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2026-03-05T14:47:28Z

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Unter '''Distributionspolitik''' (auch ''Distributions-Mix'', ''Vertriebspolitik'', ''{{lang|en|Distribution Policy}}'' oder ''{{lang|en|Place}}'' innerhalb des [[Marketing-Mix]]es; von {{laS|''distributio''}} ‚Verteilung‘) werden innerhalb des [[Vertrieb]]s alle Maßnahmen verstanden, welche die [[Entscheidung]]en und Vertriebsaktivitäten über [[Produkt (Wirtschaft)|Produkte]] oder [[Dienstleistung]]en auf dem Weg zwischen dem Anbieter zum [[Kunde]]n oder [[Anwender]] betreffen.

== Allgemeines ==
Gemeinsam mit der [[Produktpolitik|Produkt-]], [[Preispolitik|Preis-]] und [[Kommunikationspolitik]] gehört die Distributionspolitik zu den von [[E. Jerome McCarthy]] entwickelten vier elementaren Instrumenten des [[Marketing]].<ref>Adalbert Stampfer: ''Distributionspolitik.'' In: Wolfgang Lück (Hrsg.): ''Lexikon der Betriebswirtschaft.'' 1990, ISBN 3478376246, S. 272 f.</ref> Dabei unterscheidet man zwischen dem [[Logistik|logistischen]] ([[Transport]] und [[Lagerhaltung]]) und dem [[Akquise|akquisitorischen]] Vertrieb, bei dem es um die Gestaltung der [[Vertriebsstrategie]] und des [[Vertriebsprozess]]es geht. Wegen der zunehmenden Bedeutung des akquisitorischen Aspektes wird in neueren Lehrbüchern Distributionspolitik zunehmend durch '''Vertriebspolitik''' ersetzt.<ref>zum Beispiel: {{Literatur |Autor=Christian Homburg, Harley Krohmer |Titel=Marketingmanagement |Auflage=3 |Ort=Wiesbaden |Jahr=2009}} Oder {{Literatur |Autor=Henner Schierenbeck |Titel=Grundzüge der Betriebswirtschaftslehre |Auflage=17 |Ort=München |Jahr=2008}}</ref>

== Entscheidungsbereiche ==
Die Distributionspolitik befasst sich mit der Frage, auf welche Art und Weise sowie auf welchen Wegen die Produkte von den [[Hersteller]]n oder dem [[Handel]] zu den Käufern gelangen. Vier Hauptgebiete sind hierbei zu unterscheiden:

* Physische Distribution ([[Distributionslogistik]]),
* Akquisitorische Distribution (Gestaltung des [[Vertriebsprozess]]es einschließlich Wahl der [[Absatzweg]]e und der [[Akquise|Akquisitionsmethode]]),
* Auswahl und Qualifizierung des Personals für den Vertrieb ([[Vertriebskompetenz]]),
* numerische und gewichtete Distribution ([[Distributionsgrad]]).

Darüber hinaus umfasst die Distributionspolitik Entscheidungen über
* Distributionsorgane,
* Durch die akquisitorische Distribution ([[Vertrieb]]) werden Kundenkontakte hergestellt, die Marktabdeckung erzielt sowie die Erlöse generiert.
* Durch die [[Distributionslogistik]] werden einerseits Kosten generiert, andererseits ermöglicht diese eine hohe Lieferbereitschaft als Basis der [[Kundenzufriedenheit]]. Insofern stellt die Distributionspolitik, wie alle anderen Instrumentalbereiche des Marketing sowohl einen Kostenfaktor als auch eine Erlösquelle dar. Darüber hinaus werden mit der Entscheidung über die Absatzmethode Weichen für den Einsatz der weiteren Marketinginstrumente gestellt.
Insbesondere durch die Wahl der [[Absatzweg]] wird die Distributionspolitik auch als ''{{lang|en|[[Channel Marketing]]}}'' oder ''{{lang|en|Channel Management}}'' bezeichnet, wobei ''{{lang|en|Channel}}'' für den Absatzweg bzw. Absatzkanal steht.

== Einflussfaktoren ==
Als Einflussfaktoren auf distributionspolitische Entscheidungen gelten:

=== Leistungsbezogene Faktoren ===
Diese umfassen alle Leistungsmerkmale, welche eine besondere Vertriebsform oder Logistik erfordern, beispielsweise
* Erklärungsbedürftigkeit und Beratungsgrad der Leistung,
* [[Lagerhaltung|Lagerfähigkeit]] der Leistung sowie
* [[Güterverkehr|Transportfähigkeit]] der Leistung,
* Innovationsgrad,
* Integrationsfähigkeit.

=== Kundenbezogene Faktoren ===

Diese beziehen sich auf die Anforderungen und Vorstellungen seitens der aktuellen und potenziellen Kunden:

* Anzahl der Kunden (wenige, viele),
* [[geographisch]]e Verteilung (dicht gedrängt, weit verteilt),
* [[Kauffrequenz]] (Bedarfshäufigkeit seitens der Kunden),
* Einkaufsgewohnheiten (geographisch, zeitlich, bevorzugte Beschaffungswege) sowie
* Aufgeschlossenheit gegenüber Verkaufsmethoden wie beispielsweise {{lang|en|[[Online-Shop]]s}}, {{lang|en|Shop-TV}} oder {{lang|en|[[Powershopping]]}}.
* Wer kommt zu wem? ([[Unternehmen]] zum Kunden / Kunden zum Unternehmen).

=== Konkurrenzbezogene Faktoren ===

In Abhängigkeit von den Wettbewerbskräften werden distributionspolitische Entscheidungen auch durch das Konkurrenzverhalten geprägt, wodurch sich prinzipiell die Möglichkeiten der Abhebung oder Anpassung an den Konkurrenzmethoden anbieten, und zwar hinsichtlich

* Anzahl der Konkurrenten,
* Marktstellung des Konkurrenten,
* Art der Konkurrenzprodukte sowie
* Absatzwege (beispielsweise Versand, Haustürgeschäft, Internet).

=== Unternehmensbezogene Faktoren ===

Selbstverständlich können die Faktoren der jeweiligen Unternehmung nicht vernachlässigt werden. Zahlreiche Faktoren beeinflussen den Handlungsspielraum, so zum Beispiel

* [[Betriebsgröße]],
* [[Finanzkraft]],
* [[Know-how|Erfahrungen]],
* [[Marktstrategie]] sowie
* [[Marktmacht]].

=== Rechtliche und sozio-kulturelle Faktoren ===

Nicht zuletzt die [[juristisch]]en Rahmenbedingungen prägen distributionspolitische Entscheidungen; generell sind zu prüfen:
* Schutz von Vertriebsbindungen in bestimmten Branchen,
* Be- und Vertriebsvorbehalte bestimmter Geschäftsformen,
* Ausgleichsansprüche, beispielsweise des [[Handelsvertreter]]s bei Abbruch der Geschäftsbeziehungen sowie
* mögliche Verbote der [[Diskriminierung]] und des [[Boykott]]s.

== Akquisitorische Distribution ==

Die Auswahl der Absatzwege bzw. Distributionswege ist eine wesentliche Aufgabe der [[Vertriebsstrategie]]. Grundsätzlich kann man zwischen direkten und indirekten Absatzwegen unterscheiden. Ordnet man die distributionspolitischen Basisoptionen dem institutionenökonomischen Transaktionsformentypenband „[[Markt]], [[Kooperation]], [[Wirtschaftliche Integration|Integration]] bzw. [[Hierarchie]]“ zu, so lassen sich direkte Distributionssysteme als vertikal-integrative Transaktionsformen charakterisieren, die sich häufig durch die Marketingführerschaft der Herstellerstufe auszeichnen (gesicherte Distribution bzw. [[Secured Distribution]]). Indirekte Distributionssysteme, d. h. Systeme, in denen [[Konsumgüter]]-Hersteller durch die Einschaltung von selbstständigen Absatzmittlern, insbesondere [[Handelsunternehmen]], in einer indirekten distributiven Beziehung zu den Konsumenten stehen, sind als marktliche Transaktionsform einzustufen ([[konventionell]]e Distributionssysteme), sofern die Absatzmittler keine über den Kaufvertrag hinausgehenden Kontrakte bzw. vertraglichen Beziehungen mit der Herstellerstufe unterhalten. Zwischen diesen beiden Polen des Transaktionsformentypenbandes existiert ein breites Spektrum vertikal-kooperativer, sich hinsichtlich des Bindungsgrades der Handels- an die Herstellerstufe und damit dem Machtpotenzial der Herstellerstufe mehr oder minder überlappender Distributionsformen (kontrollierte Distribution bzw. ''{{lang|en|[[Controlled Distribution]]}}'').

=== Übersicht ===

Der Markt, in dem das Unternehmen seine Leistungen vertreiben will, muss je nach [[Unternehmensziel]], [[Vertriebsstrategie]] und Stand des [[Produktlebenszyklus]] einer Leistung, unterschiedlich bearbeitet werden. Die Art der Leistung sowie der Zielmarkt nehmen hierbei [[Einfluss]] auf die Wahl der [[Vertriebsweg]]e.

Das unternehmerische Ziel ([[Penetrationsstrategie|Penetration]] oder [[Abschöpfungsstrategie|Abschöpfung]]) richtet sich nach dem Stand einer Leistung innerhalb ihres Lebenszyklus. Dieser hat Einfluss auf die Intensität der [[Marktbearbeitung]] und somit auf die Wahl der [[Preispolitik]] und die eingesetzten Mittel der [[Kommunikationspolitik (Marketing)|Marktkommunikation]].

Die Distributionspolitik [[Korrespondenz|korrespondiert]] also [[Strategie (Wirtschaft)|strategisch]] mit den benachbarten Bereichen innerhalb des [[Marketing]] und schafft [[Operatives Geschäft|operative]] [[Zielformulierung|Zielvorgaben]] für den praktischen [[Vertrieb|Verkauf]]. Hierzu stehen dem Unternehmen die verschiedenen Vertriebsformen im [[Vertrieb|Verkauf]] zur Verfügung:
[[Datei:Distributionspolitik.png|mini|300px|Übersicht über die verschiedenen Absatzwege]]

* [[Direktvertrieb]]
** Unternehmenseigene Verkaufsniederlassungen (z. B. [[Outlet]]s)
** Persönlicher Direktverkauf
** [[Telefonverkauf]]
** [[Elektronischer Handel|E-Commerce]]

* Indirekter Vertrieb
** [[Handelsverkauf]]
** [[Kommissionsverkauf]]
** [[Franchising]]

* Sonderformen des Vertriebs

==== Direktvertrieb ====

Beim Direktvertrieb wechselt die Leistung nach der Herstellung nur einmal den Besitzer, nämlich vom Hersteller zum Kunden. Diese Form findet sich vor allem im [[Business-to-Business|Verkauf an Unternehmen]], wobei es durchaus auch auf [[Business-to-Consumer|Verkauf an Endkunden]] spezialisierte Direktvertriebsunternehmen gibt. Diese werben dann mit dem [[Nutzwert|veritablen Kundenvorteil]] der Einsparung hoher Zwischenkosten. Der Direktverkauf kann entweder persönlich oder über elektronische Medien ablaufen.

Insbesondere vor dem Hintergrund neuer Informations- und Kommunikationstechnologien nimmt die Bedeutung des Direktvertriebs zu. Tendenziell ist der Direktvertrieb bei [[Investitionsgut|Investitionsgütern]] stark ausgeprägt, während bei [[Konsumgut|Konsumgütern]] der indirekte Vertrieb überwiegt. Dies hängt mit der Erklärungsbedürftigkeit und Berücksichtigung individueller Anforderungen an Investitionsgüter zusammen. Investitionsgüter bestehen aus einem Bündel an Sach- und Dienstleistungen, weshalb häufig ein oder mehrere Hersteller die Akquisitionsfunktion im Rahmen eines ''{{lang|en|System Selling}}'' übernehmen.

==== Indirekter Vertrieb ====
Im regulären Vertrieb über [[Großhandel|Groß-]] und [[Einzelhandel]]sunternehmen wechselt die Leistung nach der Herstellung in der Regel mehrmals den Eigentümer entlang der so genannten [[Wertschöpfungskette]]. Vor allem im Konsumgütermarkt, in dem es auf eine flächendeckende Verteilung von großen Warenmengen und deren Präsentation im Ladengeschäft ankommt, ist der Vertrieb über [[Handelsunternehmen]] (Handelsverkauf) vorherrschend, oft sind auch [[Vertragshändler]] in den Vertrieb eingeschaltet.

Beim indirekten Vertrieb wird regelmäßig der Groß- und/oder Einzelhandel als [[Absatzmittler]] eingeschaltet. Hier müssen verschiedene Kriterien berücksichtigt werden wie beispielsweise die angestrebte Ubiquität beziehungsweise der [[Distributionsgrad]], die Auswahl geeigneter Betriebe (exklusive, selektive oder Massendistribution) sowie die Ausgestaltung der Geschäftsbeziehungen. Eine Sonderform ist der [[Kommissionsverkauf]] durch Handelsunternehmen, bei dem die Waren bis zum Verkauf Eigentum des Herstellers bleiben.

Zum indirekten Vertrieb zählt auch der Absatz über [[Handelsvertreter]] (Agenten) beziehungsweise Handelsvertretungen (Agenturen). Handelsvertreter sind als selbstständige Gewerbetreibende damit betraut, für ein oder mehrere Unternehmen Geschäfte zu vermitteln oder abzuschließen (Einfirmen-/Mehrfirmenvertreter). Auf der Basis eines rechtlichen Dauerschuldverhältnisses ([[Handelsvertretervertrag]]) werden Handelsvertreter im fremden Namen und für fremde Rechnung tätig. Das Wachstum, das zunehmende eigenständige Marketing (Handelsvertreter-Marketing) sowie die zunehmende Bedeutung von Handelsvertretungen rücken Handelsvertretungen mehr und mehr in den Rang von autonomen Vertriebssystemen.<ref>Hans-Otto Schenk: ''Marktwirtschaftslehre des Handels.'' Wiesbaden 1991, ISBN 3409133798, S. 147.</ref> Die Handelsvermittlungen als Bindeglied zwischen den Marktstufen spielen dabei in der deutschen Wirtschaft eine bedeutende Rolle. Sie vermitteln jährlich Waren im Wert von etwa 175 Milliarden Euro einschließlich eines [[Eigenumsatz]]es von etwa 5 Milliarden Euro pro Jahr. Damit ergibt sich ein Einschaltungsgrad in die inländischen Warenströme von 30 Prozent.

Beim [[Franchising]] erfolgt der Vertrieb zwar ebenfalls über rechtlich selbstständige Unternehmen (Franchisenehmer), es fallen jedoch so genannte Franchisegebühren an für die Verwendung der systemeinheitlichen Ausstattung, eines einheitlichen Namens und Auftretens nach außen. Vorteile für den Franchisenehmer, vor allem bei markenbekannten Systemen, sind eine hohe Bekanntheit von Beginn an, vergleichsweise günstige Einkaufskonditionen und Unterstützung im kaufmännischen Bereich.

{{Siehe auch|Vertrieb|Handelspsychologie|Verkaufspsychologie}}

==== Sonderformen des Vertriebs ====

Beim Kommissionsgeschäft ([[Kommissionsverkauf]]) bietet ein Unternehmen die Leistung im eigenen Namen, jedoch für fremde Rechnung an. Der [[Kommissionär]] nimmt die Leistung in Verwahrung und kümmert sich um die Anbahnung der Akquisition. Das [[Kapital]]risiko verbleibt beim [[Hersteller]] oder [[Importeur]].

Der [[Makler]] arbeitet nicht im gegenseitigen Vertrag, da der Makler nicht verpflichtet ist, tätig zu werden. Typisch für den Makler ist im Gegensatz zur Verkaufstätigkeit, bei der ein Unternehmer ständig neu produzierte Leistungen veräußert, dass die Maklertätigkeit auf ein bestimmtes Geschäft bezogen ist.

==== Single- vs. Multi-Channel Distribution ====

Während die Distributionspraxis in der Vergangenheit zur Konzentration auf einen Absatzweg (Single-Channel Distribution) tendierte, entwickeln Unternehmen mit der zunehmenden Akzeptanz des Internets mehrere Absatzwege gleichzeitig (Multi-Channel Distribution). Als Multi-Channel-Distribution wird die gleichzeitige Nutzung mehrerer Absatzkanäle wie [[Handel]], [[Internet]] und [[Außendienst]] bezeichnet.

== Physische Distribution ==

Eine weitere Bedeutung des Begriffes ergibt sich aus der im Handel notwendigen Verteilung von Gütern über große Entfernungen und/oder auf große Flächen. Hier hat der Begriff der Distribution einen [[Logistik|logistischen]] Charakter und wird neben dem reinen Transportbezug vor allem für die Anzahl der Verkaufsstellen verwendet, die ein bestimmtes Produkt führen. Der [[Distributionsgrad]] gibt hierbei an, wie viele Handelsunternehmen das Produkt eines Herstellers führen, ausgedrückt in Prozent aller Handelsunternehmen, die maximal für die Aufnahme des Produktes in ihr Sortiment in Frage kommen.

== Literatur ==
* {{Literatur |Autor=[[Franz-Rudolf Esch]], Andreas Herrmann, [[Henrik Sattler]] |Titel=Marketing – Eine managementorientierte Einführung |Auflage=2. |Verlag=Vahlen |Ort=München |Jahr=2008 |ISBN=978-3-8006-3488-0 }}
* {{Literatur |Autor=[[Christian Homburg]], [[Harley Krohmer]] |Titel=Marketingmanagement |Auflage=2. |Verlag=Gabler |Ort=Wiesbaden |Jahr=2006 |ISBN=978-3-8349-0063-0 }}
* {{Literatur |Autor=[[Heribert Meffert]], [[Christoph Burmann]], [[Manfred Kirchgeorg]] |Titel=Marketing |Auflage=10. |Verlag=Gabler |Ort=Wiesbaden |Jahr=2008 |ISBN=978-3-409-69018-8 }}
* {{Literatur |Autor=Hans-Otto Schenk |Titel=Die Handelsvertretung als autonomes Vertriebssystem : Analyse, Dokumentation und Bibliographie |TitelErg=Im Auftrag des Forschungsverbandes für den Handelsvertreter- und Handelsmaklerberuf |Verlag=CDH-Wirtschaftsdienst |Ort=Köln |Jahr=1983 |ISBN=3-89095-000-0 }}
* {{Literatur |Autor=Hans-Otto Schenk |Titel=Marktwirtschaftslehre des Handels |Verlag= |Ort=Wiesbaden |Jahr=1991 |ISBN=3-409-13379-8 }}

== Weblinks ==
{{Commonscat|Product distribution|Distributionspolitik}}

== Einzelnachweise ==
<references />

{{Normdaten|TYP=s|GND=4113325-0}}

[[Kategorie:Betriebswirtschaftslehre]]
[[Kategorie:Distributionspolitik| ]]
[[Kategorie:Management]]
[[Kategorie:Marketing]]
[[Kategorie:Planung und Organisation]]
[[Kategorie:Wirtschaftswissenschaft]]

Distributionspolitik - Versionsgeschichte

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