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2026-03-19T13:53:55Z

Geschichte: Nicht einfach nur Links reinsetzen, immer vollständige Einzelnachweise.

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{{Infobox Unternehmen
| Name = congstar GmbH
| Logo = Congstar Logo 2023.svg
| Unternehmensform = [[Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Deutschland)|GmbH]]
| ISIN =
| Gründungsdatum = 11. November 2004 als congster GmbH, [[Darmstadt]]
| Auflösungsdatum =
| Auflösungsgrund =
| Sitz = [[Köln]], {{Deutschland}}
| Leitung = Rodrigo Francisco Diehl (Sprecher)<ref>{{Internetquelle |url=https://www.congstar.de/impressum/ |titel=Impressum - Alle Infos auf einen Blick {{!}} congstar |abruf=2025-03-07}}</ref>
| Mitarbeiterzahl = 250<ref>{{Internetquelle |url= https://www.congstar.de/das-ist-congstar/ |titel=Über Congstar |werk=congstar.de |datum=2025-02-13 |abruf=2025-02-13}}</ref>
| Umsatz = 1,02 Mrd. [[Euro|EUR]] <small>(2011)</small><ref>[https://de.statista.com/unternehmen/311056/congstar-gmbh ''Umsatz und Mitarbeiter in 2011''] In: de.statista.com</ref>
| Stand =
| Branche = [[Telekommunikation]]
| Homepage = [https://www.congstar.de/ www.congstar.de]
}}
[[Datei:Congstar-bayenwerft-12-14.png|mini|Congstar-Zentrale, Bayenwerft 12–14, [[Köln]]]]
'''Congstar''', Eigenschreibweise ''congstar'', ist eine Tochter und Zweitmarke der [[Telekom Deutschland GmbH]], die Mobilfunk- und Internettarife anbietet. Die Marke wird durch die eigenständige Congstar GmbH geführt. Im April 2025 hatte sie nach eigenen Angaben über sieben Millionen Kunden.<ref>{{Internetquelle |url= https://newsroom.congstar.de/pressreleases/sieben-millionen-kund-stern-innen-vertrauen-congstar-3381068 |titel=Sieben Millionen Kund*innen vertrauen congstar |werk=congstar.de |datum=2025-04-15 |abruf=2025-05-22}}</ref>

Seit 2004 vertreibt das Unternehmen als ''congstar GmbH'' Internetzugänge auf Basis von [[T-DSL-Resale]]. Seit 2016 werden auf [[LTE-Advanced|LTE]] basierende Internetanschlüsse vertrieben, die Congstar Homespot-Tarife.

== Geschichte ==
In der Marke Congstar ging 2007 der [[T-Online]]-Ableger congster auf, der [[Breitbandzugang|Breitbandzugänge]] per T-DSL-Resale vermarktet hatte. Noch im selben Jahr wurde ein erstes Prepaid-Angebot eingeführt und mit dem Verkauf von Handys begonnen. Bereits seit September 2007 vertreibt Congstar auch Handys, vor allem Smartphones, mit und ohne Vertrag. Außerdem werden Tablet-PCs angeboten.

Als Mobilfunk- und DSL-Provider bot Congstar Prepaid- und Postpaid-Produkte an sowie DSL- und VDSL-Komplettanschlüsse, bestehend aus Telefon- und Internetzugang. Damit war Congstar Deutschlands einziger Telekommunikations-Discounter mit vollständigem Produktportfolio.<ref>{{Internetquelle |url=https://duesseldorf-info.de/modules.php?name=News&file=article&sid=8326 |titel=congstar ist ''Mobilfunkanbieter des Jahres 2012'' |werk=duesseldorf-info.de |datum=2012-11-09 |zugriff=2026-03-19}}</ref> Ab Mitte 2008 wurden Prepaid-Karten auch an Tankstellen angeboten. Im Juli 2008 verzeichnete das Unternehmen eine halbe Million Kunden. Im August 2008 bot Congstar erstmals gebündelte Internet- und Telefontarife an; im Dezember 2008 wurden zudem Prepaid-Tarife inklusive Mobilfunkhandy angeboten.

Im November 2010 startete die Vertriebskooperation mit ''Gravis''. Nach der Einführung von speziellen Smartphone-Tarifen (August) und Sparpaketen mit Handy-Internet-Flatrates inklusive Smartphone (November) verzeichnete Congstar im Dezember 2011 2 Millionen Kunden. Im März 2012 führte das Unternehmen hinzubuchbare Tarif-Optionen zu bestehenden Tarifen ein. Ab April 2012 wurde Congstar-Prepaid in sämtlichen Telekom-Shops angeboten. Ab Mai 2012 wurde Congstar Mobilfunkpartner der [[Rewe Group]] und im Oktober 2012 startete das Unternehmen seine Kooperation mit der ZTE Deutschland GmbH. Seit 2019 besteht darüber hinaus eine Kooperation mit OnePlus.

Anfang April 2012 zog Congstar aus der ehemaligen Zentrale, dem Kölner Rheinauhafen, in denselben Gebäudekomplex wie die Konzernmutter Telekom. Der Congstar-[[Kundendienst]] hingegen befindet sich auch weiterhin in der [[Hessen|hessischen]] Stadt [[Kronberg im Taunus|Kronberg]].<ref>[https://www.basicthinking.de/blog/2012/04/02/congstar-zieht-um-und-bekommt-mehr-nahe-zur-telekom/ ''Congstar zieht um – und bekommt mehr Nähe zur Telekom.''] In: ''Basic Thinking'' vom 2. April 2012</ref> Nach einem Umzug innerhalb von Köln ist Congstar seit Oktober 2019 wieder im Rheinauhafen ansässig.

Im Juli 2013 hatte das Unternehmen drei Millionen Kunden. Ab April 2014 war das gesamte Produktportfolio auch in allen Telekom-Shops verfügbar. Im Februar 2016 erreichte Congstar eine Kundenzahl von vier Millionen.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.congstar.de/das-ist-congstar/unternehmen/ |titel=congstar Meilensteine |werk=congstar.de |abruf=2017-01-19}}</ref>

[[Geschäftsführung (Deutschland)|Geschäftsführer]] war von 2007 bis 2011 Alexander Lautz,<ref>[https://www.telecom-handel.de/consumer-communications/congstar-geschaeftsfuehrer-wechselt-zu-t-systems-757495.html ''Congstar-Geschäftsführer wechselt zu T-Systems.''] In: ''telecom-handel.de'' vom 15. März 2011</ref> 2011–2016 Martin Knauer.<ref>[https://www.telecom-handel.de/consumer-communications/martin-knauer-congstar-chef-767590.html ''Martin Knauer wird Congstar-Chef.''] In: ''telecom-handel.de'' vom 12. Mai 2011</ref> Im Jahr 2016 übernahm Peter Opdemom die Geschäftsführung bei Congstar.<ref>[https://www.telecom-handel.de/consumer-communications/congstar/peter-opdemom-neuer-geschaeftsfuehrer-congstar-1121309.html ''Peter Opdemom ist neuer Geschäftsführer von Congstar.''] In: ''telecom-handel.de'' vom 13. September 2016</ref> Die Nachfolge des langjährigen Geschäftsführers Guido Scheffler (2008–2016), für die Bereiche Finanzen, IT und [[Personalwesen|Human Resources]], trat Anfang 2017 Christina Kiehl an.<ref>[https://www.telecom-handel.de/consumer-communications/congstar/congstar-beruft-neue-finanz-chefin-1206853.html ''Congstar beruft neue Finanz-Chefin.''] In: ''telecom-handel.de'' vom 22. März 2017</ref>

Am 1. Juli 2018 wurde der E-Mail-Dienst für Kunden eingestellt (@congstar.de-Adressen).

Seit dem 1. April 2019 ist die Telekom Deutschland der Vertragspartner aller Congstar-Kunden.<ref>[https://www.congstar.de/impressum/ ''Impressum''] In: congstar.de</ref><ref name="connect.de">{{Internetquelle |autor=Steve Buchta |url=https://www.connect.de/news/telekom-congstar-kunden-vertrag-tarif-mobilfunk-aenderung-3199381.html |titel=Telekom wird Vertragspartner aller Congstar-Kunden |werk=connect.de |datum=2019-03-07 |abruf=2022-02-16}}</ref>

Zum Sommer 2025 wird Congstar die [[browser]]-basierte Kundenselbstverwaltung „meincongstar“ abschalten. Stattdessen sollen Kunden die Congstar-[[Mobile App|App]] benutzen.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.congstar.de/login-app/ |titel=meincongstar ist nun in der App erreichbar {{!}} congstar |abruf=2024-10-21}}</ref>

== Marktstrategie ==
Mit einem vom [[No frills|No-frills]]-Konzept der klassischen Mobilfunkdiscounter abweichenden [[Portfolio|Produktportfolio]] und [[Dienstleistung|Service]] möchte sich Congstar als Marken-Discounter vornehmlich an einen jüngeren Personenkreis zwischen 18 und 39 Jahren richten, der ggf. den Hauptmarken der Telekom reserviert gegenübersteht.<ref>[https://www.connect.de/ratgeber/gespraech-m-knauer-von-congstar-1175118-1570.html ''Gespräch: Martin Knauer von Congstar.''] In: ''connect.de'' vom 12. September 2011</ref> Daher wurde beim [[Marketing]] von Anfang an bewusst auf [[Assoziation (Psychologie)|Assoziation]] zur Telekom verzichtet und ein komplett neues [[Werbekampagne|Werbekonzept]] entwickelt.<ref>[https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/netzwirtschaft/congstar-chef-lautz-wir-sind-jung-im-kopf-und-brauchen-kein-t-1459282.html ''Congstar-Chef Lautz „Wir sind jung im Kopf und brauchen kein T“.''] In: ''faz.de'' vom 22. Juli 2007</ref> Der damalige Geschäftsführer Martin Knauer gab in einem Interview an, ''Congstar verfolge nicht das Ziel, der Preisbrecher am Markt zu sein,'' sondern möchte sich künftig ''als Markendiscounter positionieren.'' Dies unterscheide Congstar von ''reinen No-Frills-Angeboten,'' die sich ''nur über den Preis vom Wettbewerb abgrenzen wollen.''<ref>{{Webarchiv|url=https://www.onlinekosten.de/news/interview-congstar-denkt-ueber-dsl-abschied-nach_183888.html |wayback=20171208103343 |text=''Interview: Congstar denkt über DSL-Abschied nach.'' }} In: ''onlinekosten.de''. Abgerufen am 17. Juni 2017</ref> Die spezifische Werbung nimmt bei Congstar eine wichtige Rolle ein.<ref>[https://online-rabatt.net/congstar-werbung/ ''congstar Werbung.''] In: ''online-rabatt.de'' vom 9. Februar 2017</ref> Entstanden ist somit nach Angaben der zuständigen [[Werbeagentur]] ein ''junger, lauter, lebendiger'' und ''urbaner'' Markenauftritt, der sich ''inhaltlich'' und ''visuell'' in einem stark umkämpften Markt abhebt.<ref name="interbrand_congstar">{{Internetquelle |url=http://www.interbrand.com/de/our-work/CONGSTAR.aspx |titel=Congstar |werk=interbrand.com/ |offline=1 |archiv-url=https://web.archive.org/web/20100908121821/http://www.interbrand.com/de/our-work/CONGSTAR.aspx |archiv-datum=2010-09-08 |abruf=2022-06-01}}</ref> Zur gezielten Adressierung dieser Verbraucher werden insbesondere [[Blog]]s und [[Soziales Netzwerk (Internet)|soziale Netzwerke]] wie [[Facebook]] oder [[Twitter]] verwendet. Auch Video- und Fotoplattformen wie [[YouTube]] und [[Instagram]] werden zur [[Zielgruppe]]n-Kommunikation sowie für das [[Markenführung|Branding]] stark genutzt. Im Jahr 2015 gehörte Congstar mit Platz 45 laut Studie des Marktforschungsinstituts Interbrand zu den 50 wertvollsten Marken Deutschlands.<ref>{{Webarchiv |url=http://www.bestgermanbrands.com/en/45/congstar |text=45 congstar - Best German Brands 2015 |wayback=20150726065735}}</ref>

Congstar wurde mehrfach von [[Zeitschrift|Magazinen]] wie [[Focus]], [[Connect (Zeitschrift)|Connect]], dem [[Handelsblatt]] und weiteren ausgezeichnet. Die [[Benchmark]]studie ''Fanfocus'' des Magazins Focus brachte Ende 2013 zu Tage, dass Congstar mit 30 % auf Platz 1 einer Liste mit den meisten ''extrem zufriedenen'' und ''emotional an das Unternehmen gebunden'' Kunden liegt. Laut Studienergebnis zählen sie zur Premium-Kundenkategorie der ''[[Fan]]s''. Die Konzernmutter Telekom lag mit 11 % ''Fan''-Anteil unter den Kunden auf dem 9. Platz. In der Studie wurden die Kunden in ''Fans, Sympathisanten, Söldner, Gefangene'' und ''Terroristen'' (in Nachfolgestudien ''Gegner'' genannt) eingeteilt.<ref>[https://www.focus.de/finanzen/news/fanfocus/mobilfunkanbieter-prepaid-schlaegt-vertrag-guenstig-und-serioes-congstar-und-aldi-sind-die-besten-mobilfunker-1_id_3488486.html ''Prepaid schlägt Vertrag – Günstig und seriös: Congstar und Aldi sind die besten Mobilfunker.''] In: ''focus.de'' vom 17. Dezember 2013</ref> In derselben Studie lag Congstar im Mai 2016 auf Platz zwei der meistverbreiteten Mobilfunk-Discounter in Deutschland<ref>{{Internetquelle |url=https://www.focus.de/finanzen/news/fanfocus/zufriedenheit-mit-mobilfunkanbietern-dieser-discounter-ist-der-beliebteste-mobilfunkanbieter-deutschlands_id_5273838.html |titel=Zufriedenheit mit Mobilfunkanbietern |werk=focus.de |abruf=2021-03-02}}</ref>, Anfang 2017 auf Platz 3.<ref>[https://www.focus.de/finanzen/news/fanfocus/fanfocus-gegen-billig-mobilfunker-haben-vodafone-und-o2-keine-chance_id_6610516.html ''Gegen Billig-Mobilfunker haben Vodafone und O2 keine Chance.''] In: ''focus.de'' vom 9. Februar 2017</ref><ref>[http://www.teltarif.de/congstar-aldi-talk-discounter-markt/news/63812.html ''Aldi Talk und Congstar dominieren den Discounter-Markt.''] In: ''teltarif.de'', 5. Mai 2016.</ref>

Auch beim jährlich durchgeführten ''Connect Kundenbarometer'' schnitt Congstar in den vergangenen Jahren mit den Ergebnissen ''überragend'' oder ''sehr gut'' ab, wobei der [[Image]]faktor eine deutlich größere Rolle spielte als bei anderen Anbietern. 2015 wurde die Bestnote erreicht.<ref>[https://www.connect.de/ratgeber/kundenzufriedenheit-mobilfunk-anbieter-umfrage-3194845-6766.html ''Kundenzufriedenheit Mobilfunk Kundenbarometer: Congstar und Alditalk vor Telekom.''] In: ''connect.de'' vom 28. August 2015</ref> 2016 bewerteten die Studienteilnehmer die Marke erneut als ''extrem sympathisch,'' wobei fast 85 % Congstar weiterempfehlen würden.<ref>[https://www.connect.de/vergleich/connect-kundenbarometer-mobilfunk-2016-zufriedenheit-congstar-otelo-simyo-alditalk-3195602-6786.html ''connect Kundenbarometer Mobilfunk 2016 – Zufriedenheit bei Congstar, Otelo, Simyo und Alditalk.''] In: ''connect.de'' vom 11. März 2016</ref> 2017 bestätigte sich das Ergebnis ein weiteres Mal. Selbst das Fehlen von [[Long Term Evolution|LTE]] wurde von den Studienteilnehmern nicht als negativ empfunden.<ref>[https://www.connect.de/vergleich/mobilfunk-kunden-zufriedenheit-connect-kundenbarometer-2017-3197287-7400.html ''connect Kundenbarometer Mobilfunk 2017 – Blau, Base, 1&1 und Congstar.''] In: ''connect.de'' vom 26. Mai 2017</ref>

=== Werbung ===
Für ein Unternehmen im Mobilfunk-Discountbereich unüblich, bestreitet Congstar eine aufwendige [[Werbung|Werbestrategie]] mit hohem [[Markenbekanntheit|Wiedererkennungswert]]. Auch [[Interaktivität]] ist ein wesentliches Merkmal von Congstar-Werbung.<ref name="interbrand_congstar" /> Besonderes Merkmal der Congstar-[[Werbekampagne]]n ist, dass die darin vorkommenden Charaktere im [[Pop Art|Pop-Art]]-[[Comic]]stil, ähnlich [[Andy Warhol|Warhol]] und [[Roy Lichtenstein|Lichtenstein]], eingefärbt erscheinen. Anwendung findet hierbei die [[Rotoskopie]]-Optik.<ref>[https://www.wuv.de/marketing/die_neue_congstar_kampagne_von_ddb ''Die neue Congstar-Kampagne von DDB.''] In: ''wuv.de'' vom 6. August 2015</ref> Eingesetzt werden grelle [[Farbe]]n auf [[schwarz]]em Hintergrund. Die in der Werbung ungewöhnliche [[Farbmarke|Farbe]] Schwarz dominiert auch auf dem Webauftritt des Unternehmens.<ref>{{Webarchiv |url=http://dsl-stadt.de/news/congstar-webseite-im-test-gesamtnote-2-1486 |text=Congstar Webseite im Test – Gesamtnote 2+. |wayback=20150927091451}} ''dsl-stadt.de'' vom 2. November 2011.</ref>

Zur [[Markteinführung]] 2007 startete die Kampagne ''Congstar: Leicht wie [[Fast Food]],'' in der betont wurde, wie einfach es sei, ein Angebot beziehungsweise einen Tarif nach den eigenen Bedürfnissen zusammenzustellen.<ref>{{Webarchiv|url=http://www.wuv.de/kontakter/international/advertising/congstar_leicht_wie_fastfood |wayback=20131105034137 |text=''Congstar: Leicht wie Fastfood.'' }} in ''wuv.de'' vom 17. Juli 2007.</ref> Auch in den Kampagnen ''Prepaid wie ich will'' und ''Festlegen? Nie!'' stand jeweils die Flexibilität des [[Baukasten]]systems der Congstar-Prepaidtarife im Vordergrund.<ref>[http://www.wuv.de/marketing/neuer_spot_von_congstar_jana_ohne_andy_vor_dem_traualtar ''Neuer Spot von Congstar: Jana ohne Andy vor dem Traualtar.''] In: ''wuv.de'' vom 13. Juli 2012.</ref>

Congstar setzte in der Vergangenheit in seinen Kampagnen die [[Werbefigur]] ''Andy'' ein, welche durch den [[Berlin]]er [[Schauspieler]] Jakob Renger verkörpert wurde. Während der [[Interaktivität|interaktiven]] Werbekampagne ''Andy will wechseln'' durften Kunden verschiedene [[Styling|Styles]] vorschlagen, in denen sich ''Andy'' in [[Werbespot|TV-Spots]] präsentierte. Die Styles standen stellvertretend für die flexiblen Congstar-Tarife.<ref>{{Webarchiv|url=http://www.horizont.net/aktuell/marketing/pages/protected/Andy-will-wechseln-Telekom-Billigtochter-Congstar-spannt-User-fuer-Werbung-ein_89554.html |wayback=20130718095358 |text=''„Andy will wechseln“: Telekom-Billigtochter Congstar spannt User für Werbung ein.'' }} In: ''horizont.net'' vom 14. Januar 2010.</ref> Weitere Kampagnen mit ''Andy'' waren ''Andy on Tour'' und ''Andys Freunde-Tour.'' Auch eine [[Microsite]] wurde von Congstar lange Zeit für ''Andy'' auf congstar.de bereitgestellt. Noch heute kommuniziert ''Andy'' mit den Usern auf der Congstar-[[Facebook]]-Seite.<ref>[https://de-de.facebook.com/congstar ''Congstar''] auf facebook.de. Abgerufen am 4. November 2013.</ref>

Abgesehen von ''Andy'' tauchten regelmäßig die Werbefiguren ''Jana, Alex, Michi, Mike'' und ''Hipster Horst'' auf. Die Figur ''Jana'' wurde nach Angaben der zuständigen [[Werbeagentur]] eingeführt, um verstärkt einen weiblichen Kundenkreis für die Congstar-Produkte zu interessieren.<ref>{{Webarchiv|url=http://www.horizont.net/aktuell/marketing/pages/protected/Congstar-Spot-Premiere-Warum-Testimonial-Andy-weibliche-Unterstuetzung-bekommt_101342.html |wayback=20130216020134 |text=''Congstar Spot-Premiere: Warum Testimonial Andy weibliche Unterstützung bekommt.'' }} In: ''horizont.net'' vom 14. Juli 2011.</ref>

Für [[Fernsehserie]]n wie [[Monk (Fernsehserie)|Monk]], [[Die Simpsons]], [[Futurama]], oder die [[Fernsehsendung]] [[Galileo (Fernsehsendung)|Galileo]] wurden passende ''Opener, Reminder'' und ''Closer'' gedreht, um Congstars Bekanntheitsgrad zu steigern.

Von der [[Fachzeitschrift|Fachpresse]] wurde mit Aufmerksamkeit verfolgt, dass Congstar und weitere Mobilfunk-Discounter vom üblichen Werbekonzept abwichen und in ihren Werbespots und Anzeigen nicht mehr lediglich die niedrigen Preise sowie die Flexibilität ihrer Tarife in den Vordergrund stellten, sondern immer häufiger die Qualität ihres Angebotes. Dies war bislang den Mutterkonzernen vorbehalten.<ref>[https://www.horizont.net/marketing/nachrichten/Mobilfunk-Preiskampf-Wenn-sogar-Discounter-mit-Qualitaet-werben-131387 ''Mobilfunk-Preiskampf – Wenn Discounter mit Qualität werben.''] In: ''horizont.net'' vom 14. November 2014.</ref>

== Produkte ==
Zum Portfolio gehören [[Mobilfunk]]-Produkte im Prepaid- und Postpaid-Bereich, außerdem DSL- und VDSL-Komplettanschlüsse sowie regionale Highspeed-Internet-Angebote. Im Mobilfunkbereich nutzt Congstar ausschließlich das Mobilfunknetz der Telekom Deutschland. Im Festnetzbereich nutzt Congstar für DSL-Anschlüsse neben dem Netz der Muttergesellschaft seit 2008 ebenfalls das Netz von [[QSC]].<ref>[http://www.handelsblatt.com/unternehmen/it-medien/telekommunikationsanbieter-congstar-nutzt-netz-des-konkurrenten-qsc/3075488.html ''Congstar nutzt Netz des Konkurrenten QSC.''] In: handelsblatt.com</ref><ref>[http://www.teltarif.de/arch/2008/kw51/s32374.html ''Congstar bietet DSL auch über Netz von QSC an.''] In: ''teltarif.de''</ref> Das Unternehmen bietet neben DSL-Tarifen den Congstar Homespot an – WLAN Router für das Telekom Mobilfunk-Netz. Diese wie in den vergleichbaren Angeboten bei Vodafone und der Telekom an keinen Standort gebunden und nutzen LTE. Eine [[5G]]-Option kann zugebucht werden. Seit 2013 bietet Congstar zusätzlich noch Handyversicherungen an. Adressiert sind mit dem gesamten Angebot ausschließlich Privatkunden, eine gewerbliche Nutzung wird ausgeschlossen.

Zum Produktportfolio von Congstar gehören u. a. Mobiltelefone, Tablet-PCs sowie LTE- und WLAN Router.

Die Vermarktung des Produktportfolios erfolgt über die Unternehmenswebsite und über die Telekom Shops. Des Weiteren werden bspw. Prepaid-Karten und Mobilfunkverträge auch im freien Fachhandel angeboten. Wegen der geringen Rentabilität wurde das am 2. November 2010 eröffnete Ladengeschäft in der Hohe Straße 96 in Köln am 28. Januar 2012 wieder geschlossen.<ref>{{Webarchiv |url=http://www.onlinekosten.de/news/der-congstar-shop-in-koeln-schliesst_185665.html |text=Der congstar Shop in Köln schließt |wayback=20160423190433}} onlinekosten.de, 27. Januar 2012</ref> Dafür setzt das Mobilfunkunternehmen zunehmend auf Kooperationen mit regionalen Telekommunikationsdienstleistern wie NetCologne sowie ITK-Distributoren wie der Michael Telecom AG oder der einsAmobile GmbH.

Seit März 2018 gibt es bei Congstar erstmals Tarife mit LTE als Vertragsbestandteil im Rahmen einer zubuchbaren Highspeed-Option. Zuvor waren lediglich Internetzugänge in den 2G- und 3G-Netzen vorgesehen und LTE nur in einigen älteren Bestandstarifen inoffiziell nutzbar.<ref>[https://www.heise.de/newsticker/meldung/Congstar-LTE-Option-kostet-5-Euro-3987216.html ''Congstar: LTE-Option kostet 5 Euro.''] In: ''heise.de''</ref> Seit Ende 2019 besteht die Möglichkeit, die Simkarten auf eSIM umzustellen,<ref>{{Internetquelle |url=https://www.congstar.de/handys/technik-news-trends/e-sim/ |titel=eSIM – die Zukunft der SIM-Karte |werk=congstar.de |abruf=2021-03-02}}</ref> seit 2023 ist das Zubuchen einer (physischen) Multi-SIM möglich.<ref>{{Internetquelle |url=https://stadt-bremerhaven.de/congstar-bietet-nun-multi-sim-an/ |titel=congstar bietet nun Multi-SIM an |hrsg=Caschys Blog |datum=2023-02-21 |abruf=2025-01-15}}</ref>

Seit Juli 2020 ist LTE fester Bestandteil aller Prepaid-Tarife und muss nicht mehr als Option gebucht werden.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Handy-Congstar-LTE-Prepaid-Kunden-26506127.html |titel=LTE ab sofort für alle Prepaid-Kunden im Preis enthalten |werk=congstar.de |abruf=2020-07-17}}</ref>

Seit Juni 2023 besteht die Möglichkeit, eine 5G-Option kostenpflichtig für Postpaidtarife zu buchen. Die Option kann monatlich zu- und abgebucht werden.<ref>{{Internetquelle |url=https://newsroom.congstar.de/pressreleases/ab-naechster-woche-congstar-ermoeglicht-surfen-im-5g-netz-3260763 |titel=Congstar Newsroom |datum=2023-06-21 |sprache=de |abruf=2023-07-26}}</ref> Die Freischaltung von 5G im Prepaid-Bereich erfolgte am 23. Januar 2024.<ref>{{Internetquelle |url=https://newsroom.congstar.de/pressreleases/neue-congstar-prepaid-komplettpakete-ab-dem-23-januar-mit-5g-3297489 |titel=Neue congstar Prepaid-Komplettpakete – ab dem 23. Januar mit 5G |datum=2024-01-19 |abruf=2025-04-07}}</ref> Seit Ende Oktober 2024 wird hier eine Geschwindigkeit von 100 Mbit/s (statt vorher 50 Mbit/s) unterstützt.<ref>{{Internetquelle |url=https://stadt-bremerhaven.de/congstar/ |titel=Congstar wertet 5G-Option auf |hrsg=Caschys Blog |datum=2024-10-28 |abruf=2025-01-15}}</ref>

=== Prepaid ===
Seit Ende 2007 gehört zum Produktportfolio von Congstar ein Prepaid-Angebot, das immer wieder um- und ausgebaut wurde. Von Mitte 2008 bis Frühjahr 2010 gab es Tarifvarianten, die kostenfreien Zugriff auf die jeweiligen mobilen Internetportale von [[eBay]] bzw. [[RTL Group|RTL]] ermöglichten. Zu einem der ersten Vertriebswege im freien Handel zählte der Verkauf der [[Guthabenkarte|Prepaid-Karten]] an Tankstellen (Start Mai/Juni 2008). Seit Ende 2008 bietet Congstar Prepaid-Tarife auch in Kombination mit Mobilfunkhandys an. Die neusten Prepaidtarife sind unter dem Namen „Prepaid wie ich will“ seit Juli 2015 erhältlich und bieten neben vorgefertigten Paketen sowie Prepaid Allnet Flat auch wieder einen „Tarifbaukasten“.

Neben den Prepaid-Karten für Handys oder Smartphones hält Congstar auch entsprechende Angebote für Tablets bereit. Hinzu kam ein Internet-Stick für Notebooks, PCs und Macs.

=== Postpaid ===
Im Bereich Postpaid bietet Congstar derzeit (Stand Januar 2024) vier Datentarife ''Allnet Flat S, S Extra, M'' und ''L'' mit jeweils abgestuftem Datenvolumen an. Die Verträge können sowohl mit längerer Laufzeit als auch mit Kündigungsoption zum Ende eines Monats (als ''Flex'' bezeichnet) bestellt werden.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.congstar.de/handytarife/smartphone-tarife-im-vergleich/ |titel=Alle Smartphone- und Datentarife im Vergleich {{!}} congstar |hrsg=Congstar |abruf=2025-01-15}}</ref> Über eine sogenannte ''Refresh''-Option kann das gebuchte Datenvolumen für einmalig 8 € im Monat verdoppelt werden.<ref>{{Internetquelle |url=https://stadt-bremerhaven.de/congstar-refresh-neue-funktion-laesst-euch-das-datenvolumen-erneuern/ |titel=Congstar Refresh: Neue Funktion lässt euch das Datenvolumen erneuern |hrsg=Caschys Blog |datum=2024-07-11 |abruf=2025-01-15}}</ref>

== Sponsoring ==
Seit Juli 2014 ist Congstar Hauptsponsor des Fußballvereins [[FC St. Pauli]], bereits 2007 bis 2009 war das Unternehmen dort Sponsor.

== Sonstiges ==
* Im Jahr 2011 reichte der [[Visagist]] [[Boris Entrup]] [[Klage]] gegen Congstar ein, da er der Auffassung war, die Werbefigur ''Andy'' sehe ihm zu ähnlich. Er warf Congstar vor, mit dem [[Testimonial]] ''Andy'' „gezielt“ seine Bekanntheit auszunutzen.<ref>[http://www.wuv.de/marketing/wegen_double_im_spot_boris_entrup_verklagt_congstar ''Wegen „Double“ im Spot: Boris Entrup verklagt Congstar.''] In: ''wuv.de'' vom 19. Mai 2011</ref> Das [[Landgericht Hamburg]] wies die [[Unterlassungsklage]] als unbegründet ab.<ref>[http://www.wuv.de/marketing/urteil_im_fall_congstar_andy_darf_bleiben ''Urteil im Fall Congstar: „Andy“ darf bleiben.''] In: ''wuv.de'' vom 10. August 2011</ref>
* Im Jahr 2021 wurde das Unternehmen im Rahmen einer Studie des Instituts „Great Place to Work“ ([[Bertelsmann Stiftung]] Unternehmen) erstmals als ''familienfreundlicher Arbeitgeber'' ausgezeichnet. Die Teilnahme an der Studie ist für die bewerteten Arbeitgeber kostenpflichtig.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.faz.net/aktuell/beruf-chance/arbeitswelt/arbeitgebersiegel-geschaefte-mit-dem-schoenen-schein-14131557.html |titel=Geschäfte mit dem schönen Schein |werk=faz.net |abruf=2021-01-17}}</ref><ref>[https://unternehmen-heute.de/news.php?newsid=686670 ''Congstar als familienfreundlicher Arbeitgeber ausgezeichnet.''] In: ''unternehmen-heute.de'' vom 17. Januar 2021</ref><ref>[https://www.congstar.de/das-ist-congstar/auszeichnungen/ ''Auszeichnungen''] In: congstar.de, abgerufen am 17. Januar 2021</ref>

== Weblinks ==
* [https://www.congstar.de/ Congstar]

== Einzelnachweise ==
<references />

{{Navigationsleiste Deutsche Telekom}}

[[Kategorie:Internetdienstanbieter]]
[[Kategorie:Mobilfunkanbieter]]
[[Kategorie:VoIP-Provider]]
[[Kategorie:Deutsche Telekom]]
[[Kategorie:IT-Dienstleister (Köln)]]
[[Kategorie:Unternehmensgründung 2004]]
[[Kategorie:Markenname (Telekommunikation)]]

Congstar - Versionsgeschichte

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