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2026-02-04T05:53:42Z

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{{Infobox Unternehmen
| Name = Avaya Inc.
| Logo = Avaya Logo.svg
| Unternehmensform = [[Gesellschaftsrecht der Vereinigten Staaten#Corporation|Incorporated]]
| ISIN = US05351X1019
| Gründungsdatum = 2. Oktober 2000
| Auflösungsdatum =
| Auflösungsgrund =
| Sitz = [[Morristown (New Jersey)|Morristown]], [[Vereinigte Staaten]]
| Leitung = Alan Masarek ([[Chief Executive Officer|CEO]])
| Mitarbeiterzahl = ca. 13.000
| Umsatz = 5,171 Mrd. [[US-Dollar]] (FY2012)<ref>[http://pdf.secdatabase.com/1602/0001116521-12-000009.pdf Avaya, Form 10-K, Annual Report] (PDF; 2,4 MB), Stand 12. Dezember 2012 (abgerufen am 12. Februar 2013)</ref>
| Stand =
| Branche = [[Unified Communications]], [[Telekommunikation]], [[Callcenter]], [[Datennetz]]e
| Homepage = www.avaya.com
}}

'''Avaya Inc.''' ist ein [[Vereinigte Staaten|US-amerikanisches]] [[Kommunikation]]sunternehmen mit Sitz in [[Morristown (New Jersey)|Morristown]] im Bundesstaat [[New Jersey]], das sich auf [[Telefonie]], [[Callcenter]]-Technologie und [[Datennetz]]lösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde am 2. Oktober 2000 gegründet und ist an der New York Stock Exchange notiert. Avaya hat weltweit mehr als 13.000 Mitarbeiter.<ref name="Avaya at a Glance">Avaya im Überblick [http://www.avaya.com/de/documents/avaya-im-ueberblick.pdf Avaya im Überblick (pdf ; 57 kB) 2016]</ref> Die starke Präsenz von Avaya am deutschen Markt rührt von der Übernahme des deutschen Telekommunikationsunternehmens [[Tenovis]] im Jahr 2004 her.

Das Kommunikationsunternehmen ist eines der führenden Unternehmen im Bereich [[IP-Telefonie]] (VoIP), [[Unified Communications]] und [[Callcenter]]-Lösungen. Laut eigenen Angaben des Unternehmens setzen 90 % der [[Fortune 500|Fortune-500]]-Unternehmen Produkte von Avaya ein.<ref name="Avaya at a Glance" /> Die ebenfalls zum Unternehmen gehörenden Avaya Labs, die aus den [[Bell Laboratories]] hervorgegangen sind, arbeiten schwerpunktmäßig in ihrer Forschungs- und Entwicklungsarbeit im Bereich Kommunikationstechnologien. Avaya hat nach eigenen Angaben 5600 Patente<ref name="Avaya at a Glance" /> in seinem Besitz bzw. angemeldet.
[[Datei:Frankfurt American Express Hochhaus.20140209.jpg|mini|Deutschland-Sitz in Frankfurt]]

== Geschichte ==
=== Ausgliederung aus Lucent Technologies ===
Am 2. Oktober 2000 wurde die Unified Communications und Callcenter-Sparte von [[Lucent Technologies]] ausgegliedert. Henry Schacht wurde Aufsichtsratsvorsitzender. Erster CEO wurde Don Peterson, der zuvor CFO bei Lucent war.<ref>{{Literatur |Autor=David Rohd |Titel=Lucent spinoff Avaya plays to its strength |Sammelwerk=IDG Network World Inc. |Datum=2000-07-03 |ISSN=0887-7661 |Seiten=68}}</ref> Avaya erhielt das Börsenkürzel AV und begann den Handel bei 20 US-Dollar pro Aktie.<ref>{{Literatur |Autor=Brian P. Kenstout |Titel=Lucent's Kids Grow up Fast |Sammelwerk=Kiplinger Washington Editors, Inc. |Datum=2001-08 |ISSN=1528-9729 |Seiten=116}}</ref>
Vor dieser Ausgliederung gehörte das Unternehmen über ein Jahrhundert zu [[Western Electric]] und [[AT&T]].

=== Kauf von Tenovis ===
Im November 2004 wurde das deutsche Telekommunikationsunternehmen [[Tenovis]] mit 5.400 Mitarbeitern für 635 Millionen US-Dollar übernommen. Tenovis wurde bei der Integration in den Avaya-Konzern erheblich umgestaltet, unter anderem durch Gründung von Tochterfirmen, in die Unternehmensbereiche wie Montage und Service überführt wurden, Ausgliederung von Unternehmensteilen und durch weiteren Personalabbau. Mitte 2006 hatte Avaya europaweit 4.500 Mitarbeiter. Avaya beschäftigte in Deutschland im Geschäftsjahr 2007/2008 rund 3.560 Mitarbeiter; Anfang 2010 waren es noch 2.900 Mitarbeiter. Nach einer weiteren Umstrukturierung und der Veräußerung nahezu sämtlicher Kundenverträge beschäftigt Avaya in Deutschland noch 250 Mitarbeiter (Stand 2025).

=== Übernahme durch Investoren ===
2006 übernahm Louis D’Ambrosio den Posten des CEO und Präsidenten von Avaya<ref>{{Internetquelle |autor=Stephen Lawson |url=https://www.infoworld.com/article/2655390/avaya-ceo-steps-down.html |titel=Avaya CEO steps down |datum=2006-07-25 |sprache=en |abruf=2021-01-31}}</ref>; er trat im Juni 2008 unter Angabe gesundheitlicher Gründe zurück.<ref>[http://www.it-business.de/news/personalien/hersteller/articles/124299/ Avaya sucht neuen Chef], it-businessnews.de, abgerufen am 28. Januar 2011.</ref> Am 26. Oktober 2007 wurde Avaya durch die Investmentfirmen [[Silver Lake Partners]] und [[Texas Pacific Group]] (TPG), für 8,2 Milliarden US-Dollar oder 17,50 US-Dollar je Aktie, übernommen.<ref>heise-Verlag, 4. Juni 2007: [https://www.heise.de/newsticker/meldung/Investmentfirmen-uebernehmen-Avaya-Update-135192.html Investmentfirmen übernehmen Avaya]</ref><ref>{{Literatur |Titel=Avaya enters into merger agreement with Silver Lake and TPG Capital |Sammelwerk=Reuters |Sprache=en |Online=[http://www.reuters.com/article/idUSIN20070605021657AV20070605 reuters.com] |Abruf=2016-12-23}}</ref> Die Stammaktien wurden von der Börse genommen und seit Handelsbeginn am 26. Oktober 2007 werden sie nicht mehr an der [[New Yorker Börse]] (NYSE) gehandelt.<ref>Avaye Pressemitteilung: {{Webarchiv |url=http://www.avaya.de/gcm/emea/de/corporate/pressroom/pressreleases/2007/silverlakeundtpgcapital.htm |text=Silver Lake und TPG Capital schließen Übernahme von Avaya ab |wayback=20071104024646}}</ref>

=== Kauf von Nortels Enterprise-Sparte ===
Am 14. September 2009 wurde Avaya als Gewinner des Verkaufs der [[Nortel]]-Enterprise-Sparte bekannt gegeben. Avaya hatte den Zuschlag für 900 Millionen US-Dollar erhalten.<ref>heise Online vom 14. September 2009: [https://www.heise.de/newsticker/meldung/Avaya-erhaelt-Zuschlag-fuer-uebernahme-von-Nortel-Geschaeftsbereichen-755793.html Avaya erhält Zuschlag für Übernahme von Nortel-Geschäftsbereichen]</ref> Am 21. Dezember 2009 haben Avaya und Nortel offiziell den Verkauf abgeschlossen. Avaya hatte damit weltweit 21.000 Mitarbeiter.<ref>{{Webarchiv |url=http://telecomreseller.com/wordpress/wp-content/uploads/2010/04/Extra%20Report%20on%20Avaya%20Q1%202010.pdf |text=Avaya + Nortel integration roadmap in brief |wayback=20110716203312}} (PDF), Extra Report on Avaya, S. 2, abgerufen am 3. April 2011.</ref>

=== Erneuter Börsengang beantragt ===
Im Juni 2011 beantragte Avaya bei der US-Börsenaufsicht SEC seinen Börsengang und plante, damit rund eine Milliarde Dollar einzunehmen.<ref>[http://www.zdnet.de/news/41554163/avaya-erhofft-sich-von-boersengang-eine-milliarde-dollar.htm Avaya erhofft sich von Börsengang eine Milliarde Dollar, abgerufen am 27. Juni 2011]</ref>

=== Gläubigerschutz unter Chapter 11 ===
Ende Januar 2017 meldete Avaya im Rahmen einer Insolvenz eine Restrukturierung mit Gläubigerschutz unter [[Chapter 11]] an.<ref>{{Internetquelle |url=http://www.avaya.com/en/about-avaya/newsroom/news-releases/2017/pr-us-170119a/ |titel=Avaya Inc. Files for Chapter 11 Protection |sprache=en |abruf=2017-01-20}}</ref> Die deutschen Gesellschaften waren hiervon nicht betroffen.<ref>{{Internetquelle |url=http://www.avaya.com/de/about-avaya/newsroom/news-releases/2017/pr-20012017 |titel=Statement zur Restrukturierung und den Ergebnissen des Geschäftsjahres 2016 |sprache=de |abruf=2017-01-27}}</ref>

Im Rahmen dieser Umstrukturierung veräußerte das Unternehmen sein komplettes Netzwerk-Geschäft an den amerikanischen Hersteller [[Extreme Networks]]<ref>{{Internetquelle|url=https://www.ip-insider.de/extreme-schliesst-avaya-uebernahme-ab-a-625597/ |titel=Extreme schließt Avaya-Übernahme ab |sprache=de |abruf=2025-02-27}}</ref>.

=== Beendigung der Restrukturierung und erfolgreicher Börsengang ===
Am 15. Dezember 2017 schloss Avaya die Restrukturierung unter Chapter 11 ab und wurde am 17. Januar 2018 an der [[New York Stock Exchange|New Yorker Börse]] unter dem Kürzel „AVYA“ notiert. Der Ausgabekurs betrug 21,70 US-Dollar.

=== Erneute Insolvenz und Restrukturierung ===
Im Februar 2023 meldete Avaya erneut im Rahmen einer Insolvenz eine Restrukturierung mit Gläubigerschutz unter [[Chapter 11]] an.<ref>{{Internetquelle |autor=Tomi Kilgore |url=https://www.marketwatch.com/story/avaya-files-for-bankruptcy-about-5-years-after-emerging-from-previous-bankruptcy-1ad940e5 |titel=Avaya files for bankruptcy, about 5 years after emerging from previous bankruptcy |sprache=EN-US |abruf=2023-02-18}}</ref> Diese schloss Avaya Im Mai 2023 erfolgreich ab.<ref>{{Internetquelle |url=https://www.avaya.com/en/about-avaya/newsroom/pr-us-230501/ |titel=Market-Leading Customer Experience Company Avaya Enters Next Chapter of Accelerated Growth and Innovation |datum=2023-05-01 |sprache=en |abruf=2023-05-14}}</ref>

== Marktposition ==
Avaya wird von Branchen- und Technologieexperten als ein weltweit führender Anbieter in folgenden Bereichen anerkannt:

* Unified Communications und Unternehmenstelefonie<ref>{{Literatur |Titel=Enterprise Telephony Report, 4Q10 |Sammelwerk=DellOro Group |Datum=2011-02}}</ref>
* Bereich Contact Center<ref name="gartner_2016">[https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-37LNFQ3&ct=160520&st=sb gartner.com]{{Literatur |Autor=Drew Kraus, Steve Blood |Titel=Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide |Sammelwerk=Gartner Inc. |Datum=2016-05-19}}</ref>
* Enterprise-Messaging<ref>{{Literatur |Titel=InfoTrack for Converged Applications, Full Year 2010 |Sammelwerk=T3i Group |Datum=2011-04}}</ref>
* Bereich Audiokonferenzen<ref>{{Literatur |Titel=The World UC Applications Market, 2010 Edition |Sammelwerk=MZA, Ltd. |Datum=2010-06}}</ref>
* Hardwarewartung<ref>{{Literatur |Titel=Services Market Dashboard, 4Q YE 2010 Global Lifecycle Services Market |Sammelwerk=IntelliCom Analytics |Datum=2011-04}}</ref>
* Managed Service

Gartner platiert Avaya im Leaders-Quadranten aufgrund seiner (Zitat) „umfassenden Vision und seiner Möglichkeiten, diese umzusetzen“:
* Leaders-Quadrant im Gartner Magic Quadrant für Unternehmenstelefonie, weltweit, 2009<ref>{{Literatur |Autor=Steve Blood et al |Titel=Gartner Magic Quadrant for Corporate Telephony |Sammelwerk=Gartner Inc. |Datum=2010-08}}</ref>
* Leaders-Quadrant im Gartner Magic Quadrant für Contact Center-Infrastruktur, weltweit, 2016<ref name="gartner_2016" />
* Leaders-Quadrant im Gartner Magic Quadrant für Unified Communications, weltweit, 2016<ref>{{Internetquelle |autor=Bern Elliot, Megan Marek Fernandez, Steve Blood |url=https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-3BNQCZ4&ct=160714&st=sb |titel=Magic Quadrant for Unified Communications |datum=13 July 2016 |abruf=13 July 2016}}</ref>
* Führende Position in Gartners „Critical Capabilities for Wired and Wireless LAN Access Infrastructure-Report“<ref>Avaya erreicht führende Position im Gartner Critical Capabilities for Wired and Wireless LAN Access Infrastructure-Report [http://www.avaya.com/de/about-avaya/newsroom/news-releases/2015/pr-29102015/ 2015]</ref>

== Produkte ==
* Kommunikationslösungen für kleine, mittlere und große Unternehmen und Behörden (TK-Anlagen, Telefone, IP-Telefonie, Unified Communications und Contact Center)
* Software Defined Networking Lösungen für Unternehmen und Behörden (Virtuelles Service Networking, Ethernet Switching, WLAN, Routing, Access Control, Management, Cloud-basierte Netzwerk-Service Lösung für Wireless LAN)
** Virtual Services Platform (VSP 4000/7000/8000/9000)
** Ethernet Routing Switch (ERS 3500/4000/5900)
** WLAN 9100
** Identity Engines (umfassende Netzwerk-Zugangskontroll Lösung)
* Dienstleistungen für Installation, Betrieb, Wartung und Consulting von Kommunikationslösungen und Datennetzen

== Sponsoringaktivitäten ==
Avaya war einer der [[Sponsor]]en der [[Fußball-Weltmeisterschaft 2006]] in Deutschland<ref>{{Internetquelle |autor=heise online |url=https://www.heise.de/newsticker/meldung/Fussball-WM-Sponsorengelder-aufgeschluesselt-115388.html |titel=Fußball-WM: Sponsorengelder aufgeschlüsselt |werk=heise.de |hrsg=heise online |abruf=2016-12-23}}</ref> und der [[Olympische Winterspiele 2010|Olympischen Winterspiele 2010]] in [[Vancouver]].<ref>avaya.com vom 20. Juni 2010: [https://avatel.wordpress.com/2010/02/18/avaya-is-helping-connect-people-places-and-devices-to-deliver-a-flawless-communications-experience-at-the-vancover-2010-winter-games/ Avaya joins Bell to deliver a flawless communications experience for the Vancouver 2010 Winter Games]</ref> Für die Lizenz als Sponsor der WM 2006 gab der Konzern 40 Millionen Dollar aus, weitere 60 Millionen Dollar für die Bereitstellung von Kommunikations-Infrastruktur.<ref>Die Welt vom 2. Juli 2006 [https://www.welt.de/print-wams/article144328/Avaya-wer.html Avaya- wer?]</ref>

== Weblinks ==
{{Commonscat}}
* [http://www.avaya.com/ Globale Website von Avaya]
* [http://www.avaya.com/de/ Deutsche Website von Avaya]

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Avaya| ]]
[[Kategorie:Telekommunikationsunternehmen (Vereinigte Staaten)]]
[[Kategorie:VoIP-Hardware]]
[[Kategorie:VoIP-Software]]
[[Kategorie:Telekommunikationsgeräte-Hersteller]]
[[Kategorie:Morristown (New Jersey)]]
[[Kategorie:Unternehmensgründung 2000]]

Avaya - Versionsgeschichte

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