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2023-12-05T09:48:09Z

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Ziel der '''Business-Analyse''' ('''BA''' oder auch '''Business Analysis''') ist es, [[Aufbauorganisation|Strukturen]], [[Geschäftsregel]]n sowie [[Kommunikation]]s- und [[Geschäftsprozess]]e eines [[Unternehmen]]s zu verstehen. Es sollen [[Problemlösen|Lösungen]] empfohlen werden, die es dem Unternehmen ermöglichen, diese Strukturen, Geschäftsregeln und Prozesse zu verbessern. Beispiele dafür sind optimierte [[Geschäftsprozess|Arbeitsabläufe]], Änderungen der Aufbauorganisation und insbesondere der Einsatz von [[Lösung (Software)|IT-Tools]]. Die Business-Analyse ermittelt dazu [[Anforderung (Heuristik)|Anforderungen]] und Erwartungen unterschiedlicher Personen und Personengruppen ([[Stakeholder]]) innerhalb und außerhalb des Unternehmens.

== Inhalte ==
Für Business-Analyse ist es notwendig zu verstehen,
* wie ein [[Unternehmen]] funktioniert,
* welche Ziele ein Unternehmen verfolgt,
* wie es seine [[Unternehmensziel|Ziele]] erreicht,
* welche Anforderungen die [[Stakeholder]] haben,
* in welcher Beziehung die Anforderungen zu den Unternehmenszielen stehen,
* welche Maßnahmen und Lösungen geeignet sind, um die Ziele zu erreichen,
* welche Potenziale ein Unternehmen braucht, um externen und internen [[Stakeholder]]n Produkte und [[Dienstleistung]]en anbieten zu können,
* wie verschiedene [[Organisationseinheit]]en sowie interne und externe Zielträger (Stakeholder) dabei zusammenwirken.
Business-Analyse kann den [[Ist-Zustand]] eines Unternehmens analysieren und beschreiben, und/oder ''Anforderungen'' an einen zukünftigen [[Soll-Zustand]] ermitteln. Business-Analysten erheben, ordnen und verarbeiten dazu Anforderungen unterschiedlichster Personen und Personengruppen (z. B. Kunden, Mitarbeiter, IT-Experten und Führungskräfte). Dabei spielt häufig die Sicherstellung und die Verbesserung der ''[[Kommunikation]]'' zwischen den verschiedenen Beteiligten eine wesentliche Rolle.
Anschließend werden ''Lösungen'' erarbeitet und bewertet, um die Anforderungen zu erfüllen und die Ziele zu erreichen. Häufig sind diese [[Lösung (Software)|Lösungen]] IT-unterstützt oder direkt IT-Lösungen (z. B. neue oder verbesserte Software, Einsatz von Workflow-Systemen). Daher sind die Anforderungen der internen [[Abteilung (Organisation)|Fachabteilungen]] und externen Kunden mit den Möglichkeiten, die die IT bereitstellt, abzugleichen. Weil in Fachbereichen und IT-Abteilung unterschiedliche (Fach-)Begriffe verwendet werden, dienen Business-Analysten häufig als „Dolmetscher“.<ref>[https://www.ibo.de/fileadmin/docs/sharepoint/Business-Analyst_DerHandel_102009.pdf IT-Deutsch, Deutsch-IT. Artikel in der Zeitschrift ''Der Handel'' 10/2009.] (PDF; 386 kB)</ref>

== Aufgabengebiete ==
Die Aufgabengebiete der Business-Analyse sind:
* ''Strategische Analyse'': den Istzustand des Unternehmens ermitteln und mögliche Lösungen als Verbesserungen für den Sollzustand skizzieren (vorhandene Probleme/Chancen beschreiben, Ziele definieren, Lösungsansätze entwerfen, Lösungsumfang festlegen, [[Business-Case]] erstellen).
* ''[[Anforderungserhebung|Erhebung und Zusammenarbeit]]'': Anforderungen der Stakeholder ermitteln.
* ''[[Anforderungsanalyse (Informatik)|Anforderungsanalyse und Design-Definition]]'': Anforderungen priorisieren, strukturieren (Auswahl von Text, Grafik und/oder Modell zur Dokumentation von Anforderungen), spezifizieren (Anforderungen in Textform dokumentieren), modellieren (Anforderungen mit Grafiken/Modellen dokumentieren), verifizieren (auf inhaltliche Qualität prüfen), validieren (auf Übereinstimmung mit den Zielen prüfen).
* ''[[Anforderungsmanagement|Management des Anforderungs-Lebenszyklus]]'': Anforderungen verwalten (Anforderungen zur Genehmigung vorbereiten, Anforderungsänderungen managen).
* ''Planung und Überwachung der Business-Analyse'': Planung der Business-Analyse-Arbeit (Planung der zu erledigenden Aufgaben, der Kommunikation, des Informationsmanagements).
* ''Lösungsbewertung'': vorgeschlagene oder eingesetzte Lösungen prüfen, ob sie die ermittelten Anforderungen abdecken.
* ''[[Soziale Kompetenz|Basiskompetenzen]]'': mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten einsetzen, analytische Kenntnisse verwenden, Unternehmens- und Branchenwissen nutzen.

== Berufsbezeichnung ==
Personen, die Business-Analyse oder verwandte Aufgaben durchführen, werden bezeichnet als:
* [[Business Analyst|Business-Analytiker]], englisch '''Business Analyst'''
* Fach-IT-Koordinator
* (Business) System-Analyst
* Requirements Engineer
* Unternehmensarchitekt
* Managementberater
* [[Organisator (Beruf)|Organisator]]

== Ausbildung ==
Business-Analyse kann in Deutschland berufsbegleitend an der Steinbeis-Hochschule<ref>{{Internetquelle |url=https://steinbeis-iom.de/studium/master/ |titel=Ihre optimale Work-Study-Balance: Master of Science Management |werk=IOM Institut für Organisation & Management |abruf=2020-03-19 |sprache=de-DE}}</ref> studiert werden und in der Schweiz an der [[Hochschule für Wirtschaft Zürich]].<ref>{{Internetquelle |url=https://fh-hwz.ch/produkt/mas-business-analysis/ |titel=MAS Business Analysis |abruf=2020-03-19 |sprache=de-DE}}</ref> Der Abschluss ist jeweils ein Master. Daneben schulen und zertifizieren Trainingsanbieter in Business-Analyse.

Grundsätzlich ist für die Tätigkeit eines Business-Analysten allerdings keine spezielle Ausbildung erforderlich, wenngleich ein Wirtschaftsstudium oder eine wirtschaftsnahe Berufsausbildung sinnvoll sind.

== Literatur ==
* Ingrid und Peter Gerstbach: ''Basiswissen Business-Analyse – Probleme lösen, Chancen nützen''. München 2015, ISBN 978-3-86881-574-0
* {{Literatur
|Autor=Inge Hanschke, Gunnar Giesinger, Daniel Goetze
|Titel=Business-Analyse – einfach und effektiv: Geschäftsanforderungen verstehen und in IT-Lösungen umsetzen
|Auflage=2.
|Datum=2016
|ISBN=978-3-446-44345-7}}
* {{Literatur
|Autor=Clemente Minonne
|Titel=Business Analyse - Konzepte, Methoden und Instrumente zur Optimierung der Business-Architektur
|Auflage=1. (deutsche)
|Ort=Stuttgart
|Datum=2016
|ISBN=978-3-7910-3308-2}}

== Siehe auch ==
* [[International Institute of Business Analysis]]

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Planung und Organisation]]

Business-Analyse - Versionsgeschichte

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