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2024-02-15T15:35:49Z

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In einem '''Betriebshandbuch''' (BHB) sind Maßnahmen beschrieben, die für den Betrieb einer Anlage (beispielsweise Verkehrsanlage, Kraftwerk, Hallen- oder Freibad), eines [[Informationstechnisches System|IT-Systems]] im Sinne einer [[Anwendungssoftware|Anwendung]], eines luftfahrttechnischen Betriebs oder ähnlichem notwendig sind. Im BHB kann auch der [[Betriebsplan]] einer derartigen Anlage dokumentiert und festgeschrieben werden.

== Definition ==
Entsprechend den verschiedenen Anwendungsbereichen gibt es unterschiedliche Definitionen und Verbindlichkeiten für ein BHB. Unterschiedlich ist, wie detailliert es ist bzw. wie weit geregelt ist, welche Inhalte es haben muss oder kann.

Im Gegensatz zur [[Gebrauchsanweisung]], die für von [[Verbraucher]]n verwendete Produkte erstellt werden, wird der Begriff Betriebshandbuch vorwiegend für größere Anlagen und Systeme im kommerziellen Einsatz verwendet.

=== Branchendefinitionen ===
Die Betriebshandbücher werden in den unterschiedlichen Branchen und Anwendungsfällen spezifischer bezeichnet. Beispiele:

* „Betriebshandbuch Bäder“ durch die Deutsche Gesellschaft für das Badewesen e. V.<ref name="bhb01" />
* „IT-Betriebshandbuch“ in der [[Informationstechnik|IT]]. Es gab hierzu eine Definition im [[V-Modell]]: BetrHb.<ref name="bhb03" /> Diese ist in der aktuellen Version nicht mehr enthalten, so dass es keine verbindliche Definition dazu gibt.
* „Luftfahrttechnisches Handbuch“ durch die IABG mbH, LTH-Koordinierungsstelle<ref name="bhb02" /> (LTH)

== Verbindlichkeit ==
In gesetzlich geregelten Fällen sind die Inhalte genau vorgegeben. Sie werden in einem [[Erlaubnis#Allgemeines|Genehmigungsverfahren]] autorisiert; beispielsweise von einer Zulassungsbehörde wie dem Luftfahrt-Bundesamt für die Sicherheit im Flugbetrieb. Auch ohne gesetzliche Regelungen ist eine Genehmigung durch eine Prüfinstanz sinnvoll. Dies insbesondere zur Regelungen von Maßnahmen, die mit einer Haftung verbunden sind. Die in einem BHB dann getroffenen Festlegungen stellen keine „empfohlene Richtlinie“ dar, von der mehr oder weniger abgewichen werden darf, sondern sie sind verbindliche Anweisungen.

=== Audit ===
Das Vorhandensein eines Betriebshandbuches sowie die Listen mit den bestätigten Durchführungen der erforderlichen Wartungsarbeiten werden je nach Anlage von Aufsichtsbehörden oder internen und externen Revisoren überprüft. (Beispiel: Tägliche Reinigung von Maschinen, die Lebensmittel be- oder verarbeiten.)

=== Bedeutung ===
Besonders in börsennotierten Unternehmen sind die Betriebshandbücher allgemein und speziell für die [[EDV-System]]e seit ca. 2005/2006 aufgrund der Regelungen [[Basel II]] und [[Sarbanes-Oxley Act]] ein wichtiges Thema.

== Inhalte ==
Ein BHB beinhaltet in jedem Fall Aktivitäten bzw. Maßnahmen, also das „Was“ und „Wie“ im Sinne der eigentlichen Bedienung. Hierbei wird typischerweise davon ausgegangen, dass alle direkten und auch vorbeugenden Tätigkeiten beschrieben werden. Dies kann ergänzt sein durch:

; Verantwortlichkeiten für die Maßnahmen
:„Wer“ – die Person mit der entsprechenden Verantwortung für die Tätigkeit. Dazu gehört auch eine definierte [[Fähigkeit|Kompetenz]] für die Aktivität.
; Zeitpunkte und Intervalle
:„Wann“ beziehungsweise das „Wie oft“ für vorgeschriebene oder sinnvolle [[Wartung]]smaßnahmen.
; Sicherheit
: Die [[Sicherheit]]shinweise im Sinne der Beachtung von Grenzwerten für die technischen Funktionen, des fehlerfreien Betriebs oder der Einhaltung des [[Datenschutz]]es.
; Fehlerbehebung
: Die Maßnahmen oder Schritte, die im Falle einer [[Störung (betrieblich)|Störung]] des Anlagenbetriebes zu ergreifen sind.
; Logbuch
: Die Durchführung der vorgeschriebenen Wartungsarbeiten wird in der Regel von den Mitarbeitern des Betriebes oder von der mit der Wartung beauftragten Firma auf formularähnlichen Zusatzblättern beziehungsweise in einem Betriebstagebuch datumsgenau dokumentiert. Besondere Vorkommnisse, Austausch oder Reparatur von Teilen und Ähnliches werden ebenfalls aufgezeichnet. Das BHB regelt, wie diese Aufzeichnungen zu handhaben sind.

== Einzelnachweise ==
<references>

<ref name="bhb01">{{Internetquelle |url=http://www.baederportal.com |titel=Bäder Portal |hrsg= Deutsche Gesellschaft für das Badewesen e. V. |datum= 2012 |zugriff=2012-02-18 |sprache=de |format=HTTP }}</ref>
<ref name="bhb02">{{Internetquelle |url=http://www.lth-online.de |titel=Luftfahrttechnisches Handbuch |hrsg= IABG mbH LTH-Koordinierungsstelle |datum=2012 |zugriff=2012-02-18 |sprache=de |format=HTTP }}</ref>
<ref name="bhb03">{{Internetquelle |url= http://www.informatik.uni-bremen.de/uniform/gdpa/vmodel_d/d-operma.htm |titel= V-Modell - 8.2.10.3 Informationen zum Betriebshandbuch |hrsg= Universität Bremen |datum= 2003-08-18 |zugriff= 2012-02-18 |sprache= de |format= HTTP |archiv-url= https://web.archive.org/web/20120201092321/http://www.informatik.uni-bremen.de/uniform/gdpa/vmodel_d/d-operma.htm |archiv-datum= 2012-02-01 |offline= ja |archiv-bot= 2023-06-16 01:46:08 InternetArchiveBot }}</ref>

</references>

[[Kategorie:Technische Dokumentation]]

Betriebshandbuch - Versionsgeschichte

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