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'''Crowdtesting''' {{IPA|[kɹaʊd ˈtestɪŋ]}} bezeichnet das [[Betatest]]en von Software durch eine Masse von Testern über das Internet.<ref> {{Webarchiv|text=Trends In Software Testing |url=http://www.itmagz.com/index.php/technology-mainmenu/expertspeak-mainmenu-42/477-trends-in-software-testing.html |wayback=20111228234512 }}, Tanuj Vohra, ITmagz.com, 8. April 2009; abgerufen am 30. März 2024.</ref> Als Tester werden vor allem Personen angesprochen, die online Geld dazuverdienen möchten. Beim Testing wird die Intelligenz und Arbeitskraft der sogenannten Crowd ([[Englisch|engl.]] für „Menschenmasse“, „Auflauf“) genutzt. So können beispielsweise [[Mobile App|Apps]] und [[Webanwendung]]en bereits vor der [[Markteinführung]] geprüft werden.

== Begriffsgeschichte ==
Historisch gesehen ist Crowdtesting ein relativ junger Begriff, der erst seit wenigen Jahren verstärkt eingesetzt wird. Es handelt sich um eine Anlehnung an den Begriff des [[Crowdsourcing]], der 2006 von Jeff Howe<ref>Jeff Howe: ''Crowdsourcing. Why the Power of the Crowd is Driving the Future of Business.'' Three Rivers Press, New York NY 2009, ISBN 978-0-307-39621-1.</ref> und Mark Robinson ([[Wired]]) geprägt wurde.

== Vorteile ==
Die Crowd zeichnet sich dadurch aus, dass sie über eine Vielzahl unterschiedlicher Testgeräte ([[Computer]], [[Smartphone]], [[Tablet-PC]] etc.) verfügt. Da die Tester ihre eigenen Geräte einsetzen, kann die Crowd über die Masse an Testern potenziell alle [[Endgerät]]e mit sämtlichen Kombinationen aus Hersteller, [[Betriebssystem]], Version, [[Browser]], [[Mobilfunkanbieter|Provider]] und Displaygröße abdecken. Dadurch ist es möglich, die [[Kompatibilität (Technik)|Kompatibilität]] zu möglichst vielen Endgeräten zu gewährleisten. Durch den diversifizierten Pool an Testern wird das Testen während des gesamten [[Software-Lebenszyklus]] ermöglicht, da neben klassischen funktionalen Tests für die Suche nach Fehlern ([[Programmfehler|Bug]]s) ebenfalls spezielle Zielgruppen für [[Usability-Test]]s zugänglich gemacht werden. Ein weiterer Vorteil von Crowdtesting ist die hohe Flexibilität der Crowd, die jederzeit – auch am Wochenende – einsatzbereit ist.
Da die Tester nicht am Entwicklungsprozess beteiligt sind, sind sie unvoreingenommen gegenüber dem Produkt und sehen Verbesserungspotential, welches den eigentlichen Entwicklern durch [[Betriebsblindheit]] unter Umständen nicht auffällt. Auch bedeutet eine Auslagerung der Testabläufe eine erhebliche Kostenersparnis, da weder ein umfangreicher Gerätepark etabliert werden muss, noch inhouse-Mitarbeiter bezahlt werden müssen.<ref>Jan Wolter: {{Webarchiv|text=''Developing Successful Applications with the Help of Crowd Testing'' |url=http://www.testhub.com/wp-content/uploads/2014/03/TE25_Wolter.pdf |wayback=20140328220617 |format=PDF; 282 KB, englisch }}. In: ''testing experience'', März 2014.</ref>

== Ablauf eines Projekts ==
Ein in Auftrag gegebenes Testprojekt wird von mehreren Testern parallel im Internet bearbeitet. Getestet werden neben Apps beispielsweise [[Onlineshop]]s oder [[Browserspiel]]e. Jeder Tester berichtet detailliert über gefundene Fehler. Je nach Anbieter fungiert ein [[Projektmanagement|Projektmanager]] als Bindeglied zwischen Tester und Entwickler. Dieser ist für die [[Qualitätssicherung]] der Ergebnisse zuständig und dient als Ansprechpartner für beide Seiten. Abschließend erhalten die [[Produktentwicklung|Produktentwickler]] einen detaillierten Report.
Für ihre Leistung erhalten die Freizeitarbeiter beim Crowdtesting – im Gegensatz zu manchen Formen des Crowdsourcing – eine Gegenleistung. Dabei erhalten die Tester in der Regel abhängig von der Anzahl und dem Schweregrad der gefundenen Fehler eine leistungsabhängige Vergütung – in der Regel in Form von Geld.

Die Kommunikation zwischen Anbieter und Tester wird häufig über eine [[Plattform (Computer)|Plattform]] im [[Web 2.0]] realisiert. In der Regel schreibt der Anbieter über diese Plattform einen neuen Test aus und spricht gegebenenfalls bestimmte Zielgruppen an. Falls ein Tester eine Einladung erhält, kann er sich entscheiden, ob er an dem ausgeschriebenen Test teilnehmen möchte. Nachdem der Test gestartet ist, erhalten die Tester ihre Aufgaben und haben einen bestimmten Zeitrahmen, um diese auszuführen. Ein typischer Crowdtest dauert in der Regel zwischen einem und drei Tagen. Danach erhält der Auftraggeber Zugang zu den Ergebnissen.

== Nachteile ==
Crowdtesting ersetzt keine End-To-End-Tests und auch keine funktionalen und nicht-funktionalen Tests, es ist nur eine weitere zusätzliche Unterstützung beim Testen.

Die Crowd Tester sehen meist nur das Verhalten in den [[Mobile App|Apps]] und [[Webanwendung]]en auf ihrem Endgerät und können nicht hinter die Kulissen in das Backend schauen, haben keinen zwingenden Zugriff auf die Datenbank, können nicht die Systeme überwachen ob es z. B. Speicherfresser gibt oder die Systeme optimal konfiguriert sind.

[[White-Box-Test|White-Box-Tests]] sind auch nicht möglich, da der Sourcecode allgemein nicht verfügbar ist, da sonst das Geschäftsmodell für die Konkurrenz offengelegt werden würde.

== Weblinks ==
* [http://www.ptext.de/pressemitteilung/trend-crowdtesting-311758/ Trend Crowdtesting - Die Crowd als Softwaretester]
* [http://www.cognizant.com/InsightsWhitepapers/The-Power-of-Crowd-Testing.pdf The Power of Crowd Testing] (PDF; 476 kB) von Manoj Narayanan, April 2011, [[Cognizant Technology Solutions]]
* testingthefuture.net: {{Webarchiv | url=http://www.testingthefuture.net/2010/01/crowd-quality-and-%E2%80%98normal%E2%80%99-testing/ | wayback=20130126214614 | text=''Crowd quality and ‘normal’ testing'' }} (englisch)

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Testen (Software)]]
[[Kategorie:Crowdsourcing]]

Crowdtesting - Versionsgeschichte

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