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'''Business-Analyst''' (BA) ist eine [[Stelle (Organisation)|Stelle]] oder [[Arbeitsteilung#Arten von Arbeitsteilung|Rolle]] in einer [[Organisation#Organisationstheorie|Organisation]], die mit der Durchführung von [[Business-Analyse|Business-Analysen]] befasst ist. Die Hauptarbeit von Business-Analysten besteht aus Zuhören, Hinterfragen, Verstehen, um sowohl den [[Ist-Aufnahme|Istzustands]] eines Unternehmens (eines Bereiches, einer Abteilung, eines [[Geschäftsprozess|Geschäftsprozesses]]) zu strukturieren und zu dokumentieren als auch die [[Anforderung (Informatik)|Anforderungen]] von [[Stakeholder]]n zu ermitteln und zu dokumentieren. Die Anforderungen beziehen sich häufig auf IT-Lösungen. Ein Business-Analyst stellt damit das Bindeglied zwischen Fachabteilung (Anforderungssteller) und IT-Team (Anforderungsumsetzer) dar.

== Aufgaben ==
Typische [[Aufgabe (Pflicht)|Aufgaben]] sind:
* [[Ist-Aufnahme|Istzustand]] eines Unternehmens (oder eines Ausschnitts daraus) ermitteln
* vorhandene Probleme/Chancen, Leistungspotenziale und Kompetenzlücken analysieren
* [[Ziel|Ziele]] definieren
* [[Business-Case]] erstellen
* [[Anforderung (Informatik)|Anforderungen]] der [[Stakeholder]] ermitteln
* Anforderungen spezifizieren
* Anforderungen [[Modell|modellieren]]
* Anforderungen [[Verifizierung|verifizieren]] (auf inhaltliche Qualität prüfen)
* Anforderungen validieren (auf Übereinstimmung mit den Zielen prüfen)
* Anforderungen priorisieren
* Anforderungen [[Kommunikation|kommunizieren]]
* [[Wiederverwendbarkeit]] von Anforderungen beurteilen
* Anforderungen und [[Rückverfolgbarkeit (Anforderungsmanagement)|Anforderungsänderungen]] verwalten
* Anforderungen zur Genehmigung vorbereiten
* Lösungsansätze und [[Inhalts- und Umfangsmanagement|Lösungsumfang]] entwerfen, um damit mögliche (IT-)Lösungen zu skizzieren
* vorgeschlagene oder eingesetzte Lösung prüfen, ob sie die ermittelten Anforderungen abdeckt

Spezielle Aufgaben von Business Analysten für Geschäftsprozesse können sein: [[Geschäftsprozessmodellierung|Geschäftsprozesse modellieren]], [[Geschäftsprozessanalyse]], [[Geschäftsprozess|Geschäftsprozesse]] optimieren und deren Effizienz steigern, neue Prozesse implementieren.

== Kompetenzbereiche ==
Nach dem Fachverband [[SwissICT]] werden hohe Anforderungen bezüglich Wissen/Erfahrung/Kompetenz vorausgesetzt:<ref name=":1">{{Internetquelle |autor= |url=https://www.berufe-der-ict.ch/berufe/organisation-und-betriebswirtschaft/business-analyst |titel=BUSINESS-ANALYST |werk= |hrsg=SwissICT |datum= |sprache=de |offline=1 |archiv-url=https://web.archive.org/web/20210508121657/https://www.berufe-der-ict.ch/berufe/organisation-und-betriebswirtschaft/business-analyst |archiv-datum=2021-05-08 |abruf=2020-10-08}}</ref>

'''[[Fachkompetenz|Fach]]- und [[Methodenkompetenz|Methodenkompetenzen]]'''

* [[Anforderungsanalyse (Informatik)|Business- und Requirements-Engineering]]

'''[[Humankompetenz|Persönliche Kompetenzen]]'''

* Kommunikation
* Selbstmanagement/Führen der eigenen Person
* Soziale Kompetenzen
* Gestaltung und Problemlösung

== Berufsbezeichnung ==
Personen, die Business-Analyse oder verwandte Aufgaben durchführen, werden bezeichnet als:
* Business-Analytiker, englisch '''Business Analyst'''
* Fach-IT-Koordinator
* (Business) System-Analyst
* Requirements-Engineer
* Unternehmensarchitekt
* [[Organisator (Beruf)|Organisator]]
* Organisationsanalyst<ref name=":1" />

== Ausbildung ==
Business-Analyse kann in Deutschland berufsbegleitend an der [[Steinbeis Hochschule|Steinbeis-Hochschule]]<ref>{{Internetquelle |url=https://steinbeis-iom.de/studium/master/ |titel=Ihre optimale Work-Study-Balance: Master of Science Management |werk=IOM Institut für Organisation & Management |abruf=2020-03-20}}</ref> studiert werden und in der Schweiz an der [[Hochschule für Wirtschaft Zürich]].<ref>{{Internetquelle |url=https://fh-hwz.ch/produkt/mas-business-analysis/ |titel=MAS Business Analysis |abruf=2020-03-20}}</ref> Der Abschluss ist jeweils ein Master. Daneben schulen und zertifizieren Trainingsanbieter in Business-Analyse.

Grundsätzlich ist für die Tätigkeit eines Business Analysten allerdings keine spezielle Ausbildung erforderlich, wenngleich ein Wirtschaftsstudium oder eine wirtschaftsnahe Berufsausbildung sinnvoll sind. Der Fachverband [[SwissICT]] stuft den Business Analyst als einen Beruf ein, der eine Höhere Berufsbildung voraussetzt.<ref name=":1" />

== Methoden ==
=== Hermes ===
In [[Hermes (Projektmanagementmethode)|Hermes]] wird der Business Analyst als eine Rolle verstanden und bildet die Schnittstelle zwischen Anwender und Ersteller/Betreiber. Seine Aufgabe ist es, die Anforderungen der Anwender zu erheben und priorisieren und diese werden in Systemanforderungen transformiert. Dem Ersteller/Betreiber dienen die Systemanforderungen als Grundlage für die Konzipierung und den Betrieb des Produkts, der Dienstleistung oder des IT-Systems.<ref name=":0">{{Internetquelle |url=https://www.hermes.admin.ch/de/projektmanagement/verstehen/rollen/business-analyst.html |titel=Business Analyst |abruf=2020-09-23}}</ref>

==== Verantwortung ====
* Definition der Geschäftsprozesse, Erhebung der vollständigen Anforderungen und Sicherstellen des Einbezugs der Spezialisten, Anwendervertreter und Geschäftsprozessverantwortlichen Systematische Dokumentation der Ergebnisse mit geeigneten Methoden
* Übergabe der Anforderungen an die weiterbearbeitenden Stellen

==== Fähigkeiten ====
Dazu gehören:<ref name=":0" />
* Vertiefte Kenntnisse im Fachbereich
* Kenntnisse der Vorgaben der Stammorganisation an das Projekt und den Betrieb der Anwendung (z. B. für Beschaffung, Finanzierung, Controlling, Sicherheit)
* Vertiefte Kenntnisse in Business-Analyse und der diesbezüglichen Methoden und Techniken
* Betriebswirtschaftliche Kenntnisse zur Bewertung von Varianten und der Wirtschaftlichkeit
* Fähigkeit zur Erhebung, Bewertung und Priorisierung der Anforderungen
* Kenntnisse in Projektmanagement
* Vertiefte Kenntnisse von HERMES, nachgewiesen durch ein Zertifikat
* Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösungsfähigkeit
* Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit, um z. B. Anforderungen zu dokumentieren
* Führung von Fachspezialisten in seinem Verantwortungsbereich

== Literatur ==
* Ingrid und Peter Gerstbach: ''Basiswissen Business-Analyse – Probleme lösen, Chancen nützen''. München 2015, ISBN 978-3-86881-574-0
* {{Literatur
|Autor=Clemente Minonne
|Titel=Business Analyse – Konzepte, Methoden und Instrumente zur Optimierung der Business-Architektur
|Auflage=1.
|Ort=Stuttgart
|Datum=2016
|ISBN=978-3-7910-3308-2}}

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Betriebswirtschaftslehre]]
[[Kategorie:Berufliche Funktion (Management)]]

Business Analyst - Versionsgeschichte

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