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2022-03-24T12:49:51Z

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Eine '''Full-Service-Agentur''' ist ein [[Dienstleistung]]sunternehmen, das andere Unternehmen in den Bereichen [[Marketing]] und [[Werbung]] berät, begleitet, Werbemaßnahmen konzeptioniert und produziert.

== Definition ==
[[Werbeagentur|Werbe-]], [[Internetagentur|Internet-]] oder auch [[Designagentur]]en sind dann Full-Service-Agenturen, wenn sie die gesamte Bandbreite von Werbeleistungen anbieten. „Eine Full-Service-Werbeagentur übernimmt die gesamte werbepolitische Betreuung von Produkten in eigenem Namen und auf eigene Rechnung.“<ref>Günter Schweiger/Gertraud Schrattenecker: ''Werbung'' 3. Auflage, Mannheim und Tübingen, 1986, ISBN 978-3825213701 (6. Auflage 2009)</ref> „Heutige Full-Service-Agenturen begreifen sich weniger als Vermittler und Beförderer werblicher Medienangebote, sondern übernehmen weit darüber hinausgehende Beratungs-, Planungs- und Gestaltungsaufgaben. […] Die Zusammenarbeit mit einer großen Full-Service-Agentur ist in aller Regel auf Dauer angelegt und führt im Idealfall zu einer vertrauensvollen Beziehung zwischen dem Kunden und seiner Agentur, die mit den Problemen des Kunden bestens vertraut ist.“<ref>Guido Zurstiege: ''Werbeforschung'' Seite 75, Verlag Utb; Auflage: 1. (September 2007) ISBN 978-3825229092</ref>

Das Angebot umfasst klassische [[Werbung]] wie [[Zeitungswerbung]], [[Außenwerbung]] oder Werbung in [[Radiowerbung|Rundfunk]] und [[Fernsehwerbung|Fernsehen]]. Hinzu kommen unterschiedlich komplexe Leistungen wie [[Online-Marketing]], [[Public Relations]], [[Corporate Design]]/[[Corporate Identity]], [[Direktwerbung]] oder [[Ambient Media]]. So beinhaltet das Online-Marketing Aufgaben wie die [[Suchmaschinenoptimierung]], das [[E-Mail-Marketing]], [[Social_Media_Marketing|Social-Media-Marketing]] oder auch die reine [[Webentwicklung]]. Letztere kann Themen wie [[Shopsystem#Onlineshop|Online-Shops]], die Bereitstellung von [[Content-Management-System|Content-Management-]], [[Weblog-Software|Blog-]] oder [[Internetforum|Portalsystemen]] umfassen.

== Literatur ==
* Florian Botzenhardt: ''Die Zukunft der Werbeagenturen: Strategische Planung als Innovationsmotor.'' Gabler Verlag; Auflage: 2012 (5. März 2012), ISBN 978-3834927019
* Heiko Burrack: ''Erfolgreiches New Business für Werbeagenturen: Mit Insights, Tipps und Checklisten'' Businessvillage; Auflage: 1 (22. September 2009), ISBN 978-3869800011
* Heiko Burrack: ''Matching. Marketing-Entscheider im Dialog, Agenturchefs im Dialog'' New Business Verlag; Auflage: 1(23. Juni 2014). ISBN 978-3936182514

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Unternehmensart (Werbung)]]

Full-Service-Agentur - Versionsgeschichte

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