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{{Dieser Artikel|erläutert den gesellschaftlichen Begriff. Zu Schweizerisch ‚Zettel‘ bzw. Österreichisch ‚Etikette‘ siehe [[Etikett]].}}

{{Lückenhaft|Leider keine präzise Abgrenzung zu [[Anstand]].}}
Die '''Etikette''' (von {{frS|étiquette}}), auch '''Benimmregeln''' genannt, ist ein Verhaltensregelwerk, welches sich auf zeitgenössische traditionelle [[Soziale Norm|Normen]] beruft und das die Erwartungen an das [[Sozialverhalten]] innerhalb gewisser [[Soziale Gruppe|sozialer Kreise]] beschreibt.<ref>''Etiquette.'' In: ''[[Oxford English Dictionary]].''</ref>

Das Wort wird mit den Begriffen [[Zeremonie]]ll, [[diplomatisches Protokoll]] und [[Umgangsformen]] gleich- oder in Verbindung gesetzt. Die Gleichsetzung mit Umgangsformen ist jedoch problematisch. Etikette bezeichnet nämlich im Grunde nur die Umgangsformen, die nur der offiziellen Förmlichkeit willen dargeboten werden.<ref>''Etikette.'' In: A. Zwahr: ''Meyers Großes Taschenwörterbuch''. Mannheim 2004 und ''Etikette.'' In: Duden: ''Das Fremdwörterbuch''. Mannheim 2007.</ref>
In der Alltagssprache werden die Begriffe 'Etikette' und '[[Umgangsformen]]' synonym verwendet.<ref>Näheres und Belege siehe [[Umgangsformen#Umgangsformen und Etikette|hier]].</ref>

Das Wort Etikette [[Etymologie|stammt]] von angehefteten Zetteln (frz. {{lang|fr|''[[Etikett|etiquette]]''}}): Am französischen Königshof war auf Zetteln die Rangfolge der am Hofe zugelassenen Personen notiert.
Etikette wurde ein Synonym für 'Hofregeln' (oder 'Hofsitten'). Wer eine Hofregel nicht einhielt, verstieß gegen die Etikette; das Gegenüber war überrascht, [[Irritation|irritiert]], [[Beleidigung (Geisteswissenschaften)|beleidigt]] oder [[Zorn|erzürnt]].

Verhalten gemäß Etikette war oder ist [[identität]]sstiftendes Zeichen der Zugehörigkeit zu einer [[Soziale Gruppe|sozialen Gruppe]] innerhalb einer [[Gesellschaft (Ethnologie)|Gesellschaft]], zum Beispiel zum [[Bürgertum]], zum [[Großbürger]]tum oder zum [[Offizierskorps]].

Etikette-Regeln unterliegen (wie auch [[Sitte]]n, [[Brauch|Bräuche]], [[Gepflogenheit]]en und Umgangsformen) dem [[Sozialer Wandel|sozialen Wandel]].

== Autoren von Büchern zur Etikette ==
[[Datei:Regl 97.80.JPG|mini|hochkant|Benimm-Reglement der Schweizer Armee für höheres Kader (1981)]]
Die erfolgreichste Benimmbuch-Autorin der Nachkriegszeit war [[Erica Pappritz]] (1893–1972). Die Diplomatin hatte unter Bundeskanzler [[Konrad Adenauer]] im [[Auswärtiges Amt|Auswärtigen Amt]] das offizielle Protokoll aufgebaut;
es war und blieb lange Element der Diplomaten-Ausbildung.
Adenauer hatte [[Hans-Heinrich Herwarth von Bittenfeld]] (1904–1999) zum Protokollchef gemacht und Erica Pappritz zur Vizeprotokollchefin und zu seiner persönlichen Beraterin.
V. Bittenfeld war von 1931 bis 1939 [[Attaché]] und Legationssekretär (Zweiter Sekretär) in der [[Deutsche Botschaft Moskau|deutschen Botschaft in Moskau]] gewesen.
Pappritz schrieb noch während ihrer Amtszeit als offizielle Protokoll-Dame der Bundesrepublik das ''Buch der Etikette''; es wurde ein Bestseller.<ref>Karlheinz Graudenz, [[Erica Pappritz]]: ''Etikette neu.'' 12., völlig neu bearb. Auflage. Südwest-Verlag, München 1971, ISBN 3-517-00026-4</ref><ref>Erica Pappritz, Karlheinz Graudenz: ''Etikette neu – Der Knigge aus den Wirtschaftswunderjahren.'' aktual. Auflage. Verlagsanstalt Handwerk, Düsseldorf 2008 / Pappritz-Archiv, Bonn 2008, ISBN 978-3-87864-919-9.</ref> Das Wort Etikette verbinden wir heute auch oft mit Knigge, basierend auf seinem Werk "[[Über den Umgang mit Menschen]]" (1788), in dem der humanistische Aufklärer [[Adolph Knigge|Adolph Franz Friedrich Freiherr von Knigge]] die sozialen Umgangsformen zwischen verschiedenen Charakteren behandelte.

== Teilbereiche und Varianten ==

Unter Golfspielern entstanden im Laufe der Zeit Verhaltensregeln, die man [[Golfetikette]] nennt.

Mit dem Aufkommen des Internets entstand die [[Netiquette]] (ein Kofferwort aus '''N'''etz und '''etikette''').

Auch für den Berufs- und geschäftlichen Bereich entstanden spezielle Regeln, beispielsweise für [[Bewerbungsgespräch]]e. Wer internationale Geschäftsgespräche führen will, muss sich rechtzeitig über die Gepflogenheiten im Gastland informieren. Beispiele: In [[Südosteuropa]], im Orient oder gar in der [[Volksrepublik China]] und [[Japan]] gilt es als unfein, ein [[Gespräch]] zu rasch zum Kern der Sache zu bringen. In großen Teilen [[Afrika]]s muss sogar ein richtiggehendes [[Palaver]] vorangehen – je wichtiger die Angelegenheit und je höhergestellt die Beteiligten sind, desto länger. Ein Ladenbesitzer in einem [[Basar]] ist enttäuscht, wenn ein potenzieller Kunde, der nicht fündig wird, sich zu rasch zum Gehen wendet.

== Einzelne Regeln der Etikette ==

Als „gute Umgangsformen“ (sinn- und sachverwandte Begriffe sind beispielsweise ''gutes Benehmen, gutes Betragen, gute Manieren, guter Ton, [[Anstand]], [[Höflichkeit]], [[Fairness]], [[Respekt|Achtung]], Benimm, Schliff'' sowie ''Etikette'') bezeichnet man die Gesamtheit der Verhaltensweisen und -regeln, die dazu dienen sollen, das menschliche Zusammenleben möglichst reibungslos und angenehm zu machen. Je nach Herkunft, [[Kulturkreis]], sozialem Milieu oder gesellschaftlichem Umfeld können die jeweils als üblich und/oder geboten geltenden Umgangsformen stark voneinander abweichen. Etikette sind spezifische Verhaltensregeln, für bestimmte Situationen, während Anstand die grundsätzliche moralische Haltung und das ethische Verhalten einer Person beschreibt.

=== Begrüßung und Verabschiedung ===

Zu den global gültigen Umgangsformen zählt das [[Gruß|Grüßen]] beim Kommen und Gehen. Während in [[Mitteleuropa]] meist kurze Grüße bevorzugt werden, begrüßt und verabschiedet man sich im [[Südeuropa|Süden]], im Osten und im [[Orient]] körperbetonter. Wenn beispielsweise ein Deutscher jemandem die Hand reicht und er sie zu lange nicht loslässt, empfindet dieser es gewöhnlich als zu aufdringlich. In [[Italien]] und noch mehr aber in [[Vorderasien]] kann ein zu kurzer Händedruck als gezwungene, nur kühle Begrüßung gedeutet werden. Es wird jeweils die rechte Hand geschüttelt. Im Übrigen steht man zumindest in Mitteleuropa gewöhnlich auf, wenn eine Person einem die Hand schüttelt.

Schon zwischen Süden und Norden im deutschen [[Sprachraum]] können Begrüßungs- und Abschiedsworte wie „Grüezi“, „Moin“, „Ciao“, „[[Tschüs]]“ oder „Baba“ Erstaunen hervorrufen. Wer ein bayerisches „[[Grüß Gott]]“ mit einem [[lakonisch]]en „Tach“ beantwortet, könnte einen [[Fauxpas]] begehen, denn er lässt es am gebotenen [[Taktgefühl]] fehlen. Auch wer darauf leutselig „[[Servus]]!“ erwidert, wird oft Zurückhaltung auslösen. Verballhornende Antworten wie „Gern, wenn ich ihn seh“ können als beleidigend (oder als alter [[Witz]]) empfunden werden.

=== Bekleidung und äußere Erscheinung ===

[[Datei:Debuetanten auf dem Chrysanthemenball 08.jpg|mini|Ansteckschmuck als Zeichen von Zugehörigkeit zu einer Gruppe ([[Chrysanthemenball]] in München 1996).]]

Die [[Kleidung]] betreffenden Gebräuche haben sich in den letzten zweihundert Jahren in der westlichen Welt stark gelockert. Vorgeschriebene bzw. verpflichtende [[Kleiderordnung]]en existieren in den meisten Lebensbereichen nicht mehr (Ausnahmen: Zwang zu Badebekleidung in Schwimmbädern oder Zwang zu Nacktheit an [[Freikörperkultur|FKK]]-Stränden, [[Kleiderordnung|Dresscodes]] in manchen Golfclubs oder Diskotheken). Gleichwohl gibt es gesellschaftliche Erwartungshaltungen bezüglich angemessener äußerer Erscheinung, ohne explizite Vorschrift. Das Erfüllen dieser Rollenerwartungen wird als Bestandteil guter Umgangsformen angesehen, bei sexuell freizügiger Kleidung eventuell auch als Frage des Anstands. Das betrifft Rollenerwartungen im [[Beruf]]sleben, bei gesellschaftlichen Anlässen und im Alltag, in denen eine gewisse äußere Erscheinungsform erwartet wird. Dazu gehören Geschäftskleidung bei [[Kreditinstitut|Bankangestellten]] und hygienisch einwandfreie Kleidung bei [[Arzt|Ärzten]] und Pflegepersonal sowie beispielsweise die Erwartungshaltung, auf der Straße nicht mit Badebekleidung zu flanieren. Diese Regeln gelten zumeist als [[Ungeschriebenes Gesetz|ungeschriebene Gesetze]] und sind regional und kulturell verschieden und unterliegen manchmal relativ kurzfristigen Veränderungen (z. B. waren weiße Tennissocken in den 1980er-Jahren eine Weile „in“, ehe sie „out“ bzw. geradezu verpönt wurden).

== Siehe auch ==

* [[Anrede]]
* [[Benimmunterricht]]
* [[Benimmbuch]]
* [[Netiquette]]
* [[Golfetikette]]
* [[Tischsitten]]
* [[Umgangsformen]]
* [[Ungeschriebenes Gesetz]]

== Literatur ==

* [[Asfa-Wossen Asserate]]: ''Manieren.'' Eichborn-Verlag, Frankfurt am Main 2003, ISBN 3-8218-4739-5.
* [[Thomas Schäfer-Elmayer]]: ''Der Elmayer – gutes Benehmen gefragt.'' Zsolnay, 1999, ISBN 3-552-04310-1.
* [[Erica Pappritz]]: ''Etikette neu – Der Knigge aus den Wirtschaftswunderjahren.'' aktual. Auflage. Verlagsanstalt Handwerk, Düsseldorf 2008 / Pappritz--Bodenstein-Archiv, Bonn 2008, ISBN 978-3-87864-919-9.
* Karl Urschitz: ''Protokoll mit Zeremoniell und Etikette'' (= Veröffentlichungen der Steiermärkischen Landesbibliothek. Band 28). Manumedia-Verlag Schnider, 2002, ISBN 3-902020-19-9.
* ''Umgangsformen.'' Kurzgeschichte. In: ''Lustiges Taschenbuch - Enten Edition.'' Nr. 46, 2015, S. 59–64. ([[Primus von Quack]] erklärt Etikette)
* [[Norbert Elias]]: [[Über den Prozeß der Zivilisation]]. Suhrkamp, 1939, ISBN 978-3-518-27758-4.

== Weblinks ==

{{Wiktionary}}
{{Wikibooks|Umgangsformen}}
{{Wikibooks|Austauschschüler-Knigge für die USA}}
* [http://www.digibib.tu-bs.de/?docid=00000494 Benimmbuch für Jugendliche von 1825] (digitalisiert)
* [http://www.business-knigge.com/ Business Etikette in Deutschland] Kurze Auszüge aus dem Buch von Joachim Graff & Gretchen Schaupp
* [http://management-etikette.de/ Knigge und Etikette Tipps für Manager] Kompakte Informationen zu Umgangsformen im Geschäftsleben
* [http://www.etikette-und-mehr.de/ Knigge und Etikette Tipps wöchentlich im MDR Fernsehen] Knigge Business Seminare für Firmen und Privatleute. Coaching & Beratung zu Ausgewählten Knigge, Etikette und Stil Fragen.

== Einzelnachweise und Anmerkungen ==

<references />

{{Normdaten|TYP=s|GND=4078514-2}}

[[Kategorie:Umgangsform| ]]

Etikette - Versionsgeschichte

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