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2023-11-24T09:18:10Z

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Als '''Enhanced 911''' oder '''E911''' wird ein in den [[USA]] gesetzlich durch das [[E911 mandate]] vorgeschriebener Dienst bezeichnet, der die vollautomatische Übermittlung von geographischen Standortangaben des Anrufers beim Absetzen eines [[Notruf]]es vorschreibt.

Grundsätzlich bedient man sich dabei einer inversen Rufnummernsuche, so dass anhand der vom [[Telekommunikationsnetzbetreiber|Netzbetreiber]] zwingend übermittelten [[Rufnummernkennung]] die jeweils zur Rufnummer hinterlegte Adresse übermittelt wird bzw. die geografischen Positionsdaten bei drahtloser Telefonie. Die den Notruf entgegennehmende [[Leitstelle|Rettungsleitstelle]] ist folglich nicht auf die mündliche Übermittlung des Standortes durch den oftmals panischen oder verletzten Anrufer angewiesen.

Enhanced 911 ist in den meisten [[Agglomeration|Ballungsräumen]] der USA und [[Kanada]] verfügbar. Mancherorts (z. B. [[Metropolregion Minneapolis-Saint Paul|Minneapolis/St. Paul]]) ist es seit den frühen 1980er Jahren im Einsatz.

In Nordamerika greift das System nur dann, wenn die [[Notruf#Die_Notrufnummern|Notrufnummer '''911''']] angewählt wird. Anrufe zu anderen Rufnummern, auch wenn diese als Notrufnummer (engl. ''emergency telephone number'') bezeichnet sind, werden möglicherweise nicht lokalisiert.

Außerhalb der USA bezeichnet man dieses Verfahren ''caller location'' (zu deutsch ''Anruferlokalisierung''), wobei die Implementierung von der Struktur und der Vermittlungsweise von Notrufen örtlich variiert.

== Public Safety Answering Point (PSAP) ==
Ziel eines E911 Notrufes ist ein [[PSAP|Public Safety Answering Point]] (PSAP, dt. sinngemäß ''Leitstelle''). Eine örtliche Vermittlungsstelle kann von mehreren PSAPs bedient werden. Ebenso können mehrere Vermittlungsstellen einem PSAP zugeordnet sein. Das Einzugsgebiet eines PSAP hängt mehr von historischen, verwaltungstechnischen und organisatorischen Gegebenheiten, als von technischen Erfordernissen ab. Die meisten PSAPs sind mit einer sog. ''ESN'', einer individuellen Identifikationsnummer versehen.

Die Standortinformationen des Anrufers werden dem Disponenten in der Rettungsleitstelle üblicherweise mittels Computersystemen auf einer Karte angezeigt. Ebenso werden auf jener Karte die nächstgelegenen Einsatzkräfte visualisiert.
Bei drahtgebundenen Notrufen wird die beim Netzbetreiber hinterlegte Adresse angezeigt, bei drahtlosen abgesetzten Notrufen (z. B. von Mobilfunktelefonen aus) werden geographische Koordinaten übermittelt.
Nicht alle PSAPs verfügen über die volle Funktionalität des Systems.

== Enhanced 911 bei drahtgebundener Telefonie ==
Auf Grundlage des [[E911 mandate]] sind US-amerikanische Netzbetreiber verpflichtet, eine Anruferkennung an die Leitstellen zu übermitteln. Anhand der Anruferkennung wird jedem Notruf eine Adresse sowie über die ''ESN'' die zuständige Leitstelle zugeordnet. Diese Zuordnung wird mittels einer Datenbankfunktion namens ''ALI'' ''(Automatic Line Identification)'' bewerkstelligt. Grundsätzlich wird die Unterhaltung der ''ALI''-Datenbank an einen mit ''ILEC'' ''(Incumbent Local Exchange Carrier)'' bezeichneten privaten Betreiber delegiert. Da für die ''ALI''-Datenbank keine Spezifikationen standardisiert sind, existieren bei den ''ILECs'' unterschiedliche Standards. Ergänzt wird die ''ALI''-Datenbank vielerorts durch eine ''MSAG'' Datenbank ''(Master Street Address Guide)'', die Straßennamen, Hausnummernbereiche und andere relevante Adresselemente enthält.
Betreiber lokaler [[Vermittlungsstelle]]n sind über mindestens zwei DS0-level Standleitungen mit einem ''PSAP'' oder speziellen Notruf Vermittlungseinrichtungen verbunden, die auch als ''E911 router'' bezeichnet werden, da sie an die ''PSAPs'' über ''ISUP'' Leitungen mittels [[Signalling System 7|SS7]]-Protokoll angebunden sind. Diese Lösung findet zunehmende Verbreitung, da sie die Anbindung zwischen ''ISUP''/SS7 basierten Vermittlungsstellen an die vielen proprietären ''PSAPs'' erleichtert.

Analog angebundene ''PSAPs'' nutzen üblicherweise ''CAMA''-Verbindungen. Diese ähneln herkömmlichen ''POTS''-Verbindungen, sind aber um die Fähigkeit der Übermittlung der [[Automatic Number Identification|ANI]], einer speziellen Anruferkennung, erweitert.

''PSAPs'', die eine ältere digitale Anbindungen verwenden, nutzen spezialisierte ''MF''-Verbindungen, die die ANI beim ''Wink Start'' während des Rufaufbaus übertragen.

Modernisierte ''PSAPs'' werden per ''ISUP''/SS7-Leitungen angebunden. Hierbei wird die ANI bereits in der SS7 ''setup message'' übermittelt.

Daten aus der ''ALI''-Datenbank werden nicht über die Telefonleitungen übertragen, sondern über separate Infrastruktur.

Als ''ALI failure'' bezeichnet man den Fall, in dem eine ''ANI'' nicht übermittelt wird oder die ''ALI''-Datenbank über keinen entsprechenden Eintrag verfügt. Gegebenenfalls wird der Notruf dann an ein ''PSAP'' geleitet, dessen ''ESN'' für den jeweiligen Netzbereich hinterlegt wurde. Dann muss der Disponent im ''PSAP'' den Notrufer nach seinem Standort befragen und ihn ggf. zu einem anderen ''PSAP'', das zuständig ist, durchstellen.
Die Netzbetreiber sind sodann verpflichtet eventuelle Fehler in der ''ALI'' Datenbank umgehend zu berichtigen.

Die (häufig konkurrierenden) örtlichen Netzbetreiber (''Competitive local exchange carriers'', kurz ''CLEC'') handeln die [[Interkonnektion]] zur ''ALI''-Datenbank mit dem örtlichen ''ILEC'' aus und vervollständigen die ''ALI''-Datenbank auf Grundlage des ''MSAG''.

[[Kategorie:Alarmierung]]

Enhanced 911 - Versionsgeschichte

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