Zuverlässigkeit, die fachliche Eignung und die Eignung der Betriebsräume überprüft. Daneben muss der Gastronom das [[Gaststättengesetz]], das [[Jugendschutzgesetz (Deutschland)|Jugendschutzgesetz]] und das [[Infektionsschutzgesetz]] beachten.&amp;lt;ref name=&amp;quot;Rechtsvorschriften Gastgewerbe&amp;quot;&amp;gt;[https://www.ihk-berlin.de/Service-und-Beratung/recht_und_steuern/gewerberecht/Berliner_Gastromat/3538458 &amp;#039;&amp;#039;Rechtsvorschriften Gastgewerbe&amp;#039;&amp;#039;], [[IHK Berlin]]&amp;lt;/ref&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Arbeitsbedingungen ==&lt;br /&gt;
Im HoGa-Bereich generell sind geringe Bezahlung und häufig wechselnde [[Arbeitszeit]]en (Schichtbetrieb) oder Arbeit zu ungewöhnlichen Zeiten üblich. An vielen Orten ist [[Saisonarbeit]] üblich, verbunden mit einem [[Zeitvertrag]].&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Tarifparteien sind regionale HoGa-Verbände und die [[Gewerkschaft Nahrung-Genuss-Gaststätten]]. [[Betriebsrat|Betriebsräte]] sind in privat geführten Hotels eine Seltenheit.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Oftmals wird in der Hotellerie ein ungleichmäßig hoher Arbeitseinsatz erwartet, sodass es oft nur zu geringer Freizeitgestaltung kommen kann. Dieser hohe Arbeitseinsatz ergibt sich sehr oft aus der Unplanbarkeit im Hotel. So hängt zum Beispiel der Feierabend im Restaurant davon ab, wann die letzten Gäste gehen.&lt;br /&gt;
[[Datei:Berlin restaurant equipment 2005-01-17.JPG|miniatur|Gaststättenbedarf: Auslage im Schaufenster eines Berliner Fachgeschäfts (2005)]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Das Gastgewerbe als Wirtschaftsfaktor in Deutschland ==&lt;br /&gt;
Erst im Laufe des 16. und 17. Jahrhunderts war das Gastgewerbe von einer Nebenbeschäftigung zu einem Hauptberuf geworden.&amp;lt;ref&amp;gt;[[Hans Conrad Peyer (Historiker)|Hans Conrad Peyer]]: &amp;#039;&amp;#039;Von der Gastfreundschaft zum Gasthaus.&amp;#039;&amp;#039; Hahnsche Buchhandlung, Hannover 1987, S. 271.&amp;lt;/ref&amp;gt;&amp;lt;ref&amp;gt;[[Eva Barlösius]]: &amp;#039;&amp;#039;Köchin und Koch. Familial-häusliche Essenszubereitung und berufliches Kochen.&amp;#039;&amp;#039; In: [[Trude Ehlert]] (Hrsg.): &amp;#039;&amp;#039;Haushalt und Familie in Mittelalter und früher Neuzeit. Vorträge eines interdisziplinären Symposions vom 6.–9. Juni 1990 an der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn. Mit einem Register von Ralf Nelles.&amp;#039;&amp;#039; Thorbecke, Sigmaringen 1991, ISBN 3-7995-4156-X, S. 207–218, hier: S. 211–212.&amp;lt;/ref&amp;gt; Unternehmen des Gastgewerbes sind in Deutschland im Deutschen Hotel- und Gaststättenverband [[DEHOGA]] organisiert.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
In Deutschland gehörten nach Angaben des Statistischen Bundesamtes 2014 dem Gastgewerbe 220.745 Unternehmen an, die wiederum über 939.220 sozialversicherungspflichtige Beschäftigte verfügten. Der Umsatz des gesamten Gastgewerbes belief sich 2014 auf rund 74,2 Milliarden Euro. In Deutschland wurde 2006 im Beherbergungsgewerbe ein Umsatz von rund 26 Milliarden Euro gemacht. Insgesamt gab es 44.506 Beherbergungsbetriebe.&amp;lt;ref&amp;gt;DEHOGA: &amp;#039;&amp;#039; {{Webarchiv|text=Zahlen und Fakten |url=http://www.dehoga-bundesverband.de/home/daten_fakten_trends_0_921.html |wayback=20090207210849 }}&amp;#039;&amp;#039;, abgerufen am 17. August 2008&amp;lt;/ref&amp;gt;&lt;br /&gt;
Im März 2015 haben Deutschlands Unternehmen im Gastgewerbe nominal 2,4 % mehr umgesetzt als im März 2014.&amp;lt;ref&amp;gt;{{Internetquelle |url=https://www.destatis.de/SiteGlobals/Forms/Suche/Presse/DE/Pressesuche_Formular.html |titel=Pressemitteilungen |sprache=de |abruf=2022-01-26}}&amp;lt;/ref&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Weitere Informationen über das Gastgewerbe (Hotellerie, Gastronomie, Kantinen und Caterer) stellen u.&amp;amp;nbsp;a. die [[Gastgewerbestatistik]]en des Statistischen Bundesamtes bereit.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{{Staatslastig|DE}}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Weblinks ==&lt;br /&gt;
* {{DNB-Portal|4259231-8}}&lt;br /&gt;
* [http://www.hotel-career.ch/index/index.php?sei_id=49&amp;amp;step=2&amp;amp;abcbereichid=3856 Weiterbildungs-ABC] auf hotel-career.ch&lt;br /&gt;
* [https://www.wko.at/oe/tourismus-freizeitwirtschaft/gastronomie/lehre-gastgewerbe Informationen zur Ausbildung in der Gastronomie] für Lehrlinge und Ausbilder der [[Wirtschaftskammer Österreich]].&lt;br /&gt;
* [http://www.bic.at/bic_brfinfo.php?bereich=bi_bl&amp;amp;stage=1&amp;amp;brfid=1821&amp;amp;reiter=4 Aus- und Weiterbildungsinfos zu Gastronomieberufen] auf bic.at, Institut für Bildungsforschung der Wirtschaft (BIC), abgerufen am 31. März 2011.&lt;br /&gt;
* [https://www.wko.at/lehre/berufs-und-brancheninfo-gastronomiefachmann-frau Berufs- und Brancheninfos für Lehrlinge und Ausbilder] der [[Wirtschaftskammer Österreich]]&lt;br /&gt;
* Statistisches Bundesamt (Destatis): [https://www.destatis.de/DE/ZahlenFakten/Wirtschaftsbereiche/BinnenhandelGastgewerbeTourismus/BinnenhandelGastgewebe/BinnenhandelGastgewerbe.html Daten] und [https://www.destatis.de/DE/Publikationen/WirtschaftStatistik/WirtschaftStatistikBinnenhandel.html Aufsätze] zum Gastgewerbe.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
== Einzelnachweise ==&lt;br /&gt;
&amp;lt;references /&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
{{Normdaten|TYP=s|GND=4259231-8|LCCN=sh88004814|NDL=00569924}}&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Kategorie:Wirtschaftszweig]]&lt;br /&gt;
[[Kategorie:Gastgewerbe| ]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>imported&gt;Fan-vom-Wiki</name></author>
	</entry>
</feed>