imported>Huehnerbla: /* Organe */ Aktualisierung

2026-04-01T14:00:53Z

Organe: Aktualisierung

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{{Infobox Unternehmen
| Name = CTS EVENTIM AG & Co. KGaA
| Logo = Eventim 4c pos.svg
| Unternehmensform = [[Kommanditgesellschaft auf Aktien]]
| Gründungsdatum = 1989
| ISIN = DE0005470306
| Sitz = München, {{DEU}}
| Leitung = * [[Klaus-Peter Schulenberg]] (Vorstandsvorsitzender)<ref>{{Internetquelle |url=https://www.eventim.de/help/imprint/ |titel=Impressum |abruf=2023-06-20}}</ref>
* Dr. William Willms
* Alexander Ruoff
* Karel Dörner
* Bernd Kundrun (Aufsichtsratsvorsitzender)
| Mitarbeiterzahl = 5.329 (2025)<ref name="GB2025">{{Internetquelle |url=https://corporate.eventim.de/media/document/ba64fb29-f7db-4f32-ae0e-2e163a12aeef/assets/DE0005470306-JA-2025-EQ-D-00.pdf?disposition=inline |titel=Geschäftsbericht 2025|werk=eventim |datum= |abruf=2026-03-29}}</ref>
| Umsatz = 3,079 Mrd. Euro (2025)<ref name="GB2025" />
| Stand = 2025-12-31
| Branche = [[Unterhaltungsindustrie|Unterhaltung]], [[Musikindustrie|Musik]]
| Homepage = [https://corporate.eventim.de/ eventim.de]
}}

Die '''CTS Eventim AG & Co. KGaA''' (Eigenschreibweise: ''eventim'') mit Sitz in [[München]] und Verwaltung in [[Bremen]] ist ein börsennotierter Dienstleister der [[Unterhaltungsbranche]]. Das Unternehmen wurde 1989 unter dem Namen ''CTS Computer Ticket Service'' gegründet und entwickelte sich nach der Übernahme durch [[Klaus-Peter Schulenberg]] zum Marktführer in den Bereichen Ticketing und Live Entertainment.<ref>{{Internetquelle |autor=David de Jong |url=https://www.welt.de/newsticker/bloomberg/article117400671/Wie-62-jaehriger-Bremer-mit-Pop-Konzerten-zum-Milliardaer-wurde.html |titel=Wie 62-jähriger Bremer mit Pop-Konzerten zum Milliardär wurde |werk=Die Welt |datum=2013-06-24 |abruf=2019-06-20}}</ref>

== Geschichte ==
=== Gründung bis Börsengang ===
1989 gründeten [[Marcel Avram]] und Matthias Hoffmann das Unternehmen „CTS Computer Ticket Service“.<ref name=":1" /> Es sollte den Verkauf von Eintrittskarten für [[Konzert (Veranstaltung)|Konzerte]] der beiden bundesweit bekannten Veranstalter unterstützen und stand auch Dritten offen.<ref>{{Internetquelle |autor=Hans-Werner Loose |url=https://www.welt.de/print-welt/article644852/Er-brachte-Weltstars-nach-Deutschland.html |titel=Er brachte Weltstars nach Deutschland |werk=Die Welt |datum=1997-12-01 |abruf=2019-06-25}}</ref> Nach dem Vorbild ausländischer Systeme löste es das Problem, dass Interessenten keine Tickets erhielten, während diese an anderer Stelle verfügbar waren.<ref>{{Literatur |Titel=Computer Ticket Service |Sammelwerk=Handelsblatt |WerkErg=Computer-Notizen |Datum=1990-02-13 |Seiten=26}}</ref> Ungeachtet des [[Geschäftsmodell]]s geriet das Unternehmen in Schwierigkeiten und wurde 1996 von Klaus-Peter Schulenberg übernommen. Er investierte als einer der Ersten in das wachsende Geschäftsfeld und sanierte CTS Computer Ticket Service.<ref>{{Internetquelle |autor=Bernd Mertens |url=https://www.wiwo.de/unternehmen/handel/ticket-haendler-warum-ticketriese-eventim-so-umstritten-ist/9867488-all.html |titel=Ticket-Händler: Warum Ticketriese Eventim so umstritten ist |werk=WirtschaftsWoche |datum=2014-05-17 |abruf=2019-06-25}}</ref><ref>{{Literatur |Titel=Ringen ums Geschäft an Konzertkassen |Sammelwerk=Die Tageszeitung |WerkErg=Ausgabe Bremen |Datum=1998-03-23 |Seiten=21}}</ref> 1998 erwarb er zudem die GSO Gesellschaft für Softwareorganisation, die zum damaligen Zeitpunkt Eintrittskarten für 30 Vereine der [[Fußball-Bundesliga]] verkaufte.<ref>{{Literatur |Titel=CTS Eventim löst Karte für den Neuen Markt |Sammelwerk=Handelsblatt |Datum=1999-12-15 |Seiten=22}}</ref>

=== Digitalisierung und Diversifizierung ===
Ende der 1990er Jahre hatte sich das Unternehmen bereits eine führende Position auf dem deutschen Markt gesichert.<ref>{{Literatur |Titel=CTS löst das Ticket zur Börse |Sammelwerk=Börsen-Zeitung |Datum=1999-12-16 |Seiten=12}}</ref> Nach der Umwandlung in eine [[Aktiengesellschaft (Deutschland)|Aktiengesellschaft]] und der Umbenennung in CTS Eventim brachte Schulenberg das Unternehmen im Februar 2000 erfolgreich an die Börse.<ref>{{Literatur |Titel=CTS Eventim hat Erstnotiz in Kürze vor |Sammelwerk=Börsen-Zeitung |Datum=2000-01-14 |Seiten=12}}</ref><ref>{{Literatur |Titel=CTS Eventim kommen zu 21,50 Euro |Sammelwerk=Börsen-Zeitung |Datum=2000-02-01 |Seiten=15}}</ref> Dies ermöglichte unter anderem Investitionen in digitale Plattformen, was sich als entscheidend für das weitere Wachstum von Umsatz und Gewinn erwies.<ref>{{Literatur |Titel=CTS Eventim erntet Früchte der Internet-Investition |Sammelwerk=Börsen-Zeitung |Datum=2004-04-28 |Seiten=14}}</ref> 2002 stieg CTS Eventim mit der Übernahme von getgo.de schließlich zum größten Ticketportal in Europa auf.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.horizont.net/medien/nachrichten/-Ticketportale-CTS-Eventim-uebernimmt-Getgo.de-40260 |titel=Ticketportale: CTS Eventim übernimmt Getgo.de |werk=Horizont |datum=2002-10-10 |abruf=2019-06-25}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://www.twt.de/news/detail/getgode-fusioniert-mit-cts-eventim-und-wird-groesstes-internet-ticketportal-in-europa.html |titel=getgo.de fusioniert mit CTS Eventim und wird größtes Internet-Ticketportal in Europa |hrsg=TWT Digital Group |datum=2002-10-11 |abruf=2019-06-25}}</ref> Außerdem stieg das Unternehmen Anfang der 2000er Jahre in den Bereich Live Entertainment ein,<ref>{{Literatur |Titel=Nur noch Zweikampf |Sammelwerk=Handelsblatt |Datum=2000-12-12 |Seiten=30}}</ref> etwa durch Zukäufe der deutschen Veranstalter Dirk Becker Entertainment, [[Marek Lieberberg|Marek Lieberberg Konzertagentur]] oder auch [[Semmel Concerts Entertainment|Semmel Concerts]].<ref>{{Internetquelle |url=https://www.musikwoche.de/recorded-publishing/cts-eventim-uebernimmt-dirk-becker-entertainment-8e174ff9e1c40e8a20b86df578c3c5cb |titel=CTS Eventim übernimmt Dirk Becker Entertainment |werk=MusikWoche |datum=2001-06-07 |abruf=2019-07-10}}</ref><ref>{{Internetquelle |autor=Dietmar Schwenger |url=https://www.musikwoche.de/live/marek-lieberberg-konzertagentur-bleibt-bei-cts-eventim-496e2d481374ff64298d6187ed1eb77d |titel=Marek Lieberberg Konzertagentur bleibt bei CTS Eventim |werk=MusikWoche |datum=2015-08-03 |abruf=2019-09-25}}</ref><ref>{{Literatur |Titel=CTS rechnet nach Zukäufen mit deutlichem Umsatzplus |TitelErg=Vertrag über Mehrheitsübernahme von Scorpio und Semmel Concerts |Sammelwerk=Handelsblatt |Datum=2000-07-19 |Seiten=22}}</ref> Damit waren Organisation und Vermarktung von Veranstaltungen erstmals unter einem Dach gebündelt.<ref name=":1" /> Als Betreiber unter anderem der Kölner [[Lanxess Arena]] und Pächter der [[Waldbühne Berlin|Berliner Waldbühne]] baute CTS Eventim sein Geschäft in diesem Segment in den kommenden Jahren stetig aus.<ref>{{Literatur |Titel=Eventim betreibt Lanxess-Arena |Sammelwerk=Bonner General-Anzeiger |Datum=2012-12-08 |Seiten=11}}</ref><ref>{{Internetquelle |autor=Frank Medwedeff |url=https://www.musikwoche.de/recorded-publishing/cts-eventim-bestaetigt-waldbuehnenzuschlag-a26cabb8a9741980f036ef1593f07f7e |titel=CTS Eventim bestätigt Waldbühnenzuschlag |werk=MusikWoche |datum=2008-09-09 |abruf=2019-06-25}}</ref>

=== Internationale Großereignisse ===
Die folgenden Jahre waren von mehreren internationalen Großereignissen geprägt.<ref>{{Internetquelle |autor=David de Jong |url=https://www.bloomberg.com/news/articles/2013-06-20/ticket-master-schulenberg-becomes-billionaire-in-germany |titel=Ticket Master Schulenberg Becomes Billionaire in Germany |hrsg=Bloomberg |datum=2013-06-21 |abruf=2019-06-25 |sprache=en}}</ref> CTS Eventim erhielt etwa den Zuschlag für den Verkauf der Tickets der [[Fußball-Weltmeisterschaft 2006|Fußballweltmeisterschaft]] in Deutschland,<ref>{{Literatur |Autor=Peter Steinkirchner |Titel=Heimlicher Kartenkönig |Sammelwerk=WirtschaftsWoche |Datum=2005-01-13 |Seiten=48}}</ref><ref>{{Literatur |Autor=Axel Postinett |Titel=Das Karten-Haus des Schulabbrechers |Sammelwerk=Handelsblatt |Datum=2005-01-24 |Seiten=24}}</ref><ref>{{Literatur |Autor=Marcus Pfeil |Titel=Die Gewinner der Weltmeisterschaft |Sammelwerk=Handelsblatt |Datum=2005-02-01 |Seiten=33}}</ref> der [[Olympische Winterspiele 2014|Olympischen Winterspiele]] in Sotschi und der [[Olympische Sommerspiele 2016|Olympischen Sommerspiele]] in Rio.<ref>{{Literatur |Autor=Henrik Jacobs |Titel=Der Ansturm auf die Tickets |Sammelwerk=Hamburger Abendblatt |Datum=2015-01-20 |Seiten=12}}</ref> Seit den 2010er Jahren zählte [[Stage Entertainment Germany|Stage Entertainment]] zu den wichtigsten Partnern von CTS Eventim.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.stage-entertainment.com/news/stage-entertainment-and-cts-eventim-enter-into-pan-european-partnership/ |titel=Stage Entertainment and CTS Eventim Enter into Pan-European Partnership |hrsg=Stage Entertainment |datum=2014-03-06 |abruf=2019-06-25 |sprache=en |offline=ja }}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://corporate.eventim.de/en/news-media/news/detail/News/stage-entertainment-and-cts-eventim-enter-into-pan-european-partnership/ |titel=Stage Entertainment and CTS Eventim Enter into Pan-European Partnership |hrsg=CTS Eventim |datum=2014-03-06 |abruf=2019-06-25 |sprache=en |archiv-url=https://web.archive.org/web/20200726162729/https://corporate.eventim.de/en/news-media/news/detail/News/stage-entertainment-and-cts-eventim-enter-into-pan-european-partnership/ |archiv-datum=2020-07-26 |offline=ja }}</ref> Die Übernahme diverser in- und ausländischer Unternehmen und Kooperationen führten zu einer größeren Marktmacht, sodass CTS Eventim in den Fokus der [[Wettbewerbsbehörde|Kartellbehörden]] rückte.<ref>{{Internetquelle |autor=Jeevan Vasagar |url=https://www.ft.com/content/eaf2064e-bb63-11e4-a31f-00144feab7de |titel=Ticket Vendor CTS Eventim's Shares Slide on Antitrust Inquiry |werk=Financial Times |datum=2015-02-23 |abruf=2019-06-25 |sprache=en}}</ref> CTS Eventim erzielte im Jahr 2017 erstmals mehr als eine Milliarde Euro Umsatz bei einem Gewinn über 100 Millionen Euro.<ref name=":1">{{Internetquelle |url=https://corporate.eventim.de/unternehmen/historie/ |titel=Historie |hrsg=CTS Eventim |abruf=2019-06-25}}</ref>

=== Aktuellere Entwicklungen ===

Zuletzt machte das Unternehmen im Zuge der gescheiterten Einführung einer [[Pkw-Maut in Deutschland]] von sich reden.<ref>{{Literatur |Autor=Malte Kreutzfeldt |Titel=Eine Bilanz des Scheiterns |Sammelwerk=Die Tageszeitung |Datum=2019-06-19 |Seiten=3}}</ref> 2018 erhielt CTS Eventim gemeinsam mit dem österreichischen Partner [[Kapsch TrafficCom]] den Zuschlag für die Erhebung der Gebühren von deutschen [[Fahrzeughalter]]n.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.spiegel.de/wirtschaft/soziales/eventim-ticketanbieter-bekommt-zuschlag-fuer-erhebung-der-pkw-maut-a-1244657.html |titel=Eventim: Ticketanbieter bekommt Zuschlag für Erhebung der Pkw-Maut |werk=Spiegel Online |datum=2018-12-19 |abruf=2019-06-25}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://www.handelsblatt.com/politik/deutschland/cts-eventim-und-kapsch-deutsch-oesterreichisches-konsortium-erhebt-pkw-maut/23815636.html |titel=CTS Eventim und Kapsch: Deutsch-österreichisches Konsortium erhebt Pkw-Maut |werk=Handelsblatt |datum=2018-12-31 |abruf=2019-06-25}}</ref> Nachdem der [[Europäischer Gerichtshof|Europäische Gerichtshof]] in der Pkw-Maut einen Verstoß gegen europäisches Recht erkannt hatte,<ref>{{Internetquelle |url=https://www.spiegel.de/wirtschaft/soziales/deutsche-pkw-maut-verstoesst-gegen-europaeisches-recht-a-1272944.html |titel=Deutsche Pkw-Maut verstößt gegen europäisches Recht |werk=Spiegel Online |datum=2019-06-18 |abruf=2019-06-25}}</ref> kündigte die Bundesrepublik Deutschland die Verträge mit dem Betreiberkonsortium.<ref>{{Literatur |Autor=Sascha Meyer, Teresa Dapp |Titel=Bund kündigt Verträge mit Betreibern der Pkw-Maut |Sammelwerk=Berliner Zeitung |Datum=2019-06-20 |Seiten=7}}</ref> In der [[COVID-19-Pandemie in Deutschland|Coronazeit]] bekam die Firma 272 Millionen Euro als staatliche Corona-Hilfen.<ref>{{Internetquelle|autor=Fabian Dietrich |url=https://www.deutschlandfunkkultur.de/too-big-to-criticize-boehmermann-recherchen-zum-ticketkonzern-cts-eventim-dlf-kultur-75f777a9-100.html |titel=Die Macht des Ticketkonzern CTS Eventim |werk=deutschlandfunkkultur.de |datum=2023-06-10 |abruf=2023-06-10 |sprache=de}}</ref>

== Struktur ==
Seit 2014 ist CTS Eventim eine [[Kommanditgesellschaft auf Aktien]] nach deutschem Recht. Die Geschäftstätigkeit von CTS Eventim erstreckt sich auf die Herstellung, die Vermittlung, den Verkauf und die Vermarktung von Eintrittskarten für Konzert-, Theater-, Kunst-, Sport- und andere Veranstaltungen sowie deren Planung, Organisation und Durchführung.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.unternehmensregister.de/ |titel=Unternehmensregister |hrsg=Bundesanzeiger Verlag |abruf=2019-06-20 |kommentar=Amtsgericht München, HRB 212700}}</ref>

=== Aktionäre ===
Die Aktie von CTS Eventim ist im [[Prime Standard]] der [[Deutsche Börse|Deutschen Börse]] notiert, seit 2015 als Bestandteil des [[MDAX]], und wird an den Börsenplätzen in [[Börse Berlin|Berlin]], [[Börse Düsseldorf|Düsseldorf]], [[Börse Frankfurt|Frankfurt]], [[Hamburger Börse|Hamburg]], [[Börse Hannover|Hannover]], [[Börse München|München]] und [[Börse Stuttgart|Stuttgart]] sowie über [[Xetra]] gehandelt. Rund die Hälfte der Anteile befindet sich im Streubesitz. Institutionelle Investoren sind (Stand 2026): KPS Stiftung, Fidelity Investment, FMR, Ameriprise Financial, Tremblant, [[NN Group]] und [[BlackRock]].<ref>{{Internetquelle |url=https://irpages2.eqs.com/download/companies/cts-eventim/factsheet_418_German.pdf |titel=Fact Sheet Aktionärsstruktur |werk=Eventim |datum=2026-03-28 |abruf=2026-03-29 }}</ref>

=== Organe ===
Die [[Geschäftsführung (Deutschland)|Geschäftsführung]] des Unternehmens nimmt die Eventim Management [[Aktiengesellschaft (Deutschland)|AG]] wahr, deren Anteile von Klaus-Peter Schulenberg mittelbar über die KPS Stiftung kontrolliert werden. Diese Gesellschaft ist als persönlich haftende Gesellschafterin ([[Komplementär (Gesellschaftsrecht)|Komplementärin]]) ohne [[Einlage (Bilanzrecht)|Vermögenseinlage]] nicht am Geschäftsergebnis von CTS Eventim beteiligt.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.unternehmensregister.de/ |titel=Unternehmensregister |hrsg=Bundesanzeiger Verlag |abruf=2019-06-20 |kommentar=Amtsgericht Hamburg, HRB 129556}}</ref> Vorstandsvorsitzender ist Klaus-Peter Schulenberg.
Der [[Aufsichtsrat]] von CTS Eventim besteht aus vier Mitgliedern. Stand 2026 gehörten [[Bernd Kundrun]] (Vorsitzender), [[Cornelius Baur]], [[Philipp Westermeyer]] und Wybcke Meier dem Gremium an. Sie bilden in derselben Besetzung den Aufsichtsrat der Komplementärgesellschaft.<ref>{{Internetquelle |url=https://corporate.eventim.de/unternehmen/ |titel=Unternehmen |hrsg=CTS Eventim |abruf=2026-04-01}}</ref>

== Bereiche ==
=== Ticketing ===
CTS Eventim kümmert sich um die Herstellung, den Verkauf, die Vermittlung, den Vertrieb und die Vermarktung von Eintrittskarten für [[Konzert (Veranstaltung)|Konzert]]-, [[Theater]]-, [[Kunst]]-, [[Sport]]- und andere Veranstaltungen.<ref name="GB2018" /> Das Unternehmen ist mit [[Vertrieb]]ssystemen und [[Elektronischer Handel|Webshops]] in Brasilien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Israel, Kroatien, den Niederlanden, Norwegen, Österreich, Polen, Rumänien, Russland, Schweden, der Schweiz, Slowenien, Spanien und Ungarn aktiv.<ref>{{Internetquelle |url=https://corporate.eventim.de/portfolio/ticketing/ |titel=Ticketing |hrsg=CTS Eventim |abruf=2019-06-25}}</ref> Im deutschsprachigen Raum gehören neben eventim.de auch getgo.de, ticketonline.de, [[Ticketcorner]] und fansale.de zu den bekanntesten Plattformen des Unternehmens.<ref>{{Internetquelle |autor=Alexander Kant |url=https://www.netzwelt.de/eventim/testbericht.html |titel=Eventim im Test: Wie gut schlägt sich der Marktführer im Ticketverkauf? |werk=Netzwelt |datum=2017-10-27 |abruf=2019-06-25}}</ref> Im Geschäftsjahr 2018 verkaufte CTS Eventim weltweit insgesamt rund 250 Millionen Tickets.<ref name=":0">{{Internetquelle |url=https://www.handelsblatt.com/unternehmen/dienstleister/ticketvermarktung-cts-eventim-legt-dank-konzertbooms-deutlich-zu/24040000.html |titel=CTS Eventim legt dank Konzertbooms deutlich zu |werk=Handelsblatt |datum=2019-02-26 |abruf=2019-06-25}}</ref>

=== Live Entertainment ===
CTS Eventim übernimmt die Planung, Vorbereitung und Durchführung von Tourneen, Veranstaltungen und Festivals, insbesondere im Musik- und Konzertbereich. Die [[Tochtergesellschaft]]en und [[Kapitalbeteiligung|Beteiligungen]] dieses Bereichs agieren weitgehend unabhängig und sind beispielsweise als Veranstalter von Festivals wie „Hurricane“, „Southside“,<ref>{{Literatur |Autor=Francis Kahwe Mohammady |Titel=Misstöne im Konzertgeschäft |Sammelwerk=Berliner Morgenpost |Datum=2018-05-12 |Seiten=7}}</ref> „[[Rock am Ring]]“, „[[Rock im Park]]“ oder auch „Lucca Summer“ bekannt.<ref>{{Internetquelle |autor=Frank Medwedeff |url=https://www.musikwoche.de/live/zuschauerrekord-fuer-rock-am-ring-04cd69a88704afebb0484b700aea9fcb |titel=Zuschauerrekord für Rock am Ring |werk=MusikWoche |datum=2016-02-24 |abruf=2019-06-25}}</ref> Sie besitzen einen eigenen Außenauftritt, sind aber mittlerweile im Unternehmensbereich „Eventim Live“ gebündelt.<ref>{{Internetquelle |autor=Dietmar Schwenger |url=https://www.musikwoche.de/events/cts-eventim-buendelt-seine-veranstalter-unter-eventim-live-4694acaab4c47a18f69ba0fe740d7d08 |titel=CTS Eventim bündelt seine Veranstalter unter Eventim Live |werk=MusikWoche |datum=2019-03-07 |abruf=2019-06-25}}</ref> Dieser ist in Dänemark, Deutschland, Finnland, Großbritannien, Italien, Österreich, den Niederlanden, Norwegen, Polen, Russland, Schweden und der Schweiz aktiv.<ref>{{Internetquelle |url=https://corporate.eventim.de/portfolio/live-entertainment/ |titel=Live Entertainment |hrsg=CTS Eventim |abruf=2019-06-25}}</ref> Die Live-Entertainment-Geschäfte steuern mittlerweile mehr als die Hälfte zum Umsatz/Gewinn von CTS Eventim bei.<ref name=":0" /><ref name="GB2018" />

== Engagement ==
2008 sicherte CTS Eventim gemeinsam mit anderen Förderern den langfristigen Fortbestand des renommierten Studiengangs für Popmusik an der [[Hochschule für Musik und Theater Hamburg]].<ref>{{Literatur |Titel=Die Starschmiede bleibt |Sammelwerk=Die Welt Kompakt |Datum=2008-09-23 |Seiten=27}}</ref><ref>{{Literatur |Autor=Claudia Sewig |Titel=Neue Stiftung rettet Popkurs |Sammelwerk=Hamburger Abendblatt |Datum=2008-09-23 |Seiten=13}}</ref> Seither nennt sich dieser „Eventim [[Popkurs]]“.<ref>{{Internetquelle |url=https://popkurs-hamburg.de/ |titel=Eventim Popkurs Hamburg |hrsg=Hochschule für Musik und Theater |abruf=2019-06-25}}</ref> Zu den Absolventen zählen der Künstler [[Peter Fox]] und die Band [[Revolverheld (Band)|Revolverheld]].<ref>{{Internetquelle |url=https://www.abendblatt.de/hamburg/article206749651/Nachfolger-von-Revolverheld-und-Peter-Fox-gesucht.html |titel=Nachfolger von Revolverheld und Peter Fox gesucht |werk=Hamburger Abendblatt |datum=2015-12-03 |abruf=2019-06-25}}</ref>

== Kritik ==
2014 bezeichnete die [[Wirtschaftswoche|WirtschaftsWoche]] das Geschäftsmodell von CTS Eventim als „umstritten“. Die [[Marktmacht]] des Unternehmens, das zum damaligen Zeitpunkt rund 80 Prozent aller Eintrittskarten für [[Popmusik|Pop]]- und [[Rockmusik|Rock]]-Konzerte in Deutschland verkaufte, wurde kritisiert. CTS Eventim greife nach „allen vor- und nachgelagerten Bereichen des Kartengeschäfts“ und verschiebe Kartenvolumina dorthin, wo der Absatz am meisten Gewinn bringe. Dies gehe zu Lasten klassischer Vorverkaufsstellen.<ref>{{Internetquelle |autor=Bernd Mertens |url=https://www.wiwo.de/unternehmen/handel/ticket-haendler-warum-ticketriese-eventim-so-umstritten-ist/9867488.html |titel=Ticket-Händler: Warum Ticketriese Eventim so umstritten ist |werk=WirtschaftsWoche |datum=2014-05-17 |abruf=2019-06-25}}</ref>

2015 berichteten [[Die Welt]] und andere Medien über die Ermittlungen der Kartellbehörden, die eine „marktbeherrschende Stellung“ von CTS Eventim befürchteten.<ref>{{Internetquelle |autor=Lars-M. Nagel, Tim Röhn |url=https://www.welt.de/wirtschaft/article137731367/Die-krummen-Deals-des-Tickethaendlers-Eventim.html |titel=Kartellermittlungen: Die krummen Deals des Tickethändlers Eventim |werk=Die Welt |datum=2015-02-23 |abruf=2019-06-25}}</ref> Das Kartellamt untersagte CTS Eventim die Übernahme von Four Artists.<ref>{{Literatur |Titel=Kartellamt untersagt Tickethändler CTS Eventim Übernahme |Sammelwerk=Reuters |Datum=2017-11-23 |Online=https://www.reuters.com/article/deutschland-cts-eventim-idDEKBN1DN19F |Abruf=2023-06-10}}</ref> 2017 untersagte das [[Bundeskartellamt]] dem Unternehmen exklusive Vereinbarungen mit Veranstaltern, um den Vertrieb von Eintrittskarten für Konkurrenten zu öffnen.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.handelsblatt.com/unternehmen/dienstleister/cts-eventim-kartellamt-verbietet-exklusiv-vereinbarungen/20668018.html |titel=CTS Eventim: Kartellamt verbietet Exklusiv-Vereinbarungen |werk=Handelsblatt |datum=2017-12-04 |abruf=2019-06-25}}</ref>

Die Gebührenstruktur von CTS Eventim sorgte immer wieder für Kontroversen. [[Verbraucherschutzorganisation|Verbraucherschützer]] bemängelten insbesondere die Zusatzkosten für selbst gedruckte Eintrittskarten („print@home“).<ref>{{Internetquelle |url=https://www.verbraucherzentrale.de/aktuelle-meldungen/vertraege-reklamation/tickets-zum-selberausdrucken-eventims-printhomegebuehr-unzulaessig-29126 |titel=Tickets zum Selberausdrucken: Eventims „print@home“-Gebühr unzulässig |hrsg=Verbraucherzentrale Bundesverband |datum=2018-08-23 |abruf=2019-06-25}}</ref> 2018 erklärte der [[Bundesgerichtshof]] diese Praxis für unzulässig und bestätigte damit die Urteile der vorherigen Instanzen.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.manager-magazin.de/unternehmen/handel/cts-eventim-bgh-verbietet-gebuehren-fuer-elektronische-tickets-a-1224731.html |titel=CTS Eventim: BGH verbietet Gebühren für elektronische Tickets |werk=Manager Magazin |datum=2018-08-24 |abruf=2019-06-25}}</ref> Außerdem schränkten die Richter überhöhte Portogebühren für den sogenannten „Premiumversand“ von Tickets ein.<ref>{{Internetquelle |autor=Axel Kannenberg |url=https://www.heise.de/newsticker/meldung/BGH-Eventims-Gebuehr-fuer-Online-Uebermittlung-von-Tickets-unzulaessig-4144493.html |titel=BGH: Eventims Gebühr für Online-Übermittlung von Tickets unzulässig |werk=Heise Online |datum=2018-08-23 |abruf=2019-06-25}}</ref> CTS Eventim kündigte im Dezember 2018 an, in seinen deutschen Webshops komplett auf print@home-Gebühren zu verzichten.<ref>{{Internetquelle |autor=Ingo Pakalski |url=https://www.golem.de/news/nach-bgh-urteil-eventim-will-an-gebuehr-fuer-onlineticket-festhalten-1808-136188.html |titel=Eventim will an Gebühr für Onlineticket festhalten |werk=Golem |datum=2018-08-26 |abruf=2019-06-25}}</ref><ref>{{Internetquelle |autor=Achim Sawall |url=https://www.golem.de/news/print-home-eventim-schafft-online-ticketgebuehr-nun-doch-ab-1812-138314.html |titel=Eventim schafft Online-Ticketgebühr nun doch ab |werk=Golem |datum=2018-12-18 |abruf=2019-07-10}}</ref>

Der [[Verbraucherzentrale|Verbraucherzentrale Bundesverband]] hat im Dezember 2022 eine [[Musterfeststellungsklage]] gegen CTS Eventim erhoben. In der Klage geht es um die unvollständige Rückerstattung von Ticketpreisen.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.sammelklagen.de/eventim |titel=Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagt gegen eventim |abruf=07.07.2023}}</ref> Im März 2023 schlossen sich mehr als 1500 Menschen dieser Klage an.<ref>{{Internetquelle |autor=RedaktionsNetzwerk Deutschland |url=https://www.rnd.de/panorama/eventim-klage-ueber-1500-menschen-schliessen-sich-klage-wegen-rueckerstattung-von-ticketpreisen-an-2A3S2TJVPXZTRBMPBMBE7HGDUU.html |titel=Eventim-Klage: Über 1500 Menschen schließen sich Klage wegen Rückerstattung von Ticketpreisen an |datum=2023-03-07 |sprache=de |abruf=2023-06-10}}</ref>

Im Juni 2023 beschäftigte sich [[ZDF Magazin Royale]] mit der Firma. Demnach erhielt die Firma während der [[COVID-19-Pandemie in Deutschland|Coronapandemie]] von deutschen Behörden Finanzhilfen von über 272 Millionen Euro. Davon kamen mehr als 15 Millionen Euro von der [[Bundesbeauftragter für Kultur und Medien|Bundesbeauftragten für Kultur und Medien]]. Die Leiterin, die [[Regierungsdirektor]]in Juliane Schulenberg (vormals Thümmel), ist eine Adoptivtochter Schulenbergs.<ref>[https://www.eqs-news.com/de/news/hauptversammlung/cts-eventim-ag-co-kgaa-bekanntmachung-der-einberufung-zur-hauptversammlung-am-12-05-2022-in-hamburg-mit-dem-ziel-der-europaweiten-verbreitung-gemas-c2a7121-aktg/1544335 ''CTS Eventim AG & Co. KGaA: Bekanntmachung der Einberufung zur Hauptversammlung am 12.05.2022 in Hamburg mit dem Ziel der europaweiten Verbreitung gemäß §121 AktG.''] Abgerufen am 13. Juni 2023.</ref> Gleichzeitig saß sie zum betreffenden Zeitpunkt im Aufsichtsrat von Eventim und ist Gesellschafterin eines Vermögensverwaltungsunternehmens, dessen Geschäftsführerin die Ehefrau von Schulenbergs Steuerberater ist. Dieses Vermögensverwaltungsunternehmen hat weder ein Büro noch einen Briefkasten. Noch 2020 erzielte es einen Gewinn von etwa 13.000 Euro, 2021 waren es über sieben Millionen Euro. Eventim nehme ferner Gebühren doppelt ein, insbesondere über Einschaltung von Tochterfirmen. So sollen knapp 52.000 Karten der Fußball-WM 2006 auf den Schwarzmarkt verschoben worden sein. Gegen Zahlung einer Geldsumme von etwa 600.000 Euro stellte die Justiz die Ermittlungen gegen Schulenberg in der Sache ein.<ref>{{Internetquelle |autor=Max Schäfer |url=https://www.fr.de/kultur/tv-kino/kritik-jan-boehmermann-zdf-magazin-eventim-schmutzige-praktiken-schulenberg-tv-92333659.html |titel=„Unsichtbare Hand des Eventmarktes“: Böhmermann legt Eventims schmutzige Praktiken offen |datum=2023-06-10 |sprache=de |abruf=2023-06-13}}</ref><ref>{{Internetquelle |autor=watson.de |url=https://www.watson.de/unterhaltung/tv/929909393-zdf-magazin-royale-boehmermann-deckt-eventim-skandal-auf |titel="ZDF Magazin Royale": Jan Böhmermann macht bei Eventim-Recherchen skandalöse Entdeckung |datum=2023-06-11 |sprache=de |abruf=2023-06-11}}</ref> Nach der Sendung brach der Aktienkurs des Unternehmens binnen eines Tages um fast neun Prozent ein.<ref>[https://www.tagesschau.de/wirtschaft/unternehmen/cts-eventim-boehmermann-kritik-aktienkurs-100.html ''CTS-Eventim-Aktie stürzt ab: Kurssturz wegen Jan Böhmermann?''], Tagesschau vom 12. Juni 2023</ref><ref>{{Internetquelle|autor=mey |url=https://kurier.at/wirtschaft/satiriker-boehmermann-schickt-aktie-von-ticketfirma-auf-talfahrt-cts-eventim-oeticket/402482870 |titel=Satiriker Böhmermann schickt Aktie von Eventim auf Talfahrt |werk=kurier.at |datum=2023-06-12 |abruf=2023-06-13}}</ref><ref>{{Internetquelle|autor=svs/dpa |url=https://www.spiegel.de/wirtschaft/eventim-aktie-verliert-nach-kritik-von-jan-boehmermann-deutlich-a-3a62390f-7a05-44b0-9d58-6a387a680f3c |titel=Nach Kritik von Jan Böhmermann: Eventim-Aktie stürzt ab |werk=[[Spiegel Online]] |datum=2023-06-13 |abruf=2023-06-13}}</ref>

Im selben Monat enthüllte [[Smudo]] von den [[Die Fantastischen Vier|Fantastischen Vier]], dass der Band ihre 1997 gegründete Booking-Agentur ''Four Artists'' de facto von CTS Eventim geklaut worden war. Hintergrund war, dass die Band ursprünglich ihre bis dahin gut laufende Agentur ab 2017 zusammen mit Eventim betreiben wollte, was jedoch durch das Kartellamt untersagt worden war. Nachdem 2019 zunächst der Geschäftsführer gegangen war, kündigten wenig später mehr als die Hälfte aller Mitarbeiter, die bei der neuen, anteilig Eventim gehörenden Agentur ''All Artists Agency'' unterkamen.<ref>{{YouTube | uploader=ARD | id=5_aivPlcG6g | title=So hat Fanta 4 ihre Firma verloren | upload=2023-06-04 | abruf=2024-02-25 | laufzeit=4:22 min}}</ref> ''Four Artists'' stellte daraufhin 2020 seine Aktivitäten ein.<ref>{{Internetquelle |autor=Eberhard Dobler |url=https://www.laut.de/News/Konzertbranche-Four-Artists-gibt-auf-08-06-2020-17052 |titel=Konzertbranche: Four Artists gibt auf – News |werk=laut.de |datum=2020-06-08 |abruf=2024-03-10}}</ref> Die Band unternahm daraufhin rechtliche Schritte gegen diese Vorkommnisse.<ref>{{Internetquelle |autor=Sammy Khamis und Friederike Wipfler BR |url=https://www.tagesschau.de/investigativ/br-recherche/eventim-musikindustrie-100.html |titel=Unterhaltungskonzern Eventim: Expansion am Kartellamt vorbei |sprache=de |abruf=2024-05-07}}</ref>

Eine weitere Kritik, die justitiabel wurde, gilt einer Ticketversicherung. Online ploppte ein Pop-up-Fenster mit der Formulierung „Ich trage das volle Risiko“ auf. Das Oberlandesgericht Bamberg urteilte Anfang 2025, diese greife unzulässig in die Entscheidungsfreiheit von Kunden ein.<ref>OLG Bamberg, 05.02.2025, Az. 3 UKI 11/24 e</ref>

== Weblinks ==
* [https://corporate.eventim.de/ eventim.de] von CTS Eventim
* {{YouTube|id=GLS_FhdYBmY|title=Mit Fantasiegebühren zum Eventimperium {{!}} ZDF Magazin Royale |upload=2023-06-09 |abruf=2023-06-10}}
* {{Internetquelle|autor=Fabian Dietrich |url=https://www.deutschlandfunkkultur.de/too-big-to-criticize-boehmermann-recherchen-zum-ticketkonzern-cts-eventim-dlf-kultur-75f777a9-100.html |titel=Die Macht des Ticketkonzern CTS Eventim |werk=deutschlandfunkkultur.de |datum=2023-06-10 |abruf=2023-06-10}}
* {{Internetquelle |autor=[[Bayerischer Rundfunk]] |url=https://www.ardmediathek.de/video/dirty-little-secrets/folge-3-die-verschwundene-firma-s01-e03/br-fernsehen/Y3JpZDovL2JyLmRlL3ZpZGVvL2NjODEyYTczLWRiNjMtNGJkZC1iMmY2LTQ1NGU4ZTc0MWEzZA |titel=Dirty Little Secrets – Folge 3: Die verschwundene Firma |kommentar=Dokumentation, 33 Minuten; mit zahlreichen Aussagen über Eventim |werk=ARD-Mediathek |datum=2023-05-28 |abruf=2023-06-14}}
* tagesschau.de: [https://www.tagesschau.de/investigativ/br-recherche/eventim-musikindustrie-100.html ''Unterhaltungskonzern Eventim: Expansion am Kartellamt vorbei''], abgerufen am 14. Juni 2023
* [https://corporate.eventim.de/fileadmin/user_upload/eventim/04_investor_relations/corporate_governance/2022/Geschaeftsbericht_D_21_ABL_220324_3.pdf Eventim-Anteilsbesitzliste 2021], Teil der Geschäftsberichts (PDF; 0,1 MB), abgerufen am 14. Juni 2023

== Einzelnachweise ==
<references responsive>
<ref name="GB2018">
{{Internetquelle
|url=https://corporate.eventim.de/fileadmin/user_upload/eventim/04_investor_relations/Geschaeftsbericht_2018.pdf
|titel=Geschäftsbericht 2018
|hrsg=CTS Eventim
|datum=2019-03-20
|abruf=2019-06-25
|format=PDF}}
</ref>
</references>

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CTS Eventim - Versionsgeschichte

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