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[[Datei:EFQM_Award_2012.JPG|mini|rechts|alternativtext=EFQM Exzellenz Auszeichnung für "Kreativität und Innovation fördern" in 2011|EFQM Exzellenz Auszeichnung für "Kreativität und Innovation fördern" in 2011]]
Die '''EFQM''' (European Foundation for Quality Management) ist eine gemeinnützige Organisation, die sich für die Verbreitung und Anwendung von [[Qualitätsmanagement]]-Systemen nach dem [[EFQM-Modell]] einsetzt.

== Geschichte ==
Die EFQM wurde 1989<ref>{{Literatur |Autor=Peter Hensen |Titel=Qualitätsbegriff im Gesundheitswesen |Sammelwerk=Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen |Verlag=Springer Fachmedien Wiesbaden |Ort=Wiesbaden |Datum=2016 |ISBN=978-3-658-07744-0 |Seiten=3–29 |DOI=10.1007/978-3-658-07745-7_1}}</ref> mit Unterstützung der [[Europäische Kommission|Europäischen Kommission]] ins Leben gerufen, um ein europäisches Rahmenwerk für das [[Qualitätsmanagement]] zu entwickeln (vergleichbar mit dem [[Malcolm Baldrige National Quality Award|Malcolm Baldrige Modell]] in den USA und dem [[Demingkreis]] in Japan).

14 europäische Unternehmen gründeten die EFQM als niederländische Stiftung. Gründungsmitglieder waren [[Robert Bosch (Unternehmen)|Bosch]], [[BT Group|British Telecom]], [[Bull Computer]], [[Ciba-Geigy]], [[Dassault Aviation|Dassault]], [[Electrolux]], [[Fiat S.p.A.|Fiat]], [[KLM Royal Dutch Airlines|KLM]], [[Nestlé]], [[Olivetti]], [[Philips]], [[Renault]], [[Sulzer AG|Sulzer]] und [[Volkswagen]].

== Mitglieder ==
Die EFQM hat zirka 470 Mitgliedsunternehmen und -organisationen in 55 Ländern und 50 Sektoren.<ref>efqm.org: {{Webarchiv |url=http://www.efqm.org/en/PdfResources/EFQM%20Annual%20Report%202011%20v1.0.pdf |text=''EFQM Annual Report 2011 – 2012'' |wayback=20121021105108 |format=PDF; 2,85 MB, englisch }}</ref> Nach Schätzungen arbeiten weltweit über 30.000 Unternehmen mehr oder weniger eng nach den Prinzipien der EFQM. In einer Langzeitstudie, die sich über einen Zeitraum von 10 Jahren erstreckt, hat [[Vinod Singhal]] vom [[Georgia Institute of Technology]] nachgewiesen, dass sich Unternehmen wirtschaftlich besser entwickeln (Börsenkurse, Umsätze, Gewinne, Mitarbeiterzahlen etc.), wenn sie nach Qualitätsmanagementmodellen wie dem [[EFQM-Modell]], dem [[Malcolm Baldrige National Quality Award]] oder dem Managementprogramm von [[William Edwards Deming]] arbeiten.

== EFQM-Modell ==
Das [[EFQM-Modell]] wurde 1991 als Rahmenrichtlinie für organisatorische Selbsteinschätzung und als Basis für den ''European Quality Award'' (heute [[Europäischer Qualitätspreis|''EFQM Excellence Award'']]) eingeführt. Dieser Preis wurde 1992 das erste Mal verliehen. Das EFQM-Modell ist in Europa weit verbreitet, wurde 2019 zuletzt aktualisiert und dient als Bewertungsmaßstab für viele nationale und regionale Qualitäts-Preise, beispielsweise den Ludwig-Erhard-Preis in Deutschland.

== Organisation ==
Es gibt nationale Partnerorganisationen (NPOs) als gemeinnützige Vereine mit ähnlichen Zielen wie die EFQM. Sie bieten neben eigenen Produkten und Dienstleistungen auch Fortbildungsmaterial und Schulungen in der jeweiligen Heimatsprache an.

Nationale Partner im deutschen Sprachraum sind:
* die [[Deutsche Gesellschaft für Qualität|Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ)]] für Deutschland
* die Austrian Foundation for Quality Management (AFQM) für Österreich
* die [[Swiss Association for Quality]] für die Schweiz
* die Stiftung ESPRIX für die Schweiz<ref>{{Internetquelle |autor= |url=https://www.esprixexcellencesuisse.ch/ |titel=Ganzheitliche Unternehmensführung nach EFQM |werk=esprixexcellencesuisse.ch |hrsg= |datum= |abruf=2025-04-07 |sprache= |archiv-url=https://web.archive.org/web/20200811150559/https://www.esprixexcellencesuisse.ch/ |archiv-datum=2020-08-11 |offline= }}</ref>

== Weblinks ==
* [http://www.efqm.org/ European Foundation for Quality Management]
* [http://www.afqm.at/ Austrian Foundation for Quality Management (AFQM)]
* [https://www.dgq.de/ Deutsche Gesellschaft für Qualität]
* [http://www.saq.ch/ Swiss Association for Quality]

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Qualitätsmanagement]]
[[Kategorie:Wirtschaft (Europäische Union)]]

European Foundation for Quality Management - Versionsgeschichte

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