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{{Infobox Unternehmen
| Name = DeutschlandCard GmbH
| Logo = DeutschlandCard Logo 12.2024.svg
| Unternehmensform = [[Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Deutschland)|GmbH]]
| Gründungsdatum = 2006
| Auflösungsdatum =
| Sitz = [[München]]
| Leitung = * Dirk Kemmerer
* Eva Adelsgruber
| Mitarbeiterzahl = ca. 90
| Umsatz =
| Stand =
| Branche = [[Marketing]]
| Homepage = [https://www.deutschlandcard.de/ www.deutschlandcard.de]
}}
[[Datei:DeutschlandCard logo.svg|mini|Logo bis Ende 2024]]

Die '''DeutschlandCard GmbH''' ist ein deutsches [[Unternehmen]] mit [[Sitz (juristische Person)|Sitz]] in [[München]]. Es wurde 2006 gegründet und gehört zu [[Bertelsmann]]. Die DeutschlandCard GmbH betreibt ein [[Kundenbindungsprogramm]], das 2008 gestartet wurde und mehr als 20 Millionen Teilnehmer hat. Ein Rabattpunkt entspricht wertmäßig einem Euro-Cent. Die gesammelten Punkte können bei ausgewählten Partnern eingelöst oder gegen Prämien auf der Website des Unternehmens eingetauscht werden, teilweise gegen Zuzahlung.<ref name=":5">{{Internetquelle |autor=Holger Geißler |url=https://www.wiwo.de/unternehmen/handel/brandindex-so-unterschiedlich-werden-payback-und-deutschlandcard-eingesetzt/12529668.html |titel=So unterschiedlich werden Payback und DeutschlandCard eingesetzt |werk=WirtschaftsWoche |datum=2015-11-02 |abruf=2017-06-10}}</ref> Das Unternehmen stellt seinen Betrieb spätestens zum 30. November 2026 ein.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.golem.de/sonstiges/zustimmung/auswahl.html?from=https%3A%2F%2Fwww.golem.de%2Fnews%2Fbonusprogramm-endet-deutschland-card-stellt-betrieb-ein-2604-207548.html |titel=Golem |abruf=2026-04-14}}</ref>

== Geschichte ==
[[Datei:DeutschlandCard bei Edeka 2017.jpg|mini|DeutschlandCard in der Kassenzone einer Edeka-Filiale]]
Das Unternehmen wurde im Januar 2006 als arvato direct services München GmbH gegründet und im September 2007 in DeutschlandCard GmbH umbenannt.<ref name=":3">{{Internetquelle |url=https://www.unternehmensregister.de/ |titel=Unternehmensregister |hrsg=Bundesanzeiger Verlag |abruf=2017-06-10 |kommentar=Amtsgerichts München, HRB 160525}}</ref> 2008 nahm die DeutschlandCard GmbH ihre Geschäftstätigkeit unter dem Dach der Bertelsmann-Tochter [[Arvato]] auf.<ref>{{Literatur |Titel=Bertelsmann will mit DeutschlandCard Kunden binden |Sammelwerk=Die Welt |Datum=2008-02-26 |Seiten=13}}</ref> Das Unternehmen rief ein Kundenbindungsprogramm ins Leben, dem Partner mehrerer Branchen angehörten.<ref>{{Literatur |Autor=Juliane Paperlein |Titel=Der Angreifer in der Geldbörse |Sammelwerk=Horizont |Datum=2008-02-28 |Seiten=14}}</ref> Mit diesem Konzept trat es in direkte Konkurrenz zu etablierten Anbietern wie [[Payback (Bonusprogramm)|Payback]] oder [[Happy Digits]].<ref>{{Literatur |Autor=Yasmin El-Sharif et al. |Titel=Drei Karten – ein Markt |TitelErg=Bertelsmann will mit einer neuen Deutschlandcard älteren Bonussystemen wie Payback und Happy Digits Konkurrenz machen |Sammelwerk=Der Tagesspiegel |Datum=2008-02-26 |Seiten=15}}</ref>

Zum Start gewann die DeutschlandCard GmbH unter anderem die [[Deutsche Bank]], Edeka, [[Celesio|Gehe]], [[L’TUR]] und [[Porta Möbel]].<ref>{{Literatur |Autor=Sebastian Wieschowski |Titel=Immer mehr Firmen locken Kunden mit Rabatten |Sammelwerk=Die Welt |Datum=2008-03-25 |Seiten=16}}</ref><ref>{{Literatur |Titel=Bertelsmann startet eigene Rabattkarte |Sammelwerk=Handelsblatt |Datum=2008-03-04 |Seiten=28}}</ref> Edeka ersetzte mit der DeutschlandCard seine eigene Kundenkarte „Edecard“.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.wuv.de/marketing/edeka_steigt_bei_deutschlandcard_ein |titel=Edeka steigt bei DeutschlandCard ein |werk=Werben & Verkaufen |datum=2008-02-08 |abruf=2017-06-10}}</ref> In der ersten Woche meldeten sich bereits zwei Millionen Teilnehmer beim Kundenbindungsprogramm an.<ref>{{Literatur |Autor=Steffen Fründt |Titel=Kartenrepublik Deutschland |Sammelwerk=Welt am Sonntag |Datum=2008-03-16 |Seiten=34}}</ref><ref>{{Literatur |Titel=DeutschlandCard hat bereits zwei Mio. Nutzer |Sammelwerk=Medianet |Datum=2008-03-21 |Seiten=20}}</ref> 2010 schloss sich [[RWE]] dem Kundenbindungsprogramm an,<ref>{{Internetquelle |url=https://www.wuv.de/marketing/deutschlandcard_punktet_mit_neuem_partner_rwe |titel=DeutschlandCard punktet mit neuem Partner RWE |werk=Werben & Verkaufen |datum=2010-11-11 |abruf=2017-06-10}}</ref> 2011 kam die [[Schülerhilfe]] hinzu.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.wuv.de/marketing/deutschlandcard_gewinnt_neuen_partner |titel=DeutschlandCard gewinnt neuen Partner |hrsg=Werben & Verkaufen |datum=2011-03-03 |abruf=2017-06-10}}</ref> 2011 gab die DeutschlandCard GmbH eine Partnerschaft mit [[Schlecker]] und [[Ihr Platz]] sowie weiteren [[Marktkauf Holding|Marktkauf]]-Filialen bekannt.<ref>{{Literatur |Titel=Neue Partner für die Deutschlandcard |TitelErg=Elf weitere Geschäfte bieten Bonuspunkte |Sammelwerk=Westfalen-Blatt |Datum=2011-03-05}}</ref><ref>{{Internetquelle |autor=Michael Reidel |url=https://www.horizont.net/marketing/nachrichten/-Schlecker-und-Ihr-Platz-sind-neue-Partner-der-Deutschland-Card-101961 |titel=Schlecker und Ihr Platz sind neue Partner der Deutschland Card |werk=Horizont |datum=2011-08-12 |abruf=2017-06-10}}</ref> Entscheidend für die weitere Entwicklung war die Kooperation mit Esso:<ref>{{Literatur |Titel=DeutschlandCard und Esso dehnen Angebot aus |Sammelwerk=Deutsche Verkehrs-Zeitung |Datum=2012-11-27}}</ref> Dadurch schloss die DeutschlandCard GmbH im Februar 2012 bei der Zahl der Akzeptanzstellen zum Konkurrenten Payback auf,<ref>{{Internetquelle |url=https://www.horizont.net/marketing/nachrichten/-Deutschland-Card-tankt-bei-Esso-auf-104953 |titel=DeutschlandCard tankt bei Esso auf |hrsg=Horizont |datum=2012-01-11 |abruf=2017-06-10}}</ref> jedoch schwächte die Insolvenz von Schlecker und Ihr Platz die Position des Unternehmens wieder.<ref name=":0">{{Literatur |Autor=Jochen Schuster et al. |Titel=Auf die falsche Karte gesetzt |Sammelwerk=Focus |Datum=2012-10-15 |Seiten=78 |Online=https://www.focus.de/finanzen/news/auf-die-falsche-karte-gesetzt-wirtschaft_id_2241057.html |Abruf=2017-06-10}}</ref> 2015 zog sich mit der Deutschen Bank ein weiterer Partner zurück.<ref>{{Internetquelle |autor=Lisa Priller-Gebhardt |url=https://www.wuv.de/marketing/deutschlandcard_deutsche_bank_geht_netto_kommt |titel=Deutschlandcard: Deutsche Bank geht, Netto kommt |datum=2015-06-25 |abruf=2017-06-10}}</ref> Anfang 2017 wechselte die DeutschlandCard GmbH von Arvato unter das Dach der [[Bertelsmann Printing Group]].<ref>{{Internetquelle |autor=Volker Scharninghausen |url=https://www.new-business.de/_rubric/detail.php?nr=702541 |titel=Dirk Kemmerer von Arvato Digital Marketing zur Bertelsmann Printing Group |werk=new-business |datum=2017-01-31 |abruf=2017-06-10}}</ref>

Im Falle von Edeka nahmen jedoch nicht alle Regionalgesellschaften der Edeka bei der DeutschlandCard teil. So trat die [[Edeka Hessenring]] beispielsweise zu keinem Zeitpunkt der DeutschlandCard bei und das Sammeln von DeutschlandCard-Punkten war bei der Edeka Hessenring auch bis Ende 2024 nicht möglich. Die [[Edeka Nord]] nahm ab dem 1. März 2021 an dem Programm teil<ref>{{Internetquelle |autor= |url=https://einzelhandelaktuell.de/edeka-nord-wird-neuer-partner-der-deutschlandcard/ |titel=EDEKA Nord wird neuer Partner der DeutschlandCard |werk=Einzelhandelaktuell |hrsg=ProExakt GmbH |datum=2021-03-02 |sprache=de |abruf=2025-02-16}}</ref>, am 30. August 2021 folgte die [[Edeka Rhein-Ruhr]].<ref>{{Internetquelle |autor=Andrea Kurtz |url=https://lebensmittelpraxis.de/handel-aktuell/31547-kundenbindungsprogramme-edeka-rhein-ruhr-kooperiert-mit-der-deutschlandcard.html |titel=Kundenbindungsprogramme - Edeka Rhein-Ruhr kooperiert mit der DeutschlandCard |werk=Lebensmittelpraxis |datum=2021-08-26 |sprache=de-de |abruf=2025-02-16}}</ref>

Die DeutschlandCard GmbH kompensierte die Entwicklung durch die Aufnahme weiterer Partner, beispielsweise den [[Hammer (Fachmarktkette)|
Hammer-Märkten]] der Unternehmensgruppe [[Brüder Schlau]] im Jahr 2012.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.onetoone.de/de/artikel/deutschlandcard-baut-partnernetzwerk-und-mobile-strategie-aus |titel=Deutschlandcard baut Partnernetzwerk und Mobile-Strategie aus |werk=ONEtoONE |datum=2013-04-26 |abruf=2017-06-30}}</ref> Zusätzlich führte die Handelskette [[Netto Marken-Discount]] im Herbst 2015 das Kundenbindungsprogramm ein.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.onetoone.de/de/artikel/netto-fuehrt-deutschlandcard-ein |titel=Netto führt Deutschlandcard ein |werk=ONEtoONE |datum=2015-10-31 |abruf=2017-06-10}}</ref> Bis Anfang 2025 waren die überwiegende Mehrzahl der Teilnehmer des Bonusprogramms der DeutschlandCard GmbH Edeka-Kunden.<ref name=":5" /> Mit 28. Februar 2025 beendete die [[Edeka|Edeka-Gruppe]] mit Trinkgut, Netto Marken-Discount und [[Marktkauf Holding|Marktkauf]] die Zusammenarbeit.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.stern.de/wirtschaft/news/payback-kommt-nach-rewe-aus-wohl-zu-edeka-33290470.html |titel=Bonusprogramm Payback kommt wohl zu Edeka |werk=stern.de |datum=2023-03-17 |sprache=de |abruf=2023-03-17}}</ref>

Im Jahr 2023 gehörten neben den stationären Partnern auch über 470 Onlinepartner wie [[Weltbild (Unternehmen)|Weltbild]], [[booking.com]] oder [[Otto Group|OTTO]] zum Portfolio der DeutschlandCard. Das Multipartner-Bonusprogramm ergänzt sein Angebot in der eigenen App und im Web laufend, um Angebote wie Spielewelt, Prospektwelt oder Inspirationswelt, sowie einen Prämienshop, wo Punkte gesammelt und eingelöst werden können. Auch ist die DeutschlandCard der einzige Nicht-ÖPNV-Anbieter, über den man seit Frühjahr 2023 das [[Deutschlandticket|DeutschlandTicket]] beziehen kann und dafür Punkte bekommt.

Seit 2025 ermöglicht es DeutschlandCard durch das Hochladen von Kassenbons Punkte zu sammeln. Zum Start des Angebots wurden folgende Händler unterstützt:

* Supermärkte
** [[Denns Biomarkt|Denns BioMarkt]]
** [[Edeka|EDEKA]]
** [[famila]]
** [[Globus Holding|GLOBUS]]
** [[HIT Handelsgruppe|HIT]]
** [[Kaufland]]
** MARKANT
** [[Marktkauf Holding|Marktkauf]]
** [[Rewe|REWE]]
** [[tegut]]
* Discounter
** [[Aldi Nord|ALDI Nord]]
** [[Aldi|ALDI SÜD]]
** [[Lidl|LIDL]]
** [[Netto Marken-Discount]]
** [[Norma (Supermarkt)|Norma]]
** [[Penny Markt|PENNY]]
* Drogeriemärkte
** [[Dm-drogerie markt|dm]]
** [[Müller (Handelskette)|Müller]]
** [[Rossmann (Handelskette)|ROSSMANN]]
* Zoofachmärkte
** [[Das Futterhaus|DAS FUTTERHAUS]]
** [[Dehner (Unternehmen)|Dehner]]
** [[Fressnapf]]
** [[Zoo & Co.|ZOO & Co.]]

Im April 2026 teilte Bertelsmann mit, den operativen Betrieb der DeutschlandCard spätestens zum 30. November 2026 einzustellen. Der Wechsel der Lebensmittelkette Edeka zum Konkurrenten Payback Ende 2024 habe „dem Programm massiv Frequenz und Reichweite entzogen“, was nicht habe kompensiert werden können.<ref>[https://www.t-online.de/leben/essen-und-trinken/einkaufen/id_101210684/deutschland-card-bertelsmann-beendet-betrieb-90-mitarbeiter-betroffen.html ''Bertelsmann stellt Deutschland-Card ein.''] T-online, 13. April 2026, abgerufen am 14. April 2026.</ref>

== Kritik ==
[[Datei:DeutschlandCardAblehungEDEKAFiliale 2022-12-30.jpg|mini|Ablehnung (inkl. Begründung dazu) der DeutschlandCard an der Kassenzone einer anderen Edeka-Filiale|rechts|alternativtext=Eine regionale EDEKA Filiale lehnt die Deutschlandkarte mit diesen Begründungen ab]]
[[Verbraucherschutz|Verbraucherschützer]] sehen Bonusprogramme wie die DeutschlandCard generell kritisch, weil die gewährten Rabatte nicht hoch genug seien, um eine Weitergabe von Daten zur [[Marktforschung]] zu rechtfertigen.<ref>{{Literatur |Titel=Kundenkarten lohnen sich nur selten |Sammelwerk=Nürnberger Zeitung |Datum=2015-02-03 |Seiten=17}}</ref> Die Rabatte seien „bescheiden“, umso „üppiger“ dafür die gespeicherten Daten, urteilte beispielsweise die [[Welt am Sonntag]] im Jahr 2008.<ref>{{Literatur |Autor=Steffen Fründt |Titel=Spione im Portemonnaie |Sammelwerk=Welt am Sonntag |Datum=2008-03-16 |Seiten=34}}</ref> Diese Einschätzung wies die DeutschlandCard GmbH stets mit dem Hinweis zurück, Datenschutz habe oberste Priorität. Jeder Teilnehmer müsse zudem bei der Anmeldung ausdrücklich zustimmen, Werbung zu erhalten und könne diese Einwilligung auch jederzeit widerrufen.<ref name=":2">{{Literatur |Autor=Tanja Tricarico |Titel=Für jeden ein persönliches Sonderangebot |Sammelwerk=Berliner Morgenpost |Datum=2015-11-08 |Seiten=7}}</ref>

== Weblinks ==
* [https://www.deutschlandcard.de/ Website der DeutschlandCard GmbH]

== Einzelnachweise ==
<references responsive />

[[Kategorie:Bertelsmann]]
[[Kategorie:Dienstleistungsunternehmen (München)]]
[[Kategorie:Kundenbindungsprogramm]]
[[Kategorie:Unternehmensgründung 2006]]

DeutschlandCard - Versionsgeschichte

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