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HC: Entferne Kategorie:Gegründet 1996; Ergänze Kategorie:Unternehmensgründung 1996

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{{Dieser Artikel|behandelt das Telekommunikationsunternehmen. Zu weiteren Bedeutungen siehe [[Arcor (Begriffsklärung)]].}}
{{Infobox Unternehmen
| Name = Arcor AG & Co. KG
| Logo = Arcor-Logo.svg
| Unternehmensform = [[AG & Co. KG]]
| Gründungsdatum = 30. Mai 1996
| Auflösungsdatum = 8. März 2011
| Sitz = [[Eschborn]], [[Deutschland]]
| Leitung = [[Friedrich Joussen]]
| Mitarbeiterzahl = 3.588 (November 2007)
| Umsatz = 2,308 Mrd. EUR (2007/2008)
| Branche = [[Telekommunikation]]
| Homepage = www.arcor.de
}}
[[Datei:Eschborn - Arcor Alfred Herrhausen Allee.jpg|mini|Zentrale in [[Eschborn]]]]

Die '''Arcor AG & Co. KG''' war bis zur Übernahme durch [[Vodafone]] am 19. Mai 2008 nach der [[Deutsche Telekom|Deutschen Telekom]] das zweitgrößte [[Festnetz]]-[[Telekommunikationsunternehmen]] Deutschlands. Ihr Sitz war in [[Eschborn]]. Zum 1. August 2009 wurde die Arcor AG & Co. KG in [[Vodafone|Vodafone AG & Co. KG]] umfirmiert. Gleichzeitig fand für die gesamte Produktwelt des Festnetz- und Internetanbieters der Markenwechsel von Arcor zu Vodafone statt.

Am 8. März 2011 wurde die Arcor AG & Co. KG aus dem Handelsregister gelöscht und ist somit als eigenständige Firma nicht mehr existent.

== Geschichte ==
Arcor war aus einem [[Joint Venture]] von [[Mannesmann#Telekommunikation und Anlagenbau|Mannesmann]] und [[Deutsche Bank]] namens Communications Network International (CNI) hervorgegangen. Im Juni 1996 hatte die CNI 49 Prozent der [[DBKom]] übernommen. Die DBKom war der ausgegliederte Telekommunikationsbereich der [[Deutsche Bahn|Deutschen Bahn]] und verfügte über ein Glasfasernetz und über das zweitgrößte deutsche Telefonnetz. Hieraus entstand 1996/97 die damalige ''Mannesmann Arcor AG & Co. KG'', die nach der [[Mannesmann#Feindliche Übernahme durch Vodafone|Übernahme]] im Februar 2000 von [[Mannesmann]] durch [[Vodafone]] in ''Arcor AG & Co. KG'' umbenannt wurde. Zum 1. August 2009 wurde die Arcor AG & Co. KG in Vodafone AG & Co. KG umfirmiert. Im Dezember 2009 ist die Vodafone AG & Co. KG in die Vodafone Verwaltungs-AG überführt worden.

Der Festnetzbereich von [[o.tel.o communications]] wurde am 1. April 1999 für 2,25 Milliarden DM (1,15 Milliarden Euro) von Arcor übernommen.<ref>Manager-Magazin: [http://www.manager-magazin.de/geld/artikel/0,2828,15631,00.html Mannesmann Arcor kauft Otelo-Festnetz], 2. April 1999, abgerufen am 6. August 2008.</ref>

Arcor war seit Beginn der vollständigen Liberalisierung des Telekommunikationssektors im Festnetzbereich der größte alternative Wettbewerber der Deutschen Telekom in Deutschland.

Seit April 2005 gehörte Arcor auch zu den Providern für [[IP-Telefonie]] (auch als „Voice over IP“, kurz: „VoIP“ bekannt). Bei Arcor wurde dieser Dienst als „Arcor-Sprache VoIP“ etabliert und zunächst in den „Persönlichen Internet Assistenten“ (kurz: ''[[Persönlicher Internetassistent|PIA]]'') integriert. Durch den Wechsel zur [[Next Generation Network|NGN]]-Technik bei der Bereitstellung herkömmlicher Sprachtelefonie an Teilnehmeranschlüssen mit abonnierter [[Digital Subscriber Line|DSL]] wurde IP-Telefonie seit Ende 2006 jedoch zunehmend als Regeltechnologie genutzt.

Vodafone hat, wie in einer Pressemeldung angekündigt<ref>Vodafone Pressemitteilung: [http://www.vodafone.de/unternehmen/presse/97964_148412.html Erfolgreicher Wandel zum integrierten Kommunikationskonzern] vom 19. Mai 2009, abgerufen am 22. Mai 2009</ref>, zum 1. August 2009 die Arcor-Produkte eingestellt und in die Vodafone-Produktpalette integriert. Ab dem 1. August 2009 operierte die bisherige Arcor AG neu unter dem Namen Vodafone AG im Unternehmensverbund von Vodafone in Deutschland.<ref>Vodafone Pressemitteilung: [https://web.archive.org/web/20130518144702/http://www.vodafone.de/unternehmen/presse/pressearchiv-2009_151437.html Arcor AG heißt ab 1. August Vodafone AG]</ref> Am 10. Dezember 2009 hat dann die Vodafone AG mit der Vodafone D2 GmbH [[Fusion (Wirtschaft)|fusioniert]].<ref>Vodafone Pressemitteilung: [http://www.vodafone.de/unternehmen/presse/pressearchiv-2009_157909.html Vodafone D2 GmbH und Vodafone AG verschmelzen.]</ref>

Unter dem Markennamen Arcor wird ein Webportal (arcor.de) betrieben, worüber auch Zugang zu verschiedenen Webdiensten besteht. So begann Arcor nach der Übernahme von [[germany.net]] erst mit [[nexgo]], später unter dem Webportal arcor.de auch als [[Webhoster|Privatkunden-Webhoster]] aufzutreten (einen Webhosting-Dienst für Geschäftskunden gab es schon seit der Gründung). Dieses Tätigkeitsfeld wurde jedoch zum 31. Januar 2017 komplett eingestellt, was das Aus für kostenpflichtig wie auch für die unter der URL ''home.arcor.de'' gratis eingestellten privaten [[Website]]s bedeutet. Einige Dienste der arcor.de-Plattform wie die [[E-Mail]]-Konten werden jedoch weitergeführt, neue Registrierungen sind allerdings nicht mehr möglich.

== Unternehmensstruktur ==
=== Aktionäre ===
[[Vodafone]] hielt zunächst 73,65 % der Anteile. Die [[Deutsche Bahn AG]] (18,17 %) und die [[Deutsche Bank]] (8,18 %) verkauften im Mai 2008 ihre Aktien für 474 Millionen Euro an Vodafone, sodass Vodafone der einzige Aktionär war.<ref>[https://www.manager-magazin.de/unternehmen/karriere/a-562632.html Vodafone übernimmt die Macht] manager-magazin.de vom 27. Juni 2008, abgerufen am 26. Juni 2019</ref>

=== Niederlassungen ===
Arcor hatte bundesweit neun Regionalniederlassungen in Berlin, Dresden, Essen/Düsseldorf, Frankfurt (später Eschborn), Hamburg, Hannover, Köln, München und Stuttgart.

=== Tagesgeschäft ===
Arcor gehörte zu den [[Telefongesellschaft|Telefonanbietern]], die über ein eigenes [[Festnetz]] bis auf die Ebene der [[Digitale Vermittlungsstelle Ortsnetz|Teilnehmervermittlungsstellen]] verfügen, ab dort jedoch die [[Teilnehmeranschlussleitung|Anschlussleitungen]] der [[Deutsche Telekom|Deutschen Telekom]] nutzte. Arcor hatte für etwa 66 % der Haushalte sein Netz bis zu den Teilnehmervermittlungsstellen ausgebaut; für die restlichen Haushalte existiert ein Anschluss an die Arcor-[[Wide Area Network|Weitverkehrsnetze]] auf Ebene der 475 [[Telefonnetz]]-[[Point of Interconnection#Telefonnetze|Zusammenschaltungspunkte]] bzw. der 74 [[Breitband-PoP]]s der Telekom.

Ende 2006 begann Arcor mit der Migration seines klassischen [[Leitungsvermittlung|leitungsvermittelten]] [[Telefonnetz]]es hin zu einer kostengünstigeren [[Next Generation Network|NGN]]-Infrastruktur; anfangs wurde nur die [[Telefonie]] der [[Komplettanschluss|Komplettangebote]] von nicht per [[Kollokation (Telekommunikation)|Kollokation]] erreichbaren Kunden über [[T-DSL-Resale]]-basierte [[IP-Telefonie]] realisiert. Ab Frühjahr 2007 wurde das eigene Sprachtelefonieangebot nicht mehr als ''Arcor-ISDN'', sondern als ''Arcor-Sprachanschluss'' vermarktet. Neukunden wurden in zunehmendem Maße selbst dann über den [[NGN-Anschluss|NGN-Anschlüsse]] und [[Integrated Access Device]]s angebunden (und nicht mehr mittels herkömmlicher [[Integrated Services Digital Network|ISDN]]-Technik), wenn sie mittels Kollokation erreichbar waren, was auf zunehmenden Unmut der Kunden stößt.

Im November 2008 verkündete Arcor schließlich,<ref>[https://www.heise.de/newsticker/meldung/Arcor-bietet-Wahlmoeglichkeit-zwischen-ISDN-oder-VoIP-215620.html ''Arcor bietet Wahlmöglichkeit zwischen ISDN und VoIP'']. In: heise.de, 6. November 2008</ref> den Kunden die Wahl zwischen klassischer [[Integrated Services Digital Network|ISDN]]-Technik oder der [[Next Generation Network|NGN]]-Anschlusstechnik zu lassen. Der [[Integrated Services Digital Network|ISDN]]-[[Telefonanschluss]] wird seit diesem Zeitpunkt als ''Telefon Komfort-Anschluss Classic'' bezeichnet.

Arcor hatte mit ca. 3600 Mitarbeitern zuletzt einen Umsatz von 2,3 Milliarden Euro (2007/08) erzielt. Die Gesellschaft war nach der [[Deutsche Telekom|Deutschen Telekom]] der zweitgrößte [[Telekommunikationsnetzbetreiber|Festnetzbetreiber]] in Deutschland. Ende 2006 hatten 1,9 Millionen Kunden einen [[Integrated Services Digital Network|ISDN]]-[[Telefonanschluss]] bei Arcor, 1,7 Millionen davon in Verbindung mit einem DSL-Anschluss. 1,3 Millionen Kunden hatten über [[Preselection]] die Möglichkeit gewählt, Arcor als [[Verbindungsnetzbetreiber]] an ihrem Telekom-Anschluss einstellen zu lassen, und 2,3 Millionen nutzten mittels [[Call-by-Call]] fallweise die Möglichkeit, über Arcor zu telefonieren oder [[online]] zu gehen. Mit ca. 2 Millionen [[Digital Subscriber Line|DSL]]-Kunden (Stand: 2002/2007) lag der Marktanteil von Breitbandanschlüssen bei über 12 %.

Ab 2007 wurden über das eigene DSL-Netz realisierte Anschlüsse zunehmend auch auf Großhandelsbasis vermarktet, zunächst über den Hauptanteilseigner Vodafone, ab 2008 auch über andere [[Reseller]] wie [[United Internet]].

== Integrierte Beteiligungen ==
* [[o.tel.o communications]] GmbH & Co., November 2001<br />Die o.tel.o ist operativ im Jahr 2001 in Arcor integriert worden. Die Marke wurde zwischenzeitlich eingestellt und ist seit 2013 durch Vodafone wiederbelebt worden.
* Würzburger Telekommunikations-Gesellschaft mbH (Wücom), Januar 2002<br />Gesellschafter waren die Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH (WVV), Städtische Sparkasse Mainfranken Würzburg, Bayernwerk NETKOM GmbH, Bayerische Landesbank Girozentrale und Überlandwerk Unterfranken Mediendienst GmbH (ÜWU). Die WüCom wurde auf Arcor verschmolzen und existiert seitdem nicht mehr als eigene Gesellschaft.
* Arcor Online GmbH (ehemals germany.net), Oktober 2004<br />Die Arcor Online GmbH war Nachfolger der callisto [[germany.net]] GmbH und wurde mit dem Erwerb von o.tel.o mit übernommen. Sie wurde in Arcor integriert und existiert nach [[Betriebsübergang (Deutschland)|Betriebsübergang]] nicht mehr als selbständige GmbH.
* ISIS Multimedia Net GmbH & Co. KG., Dezember 2005<br />Mit der letztgenannten Integration wollte Arcor die eigene Position im Regierungsbezirk Düsseldorf stärken. Die Verschmelzung der Geschäftsaktivitäten erfolgte rückwirkend zum 1. April 2005, dem Beginn des Arcor-Geschäftsjahres.

== Namensherkunft ==
{{Belege fehlen|Hier fehlt der Nachweis, woher diese Zahlen und Behauptungen kommen}}
Der Name sollte aus dem Feld der Telekommunikationsanbieter herausstechen. Nach der Entwicklung und Prüfung von ca. 10.000 internationalen Namenskreationen fiel die Wahl auf den von Nomen International kreierten Namen Arcor. Als Begründung wurde angegeben, „Arcor“ sei kurz und prägnant und strahle Dynamik und Kompetenz aus. Die [[Semantik]] des Namens spiele mit dem „goldenen Bogen“ (frz. ''l’arc d’or''), dem Brückenschlag zum Kunden.

== Arcor im Visier der Auseinandersetzungen um Altersverifikation ==
Im September 2007 geriet Arcor in eine juristische Auseinandersetzung von Betreibern [[Pornografie|pornografischer]] [[Internetangebot]]e um die [[Altersverifikation]], wobei Arcor zunächst ohne gerichtlich oder behördlich an Arcor adressierte [[Zensur im Internet#Juristisches Umfeld|Sperrungsverfügung]] den Zugriff auf das Videoportal [[YouPorn]] und ähnliche ausländische [[Webpräsenz]]en sperrte und diese erst wieder freischaltete, nachdem bekannt wurde, dass von der Sperre auch eine Vielzahl unverfänglicher Webinhalte betroffen waren und Kunden protestierten.<ref>[https://www.heise.de/newsticker/meldung/Arcor-sperrte-zahlreiche-Websites-Update-175906.html ''Arcor sperrte zahlreiche Websites'']. In: heise.de, 17. September 2007.</ref><ref>[http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,506143,00.html ''Arcor stoppt den Pornofilter'']. In: [[Spiegel Online]], 17. September 2007.</ref>

Zwischen 23. Oktober 2007 und 20. Februar 2008 sperrte Arcor nach Zugang einer von ''Kirchberg Logistik'' beantragten, aufgrund von [[Wettbewerbsrecht]] erlassenen [[Einstweilige Verfügung|einstweiligen Verfügung]] der sechsten [[Zivilkammer]] des [[Landgericht Frankfurt am Main|Landgerichts Frankfurt am Main]] den Zugriff auf youporn.com erneut, wobei die relativ leicht umgehbare Manipulation der [[Domain Name System#Nameserver|Nameserver]] eingesetzt wurde, wodurch keine anderen Webpräsenzen von der Sperre betroffen waren.<ref>[https://www.heise.de/newsticker/meldung/Arcor-muss-YouPorn-sperren-Update-187184.html ''Arcor muss YouPorn sperren.'' Update]. In: heise.de, 23. Oktober 2007.</ref> Da 19 weitere Provider den von Kirchberg Logistik in der Folge des Urteils angemahnten Zugangssperrungen nicht nachkamen, entschied sich Arcor am 22. November 2007, gegen die erwirkte Einstweilige Verfügung rechtlich vorzugehen, da man nicht als einziger Provider zur Sperrung verpflichtet sein wolle. Im weiteren Verlauf wiesen andere Gerichte gleichlautende Anträge auf Sperrungsverfügungen gegen andere [[Internetzugangsanbieter]] ab und das Frankfurter Landgericht hob im Hauptsacheverfahren am 8. Februar 2008 die gegen Arcor erwirkte Sperrungsverfügung wieder auf.<ref>[https://www.heise.de/newsticker/meldung/Arcor-muss-YouPorn-nicht-mehr-sperren-199672.html ''Arcor muss YouPorn nicht mehr sperren'']. In: [[heise.de]], 15. April 2008.</ref>

== Kundenbindung ==
Ein Punkt, der immer wieder zu Kritik am Unternehmen und dessen Methoden führte, waren die Kündigungsbedingungen der Verträge für den Endverbraucher. Die Regelungen in den AGB<ref>{{Webarchiv |url=http://www.arcor.de/pdf/arcor/privat/preise_und_leistungen/agb_telekommunikation.pdf |text=''Arcor AGB'' |wayback=20081202181009}} (PDF; 147 kB), 13. Dezember 2008.</ref> erlaubten eine Kündigung frühestens zwei Monate vor Ablauf der vertraglich vereinbarten Mindestlaufzeit, welche standardmäßig 24 Monate für Telefon- oder [[Internetzugang|Internetanschlüsse]] betrug. Bei Ablauf und nicht erfolgter Kündigung verlängerte sich diese Mindestlaufzeit automatisch wieder um weitere 12 Monate. Sofern der Verbraucher mit seinem Anschluss umzog, begann die Mindestvertragslaufzeit erneut bei 24 Monaten. Die meisten neuen Angebote von Arcor waren jedoch nur für Neukunden erhältlich, ein Wechsel für Bestandskunden war – wenn überhaupt – nur in Verbindung mit einer Wechselgebühr möglich.

== Sponsoring ==
Nach einer vorangegangenen Beteiligung als Haupt- und Trikotsponsor hatte Arcor sein Sponsoring des Fußballvereins [[Hertha BSC]] als Exklusivsponsor ausgebaut. Das Sponsoring wurde ab der Saison 2006/07 von der Deutsche Bahn AG übernommen.

Arcor hatte ein [[E-Sport]]-[[Werksteam]] im Zusammenhang mit der eingestellten [[World League eSport Bundesliga]] mit dem Namen ''Arcor Electric Eleven''.

== Siehe auch ==
* [[BASA]] – das frühere Telefonnetz der deutschen Eisenbahn, aus dem sich das Arcor-Telefonnetz entwickelt hat
* [[DBKom]]
* [[o.tel.o communications]]

== Einzelnachweise ==
<references />

== Weblinks ==
{{Commonscat}}

{{Navigationsleiste Vodafone}}

{{Coordinate |NS=50/7/59/N |EW=8/34/33/E |type=landmark |region=DE-HE}}

[[Kategorie:Mannesmann]]
[[Kategorie:VoIP-Provider]]
[[Kategorie:Ehemaliges Telekommunikationsunternehmen]]
[[Kategorie:Internetunternehmen]]
[[Kategorie:Internetdienstanbieter]]
[[Kategorie:Unternehmen (Eschborn)]]
[[Kategorie:Unternehmensgründung 1996]]
[[Kategorie:Aufgelöst 2011]]
[[Kategorie:Ehemaliges Unternehmen (Main-Taunus-Kreis)]]
[[Kategorie:Telekommunikationsunternehmen (Deutschland)]]

Arcor - Versionsgeschichte

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