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2022-10-29T20:05:47Z

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'''Demand Management''' bzw. '''Nachfragemanagement''' bezeichnet allgemein Konzepte, mit denen versucht wird, die [[Nachfrage (Mikroökonomie)|Nachfrage]] nach [[Gut (Wirtschaftswissenschaft)|Gütern]] oder [[Dienstleistung]]en mit den verschiedenen Prozessen im [[Unternehmen]] in Einklang zu bringen.

Solche Konzepte werden in unterschiedlichen Branchen entwickelt, es gibt daher unterschiedliche Richtungen wie zum Beispiel:
* [[Demand Management (Gesundheitswesen)|Demand Management im Gesundheitswesen]]<ref>[https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/demand-management-51766 Demand Management] – Definition beim Gabler Wirtschaftslexikon</ref>,
* ''Transportation Demand Management'' als Teil des [[Mobilitätsmanagement]]s,
* [[Demand Side Management]] als Steuerung der Nachfrage nach netzgebundenen Dienstleistungen vor allem in der Energiewirtschaft, auch mit dem Ziel einer nachhaltigen Entwicklung.
In der [[Organisation]] besitzt die [[Stelle (Organisation)|Stelle]] der [[Disposition (Wirtschaft)|Disposition]] die [[Aufgabe (Pflicht)|Aufgabe]], das Demand Management innerhalb mehrerer [[Betriebliche Funktion|betrieblicher Funktionen]] umzusetzen.

Nach [[ITIL]] ist das Ziel, den Bedarf des Kunden an Services (Dienstleistungen) zu verstehen, vorherzusehen und zu beeinflussen, um sicherzustellen, dass ausreichend Kapazität bereitsteht, um den Bedarf flexibel zu erfüllen.<ref>{{Literatur |Autor=Ebert, Christof. |Titel=Systematisches Requirements Engineering : Anforderungen ermitteln, spezifizieren, analysieren und verwalten |Auflage=5., überarb. Aufl |Verlag=dpunkt |Ort=Heidelberg |Datum=2014 |ISBN=978-3-86490-139-3 |Seiten=428}}</ref>

Auf makroökonomischer Ebene bezeichnet das Konzept den Versuch, über die Kontrolle des wirtschaftlichen [[Bedarf]]s [[Rezession]]en zu vermeiden.<ref>{{Webarchiv|url=http://www.businessdictionary.com/definition/demand-management.html |wayback=20100514111404 |text=Demand Management |archiv-bot=2022-10-22 07:02:24 InternetArchiveBot }} – Definition beim ''businessdictionary.com'' (englisch)</ref> Es entspricht damit dem Prinzip des [[Keynesianismus]] (der Staat greift als regulierende Kraft in das Wirtschaftsgeschehen ein).

== Einzelnachweise ==
<references />

== Literatur ==
* Colleen Crum und George E. Palmatier: ''Demand Management Best Practices: Process, Principles and Collaboration (Integrated Business Management)'', J Ross Pub Inc (2003), ISBN 1-932159-01-0.

[[Kategorie:Managementlehre]]

Demand Management - Versionsgeschichte

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